中小企业通过技术创新提升竞争力的策略与要点

中小企业技术创新的内容和模式中小企业技术创新的思路和模式中小企业技术创新问题的思考面对全球金融和经济“寒冬”，如何才能维持生存和取得发展，是中小企业必须考虑和回答 的现实问题。与大企业相比，中小企业无论在资金、规模、人力资源方面都不具有优势，主 要表现在工业化水平低、总量小、比重低、产业结构低级化、产品竞争力弱，因此，要想在 诸多大中型企业夹缝中生存发展，中小企业必须具有别的企业无法比拟的、独特的核心竞争 能力，提高其资源配置效率。企业资源配置的高效性主要依靠核心技术和技术创新。技术创 新是中小企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场 中获得先机。技术创新是一项与市场密切相关的活动，企业必须在市场机制的激励下从事创 新。从目前我国中小企业外部支持条件来看，虽然国家逐步重视民营企业的发展，但是当前民营 企业、中小型企业不仅在行业准入、信贷、税收政策等方面仍处于不平等地位，而且在国家 的科技资金投入、科技成果评价和科技人才管理等方面也处于不平等地位，这大大压抑了民 营企业、中小型企业创新的空间；我国各地虽已建立了不少风险投资基金或公司，但普遍规 模小、能力弱、管理差，对企业的科技创新的资金支持作用很小。行业商会或同业公会在企 业搭建技术服务平台、推广新产品新技术、提出与建立产品技术的行业新标准、保护企业知 识产权、维护行业秩序等方面发挥作用的作用还没有充分发挥出来。因此在利用外部条件成 本过高的情况下，中小企业目前比较现实的创新之路是从企业内部寻求突破口，在内部寻求 资金、技术和相关知识的支持，促进企业从低成本生产向低成本创新的跨越。三、中小企业低成本技术创新的内容1、整合创新，或者说是集成创新，即把已有的创新成果进行整合为我所用，实现 从无序到有序的创新。这种创新的关键点在于整合，包括内部资源的整合和外部 资源的整合。比如海尔推出的衣干即停洗衣机，其中的每一样技术都不是自己独 创的，但把它们组合在一起就是独创的，而且这样做的成本也并不高，因为组合 的元素都是现成的。创新特征描述把已有的创新成果进行整合为我所用，其中每一样技术可能都不是自己独创的， 但把它们联合在一起的方法是独创的。而且这样做的成本也并不高。成本控制招式 盘活闲置资源。模仿同行IDEA。现有技术模块化。福田雷沃重工8年来业务总量增长300多倍，其“突破、超越、领先战略”给人以超越时空的感觉，在进入 联合收割机、拖拉机等产品领域后屡屡实现行业领先。福田重工的核心竟争力是什么、发展模式是什么， 福田重工为什么发展这么快，是业内很多企业关注的问题。9月23日，福田雷沃重工在潍坊举行品牌国际化 发布仪式，与此同时，随着四国四方技术战略合作协议和欧美技术整合中心的亮相，福田雷沃重工的“集 成知识，整合创新”发展模式首次浮出水面。福田雷沃重工董事长、总经理王金富介绍，“集成知识”就是充分地整合、消化、吸收世界先进的战略、 技术、运营、营销等各个方面的知识，形成福田雷沃重工特有的知识资产，并将这种特有的知识资产转化 为管理技术，运用到价值链的各个环节，从而形成企业核心竞争力。“集成知识”在福田雷沃重工有一种 相对广义的概念，既包括技术、管理、营销、品牌方面的知识集成，同时与之相关联的全球人才集成、全 球资源集成等方面，也是福田雷沃重工知识集成和管理的重要组成。但这种知识集成的前提必须是以我为 主，在坚持自主品牌的基础上，根据需要主动整合全球资源，为我所用。“整合创新”是在集成知识的基础上，在产业供应链、经营管理、品牌运营等各个环节上以满足消费者的 需求为核心，通过整合等复合形式运用，形成价值链各环节优势资源的深度嫁接和交互融合，取得共赢和 利益最大化、获得最佳效果的创新战略经营模式。“整合创新”强调的是整个过程的创新，是以企业为创新主体，整合全球资源，通过成立项目合作体、战 略联盟等形式，将创新贯穿在研发、采购、制造、分销、服务等有形价值链和法律事务、人力资源、传播 等无形价值链的各个环节，为了同一个战略目标或者是围绕获得具有更强竞争力的新产品，开展共同研发， 并进而在技术、信息、品牌、服务与渠道方面实现资源共享。本刊认为，在市场竞争愈演愈烈的今天，产业化分工日益精细，一个企业靠单打独斗已很难取得竞争优势， 打破单个企业封闭式自主创新的模式，将整个产业链进行优化整合，通过整合世界产业链上下游企业，从 而开创企业整合创新的一种新境界，提升和推动整个产业链的竟争力。