电信企业工会年度工作总结

电信企业工会年度工作总结 一、2021年度工作总结：以“三个代表”的主要思想为指导，以学习宣传落实工会法为契机，不停提升工会工作的整体水平。1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的整年工作进行了布署。会上，省会和各市电信工会签署了2021年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保整年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。2、着重抓了新修改的工会法学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参与了中华全国总工会举行的工会法知识竞赛活动，全省6723人参与了此次竞赛活动；12月，全省电信职员将参与安徽省总工会组织的“2021年度四五普法学习考试”。3、开展了安徽省电信企业职员思想情况调查。省会会同省企业思想政治工作部在全省开展了职员思想情况问卷调查活动。问卷调查的内容包含职员对电信企业的改革和发展、对目前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务和企业民主政治建设方面的见解等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参加了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过认真的统计，形成了书面调查汇报。安徽电信实业集团企业同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率达成96.7%；有效问卷1436份，形成了书面调查汇报。坚持平等协商、集体协议制度和职代会制度，以维护广大职员正当权益为根本，不停推进企业的民主政治建设。1、深入规范全省电信系统集体协议签署工作。省会着重抓了安徽省电信系统集体协议和省企业人力资源部下发的安徽省电信企业规范劳动协议管理的暂行要求的落实，并结合目前企业改革发展实际，根据省会的要求，各基层工会对原有的集体协议进行修改；同时，为加强劳动争议调解工作，下发了有关成立劳动争议调解委员会的通知，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分企业修改、续签和重签了集体协议，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。2、认真落实落实省企业党组下发的安徽省电信企业职员代表大会实施细则。截止到11月底，全省已经有16个市电信分企业、1个直属单位和实业企业的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政汇报，审议经过职员收益分配措施、奖惩治法，企业年度财务预、决算，审议决定职员福利相关问题等，对集体协议的履约情况进行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行汇报，会后上报职员代表大会情况汇报表。 您能够访问中国科教评价网查看更多相关的文章。3、加强了企务公开工作。依据去年省企业在全省开展的企务公开工作专题检验的情况，针对检验中发觉的问题，对企务公创办法进行了修改，下发了安徽省电信企业企务公开工作实施措施。9月中旬，在滁州召开了“创立规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分企业对企务公开工作进行了大会交流， 会后下发了安徽省电信企业企务公开工作监督检验考评细则。加大文明行业创立力度，围绕省企业确定的关键目标和任务，开展多种形式的劳动竞赛，努力改进对外服务，促进企业效益的不停提升。1、开展了有利于提升通信质量和改进电信服务的多个形式的专题劳动竞赛活动，2021年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路整年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信职员岗位练兵、技术比赛活动、以合理化提议、网管业务量分析等为关键内容的“创新竞赛活动”和电信新业务劳动竞赛。尤其是省企业和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优异选手参与全省比赛；9月24日-25日，在合肥举行了全省电信职员业务技术比赛，来自各市分企业和省实业集团企业的18支代表队，158名选手参与了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目标比赛。为号召广大职员为企业发展献计献策，5月份在全省开展了合理化提议活动。全省共征集合理化提议2183条，提议内容关键包括生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分企业推荐基础上，9月份省企业和省电信工会联合发文对获优异提议的24名职员进行了表彰。 