辅导员：大学生常见心理问题分析

http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心大学生常见心理问题个案分析大学生常见心理问题个案分析及辅导员应对技巧及辅导员应对技巧 中国心理卫生大学生心理咨询专业委员会委员中国心理卫生大学生心理咨询专业委员会委员辽宁省大学生心理咨询专业委员会副主任委员辽宁省大学生心理咨询专业委员会副主任委员辽宁省高校心理健康教育研究会常务理事辽宁省高校心理健康教育研究会常务理事大连市教师心理咨询工作站专家组成员大连市教师心理咨询工作站专家组成员 胡胡 月月http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心据调查显示，世界上人的心理健康状况大致有以下三种：据调查显示，世界上人的心理健康状况大致有以下三种：大大多多数数人人的的心心理理状状况况都都处处在在一一种种亚亚健健康康状状态！态！不同的人不同的人有不同的有不同的心理问题心理问题完全不正完全不正常常,10%,10%完全正常完全正常,10%10%亚健康状亚健康状态态,80%,80%http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心弗洛伊德弗洛伊德的意识理论构想的意识理论构想 http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 马斯洛需要层次理论马斯洛需要层次理论 http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心调查表明调查表明:大学生已成为心理弱势群体大学生已成为心理弱势群体一、国家一项调查显示：大学生的精神行为性检出率约一、国家一项调查显示：大学生的精神行为性检出率约16%，心心 理处于不健康或亚健康状态的学生占理处于不健康或亚健康状态的学生占50%左右。左右。二、就目前看，大学生的精神问题主要表现在抑郁，焦虑，偏二、就目前看，大学生的精神问题主要表现在抑郁，焦虑，偏执，强迫，精神分裂等方向。执，强迫，精神分裂等方向。三、我校测试三、我校测试4776人，检出人，检出1925人，心理处于不健康和亚健康人，心理处于不健康和亚健康40.2%。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心学业问题适应问题恋爱情感职业发展人际关系情绪问题常见心理问题常见心理问题http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心二、大学生常见心理问题及分析二、大学生常见心理问题及分析24四、辅导员工作实操技巧四、辅导员工作实操技巧三、大学生常见案例分析三、大学生常见案例分析3 3一、大学生心理健康的标准一、大学生心理健康的标准3 1http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心一、大学生心理健康的标准一、大学生心理健康的标准1 1、树立科学的健康观、树立科学的健康观2 2、心理健康的内涵与标准、心理健康的内涵与标准3 3、正确理解心理健康的标准、正确理解心理健康的标准http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心衡量一个人是否健康，必须从生理、心理、行为等因素分析衡量一个人是否健康，必须从生理、心理、行为等因素分析:有没有器质性或功能性异常有没有器质性或功能性异常有没有主观不适感有没有主观不适感有没有社会公认的不健康行为有没有社会公认的不健康行为健康不仅仅是没有疾病和衰弱健康乃是身体上、心理上和社会健康不仅仅是没有疾病和衰弱健康乃是身体上、心理上和社会适应方面良好而完满的状态（适应方面良好而完满的状态（1948，WHO）。）。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心健康的标志（WHO，1948）1有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作压力而不 感到过分疲劳紧张。2处事乐观、态度积极、勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔。3善于休息、睡眠良好。4应变能力强，能适应外界环境的各种变化。5能够抵抗一般性的感冒和传染病。6体重得当、身体匀称、站立时，头、肩、臂的位置协调。7反应敏锐、眼睛明亮、眼睑不发炎。8牙齿清洁、无空洞、无痛感、无出血现象，齿龈颜色正常。9头发具有光泽而少头屑。10肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心世界卫生组织前总干事马勒博士：世界卫生组织前总干事马勒博士：必须让人们认识到，健康并不代表一切，必须让人们认识到，健康并不代表一切，但失去了健康，便失去了一切。但失去了健康，便失去了一切。古罗马哲学家西塞罗：古罗马哲学家西塞罗：心理疾病比起生理疾病为数更多，为害更心理疾病比起生理疾病为数更多，为害更烈。烈。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心心理健康：心理健康是指个体对环境的高效而满意的适应，在这种状态下，人的生命具有活力，人的潜能得到开发，人的价值能够实现。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心大学生心理健康的标准大学生心理健康的标准1、能保持对学习较深厚的兴趣和求知欲望、能保持对学习较深厚的兴趣和求知欲望2、能保持正确的自我意识接纳自我、能保持正确的自我意识接纳自我3、能调节与控制情绪保持良好的心境、能调节与控制情绪保持良好的心境4、能保持和谐的人际关系并乐于交往、能保持和谐的人际关系并乐于交往5、能保持完整统一的人格品质、能保持完整统一的人格品质6、能保持良好的环境适应能力、能保持良好的环境适应能力7、心理行为符合年龄特征、心理行为符合年龄特征http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 二、大学生常见心理问题及分析二、大学生常见心理问题及分析1 1、什么是心理问题、什么是心理问题2 2、心理问题的常见表现、心理问题的常见表现3 3、心理问题的类型、心理问题的类型4 4、心理问题产生原因、心理问题产生原因http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 心理问题是指所有各种心理及行为异心理问题是指所有各种心理及行为异常的情形。