中国的农业机械化为农机企业技术进步和企业发展提供了有利的市场条件，中国的农机企业正面临着历史 性的发展机遇。“集成知识，整合创新”模式，对于中国农机企业发挥优势，突破瓶颈，实现跨越式发展 具有重要作用。集成创新是指通过对各种现有相关技术的有效集成，形成有市场竞争力的产品和 新兴产业。在现代社会化大生产过程中，产业关联度日益提高。技术的相互依存 度日益增强，单项技术的突破再也不能独柱擎天，必须通过整合相关配套技术、 建立相应的管理模式，才能最终形成生产力和竞争力。在这种背景下，集成创新 更具有持续的优势。从更为通俗的角度对集成创新给出如下定义：所谓集成创新 是指以系统思想方法利用各种信息技术、管理技术与工具等创造性地将不同创新 主体的知识、技术、市场、管理、文化以及制度等各种创新要素、创新内容进行 综合选择和优化集成。相互之间以最合理的结构方式结合在一起，为实现创新目 的而形成功能倍增性和适应进化性的有机整体的实践过程。在我国，多年来单项技术的研发成为科技研发活动的主要方式。但是，以单项技 术为主的研发如果缺乏明确的市场导向和与其他相关技术的有效衔接，将很难形 成有竞争力的产品和产业。而相关技术的集成创新以及由此所形成的竞争优 势.往往会大大超过单项技术突破，这就需要大力开展技术集成创新。而技术集 成创新的结果既能掌握核心技术、关键技术，也可掌握普通技术。创新涉及到技 术、制度、市场等多方面的因素.仅仅依靠技术创新来促进经济增长而忽视制度 等因素的创新，往往受“木桶效应”的影响而欲速则不达。实现不了预期目的。 因此，在现实的创新实践中仅进行技术集成创新还不够，需要开展融技术、制度、 管理、市场、环境等多因素于一体的集成创新广义集成创新。如日本战后经济的高速发展在很大程度上得益于对当时的综合“技术集成”，艮网将不同单项技术的要素、结构、功 能等通过它们之间非线性相互作用被整合生成大大优越于原单项技术之和的新技术。日本在1951年到1975年共引进了 573亿美元的专利.之后围绕专利进行消化吸收再创新。并在消化吸收再创新的基础上继之进行集成创新。 在专利周围形成了一个很大的外延圈。最后变成了专利的输出国。在20世纪60、70年代美国实施的“阿波罗登月 计划”，几乎没有哪项技术是完全创新的技术，都是整合了原有技术而集成创新出来的。美国硅谷的成功。 也不仅仅是技术的创新，而是融技术、制度、环境等多方面因素为一体的综合集成创新，实现了创新与创 业的结合。我国神舟系列飞船的研制成功也是技术集成创新的典型。除了企业围绕关键核心技术的突破、以获取自主知识产权为目的的技术集成创新之外，还包括与其配套的 管理创新、制度创新、组织创新、市场创新等有机结合而形成的企业综合创新体系。具体来说又有以下几 种形式：一是基于核心技术、关键技术的技术集成创新，发挥综合技术优势，把企业的各种技术、各个技 术创新开发项目有机整合.从整体上优化技术资源并产生技术集成创新优势：二是基于管理职能的集成创 新，将企业经营管理的各个环节的管理职能集成起来，尤其是将技术创新战略与企业经营战略有机集成， 提高管理效能；三是基于流程再造的企业整体集成创新。将企业的流程再造与企业资源计划结合使用，实现先进的制造技术与有效组织管理的协同关联，从而体上对企业的生产要素或资源进行优化重组。2、流程创新，这种创新的核心在于利用成熟的技术（比如IT技术、互联网技术 等），在生产流程方面或进行优化或缩减中间环节，以实现创新与低成本两不误 的企业需求。在这方面，比亚迪是一个经典案例，它最大的特点是在资本不足的 劣势下，利用流程改造，把电池制造这一资本密集的产业变成了劳动密集型产业， 最大限度地将技术与中国的比较优势一一劳动力结合，获得了外国竞争对于难以 企及的成本优势。七星酒店取消不设大区经理、取消项目经理、以单一标准取代 个性服务的创新模式就是流程创新的典型案例。创新特征描述鼓励生产工人自下而上创新，设计价格先于设计产品，把客服和研发进行捆绑。 利用成熟的技术（比如IT技术、互联网技术等），在生产流程方面或进行优化、 或缩减中间环节。成本控制招式 用创新收益奖励内部员工 采用简单的工艺、更低的运输成本 用无线上网的终端机把客服信息及时转化为研发信息 扁平化管理 单一标准取代个性服务 让上游分担成本3、颠覆式创新或新商业模式的再建，即为满足消费者的有效需求，推出价格更 低的新产品和服务，改变消费者的消费方式，甚至改变行业规则或商业规划。在 这一类型里，马来西亚亚洲航空公司及国内春秋航空公司“超低价机票”的模式 如出一辙，然而他们依然能够盈利，其“抠门”的生意逻辑其实正充满了商业智 慧。