护士年底工作总结范文四篇

2021年护士年底工作总结范文四篇 本文目录2021年护士年底工作总结范文护士年底工作总结护士年底工作总结范文骨科护士年底个人工作总结范文我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，经过连续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，现总结以下：一、临床护理质量1、每七天开展质控检验有统计，认真落实各项护理安全规章制度。2、严格实施查对制度，落实率100%。3、抢救物品齐全，处于应急备用状态，定专员管理，班班交接，质控护士不定时检验，抢救物品完好率100%。4、加强药品的安全管理，专员负责，每七天清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。5、落实住院患者基础护理服务项目，认真实施分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。6、护理统计做到立刻、真实、正确。护理文书书写合格率95%。7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。8、发生护理不良事件立刻上报，有原因分析，并落实整改方法。9、认真落实各项护理，确保整年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。10、加强安全管理，整年无大的护理差错发生。二、院感工作1、严格实施消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定时自查。2、严格依据医疗卫生机构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处理医疗废物。3、严格实施医务人员手卫生规范，掌握正确的洗手方法。4、无菌物品合格率100%。5、严格实施安全注射制度，做到一人一针一管。6、主动主动接收院感知识培训。三、培训学习1、每个月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。2、每个月开展护理关键制度培训，护理人员知晓率100%。3、在岗护理人员参加全员理论考评每十二个月4次，考试合格率100%。4、参加护理部组织的全院护理操作考评，达标率100%。5、每个月组织疾病护理查房、业务学习各一次。6、组织开展应急预案培训。7、组织开展专科抢救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。四、优质护理服务1、深入改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。2、重视年资新老、能力强弱的搭配，并能充分表现对病人的连续观察。3、制订科学有效的绩效考评制度，和护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的主动性，使护士对工作满意度96%。4、护士长天天对科室危重病人进行评定，检验护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。5、不停提升患者满意度，满意度达%。整年无护理纠纷、投诉五、存在的问题1、护理人员的整体素质仍有待深入提升，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2、护理质量仍需深入提升。3、部分护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。4、健康宣传教育亟待加强。5、优质护理服务需深入深化。护士年底工作总结2021年护士年底工作总结范文（2） | 返回目录一年来，我认为我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。天天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持和人为本，推进我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结以下：我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检验和无偿提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室介绍；这些事全部很不起眼，不过做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网搜集整理的的整体服务形象。工作时间长了，有些人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛劳没出息，假如没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很轻易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。一、树立新观念，提升了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其它科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典”。作为医院服务的第一站，天天要接触年纪不一样、性格各异的人，怎样让这些形形色色需求各不相同的人期望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及教授特点。经过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者和医院的桥梁。二、经过多个培训，提升了工作人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提升，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，经过制订相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提升导诊人员的素质，使我们工作人员含有高度的敬业精神。我们的工作是和其它护理工作一样不可轻视的，是表现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境门诊病人就医心切，常造成无须要的拥挤和争吵，若处理不妥，可造成秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的挚友、亲人，了解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，立刻掌握病人的心态和多个需求，耐心地解答她们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家眷吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给指正，让每位病人全部能自觉遵守医院的相关规章制度，共同创造出一个平静、有序、整齐的就医环境。总而言之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优异的导诊员并不轻易，不但要重视要仪表端正还要时时保持主动的情绪，知道一定的沟通技巧及简单的医学知识，更关键的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，了解病人，全心全意投入到工作中。经过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表彰，错的批评，针对工作的不足连续改进，努力争取把导诊工作作到精益求精，这么才能真正为病人处理实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推进作用。护士年底工作总结范文2021年护士年底工作总结范文（3） | 返回目录由XX辑搜集整理的一篇相关护士年底工作总结范文，给您提供帮助!xxxx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，很好的完成了院领导布署的各项护理工作，完成了xxxx年护理计划90%以上，现将工作情况总结以下：一、 认真落实各项规章制度严格实施规章制度是提升护理质量，确保安全医疗的根本确保。1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、 坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每七天护士长参加总查对1-2次，并有统计;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了多个信息数据登记本，配置五种操作处理盘。4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提升护士长管理水平1、 坚持了护士长手册的统计和考评：要求护士长手册每个月5日前交护理部进行考评，并依据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划关键进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每个月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每七天召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作关键，总结上周工作中存在的优缺点，并提出对应的整改方法，向各护士长反馈护理质控检验情况，并学习护士长管理相关资料。3、 每个月对护理质量进行检验，并立刻反馈，不停提升护士长的管理水平。4、 组织护士长外出学习、参观，吸收弟兄单位优异经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定时或不定时测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改方法，评选出了最好护士。