MBA考试管理学基础复习案例分析题及答案1

2021年MBA考试管理学基础复习案例分析题及答案1 MBA网权威公布-5，更多-5相关信息请访问MBA考试网。导语案例分析题是管理学考研中分值较高的考察题型之一，2021管理学考研的同学们要认真复习。以下是大为大家整理的 -5供您查阅。第一篇被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空企业出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该企业的总经理，一年以后，瑞航扭亏为赢，取得了相当丰厚的利润。1980年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走立即任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，取得生机。北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜爱卡尔森，因为她并不是一个十全十美的人，在她身上，优点和缺点并存，有时缺点还很突出。就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行全部在演出亮相”。部分同事对她动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。她曾要求将企业更名为斯堪的纳维亚皇家航空企业，以为这么更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥：“你自己是不是也想更名换姓”。尽管如此，因为卡尔森在经营管理方面的出众才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对她做出了部分监督、约束的要求和方法。问题：1.结合案例分析领导合理用人的艺术关键包含哪些方面?2.结合案例分析管理人员应具有哪些条件?案例题参考答案1.北欧联航的董事们含有很高的领导水平，尤其在用人方面。科学用人：知人善任、量才使用; 合适控制：用人不疑和监督控制相结合;用人所长，全方面考察。2.要注意全方面了解，使管理人员能真正发挥优点，限制其短处，没有十全十美的人，通常说来，应具有下列条件;道德素质，包含政治素质、品德修养等方面;知识素质，包含广博的知识面、较精深的专业知识和管理知识;能力素质，包含计划、分析、决断、组织、协调、表示等多方面能力;身体素质。第二篇BM企业是一家大型企业，多年来，伴随实力的不停增强，其经营领域也在不停拓宽。进入二十一世纪，BM企业和其它企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM企业对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发觉，企业经营的甲产品即使一直含有较高的相对市场拥有率，但该产品的市场需求增加率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增加率较高的是乙产品，而BM企业的乙产品相对市场拥有率较低。再深入调查发觉，乙产品的目标市场需求潜量很大，且企业有实力和竞争对手抗衡。案例分析问题：1.请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出以后经营领域发展的提议;2.假如BM企业准备深入开拓乙产品的市场，请你为企业选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。案例题参考答案1. 甲产品的相对市场拥有率较高，需求增加率较低，处于“现金牛”区。对于这种产品，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星”区和“野猫”区经营领域的发展。乙产品的相对市场拥有率较低，需求增加率较高，处于“野猫”区。这种产品有发展前途，应加以完善和提升，促进其成为新的明星经营领域。2. 因为BM企业规模大，实力强，有能力和竞争对手抗衡;同时，乙产品目标市场的需求潜量很大，因此，可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采取广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。第三篇中国工商银行是中国政府于1984年1月1日建立的。它的初始资产、负债、资本、运行设备、系统分支网络及职员均是由中国人民银行工商信贷管理司划拨而来的。工商银行在一开始的角色就被定位为国有企业和集体企业运行资金贷款的关键。而且被要求在国家政策的基础上实施众所周知的政策性贷款。在工商银行的基础资产中存在着巨额的这种贷款。这些贷款利率低而且偿债情况不良。另一个困难是工商银行作为国有银行有义务用自己存款的一个固定的部分去购置政策性银行债券。同时，工商银行还面临着多种内部和外部的问题。首先是缺乏受过西方银行业务训练的专业管理人才。从而影响了银行的效率、灵活性，和满足用户需要的快速反应能力。另一个方面的问题是储户正在向其它地方分散。首先是因为几次政策性的调息，是股市难以抵抗的吸引。而已作为国有银行，工商银行在裁员、培训职员、选择更多的贷款开拓新的金融业务方面的自由度较小。另外，工商银行也在面临越来越剧烈的竞争。现有我国的，也有国外的。截止到1997年7月，中国大约有20家我国银行，其中不但包含部分100%的国有银行，而且包含部分股份制银行。这些银行通常比工商银行更小更灵活。国外的银行如花旗银行、东京三菱银行等，也给工商等国有银行造成很大威胁。当然，作为中国我国第二大银行，工商银行也有其不可比拟的优势，即它含有稳定性和和政府联络方面的优越性。正因为如此，很多外国银行愿意和工商银行联合经营。这给了工商银行和西方金融机构很多必须的接触机会和和它们交往的经验。在1996年一1997年间，中国政府对金融部门进行了广泛的改革。这些改革要求中国工商银行在继续作为国有企业运作的同时，向以市场为导向完全商业银行平稳过渡。