常的情形。心理的心理的“正常正常”和和“异常异常”之间并没有明确的和绝之间并没有明确的和绝对的界限，一般认为，人的心理及行为是一个由对的界限，一般认为，人的心理及行为是一个由“正常正常”逐渐向逐渐向“异常异常”、由量变到质变，并且相互依存和转化的、由量变到质变，并且相互依存和转化的连续谱。因此，生活在现实社会中的每一个人都在一定程连续谱。因此，生活在现实社会中的每一个人都在一定程度上存在心理问题，即人的心理问题是普遍存在的，只是度上存在心理问题，即人的心理问题是普遍存在的，只是程度不同而已。程度不同而已。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心心理问题的四个等级心理问题的四个等级健康状态：一个人在一个时间段里快乐的感觉大于痛苦的感觉，心理活动与周围环境协调，不出现与周围环境格格不入的现象，能胜任家庭和社会角色，能发挥自身能力，实现自我价值。心理障碍心理障碍心理疾病心理疾病人格障碍人格障碍不良状态不良状态介于疾病与健康状介于疾病与健康状态之间的亚健康状态之间的亚健康状态，是由于个人心态，是由于个人心理素质（如过于好理素质（如过于好胜、孤僻、敏感）、胜、孤僻、敏感）、生活事件（如工作生活事件（如工作压力大、婚恋挫折、压力大、婚恋挫折、人际关系不良）、人际关系不良）、身体不良状况等因身体不良状况等因素引起的。一般一素引起的。一般一周内能得到缓解，周内能得到缓解，一般能完成日常的一般能完成日常的工作和学习。工作和学习。因为个人及外界因为个人及外界因素造成自己心因素造成自己心理状态的某一方理状态的某一方面（或几个方面）面（或几个方面）发展的超前、停发展的超前、停滞、延迟或偏离。滞、延迟或偏离。如，社交恐怖，如，社交恐怖，不能完成社交活不能完成社交活动，性心理障碍动，性心理障碍者难以与异性正者难以与异性正常交往。常交往。由于个人及由于个人及外界因素引外界因素引起个体强烈起个体强烈的心理反应的心理反应（思维、情（思维、情感、行为、感、行为、意志）并伴意志）并伴有明显的躯有明显的躯体不适感，体不适感，内心痛苦，内心痛苦，需心理治疗。需心理治疗。青春期或青春期或少年儿童少年儿童时期发展时期发展起来的人起来的人格缺陷格缺陷（偏执、（偏执、分裂、攻分裂、攻击等）。击等）。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心观察其心理活观察其心理活动与情感和行动与情感和行为的一致性为的一致性观察心理观察心理活动的相对活动的相对稳定性稳定性观察其心理观察其心理活动与外界环活动与外界环境的协调性境的协调性如何判断如何判断心理异常心理异常正常心理正常心理心理异常的判断标准http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心大学生常见心理问题分类大学生常见心理问题分类 社会心理应激引起的各种适应性障碍社会心理应激引起的各种适应性障碍 各种躯体疾病导致的心理问题各种躯体疾病导致的心理问题 心身疾病心身疾病 神经症性障碍神经症性障碍 各种精神疾病各种精神疾病 其它精神和行为问题其它精神和行为问题http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心大学生常见心理障碍分类神经症：焦虑症、恐怖症、强迫症神经症：焦虑症、恐怖症、强迫症、疑病症、抑郁症、癔病症疑病症、抑郁症、癔病症人格障碍：反社会人格、表演型人格人格障碍：反社会人格、表演型人格、冲动型人格、偏执型人冲动型人格、偏执型人格、强迫型人格、焦虑型人格格、强迫型人格、焦虑型人格性心理障碍：同性恋、易性癖、恋物癖、异装癖、窥阴癖、暴性心理障碍：同性恋、易性癖、恋物癖、异装癖、窥阴癖、暴 露癖露癖重性精神病：精神分裂症、燥狂抑郁症重性精神病：精神分裂症、燥狂抑郁症PTSDPTSD-创伤性心理障碍：战争、灾害、交通事故、犯罪被害创伤性心理障碍：战争、灾害、交通事故、犯罪被害http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 自杀行为的特点自杀行为的特点 对全社会，特别是对周围人群抱有深刻的敌意，习惯对全社会，特别是对周围人群抱有深刻的敌意，习惯于从阴暗面看问题缺乏判断力，犹豫不决，毫无主见；于从阴暗面看问题缺乏判断力，犹豫不决，毫无主见；从思想和情感上与社会隔离开来，社会交往极少；从思想和情感上与社会隔离开来，社会交往极少；认识偏激，采取非此即彼和以偏概全的思维方式，看认识偏激，采取非此即彼和以偏概全的思维方式，看不到解决问题的多种途径；不到解决问题的多种途径；行为具有冲动性，情绪不成熟、神经质。行为具有冲动性，情绪不成熟、神经质。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心走出心理问题的三个误区走出心理问题的三个误区123http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心：http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心抑郁症诊断标准：情绪低落，达2周以上 三D:语言动作少，思维迟缓、意志减退 无动力、热情、兴趣、乐趣 无助、无望，无价值、意义 20%左右抑郁症病人自杀 药物治疗与心理治疗 http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心重性精神病：重性精神病：是指人脑机能活动失调，丧失是指人脑机能活动失调，丧失自知力，不能应付正常生活，自知力，不能应付正常生活，不能与现实保持恰当接触的严不能与现实保持恰当接触的严重的心理障碍。