服装销售个人季度工作总结范文

2021年服装销售个人季度工作总结范文 服装销售季度工作总结怎么写？对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提升认识，明确方向，方便深入做好工作。本文是xx为大家整理的服装销售个人季度工作总结范文三篇，期望能够很好的帮助到大家。服装销售个人季度工作总结范文(一)这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从正确产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结以下：在销售过程中我的感悟是全部的销售全部是相通的，只是销售的产品不一样而已，所以我们在掌握产品知识的以后，怎样让自己的销售技巧提升。我认为在几天的实习中我总结出以下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给用户一个主动的、有活力的、上进的气氛，那么这种主动的上进的情绪总会影响到用户，从而，让用户感到自己得到一个情绪感染，那么才能用户在我们的门店里多留些时间，总能她挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，含有一定礼仪知识的销售人员，才能让用户感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接表现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个关键的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备。假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能愈加好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们愈加好的全力以赴的工作。所以强壮的体魄还是一个有活力有朝气的团体所必备的。3、专业知识的准备。在接待用户的时候，因为我对产品的知识的不熟悉，在用户要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给用户，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给用户，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，表现的就是你是一个新手，你不懂，用户就不会和你购置。因为你不能把适合她的产品提供给她。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对用户的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对用户的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对用户掌握的越多，我们就能更能把握用户的心理，和用户建立一个友好的关系，创造一个轻松休闲的购物环境，善于倾听用户的每一句话，然后分析用户是否有购置的意向，推荐适合她的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对用户了解才是轻松销售的关键，一位用户在试穿一件衣服后，店长为用户把穿在身上的衣服整理好来，让用户感觉到她很受尊重，一个亲切的感觉，让用户对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在用户身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服怎样搭配告诉用户，假如这么穿出来，这件衣服所表现的感觉是什么样的效果告诉用户，然后用户一样感觉很适宜，然后给用户一个购置的理由,于是用户毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里利用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提升的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。不过我发觉最优异的专卖店全部含有5个最基础的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为用户创造了价值。提供处理方案。比如，作为店长，只是确保销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助用户找到合身，得体衣服的销售人员，她们需含有丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为用户提供送货服务，而且乐于接收特殊的订单。当然，必须让导购经过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识和管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这么，导购综合素质才有提升，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团体精神。真正尊重用户。要有主动的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和用户建立情感联络。给用户靠近，喜爱和信任的感觉。熟记靠近用户的部分基础技巧：“三米标准”就是说在用户距离自己还有三米远的时候就能够和用户打招呼，微笑，眼光接触。主动和用户打招呼。导购员也应注意：a.用户的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌包含到个人隐私。c.和用户交流的距离，不宜过近也不宜过远。服装销售个人季度工作总结范文(二)工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢企业给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习她们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从她们身上学到的不仅是做事的方法，还包含了为人处事。现就这半年的工作作心得体会和大家一起分享。自从进入企业，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。进入一个新的行业，每个人全部要熟悉该行业产品的知识，熟悉企业的操作模式和建立用户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货物的知识，衣服的搭配，还要去了解用户的需要，满足用户的需要等等。而同事之间更关键的是团体精神，相信她人，相信团体的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个企业的事。然后可再发挥本身的优势：不停总结和改进，提升素质。在这多个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是本身产品知识和能力有了稍微的提升，但还是远远不够用于销售中去，也没有达成自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，尤其是最初几天，很多很多的不习惯，认为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长久的工作方法，但意识的假如我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做其他。但以后却又发觉作为一名店员也是尤其锻练人的。它需要的是职员的应变能力，职员的产品知识甚至其它知识，职员的服务态度这些全部将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着企业形象。店员的好和坏将是客人对企业评价的好和坏。在工作中，我也学习、体验了部分销售策略，现分享以下：我把进店的客人分为两种：第一个客人，目标型的客人：逛商场怀有购物的目标，有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔专题索取自己喜爱的衣物，或是半明确型的客人，是想买上一条裙子，不过具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目标商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，碰到她喜爱的和愉快的货物时，下手也是毫不犹豫。现在商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目标型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货物。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回复是：我随便看看。显然这么的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾以后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适宜的空间和时间去欣赏我们的货物和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。我以后的努力方向：一、切实落实岗位职责，认真推行本职员作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛搜集市场信息并立刻整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作含有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动主动主动了解达成的标准、要求，努努力争取取在要求的期限内提前完成，其次要主动考虑并补充完善三、努力经营友好的职员关系，善待职员，稳定职员情绪计划好职员在店的职业生涯发展。因为区域市场萎缩、同行竞争猛烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，努力争取不停提升自己的综合素质。感谢企业给我机会和信任，我一定会主动主动，从满热情。用愈加主动的心态去工作。服装销售个人季度工作总结范文(三)近期业绩显著下滑，现即使处于销售淡季但同行采取价格或依靠其本身的著名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关关键，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目标购物环境赢得了现代人的认可。经过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提升了销售额。但现在多个形式的经营模式的存在在价格含有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结以下：金峰基础情况：辖区面积平方公里，常住人口万人。某某年晋升为福州市超一流经济强镇，某某全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”起源地，福州市超一流经济强镇。某某年完成工业总产值亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。关键有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。现在，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总计划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，因为旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体关键以妇老幼为主和消费需求偏向低消费，一样的服装或其它产品宁愿付出较低的价格获取一样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收部分闲散或品牌依靠较高的用户。消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年纪结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群含有最强的衣着消费需求，因为农村和城市的生活环境、社会保障制度和消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值和城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也显著小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念和实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或扩大，证实了服装的通常消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更靠近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更靠近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致全部会经历：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业立即进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。即使服装市场潜力巨大还有增加空间，现在夏装渐趋饱和很多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域含有较高的著名度，有相对稳定的用户群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单一样缺乏需求较多的七分裤，装修布局宽大整齐;价格区间：299-399u399-459在价格上不含有竞争优势。美特斯邦威：所处位置在商业街繁荣地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量通常也有确保，则现有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：49-79u89-119不足之处：1.周围没有显著标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制极难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依然清楚可见引导刺激作用。2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量组成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。4.缺乏对应的活动，相对而言也面临一样的形势;但其已含有相对品牌信任的用户群。计划：一、切实落实岗位职责，认真推行本职员作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛搜集市场信息并立刻整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作含有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动主动主动了解达成的标准、要求，努努力争取取在要求的期限内提前完成，其次要主动考虑并补充完善三、努力经营友好的职员关系，善待职员，稳定职员情绪计划好职员在店的职业生涯发展。因为区域市场萎缩、同行竞争猛烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，努力争取不停提升自己的综合素质。