企业职员个人总结新职员个人半年工作总结

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2021企业职员个人总结2021年新职员个人半年工作总结 一、日常管理工作认真完成天天的接待工作,主动配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排职员的工作内容,上半年餐厅职员流动性大,职员不停的调换,老职员所剩无几,新职员又要在最短的时间里学会全部的工作技能,充当餐厅的主力人员,所以上半年的基础培训内容比较多,主动帮助主管完成新职员的培训工作,让新职员能很快进入自己的工作岗位,帮助她们立即的融入到工作环境中去。二、管理工作中的一点体会经过近两年的学习锻炼,自己从一般职员转换到基层管理人员的过程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己愈加清楚在餐厅这个团体,怎样发挥自己的能力和作用,碰到困难和挫折时也能够坦然面对并能很好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人全部懂,只有大家团结,主动向上,这个团体才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的率领其它职员共同进步,管理上自己即使能够坚持标准,但方法和方法过于直白,让有些职员对自己不太了解,也给自己造成了很大的压力,以后我要认真学习管理艺术,不论碰到什么问题首先要和职员进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动职员。使职员在餐厅的大环境中充足感觉*愉快,让职员有干劲,形成团结友好的工作气氛。当然这些美好的愿望还需全部餐厅职员共同去创立,我们管理人员带头去努力。三、加强本身的学习,提升业务水平。即使我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提升的地方和向上级学习的地方。因此不能掉以轻心,向书本、向同事学习,经过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了深入的提升,确保了自己在当班时的工作得以顺利进行。四、存在的问题半年来,即使顺利完成了工作,但也存在了部分问题和不足,关键表现在,第一,管理水平即使有了进步的地方,但还是有很多的不足,比如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,造成有些工作安排不合理,服务中出现部分问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思绪,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,因此在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表示出自己要讲的意思,职员也听得糊里糊涂。第三,在部分工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检验不够到位,常留下部分小尾巴,还有就是在指导职员工作上不够耐心,第四,实施力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里常常存在惰性,不主动去学。五、下半年的工作计划1、主动认真配合主管做好餐厅的日常工作。2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。3、做好餐厅的物品盘点工作。4、针对新职员和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提升职员的业务水平和服务意识。5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。6、配合主管做好节能方法,随时的给职员讲节能的主要性,加强职员的节能意识。7、认真学习,准备培训,把培训能力提升,挣取做到最好。
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