重的心理障碍。精神病的种类很多，大学生常精神病的种类很多，大学生常见的主要有精神分裂症、情感见的主要有精神分裂症、情感性精神病、偏执性精神病和反性精神病、偏执性精神病和反应性精神病等。应性精神病等。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心心理问题产生的原因心理问题产生的原因 1、生理因素、生理因素 2、心理因素、心理因素 3、社会因素、社会因素http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心弗洛伊德：本我、自我、超我弗洛伊德：本我、自我、超我本我本我 是人的原始的无是人的原始的无意识的本能包括人的各意识的本能包括人的各种生理需要，按快乐原种生理需要，按快乐原则行事，是原始的人则行事，是原始的人自我自我 是在环境允许的是在环境允许的条件下，满足本能冲动，条件下，满足本能冲动，另一方面受制于超我的另一方面受制于超我的约束，按现实原则行事。约束，按现实原则行事。是现实的人是现实的人超我超我 追求完美，由追求完美，由社会规范、伦理道德社会规范、伦理道德价值观念内化而来，价值观念内化而来，抑制本我，监督自我、抑制本我，监督自我、追求完善，遵循道德追求完善，遵循道德原则，是道德的人原则，是道德的人三者处于协调状态时，人格处于健康的状态，三者处于协调状态时，人格处于健康的状态，三者发生冲突无法解决时，就会导致心理的疾病。三者发生冲突无法解决时，就会导致心理的疾病。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心艾里克森人格发展八个阶段艾里克森人格发展八个阶段 http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心荣格人格理论荣格人格理论内向内向-外向外向内一外向的概念首先是荣格内一外向的概念首先是荣格(C.G.Jung)于于1913年年 在他的在他的心理类型学心理类型学一一书中提出的。他认为在与周围世界发生联系时，人的心理一般有两种指向，书中提出的。他认为在与周围世界发生联系时，人的心理一般有两种指向，他称为定势。一种定势指向个体内部世界，叫内向；另一种定势指向外部环他称为定势。一种定势指向个体内部世界，叫内向；另一种定势指向外部环境，叫外向。境，叫外向。内向性格是安静的、富于想象的、爱思考的、退缩的、害羞的和防御性的，内向性格是安静的、富于想象的、爱思考的、退缩的、害羞的和防御性的，对人的兴趣漠然；对人的兴趣漠然；外向性格是爱交际、好外出、坦率、随和、乐外向性格是爱交际、好外出、坦率、随和、乐 于助人、轻信、易于适应环于助人、轻信、易于适应环荣格认为，纯粹内向或外向性格的人是很少的，只是在特定场合下，由于某荣格认为，纯粹内向或外向性格的人是很少的，只是在特定场合下，由于某种情境的影响而倾向于一种占优势的态度，大多数人是介于内向和外向之间种情境的影响而倾向于一种占优势的态度，大多数人是介于内向和外向之间的中间型。的中间型。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 知道是什么人得病比知道一个人得了什么知道是什么人得病比知道一个人得了什么病更重要？病更重要？龙生九子，九子各不同龙生九子，九子各不同http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心三、常见案例分析三、常见案例分析http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心案例一案例一 学业问题（想休学）学业问题（想休学）王某，女，王某，女，2222岁，大学三年级，独女，汉族。身高岁，大学三年级，独女，汉族。身高164cm164cm，体态正常，无重大疾，体态正常，无重大疾病历史，家族无精神病史。父亲是生意人，母亲是工人，四岁时父母离异，四岁前病历史，家族无精神病史。父亲是生意人，母亲是工人，四岁时父母离异，四岁前与父母生活在一起，之后一直和母亲一起生活。从小学到高中，学习成绩一直很好，与父母生活在一起，之后一直和母亲一起生活。从小学到高中，学习成绩一直很好，性格内向，很自卑，母亲对她要求严格，知道母亲不容易，与母亲感情很好，为母性格内向，很自卑，母亲对她要求严格，知道母亲不容易，与母亲感情很好，为母亲感到不平，内心讨厌父亲和父亲的新伴侣，与同学和老师交往很少。目前失眠、亲感到不平，内心讨厌父亲和父亲的新伴侣，与同学和老师交往很少。目前失眠、头痛、食欲不振。上课注意力无法集中，学习成绩下降，想休学。与同学不能正常头痛、食欲不振。上课注意力无法集中，学习成绩下降，想休学。与同学不能正常交往，不敢碰同寝室的女同学，内心痛苦。交往，不敢碰同寝室的女同学，内心痛苦。心理测验心理测验SCL90 SCL90 焦虑、焦虑、强迫、恐怖因子分数超出正常值。强迫、恐怖因子分数超出正常值。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心一、一般资料一、一般资料我本是幸福无忧的，四岁时，印象最深的是妈妈有一天带我去我本是幸福无忧的，四岁时，印象最深的是妈妈有一天带我去“抓爸爸抓爸爸和一个坏女人和一个坏女人”，从那天起，我就感到生活变了样，经常一个人孤独地，从那天起，我就感到生活变了样，经常一个人孤独地坐在沙发上看电视，感觉以前的那种温馨的感觉再也没有了，我和妈妈坐在沙发上看电视，感觉以前的那种温馨的感觉再也没有了，我和妈妈一起生活。一起生活。大学第一学期开始和男朋友交往，我们很相爱，只是觉得自己有点过于大学第一学期开始和男朋友交往，我们很相爱，只是觉得自己有点过于依恋她，男友时常感到很累，男友认为好像和我只是兄妹的感情，在大依恋她，男友时常感到很累，男友认为好像和我只是兄妹的感情，在大二上学期向我提出分手，男友的姐姐认为我与她弟弟不合适，男友的姐二上学期向我提出分手，男友的姐姐认为我与她弟弟不合适，男友的姐姐给我打过两次电话，告诉我：姐给我打过两次电话，告诉我：“不要再纠缠着我的弟弟不要再纠缠着我的弟弟”，我做了很，我做了很多努力，打电话、哭诉，希望他回心转意，我心中对他姐姐很不满并开多努力，打电话、哭诉，希望他回心转意，我心中对他姐姐很不满并开始厌恶，总想为什么男友要离开我？