尤其需要关注的是许可外国银行更轻易地进入市场，这就意味着工商银行将要面临更为剧烈的竞争。所以，工商银行高层管理所面临的挑战不但是怎样提升运作，而且当务之急还是怎样立即进行机构改革，怎样给用户更加好的服务和使用户满意。总而言之，假如工商银行要保持其竞争能力，就必需进行快速而深刻的改革。问题：请用波特的行业竞争分析法来辨识中国工商银行所处的行业竞争性，并提供中国工商银行未来发展战略的可行性方法。案例题参考答案1. 现存的竞争对手：其它的国有银行、我国股份制银行、国外银行等。这些银行在专业化管理人才方面要优于中国工商银行。2. 潜在新进入银行：是否能进入中国银行业，和有多少家外资银行进入在中国加入WTO之前，中国政府的政策导向还将发挥举足轻重的作用。所以，为迎接入关后的剧烈挑战，中国政府有可能放快在这方面的改革步伐，即中国工商银行将面临众多潜在进入银行。3. 替换品：金融领域市场化的发达，会提供给消费者更多的投资渠道，包含部分新兴起的金融机构，在一定程度上会转移大家的储蓄注意力和分流贷款。4. 供给商：作为国有银行，政府对银行的财政支持，也带来了后续的政策指导，因此在适应市场快速改变的今天，中国工商银行的灵活性较弱。5. 用户：越来越多的储蓄和投资对象的选择，使得用户的自主权限放大，中国工商银行将面临威胁。提议未来发展战略：宏观领域的改革：政府转化对中国工商银行的指导为以市场为导向。许可、激励、支持中国工商银行和我国其它银行和外资银行的合作。政府在推进金融制度改革的同时，要加紧对中国工商银行的机构改革。中国工商银行：竞争优势战略和多样化经营：利用稳定性和和政府的紧密联络等方面的优势，加强和西方金融机构的接触，开拓新的金融业务，从而扩大经营规模。人力资源开发和培训：吸引受过西方银行业务训练的专业人员加入中国工商银行、输送相关人员去国外银行去学习等。第四篇1.一个实施有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责?A.企业的全部法人财产 B.企业出资者的全部财产C.出资者投入企业的资本额 D.企业的全部国有资产2.某企业为了更加好地开展业务，制订了重组计划，准备在全国六大地域设置经销办事处，每个办事处全部用计算机直接和中央数据库联网。这意味着该企业以后朝什么方向发展?A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化3.通常而言，下列物品中哪一个需求价格弹性较大?A.食盐 B.粮食 C.自来水 D.滋补品4.在目标市场选择策略中，风险较大的策略是：A.差异性市场 B.密集性市场 C.无差异市场 D.产品差异5.某企业有三级管理层：企业总部、产品部和各职能部门。因为企业的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对全部的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：A.在企业总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的企业总裁C.淘汰几个产品D.各产品部实施自主管理6.某大型证券企业将其全部活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有我国业务部和海外业务协调部。按企业高层管理部门的计划，企业将在以后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设置证券业务分企业。由此可见：A.该企业现在采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构B.该企业现在按地域标准组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动C.该企业现在采取职能及地域型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动D.该企业现在按业务性质组织活动，5年后将改为地域型组织结构7.企业的基层领导要成为一个内行的领导，必需具有下列哪类知识和能力?A.管理知识和能力 B.技术知识和能力C.战略知识和能力 D.管理和技术的知识和能力8.决议是工作和日常生活中常常要进行的活动，但大家对其含义的了解不尽相同，你认为以下哪种了解较完整?A.出主意 B.拿主意 C.既出主意又拿主意 D.评价多种主意9.多种生产投入要素等百分比增加时，其所引发的收益增加百分比大于这些投入要素的增加百分比。这种现象称为：A.外部经济性 B.内部经济性 C.专业化分工 D.规模收益递增10.在其它条件不变的情况下，一个和本行业产品含有互补关系的产品价格降低会造成对本行业产品需求的：A.增加 B.降低 C.不变 D.不确定11.事业部制的关键不足在于：A.不利于调动下层的主动性 B.不利于灵活调整经营策略C.不利于事业部之间的市场竞争 D.不利于企业发展壮大12.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的次序为：A.生理、安全、社交、尊重、成就 B.安全、生理、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就 D.尊重、生理、安全、社交、成就13.管理的二重属性是指：A.科学性和艺术性 B.自然属性和科学属性C.自然属性和社会属性 D.科学属性和社会属性14.假如你是企业的总经理，你将授予哪种人以决议和行动的权力?A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线职员15.某厂的关键产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采取以下广告媒体：A.电视 B.报纸 C.专业杂志 D.户外广告牌16.讲求经济效益已成为目前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：A.活劳动和物化劳动消耗的比较 B.