4、 每个月科室定时召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给最大程度的满足。5、 对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考评，合格者给上岗。XX为您搜集整理了四、提升护理人员业务素质1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、 和医务科合作，聘用教授讲课，讲授骨科、内、外科知识，以提升专业知识。3、 各科室每七天晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给了奖励。5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考评：病区护士考评：静脉输液、吸氧;急诊室护士考评：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考评：静脉输液、无菌操作。6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、 坚持了护理业务查房：每个月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊疗、护理方法进行了探讨，以达成提升业务素质的目标。8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理和专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提升护士长讲课能力。9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、 严格实施了院内管理领导小组制订的消毒隔离制度。2、 每个科室坚持了每个月对病区诊疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每个月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、 科室坚持了每个月对诊疗室、换药室进行紫外线消毒，并统计，每七天对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并统计，每两月对紫外线强度进行监测。4、 一次性用具使用后各病区、手术室、急诊室均能立刻毁形，浸泡，集中处理，并定时检验督促，对多个消毒液浓度定时测试检验坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、 各病区诊疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定时用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、 手术室严格实施了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、 供给室建立了消毒物品监测统计本，对每种消毒物品进行了定时定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为关键，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，经过发放健康教育手册，和经过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房和病人谈心。3、整年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包含护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有三篇参加台州地域学术交流，有两篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题：1、 部分护士素质不高，无菌观念不强。2、 整体护理尚处于探索阶段，护理书写欠规范。3、 因为护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、 病房管理尚不尽人意。一年来护理工作因为院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待深入改善。XX为您搜集整理了骨科护士年底个人工作总结范文2021年护士年底工作总结范文（4） | 返回目录时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成，发展不停壮大，现在年，更是值得庆贺，不仅顺利经过了卫生部“三甲复审”工作，还前后取得眼科、临床护理等两项关键专科。作为一名年轻的护士长，伴随时间的推移，在院领导和护理部的指导及帮助下，我慢慢了解了护士长这个角色，知道怎样团结一致、人文化管理，圆满完成了各项护理工作，现总结以下：一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全1、依据科室现在工作情况及人员组成，依据护理部要求，重新制订各班工作职责及步骤，分工明细，各尽其职。2、关键制度的落实(1)主班和诊疗班天天下午对病房医嘱进行大查对，小夜班和两头班或大夜班查对临时处理医嘱，每七天护士长周一、周五查对医嘱并检验病历的书写问题，提升护理质量，保障护理安全。(2)诊疗室统一规范药品标签及位置，在诊疗时严格实施“三查七对”制度，定时提问关键制度，让每位护士铭记于心，将理论利用到临床工作中。(3)规范诊疗医嘱本、长久及临时输液卡格式，迹清楚，颜色一致。(4)天天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背，做好皮肤的护理，预防并发症的发生。(5)做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的交接工作中，因为发觉立刻，主动成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。3、责任组长天天检验病历的书写，对出现的问题，方便签形式留言，督促年轻护士不停成长，护士长每七天不定时检验病历，保障病历的正确性。二、人文管理，协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的关键职责所在，只有从病房中才能发觉问题，天天晨会主动和夜班、白班共同交接班，每七天二科室大交班，随时巡视病房，和患者沟通交流，问询患者心理感受。2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题统计下来晨会反馈，每个月科会集中反馈，确保每一位护士均能了解科室发展的动态，使科室顺利发展。3、每个月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病重病人为查房题目，科室全部人员均提前复习，由护士长随机指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家主动性。4、定时和其它科护士长交流管理经验，取长补短，提升护理管理能力。5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举行的“万名护理管理人员培训班”和骨科coa高峰论坛会议，充实管理知识，提升管理能力，提升管理质量。6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，预防过期。7、组织科室人员主动参加医院各项活动，在今年趣味运动会中取得了优异奖，学制度用制度比赛中取得三等奖，全院讲课比赛中取得二等奖，科室均给了一定的奖励，并激励大家以后再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。三、强化培训，提升护士综合素质护理操作及理论定时组织大家进行专科操作及理论的学习，利用晨会定时抽查掌握程度，在医院组织的理论和操作考试中，我科护士考试合格率100%。护理科研今年护理人员忙于工作，忽略了护理科研的关键性，使得今年发表的文章较少，经过硕士期间学习的科研知识，主动向科室人员讲解，通常碰到有疑问的课题，大家主动查阅参考文件，共同探讨可行性，争取在明年的工作中争取发表2三篇关键文章。弹性排班每七天排班前依据病人的病情、手术日、不一样时段的护理工作量及护士的能力和需求等5个原因实施弹性排班，满足大家需求，促进科室友好发展。继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复杂的学问，需要大家不停继续学习，才能够提升本身综合素质，年初给大家定一个学习的目标，年底考评，作为评优的标准之一，让大家主动学习，主动交流，并争取为大家提供更多的出去交流和进修的机会。四、深化优质护理服务，提升护士及患者满意度1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护理，为病人提供舒适的环境，定时检验优质护理服务落实情况。2、改革原有工作模式，科室共有xx名护士，故实施责任制整体护理，即每位护士依据病房病人的数量分管23个病房，负责病房病人的一切诊疗，为病人提供连续而优质的护理服务。3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服务，在院领导及护理部领导的帮助下，实现了药品、器械及物资的下收下送。在辛勤的工作中，2021年立即过去，在完成医院工作目标的同时，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对微弱，期望在新的一年里，让我们继续携起手来，团结一致，扎实敬业，在圆满完成工作的同时，重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流，在科研立项及新技术、新业务上仍和时俱进，走在医院的前列，为科室和医院的发展做出更大的贡献!相关内容精选内科护士年底工作总结2021儿科护士年底个人总结2021内科护士年底总结精选护士年底工作总结样本儿科护士年底个人工作总结样本2021急诊科护士年底总结2021外科护士年底个人总结外科护士年底个人工作总结例文儿科护士年底工作总结范本骨科护士年底工作总结例文