反复想男友为什么会把自己当妹妹始厌恶，总想为什么男友要离开我？反复想男友为什么会把自己当妹妹一年了。我觉得是他的姐姐硬拆散我们，他姐是个坏女人，他也是态度一年了。我觉得是他的姐姐硬拆散我们，他姐是个坏女人，他也是态度不明朗不明朗”“”“我就是不明白，我怎么成了他的妹妹。我就是不明白，我怎么成了他的妹妹。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 大二上学期，我参加了学生会竞选，一直很亲密的同室的好友竞选成功，大二上学期，我参加了学生会竞选，一直很亲密的同室的好友竞选成功，自己却落选了，当天上午放学回到宿舍后，取桌子上的东西与该女同学接触自己却落选了，当天上午放学回到宿舍后，取桌子上的东西与该女同学接触时，一种厌恶的情绪从心底涌出，从此不敢与该女同学接触，稍有接触就会时，一种厌恶的情绪从心底涌出，从此不敢与该女同学接触，稍有接触就会心慌、发抖、害怕，逐渐地开始认为，这个女同学还会与更多的人接触，那心慌、发抖、害怕，逐渐地开始认为，这个女同学还会与更多的人接触，那么一定就是不干净的，就开始躲避，不敢碰其他人碰过的东西，反复的洗手，么一定就是不干净的，就开始躲避，不敢碰其他人碰过的东西，反复的洗手，洗衣服时反复地冲洗，自己也认为没有必要这样做，但是有无法控制自己，洗衣服时反复地冲洗，自己也认为没有必要这样做，但是有无法控制自己，在食堂买饭时小心翼翼躲闪同学，只能去人少的地方买饭，买饭吃饭也成了在食堂买饭时小心翼翼躲闪同学，只能去人少的地方买饭，买饭吃饭也成了痛苦的一件事，进而发展到在回家乘火车时，心里就想，所有的车上的人也痛苦的一件事，进而发展到在回家乘火车时，心里就想，所有的车上的人也会互相接触，那也不能碰了，我感到很痛苦。会互相接触，那也不能碰了，我感到很痛苦。大三上学期，经常中断学习，无法与同学正常交往，最近，也就是大三上学期，经常中断学习，无法与同学正常交往，最近，也就是大三下学期开学后不久，上课注意力不能集中，虽然想报考研究生，却无法大三下学期开学后不久，上课注意力不能集中，虽然想报考研究生，却无法集中精力复习，内心很痛苦，想休学，迫切希望老师帮助解决问题。集中精力复习，内心很痛苦，想休学，迫切希望老师帮助解决问题。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心二、表现特征二、表现特征 该生患上了一种心理障碍该生患上了一种心理障碍 一一强迫症一一强迫症 所谓强迫症是一种在记忆、思维、情感、意向和所谓强迫症是一种在记忆、思维、情感、意向和行为等方面出现各种强迫现象为特征的心理障碍。其行为等方面出现各种强迫现象为特征的心理障碍。其特点是患者对某种观念、情感、意向或行为的反复出特点是患者对某种观念、情感、意向或行为的反复出现，现，明知不合理但又不能控制，由于无法摆脱，明知不合理但又不能控制，由于无法摆脱，因因而情绪焦虑，而情绪焦虑，心情痛苦。心情痛苦。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心1.1.临床表现特征临床表现特征强迫症分为强迫观念、强迫意向和强迫行为。强迫症分为强迫观念、强迫意向和强迫行为。强迫观念表现为反复思考毫无现实意义或虽有一定意义但很容易解决的问题。强迫观念表现为反复思考毫无现实意义或虽有一定意义但很容易解决的问题。看到狗看到狗,就想到狂犬病想到了死亡就想到狂犬病想到了死亡,想到亲人的哀痛，战争想到亲人的哀痛，战争-和平，白和平，白-黑，猫黑，猫-老鼠等；老鼠等；强迫意向表现为一种违反自己意愿的强迫意向表现为一种违反自己意愿的,有可能造成严重后果的有可能造成严重后果的,即将会行动起即将会行动起来的强有力的内在冲动。如学校大扫除时擦教室的玻璃窗来的强有力的内在冲动。如学校大扫除时擦教室的玻璃窗,担心自己突然糊涂担心自己突然糊涂,失去理智往下跳。其实患者绝不会真正付诸行动失去理智往下跳。其实患者绝不会真正付诸行动,只是不能控制这些意向的出只是不能控制这些意向的出现。现。强迫行动是某些强迫观念在行为上的表现。如一遍又一遍地数课本或其他图书强迫行动是某些强迫观念在行为上的表现。如一遍又一遍地数课本或其他图书上人和物的数目上人和物的数目,反复数自己走了多少级台阶；睡前反复检查门窗、煤气是否反复数自己走了多少级台阶；睡前反复检查门窗、煤气是否关好；做完作业、试卷等反复检查是否有错误。关好；做完作业、试卷等反复检查是否有错误。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心2 2、面对自己毫无现实意义的强迫性行为面对自己毫无现实意义的强迫性行为,该生明知不合理但又不能控制该生明知不合理但又不能控制,不仅事与愿违不仅事与愿违,成绩下降成绩下降,而且带来内心的焦虑、头晕等不舒服症状而且带来内心的焦虑、头晕等不舒服症状。（反复想自己为什么变成了妹妹？反复洗手、洗衣服、冲刷水龙头）自我强（反复想自己为什么变成了妹妹？反复洗手、洗衣服、冲刷水龙头）自我强迫和自我反强迫，明知没有必要，无法控制自己。内心痛苦。时间三个月迫和自我反强迫，明知没有必要，无法控制自己。内心痛苦。时间三个月以上。以上。社会功能受到较严重影响，学习时而中断，人际交往不良。有自知社会功能受到较严重影响，学习时而中断，人际交往不良。有自知力和强烈求助愿望。力和强烈求助愿望。与恐怖症鉴别：虽有恐怖情绪和植物神经反应，但是没有明确的恐怖对象，与恐怖症鉴别：虽有恐怖情绪和植物神经反应，但是没有明确的恐怖对象，不符合恐怖症的诊断标准。躯体正常，排除其它疾病继发强迫症的可能。不符合恐怖症的诊断标准。躯体正常，排除其它疾病继发强迫症的可能。综合上述情况诊断为：强迫性神经症。综合上述情况诊断为：强迫性神经症。最后，问题主要表现在：强迫思维和强迫行为，认知偏差，学习不顺利，最后，问题主要表现在：强迫思维和强迫行为，认知偏差，学习不顺利，人际关系不良。人际关系不良。