投入和产出的比较C.活劳动消耗和劳动占用的比较 D.劳动占用和物化劳动消耗的比较17.设某商品的需求价格弹性大于1，则在其它条件保持不变的情况下，该商品价格的上升将会造成销售收入：A.上升 B.下降 C.先降后升 D.先升后降18.事业部制的关键特点是：A.实施多个经营,分散经营风险 B.实施分权化管理C.增加管理幅度 D.增加管理层次19.假如规模收益递增，单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%，则产出将：A.增加10% B.降低10% C.增加大于10% D.增加小于10%20.经销商和代理商的区分在于：A.批发还是零售 B.是否拥有商品全部权 C.是否运输商品 D.是否储存商品参考答案第五篇1.在其它情况保持不变的情况下，假如某商品价格的少许上升会引发该商品需求量的大幅度下降，则能够断言该商品的需求价格弹性的绝对值：A.大于1 B.小于1 C.等于1 D.小于02.某集团企业关键依据综合增加率来评判其组员企业的业绩，并要求：综合增加率=销售增加率+。现有属于该集团的某企业，估计今年的销售增加率和利润增加率分别为15%和8%。最近，为了提升综合增加率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估量，在促销上每增加投资10万元可分别提升销售增加率%和利润增加率%，在降低成本上每增加投资20万元可提升利润增加率1%。这么，假如由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种看法?A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好B.假如对该投资进行科学分配，能够实现较高的综合增加率C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好D.不论怎样分配，全部只能提升综合增加率10%依据以上情况，你认为以下几个说法中，哪一个说法更为科学?方案，其成败的可能性和损益情况以下表：3.现有两个所需代价相同的投资方案情形 成功 失败赢利 可能性 损失 可能性第一方案 100 60% 50 40%第二方案 500 60% 650 40%A.因为这两个方案全部有40%的可能失败，因此，均不可能赢利B.第二方案的经营风险性要比第一方案大C. 这两个方案的赢利期望值全部是40万元，因此，这两个方案没有什么差异D. 第二方案成功时可赢利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好4. 某企业伴随经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，企业发觉营销人员似乎有点散漫，对企业的部分做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的关键原因最大可能在于：A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了见解C. 总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实施有效的管理D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法和营销人员实现有效的沟通5. 某企业所生产的甲产品，多年来尽管市场旺销，但其销售量的增加率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增加势头。假如估量这种情部仍将继续发展，则据此能够推断：A. 该产品正处于生命周期的成熟期 B. 该企业的生产能力严重不足C. 该企业甲产品的销售量正在下降 D. 该企业甲产品市场拥有率终将下降6.在市场经济条件下，通常来说，激励竞争将有利于促进企业降低成本、提升产品质量，从而带来社会效益的提升。依据经济学原理，由此能够断言：A. 建设市场经济就应该不分行业地开放市场，以推进市场竞争的发展B.尽管如此，对于含有规模经济性的行业还是应该激励企业间的购并联合C. 竞争能够带来社会效益的提升，对任何行业，政府全部应该激励多家企业参加竞争D. 竞争会淘汰经营不善的企业，从而造成社会资源使用效率的降低7.比较链式和全通道式两种信息沟通网络的各自特点，能够得出以下结论：A.链式网络采取一对一的信息传输方法，传输过程中不易出现信息失真情况B.全通道式网络因为采取全方面开放的信息传输方法，含有较高的管理效率C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神8. 管理控制工作的通常程序是：A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正方法B.采取矫正方法T分析差异产生原因T建立控制标准C.建立控制标准T采取矫正方法T分析差异产生原因D.分析差异产生原因T采取矫正方法T建立控制标准9.依据以下几个商品的销售及价格数据资料：时间 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年手表 销量 1100 1300 1500 1800 2021价格 460 430 410 380 350茶叶 销量 1000 950 900 880 850价格 250 280 300 325 340牛肉 销量 600 630 660 670 680价格 23 23 24你认为以下推断中，哪一个推断比较正确?A. 上表全部是时间序列数据，据此无法得出相关商品之间相互关系的结论B. 伴伴随茶叶价格上升有牛肉销量上升，因此，茶叶和牛肉互为替换品C. 伴伴随手表价格下降有茶叶销量下降，因此，手表和茶叶互为替换品D. 伴伴随手表价格下降有牛肉销量上升，因此，手表和牛肉互为补充品10.以下哪一个情况下最适合于采取元差异的市场营销策略?A. 用户需求多样化，企业能批量生产B. 市场需求同质，企业能批量生产C. 市场需求同质，企业产品有特色D. 用户需求多样化，企业产品有特色