2、加大了文明行业创立工作的力度。多年来，安徽电信经过开展以星级规范服务为载体的创立文明行业活动，使安徽电信形象和服务面貌有了很大改进，为此，省企业和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和 “十佳服务职员”评选活动。依据省文行委的统一布署，结合安徽电信企业实际，2021年，在巩固和提升营业和装维窗口创立的同时将文明行业创立活动向农村支局拓展延伸。省会制订下发了有关农村规范服务支局创立的指导意见，对今年创立20%的农村规范服务支局给予确定、落实。6月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分企业8个县局11个支局的创立工作进行了检验、调研，在调研中发觉滁州分企业创立工作很有特色，做的扎实，省会和省企业相关部门适时给予指导，依据集团企业下发的新的电信服务规范和标准，从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创立经验。9月11日-13日，在滁州召开的“创立规范服务支局暨企务公开工作座谈会”。会后省企业和省会联合下发了安徽电信创立规范服务支局标准。此次会议对全省的创立工作，起了很大的推进作用。3、开展了“全省电信职员拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于5月份举行了“全省电信职员拼搏奉献之歌” 演讲比赛。选手们用生动的事例，讲述了电信职员在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边周围一般的人和事，在广大职员中引发了强烈反响，使职员受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、专心服务”的良好教育。为此，省电信工会又组织部分获奖选手于7月15日-18日和8月5日-9日分两批到全省10个地市进行了巡回演讲。突出工会维护职能，努力为职员办好事和实事。1、继续做好职员的疗休养工作，维护职员的切身利益。6月中旬至8月底，在6个省外休养点安排了职员参与疗休达662人次，受到广大职员的普遍欢迎。2、开展节日送温暖活动，元旦、春节期间，省会领导探望、慰问了一线职员和部分老同志和困难职员。全省各级工会共慰问困难职员1073人，发放慰问金37万元。3、5月上旬，为切实做好困难职员的送温暖工作，省电信工会下发有关建立健全困难职员档案的通知，确定了困难职员的范围，对困难职员档案实施动态管理，建立全省特困职员档案，使困难职员档案工作步入制度化、规范化。这项工作已在全省展开，于11月底完成。4、7月，制订下发了“安徽省电信企业优异职员”评选措施；9月份，安徽电信4名同志荣获“省劳动模范”殊荣，2家单位荣获“优秀集体”称号；“五一”前夕，安徽省电信工会向集团企业推荐了13名优异管理者和优异职员，这13名职员在中国电信集团工会第一次代表大会暨优秀生产者、优异管理者表彰大会上受到了表彰。加强工会本身建设，切实抓好工会的各项基础工作。1、继续开展了建设“优秀职员之家”活动，新建省电信工会“优秀职员之家”3个。对2021年上报并经过验收的13个省电信工会“优秀职员之家”进行了表彰和奖励。2、加强工会的组织建设，建立健全工会组织。指导部分基层工会准期举行了换届选举工作；4月份成立了安徽省电信工会女职员委员会；10月份指导安徽国脉信息产业有限责任企业组建了工会组织；11月份省会领导还对聘用工入会问题进行了调研。3、加强了目标管理工作，经过对整年的工作任务进行分解、量化和征求各单位的意见，和各市电信工会签署了工作目标责任书，并对去年的工作目标完成情况进行了考评、评选，对目标完成很好的单位给表彰、奖励。为了充足肯定在企业两个文明建设中做出成绩和贡献的优异工会干部和工会活动主动分子，11月份下发了评选表彰安徽电信优异工会干部和工会活动主动分子的通知。4、加强信息交流和沟通力度，认真抓好对外宣传工作，继续办好安徽电信工会信息简报，现在已编发29期。4月份还召开了全省工会信息工作座谈会，对上年度信息工作优秀单位、优异信息员和好信息进行了评选和表彰。5、认真做好工会的财务工作，6月份召开了全省电信工会财务工作会议，会议认真传达了省总财务工作会议精神，对各市分企业、直属单位和实业企业2021年度工会财务决算和2021年度工会财务预算进行了审核、批复，讨论、经过了安徽省电信工会财务工作竞赛措施，并对工会资产管理进行了布署和要求。6、加强了工会干部的培训工作，7月举行了全省电信工会干部培训班。今年还数次选送了各地工会干部参与了不一样层次、不一样内容的工会干部培训班。为促进各项电信新业务的快速发展，省企业在认真分析经营情况后，对整年ISDN、ADSL、LAN三项业务的发展目标提出了新的发展要求，省会和省企业联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛，此项竞赛正在进行之中。从各地完成情况看，竞赛有效地促进了发展。