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 三、成因分析三、成因分析 处于青春期；认知偏差，个性内向、自卑依赖、恐惧情绪；家处于青春期；认知偏差，个性内向、自卑依赖、恐惧情绪；家庭教养方式不当，早年父母离异事件，大学时初恋失败、学生庭教养方式不当，早年父母离异事件，大学时初恋失败、学生干部竞选失败事件。干部竞选失败事件。综述：来访者幼年经历父母离异的创伤引起的恐惧体验，虽然综述：来访者幼年经历父母离异的创伤引起的恐惧体验，虽然被潜抑到无意识而被遗忘，但并没有完全消失，多年来单身母被潜抑到无意识而被遗忘，但并没有完全消失，多年来单身母亲对其期望很高，心理压力过大，成年后由于初恋失败和干部亲对其期望很高，心理压力过大，成年后由于初恋失败和干部竞选失败的诱发因素作用下，这种幼稚的恐惧情绪就会再现出竞选失败的诱发因素作用下，这种幼稚的恐惧情绪就会再现出来，并不自觉地运用幼年（害怕、恐惧、无力、压抑）方式，来，并不自觉地运用幼年（害怕、恐惧、无力、压抑）方式，以排解这种恐怖情绪，最后导致无法控制以排解这种恐怖情绪，最后导致无法控制,发展为强迫症，表现发展为强迫症，表现为现在的强迫思维和强迫行为症状。如果不及时处理，会导致为现在的强迫思维和强迫行为症状。如果不及时处理，会导致更严重的心理障碍，影响学业和人格发展。更严重的心理障碍，影响学业和人格发展。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心四、思考和建议四、思考和建议这是一例学生由于性格敏感、失恋、竞选失败、早年经历创伤导致这是一例学生由于性格敏感、失恋、竞选失败、早年经历创伤导致强迫症进而影响学业的案例。学业问题强迫症进而影响学业的案例。学业问题-心理问题心理问题认识领悟疗法治愈，一年后如期毕业，学生及所在院系副院长反馈认识领悟疗法治愈，一年后如期毕业，学生及所在院系副院长反馈效果较好。效果较好。1.首先要能够识别出这是心理问题首先要能够识别出这是心理问题2.及时了解学生情况，发现异常并且超出辅导员应对范围马上与中及时了解学生情况，发现异常并且超出辅导员应对范围马上与中心联系心联系3.中心马上排查，发现须转诊，立即转诊精神科医院。中心马上排查，发现须转诊，立即转诊精神科医院。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心案例二案例二:人际交往困扰人际交往困扰 张某，男，张某，男，18岁，大学二年级，独子，汉族，身高大约岁，大学二年级，独子，汉族，身高大约180cm左右，体态正常。父亲是机关干部，母亲是教师，在上大左右，体态正常。父亲是机关干部，母亲是教师，在上大学前一直与父母生活在一起，家庭基本和睦，无重大疾病历史，家学前一直与父母生活在一起，家庭基本和睦，无重大疾病历史，家族无精神病史。从小学到高中，学习成绩一直很好，性格活泼外向，族无精神病史。从小学到高中，学习成绩一直很好，性格活泼外向，喜爱运动，父母、老师很是欣赏他的学习天赋，同时对他的要求一喜爱运动，父母、老师很是欣赏他的学习天赋，同时对他的要求一直也很严格，一致认为他会是很优秀的孩子，与同学相处得较好。直也很严格，一致认为他会是很优秀的孩子，与同学相处得较好。上大学后，学习一直成绩很好，最近失眠，上课注意力不能集中，上大学后，学习一直成绩很好，最近失眠，上课注意力不能集中，与同学关系不好，心里委屈、憋闷，学习效率低下，成绩滑坡，内与同学关系不好，心里委屈、憋闷，学习效率低下，成绩滑坡，内心很痛苦，有就要崩溃的感觉。心很痛苦，有就要崩溃的感觉。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心一、一般资料一、一般资料从小学开始念书时起，我学习一直很好，我特喜欢那些有伟人气质的从小学开始念书时起，我学习一直很好，我特喜欢那些有伟人气质的人，比如拿破仑，我喜欢看写他们的书。考入大学后，我学习很自觉，人，比如拿破仑，我喜欢看写他们的书。考入大学后，我学习很自觉，成绩名列全级队第一名，自己的也感觉很好。大学刚入学时，我与同成绩名列全级队第一名，自己的也感觉很好。大学刚入学时，我与同寝室的同学王某相处很好，玩耍、吃饭、自习、去上课两个人经常结寝室的同学王某相处很好，玩耍、吃饭、自习、去上课两个人经常结伴同行，互相还能讲很多的心理话，也彼此都很信任对方。这学期开伴同行，互相还能讲很多的心理话，也彼此都很信任对方。这学期开学以后，学以后，20062006年年1010月份以后，我感觉到原来和我很好的同学王某好像月份以后，我感觉到原来和我很好的同学王某好像对我很冷淡，他好像总躲着我，也不再愿意和我一起去吃饭、玩耍，对我很冷淡，他好像总躲着我，也不再愿意和我一起去吃饭、玩耍，并且王某和其他的同学很好，我很生气，也想不通，仔细回忆平时交并且王某和其他的同学很好，我很生气，也想不通，仔细回忆平时交往的细节，我一直对同学王某很好，总是努力照顾王某，尽管有时我往的细节，我一直对同学王某很好，总是努力照顾王某，尽管有时我们两人有不一致的地方，争吵后也就没事了。们两人有不一致的地方，争吵后也就没事了。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 可是王某现在冷淡我的做法，使我感觉自己很没面子，大可是王某现在冷淡我的做法，使我感觉自己很没面子，大家都知道原来我俩好，我感到在同学面前抬不起头来，感家都知道原来我俩好，我感到在同学面前抬不起头来，感到自己很压抑，很苦恼，也很气愤，和王某也交流过看法，到自己很压抑，很苦恼，也很气愤，和王某也交流过看法，王某说我太偏激，做事只想着自己，不愿和我呆在一起。王某说我太偏激，做事只想着自己，不愿和我呆在一起。我就是想不通，王某为什么对我这样？一点也不给我留面我就是想不通，王某为什么对我这样？一点也不给我留面子。后来我晚上开始睡不着，越想越生气，现在上课注意子。后来我晚上开始睡不着，越想越生气，现在上课注意力不能很好集中，一看见到王某就冒火，王某也承认我一力不能很好集中，一看见到王某就冒火，王某也承认我一直对他很好，只说我脾气太大了，他已经受够了，无法和直对他很好，只说我脾气太大了，他已经受够了，无法和我再好下去了。我再好下去了。