计生局纪检监察信访年底总结范文

计生局纪检监察信访年底总结范文 计生局纪检监察信访年底总结信访工作是发觉问题和得到信息的主要路径，也是检验工作成效的主要路径之一。要抓好人口和计划生育工作必需坚持不懈地抓好计划生育系统的纪检监察信访工作，经过信访工作的开展，亲密联络广大群众，践行“三个代表”主要思想，全心全意为人民服务，为构建友好做贡献。一、广纳群众意见，提升工作质量一年来，我区计划生育纪检监察信访工作共收到求决类2（次），举报类（次），咨询类8（次）。问题相对集中反应的是独生儿女父母奖励金落实、群众超生、放松管理、基层干部违规等方面。咨询中关键反应出来的是对政策不清楚和节育方法优劣情况的不了解。为此，本局纪检监察信访工作为广开言路，尽心服务，让群众满意，首先对工作网络进行扎实建全，要求了各基层计生办由主任兼管信访工作，各村（居）专干为信访信息员，其次建立和完善了全区信访工作制度，回复制度，接待制度等，并要求各计生办充足利用多种形式宣传人口和计划生育，在节假日和上街宣传时均设有信访咨询内容，力争经过不一样工作形式宣传群众，教育群众，争取群众的了解和认同。二、严格依法办事，热情服务群众在今年的人口和计划生育纪检监察信访工作中，我们严格根据相关法律法规办事，坚持依法行政，照章办事，维护信访工作的正常秩序。对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复；二是立即调查核实；三是主动提出处理意见，督促立即处理。这么，使信访举报人感受到党和政府的严厉认真、办事公道，又从中发觉工作中存在的问题，指导工作方法的改善，让违规触法人员受到应有处理，达成教育本人和宣传群众的目标。同时，我们还十分注意对信访举报人讲策略、好态度、尽耐心、求友好。基础做到了来有笑脸，走有送声。凡到局机关上访的人全部会被递上一杯茶、让给一张凳、促进倾述意见根本反应问题客观，使信访质量逐步提升。局信访室还专门备有雨伞供来访者取用，经过这些细微做法温暖来访者和举报人的心。一年来，没有一个来访者怒气而走，没有一起处理不妥诱发的信访事故。 三、突出关键，加强学习，确保工作程序元旦春节，两会期间和国庆及十七大召开的时候，本局全部依据全区人口和计划生育工作的形势及信访工作的特点专门制发了文件，提出要求，强化方法，杜绝事故，确保正常工作秩序。全区还利用计生专干业务培训时，开设纪检监察信访工作专题讲座，提升计生系统人员对工作的认识，并提倡撰写信访工作调研，作为业务考评加分内容。局里还完成了“计生纪检监察信访工作初探”的撰稿，主动探索新时期人口和计划生育信访工作的特点和工作方法。四、存在不足即使今年人口和计划生育的纪检监察信访工作有些进步，但离组织的要求还存在部分差距。检验起来，一是怎样科学量化考评措施有待探讨；二是怎样建立督促检验机制还有待探索；三是怎样挖掘信息，促进计生工作开展也待深入研究。经过总结，我们决心发扬成绩，克服不足，加强学习，努力工作，为以后的人口和计划生育工作做出应有的贡献。自一支笔写作网