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心为此，我陷入了痛苦的思考之中，感到自己就是想不通，认为王某对为此，我陷入了痛苦的思考之中，感到自己就是想不通，认为王某对我太残忍，无视我的好，让别人看我的笑话，失眠也越来越重，精神我太残忍，无视我的好，让别人看我的笑话，失眠也越来越重，精神状况很不好。最近我经常和王某发生争吵，我很痛苦，有快要受不住状况很不好。最近我经常和王某发生争吵，我很痛苦，有快要受不住的感觉，我希望老师能帮助我解决心理的困惑和苦恼，所以来找您咨的感觉，我希望老师能帮助我解决心理的困惑和苦恼，所以来找您咨询。询。二、表现特征二、表现特征 独来独往，易发脾气，情绪急躁，说话偏激，性格外向、不稳定，自独来独往，易发脾气，情绪急躁，说话偏激，性格外向、不稳定，自负。负。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心三、原因分析三、原因分析 生物学原因：是正处于青春期生物学原因：是正处于青春期 社会原因：和同学交往关系不良，家庭教养社会原因：和同学交往关系不良，家庭教养不当，老师、父母的宠爱。不当，老师、父母的宠爱。心理原因：存在认知偏差，认为自己对别人心理原因：存在认知偏差，认为自己对别人好，自己怎么做都没关系，不尊重别人。好，自己怎么做都没关系，不尊重别人。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心四、思考和建议四、思考和建议 第一：建立良好的信任关系第一：建立良好的信任关系 第二：稳定学生情绪第二：稳定学生情绪 第三：调整学生正确认知自己第三：调整学生正确认知自己 第四：角色扮演，鼓励自我探索，强化正向行为第四：角色扮演，鼓励自我探索，强化正向行为 第五：鼓励在生活中迁移刚掌握的技巧第五：鼓励在生活中迁移刚掌握的技巧http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心案例三：情感案例三：情感-失恋失恋-抑郁抑郁 一般资料一般资料1、自然情况：李、自然情况：李XX，男，男，21岁，大学三年级，身高岁，大学三年级，身高178cm。体重偏轻。体重偏轻。2、家庭情况：父亲是加油站老板，母亲是工人，有一个姐姐。四岁时，父母离异，与、家庭情况：父亲是加油站老板，母亲是工人，有一个姐姐。四岁时，父母离异，与母亲姐姐生活在一起，从小感到受到很多欺辱和别人的白眼，同情母亲，觉得母亲很母亲姐姐生活在一起，从小感到受到很多欺辱和别人的白眼，同情母亲，觉得母亲很不容易，与父亲矛盾很深，认为父亲只顾新家，不顾自己和妈妈，内心恨自己的父亲。不容易，与父亲矛盾很深，认为父亲只顾新家，不顾自己和妈妈，内心恨自己的父亲。3、个人经历：从小学到高中，学习成绩一直很好，性格内向，从高中二年级开始，情、个人经历：从小学到高中，学习成绩一直很好，性格内向，从高中二年级开始，情绪一直不好，高中二年级时还喜欢过一个女同学，是自己的同桌，高考压力大，他一绪一直不好，高中二年级时还喜欢过一个女同学，是自己的同桌，高考压力大，他一直没和女同学说，他认为自己一直在忍耐、很难受，感觉活得很累，因为妈妈希望他直没和女同学说，他认为自己一直在忍耐、很难受，感觉活得很累，因为妈妈希望他能考上大学，所以就坚持学习了，高考前和同桌分开了，女同桌说要冷静一下，可是能考上大学，所以就坚持学习了，高考前和同桌分开了，女同桌说要冷静一下，可是自己看见同桌和别的男同学说笑心里不舒服，上大学后也就不联系了。自己看见同桌和别的男同学说笑心里不舒服，上大学后也就不联系了。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心上大学后的一年级下学期，与本校同乡女同学谈恋爱，感情很好，俩上大学后的一年级下学期，与本校同乡女同学谈恋爱，感情很好，俩人相处半年后，大二上学期，女同学在寒假返校后向他提出分手，理人相处半年后，大二上学期，女同学在寒假返校后向他提出分手，理由是女方父母认为男同学的父亲社会反应不好，女方父母不同意他们由是女方父母认为男同学的父亲社会反应不好，女方父母不同意他们相处。他感到很苦恼，认为自己很倒霉，开始借酒浇愁，酒后去找女相处。他感到很苦恼，认为自己很倒霉，开始借酒浇愁，酒后去找女友，刚开始还见他并安慰他，后来女友不再理他，认为女友瞧不起他，友，刚开始还见他并安慰他，后来女友不再理他，认为女友瞧不起他，学习也开始受到影响，大二下学期心情越发不好，期末考试出现两门学习也开始受到影响，大二下学期心情越发不好，期末考试出现两门不及格。不及格。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 大三刚开学后，一个多月前，听同学说原女友又有了男朋友，而且是在分手大三刚开学后，一个多月前，听同学说原女友又有了男朋友，而且是在分手后两个月就有了新男友，心情更是低落，开始上网和喝酒，上了一段时间感后两个月就有了新男友，心情更是低落，开始上网和喝酒，上了一段时间感觉没意思，有时喝酒后特别难受就用酒瓶碎片划伤自己的手臂，现在网也不觉没意思，有时喝酒后特别难受就用酒瓶碎片划伤自己的手臂，现在网也不上了，经常不愿意去上课，即使上课，上了，经常不愿意去上课，即使上课，学习注意力无法集中，在听课时不知学习注意力无法集中，在听课时不知道老师在讲什么，只好回宿舍自学，感觉活着没意思，垂头丧气，不愿与同道老师在讲什么，只好回宿舍自学，感觉活着没意思，垂头丧气，不愿与同学交往，但能偶而和同学踢踢足球，自己认为自己不行，认为自己再也不会学交往，但能偶而和同学踢踢足球，自己认为自己不行，认为自己再也不会相信女人了，也开始不相信身边的同学和老师，认为人都是很虚伪的，没有相信女人了，也开始不相信身边的同学和老师，认为人都是很虚伪的，没有真实的东西，怨恨父亲，同情母亲，说自己有一天要杀了父亲，然后自杀，真实的东西，怨恨父亲，同情母亲，说自己有一天要杀了父亲，然后自杀，学习成绩出现二门不及格，并且心情低落，什么也不想干，认为自己是多余学习成绩出现二门不及格，并且心情低落，什么也不想干，认为自己是多余的人，死了就解脱了，内心很痛苦。的人，死了就解脱了，内心很痛苦。4、心理测验：测量、心理测验：测量SCL90，SDS重度抑郁。重度抑郁。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心二、表现特征二、表现特征以抑郁、情绪低落为典型症状。（心情不好、无希望、自责、自我评以抑郁、情绪低落为典型症状。（心情不好、无希望、自责、自我评价过低、活着没意思、感觉自己像行尸走肉，想死了算了）价过低、活着没意思、感觉自己像行尸走肉，想死了算了）思维缓慢、情绪低落、感到自己很懒，不想做事。思维缓慢、情绪低落、感到自己很懒，不想做事。内心痛苦。情绪低落持续达到半年以上，因心理和社会事件刺激，既内心痛苦。情绪低落持续达到半年以上，因心理和社会事件刺激，既是来恋。是来恋。正常的工作、学习、生活功能受到影响，学习出现不及格，人际交往正常的工作、学习、生活功能受到影响，学习出现不及格，人际交往不良。不良。有自知力和强烈求助愿望。有自知力和强烈求助愿望。躯体正常，排除其它疾病继发抑郁症的可能。躯体正常，排除其它疾病继发抑郁症的可能。综合上述情况诊断为：中度抑郁症。综合上述情况诊断为：中度抑郁症。最后，问题主要表现在：最后，问题主要表现在：1）自我评价过低）自我评价过低2）情绪低落）情绪低落3）学习不顺利）学习不顺利4）人际关系不良）人际关系不良http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心三、原因分析三、原因分析1、出现心理问题的原因出现心理问题的原因1）生物原因：青春期）生物原因：青春期2）心理原因：个性内向、自卑、对别人有偏见、早年负性生活记忆、对事物的）心理原因：个性内向、自卑、对别人有偏见、早年负性生活记忆、对事物的消极态度。消极态度。3）社会原因：家庭教养方式不当，早年父母离异事件，大学时恋爱受挫折，失）社会原因：家庭教养方式不当，早年父母离异事件，大学时恋爱受挫折，失恋。恋。分析综述分析综述：来访者性格内向、自卑，早年父母离异造成他的心理创伤，童年的：来访者性格内向、自卑，早年父母离异造成他的心理创伤，童年的他的内心有被抛弃感和不安全感，形成了敏感多疑，不信任别人的心理，女他的内心有被抛弃感和不安全感，形成了敏感多疑，不信任别人的心理，女友与其分手导致其最初的愤怒、焦虑不安后，童年的创伤也被激发，心情开友与其分手导致其最初的愤怒、焦虑不安后，童年的创伤也被激发，心情开始低落，认为自己是个倒霉的人，父亲抛弃了自己，女友也不要自己，而愤始低落，认为自己是个倒霉的人，父亲抛弃了自己，女友也不要自己，而愤怒的背后隐藏的是他内心的悲伤和无助，于是产生了自己是个没有价值的人怒的背后隐藏的是他内心的悲伤和无助，于是产生了自己是个没有价值的人的信念，再加之失恋本来就是青春期很重大挫折，有听说前女友很快有了新的信念，再加之失恋本来就是青春期很重大挫折，有听说前女友很快有了新男朋友，更加认为自己是个没用的人，越发自卑和压抑，感到没有前途、没男朋友，更加认为自己是个没用的人，越发自卑和压抑，感到没有前途、没有目标，很迷茫，又很担心自己的学业，压力很大，导致心情更加地低落和有目标，很迷茫，又很担心自己的学业，压力很大，导致心情更加地低落和消沉，所以失恋是导致其抑郁的主要原因。消沉，所以失恋是导致其抑郁的主要原因。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心四、思考和建议四、思考和建议 抑郁症一般被分为外源性和内源性两大类。所谓外源性，通常是抑郁症一般被分为外源性和内源性两大类。所谓外源性，通常是指由外部环境事件所引起的抑郁症，是对挫折、生活中的不幸事件、指由外部环境事件所引起的抑郁症，是对挫折、生活中的不幸事件、工作和学习的压力等精神刺激事件反应的结果。如反应性抑郁症、抑工作和学习的压力等精神刺激事件反应的结果。如反应性抑郁症、抑郁性神经症等。而内源性则是由躯体郁性神经症等。而内源性则是由躯体内部内部因素所引起的抑郁症，带因素所引起的抑郁症，带有明显的生物学特点，如遗传成分比较突出，是抑郁症的一种常见类有明显的生物学特点，如遗传成分比较突出，是抑郁症的一种常见类型。型。反应性抑郁。虽表现情绪抑郁、意志消沉等，但其情绪起源有较反应性抑郁。虽表现情绪抑郁、意志消沉等，但其情绪起源有较具体确切的对象、事件，心因体验强烈，常反复向别人哭诉自己遭受具体确切的对象、事件，心因体验强烈，常反复向别人哭诉自己遭受的不幸，改变环境症状可减轻，病程较短，一般不复发。的不幸，改变环境症状可减轻，病程较短，一般不复发。内源性内源性抑郁症除情绪低落外，常有罪恶妄想，运动明显减少，缺乏心因性体抑郁症除情绪低落外，常有罪恶妄想，运动明显减少，缺乏心因性体验，对抑郁情绪的具体起源往往搞不清楚。另外，以往多有类似发作验，对抑郁情绪的具体起源往往搞不清楚。另外，以往多有类似发作史，症状有昼重夜轻的变化规律，病程可迁延数月。史，症状有昼重夜轻的变化规律，病程可迁延数月。第一：所有确诊抑郁的学生首要任务是预防自杀第一：所有确诊抑郁的学生首要任务是预防自杀 第二：很多重性抑郁一边吃药，一边心理治疗，需要家长监护第二：很多重性抑郁一边吃药，一边心理治疗，需要家长监护 第三：很多学业问题只是外在表现，内在原因源自心理不健康问题。第三：很多学业问题只是外在表现，内在原因源自心理不健康问题。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心案例四：考试焦虑案例四：考试焦虑 一般资料一般资料1、自然情况：屈、自然情况：屈XX，男，男，21岁，大学四年级，身高岁，大学四年级，身高170cm。体重适。体重适中。中。2、家庭情况：父亲是公务员，母亲是教师。父母对自己一直很严格、家庭情况：父亲是公务员，母亲是教师。父母对自己一直很严格，期望很高。，期望很高。3、个人经历：从小学到高中，学习成绩一直很好，性格内向，从高、个人经历：从小学到高中，学习成绩一直很好，性格内向，从高三年级开始，自诉每到考试前一个多月就注意力无法集中，心理越急，三年级开始，自诉每到考试前一个多月就注意力无法集中，心理越急，复习效果越是不好，记忆力减退，到了大四，自己报考了研究生，目复习效果越是不好，记忆力减退，到了大四，自己报考了研究生，目标是上海交大或同济大学，最近，看着同学们都在紧张的复习，心理标是上海交大或同济大学，最近，看着同学们都在紧张的复习，心理着急，可是一坐下学习就走神，自己总不在状态，总觉得复习的不深着急，可是一坐下学习就走神，自己总不在状态，总觉得复习的不深入，看到别人从容的看了很多专业书，心理越发担心，已无法正常复入，看到别人从容的看了很多专业书，心理越发担心，已无法正常复习，担心自己考不上，对不起爸妈的期待，失眠、吃不下饭、忧虑不习，担心自己考不上，对不起爸妈的期待，失眠、吃不下饭、忧虑不安，内心苦恼痛苦安，内心苦恼痛苦http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 该生出生于教师家庭，自幼受到父母严格的教育，倘若考该生出生于教师家庭，自幼受到父母严格的教育，倘若考试偶尔失误，就要受到严厉惩罚。从小学起，学习成绩一试偶尔失误，就要受到严厉惩罚。从小学起，学习成绩一直名列前茅，特别是进入高中以后，综合成绩排名全年级直名列前茅，特别是进入高中以后，综合成绩排名全年级前几名，学校、家长对她寄予很大的希望。高三时，一次前几名，学校、家长对她寄予很大的希望。高三时，一次重要的模拟考试，因发烧导致考试成绩不理想，思想压力重要的模拟考试，因发烧导致考试成绩不理想，思想压力很大。上大学后每临考试前就担心考不好，因临近考研，很大。上大学后每临考试前就担心考不好，因临近考研，出现紧张、不安，注意力不集中，学习效率差，自己主动出现紧张、不安，注意力不集中，学习效率差，自己主动来到心理咨询中心。尤其近一个多月以来，紧张、不安、来到心理咨询中心。尤其近一个多月以来，紧张、不安、心烦意乱、失眠，看书复习效率每况愈下，很担心自己考心烦意乱、失眠，看书复习效率每况愈下，很担心自己考不好，痛苦不已，诊断为考试焦虑并予以心理治疗。不好，痛苦不已，诊断为考试焦虑并予以心理治疗。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心二、表现特征二、表现特征考试焦虑又称为考试恐怖，是指因考试压力引起的一种心理障碍。主考试焦虑又称为考试恐怖，是指因考试压力引起的一种心理障碍。主要表现在迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安、恐惧等复合情要表现在迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安、恐惧等复合情绪障碍，还可伴有失眠、消化机能减退、全身不适和植物神经系统功绪障碍，还可伴有失眠、消化机能减退、全身不适和植物神经系统功能失调症状。能失调症状。这种状态影响考生的思维广度、深度和录活性，降低应试的注意力、这种状态影响考生的思维广度、深度和录活性，降低应试的注意力、记忆力，使复习及其考试达不到应有的效果，甚至无法参加考试。记忆力，使复习及其考试达不到应有的效果，甚至无法参加考试。有的考生因此反复逃避考试，严重者可发展为精神障碍。有的考生因此反复逃避考试，严重者可发展为精神障碍。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心并非所有的焦虑对学习都是有害的。焦虑是一种复合性情绪状态，包并非所有的焦虑对学习都是有害的。焦虑是一种复合性情绪状态，包括焦虑反应、过度焦虑和焦虑症等三个由轻到重的层次。焦虑反应是括焦虑反应、过度焦虑和焦虑症等三个由轻到重的层次。焦虑反应是人们对一些即将来临的紧张事件进行适应时，在主观上产生的紧张、人们对一些即将来临的紧张事件进行适应时，在主观上产生的紧张、不安、着急等期待性情绪状态；不安、着急等期待性情绪状态；焦虑症是神经症的一种，主要特点是紧张、不安等症状比较严重，但焦虑症是神经症的一种，主要特点是紧张、不安等症状比较严重，但对产生这些不适的原因不很明确。考试焦虑介于两者之间，属于过度对产生这些不适的原因不很明确。考试焦虑介于两者之间，属于过度焦虑，其特点是焦虑已明显地影响正常学习和生活，但患者对引起焦焦虑，其特点是焦虑已明显地影响正常学习和生活，但患者对引起焦虑的原因十分明确，考试一旦解除，多能迅速恢复。虑的原因十分明确，考试一旦解除，多能迅速恢复。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心三、原因分析三、原因分析考试焦虑的产生是内因和外因相互作用的结果。考试焦虑的产生是内因和外因相互作用的结果。外因来自于学校、家庭和社会；外因来自于学校、家庭和社会；内因与个体的个性、抱负、早年经历、认知水平和心理承受能力等有内因与个体的个性、抱负、早年经历、认知水平和心理承受能力等有关。关。考试焦虑是后天习得的心理障碍，它是个体在不良的教育环境下主客考试焦虑是后天习得的心理障碍，它是个体在不良的教育环境下主客观因素共同作用而形成的，多数是因为家长和老师有意或无意对小孩观因素共同作用而形成的，多数是因为家长和老师有意或无意对小孩的学习提出过高要求，超越了小孩的承受能力并形成了过度的心理压的学习提出过高要求，超越了小孩的承受能力并形成了过度的心理压力。力。研究表明：（研究表明：（1 1）考试焦虑与能力水平呈负相关。）考试焦虑与能力水平呈负相关。（2 2）考试焦虑与抱负水平呈正相关。）考试焦虑与抱负水平呈正相关。（3 3）考试焦虑与竞争水平呈正相关。）考试焦虑与竞争水平呈正相关。（4 4）考试焦虑与考试失败经历呈正相关。）考试焦虑与考试失败经历呈正相关。（5 5）考试焦虑与心理生理状态呈负相关。）考试焦虑与心理生理状态呈负相关。http:/http:/心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心四、思考和建议四、思考和建议 许多研究已证明，绝大多数考生在临考前都有一定程度的紧张或焦虑，它属于焦虑反许多研究已证明，绝大多数考生在临考前都有一定程度的紧张或焦虑，它属于焦虑反应，是正常现象。应，是正常现象。适度紧张可以维持考生的兴奋性，增强学习的积极性和自觉性，提高注意力和反应速适度紧张可以维持考生的兴奋性，增强学习的积极性和自觉性，提高注意力和反应速度等，也就是说，在考试及其准备过程中，维持一定程度的紧张是有必要的。度等，也就是说，在考试及其准备过程中，维持一定程度