在IT、通信等高端技术领域，不少中国企业选择了颠覆性创新的路径，例 如做超级计算机（高端服务器）的曙光集团、华为等企业都是中国企业进行颠覆 性创新的典范。创新特征描述满足消费者的有效需求，引入便捷、廉价的新产品和新服务，大胆打破行业的传 统规则或商业规则。成本控制招式 超低价招揽客户 靠其他更多的增值服务赚钱 抠门式的运营举措一、中小企业低成本技术创新的模式选择从世界范围来看，可供中国中小企业选择的技术创新模式有独自创新和联合创新、引进模仿 创新和原始创新等等。根据中国中小企业特点和中国经济发展阶段的实际，本文认为中国中 小企业比较现实的技术创新模式是低成本创新模式。其主要特征有以下方面。1、确立以市场创新为主要动力源的低成本技术创新模式根据技术创新动力源分类，企业技术创新模式可以分为技术推动模式、市场需求拉动模式和 两者的混合模式。中国企业技术创新的绩效低下，原因不仅仅在技术投入不足方面，还在于 技术推动模式下科研和市场结合的严重脱离。研究与开发活动严重脱离市场需求，必然造成 创新的无效投入和无效劳动现象。此外，技术推动模式存在着科研投入高、投资回报周期长 的特征，国有企业和大型非国有企业可以运用这种模式，但是大多数中国中小企业是耗不起 这种长线作战的。纵观中国民营企业的发展历史，凡是成功的企业技术创新，都是把是否能 为消费者带来立竿见影的利益点作为创新的至关重要的原则，这种利益点直接决定了技术创 新的回报周期和绩效、市场启蒙教育周期的长短与投入的启蒙教育资金的多少。因此，以市 场创新为主动力源的技术创新模式，避开中小企业资金相对较少、科研力量相对薄弱、设备 有限的弱点，发挥中小企业经营灵活、适应性强、与用户接触密切的优势，及时开发市场急 需品，进行有针对性的技术创新，可以减少中小企业的创新成本。2、确立以模仿创新为主要创新方法的低成本技术创新模式根据技术创新方法分类，企业技术创新模式可以分为模仿创新模式、原始创新和两者的混合 模式。从发展的角度看，中国中小企业的技术创新的理想模式应该是原始创新，减少被动性 和依附性。但是不顾条件盲目推进原始创新模式，则是欲速而不达。创新资金和人才短缺是 中国中小企业的实施原始创新模式的最大障碍。模仿创新战略属于投入少、风险低、见效快 的创新战略，有效缓解中国中小企业的创新资金短缺的问题；模仿创新强调在创新链的中后 环节投入技术力量，在工艺、批量生产、质量控制、市场营销等方法建立企业竞争力，有效 缓解中国中小企业的创新人才短缺的问题。3、确立以独立创新和联合创新兼顾为主要组织形式的低成本技术创新模式按照创新的组织形式，企业技术创新模式可分为独立创新模式、合作创新模式和两者的混合 模式三种。尽管联合创新是世界创新领域的低成本创新普遍做法，但对于中国中小企业来讲， 并不见得是一种低成本的创新模式。这是因为中国中小企业比较注重独占创新成果，获取绝 对垄断优势；合作创新一般集中在新兴技术和高技术领域，而中国中小企业一般集中传统产 业。这些行业创新风险不大、创新投入不高；中国产、学、研之间以及企业相互之间的合作 机制还很不完善，合作的交易成本比较大。四、技术创新模式4.2.1模仿创新战略针对中小企业技术力量薄弱、实验和设备手段相对落后的实际，为推动技术创新，首先应采 取模仿创新战略。模仿创新战略是具有模仿创新能力的企业的战略选择。模仿创新并不完全 照搬照抄袭别人的技术，它同样要投入一定的研究开发力量，以对率先者的技术进行进一步 的开发，因而模仿创新并不是单纯的模仿，而是一种渐进性的创新行为。由于模仿创新可以 使吸收开发的针对性大大增强，这就回避了研究开发竞争所带来的风险，从这个意义上与自 主创新战略相比，模仿创新战略是一种风险较低的战略。日本在这方面做得较有典型性。日 本大多数中小企业不是照搬别人的技术，而是对引进技术不断进行研究改进和创新。日本中 小企业在技术引进和开发过程中，首先是从研究开发某项专门技术开始，进而确立企业的主 导技术。然后，根据经济技术的发展和企业经营环境的变化，以主导技术为核心，吸收其他 技术不断开发新产品，开拓新领域，实现企业的多角化经营。这样，当某一种产品滞销，就 可以马上转产，使企业具有分散风险、适应环境变化的内在调节能力。4.2.2联合创新战略中小企业在平等互利的基础上，结成较为紧密的联系，互相取长补短，共同开发市场，从而 有利于自己的生存和发展。采用联合创新战略的中小企业可以更有效地利用有限的资金和技 术力量，弱弱联合，优势互补，克服单个企业无法克服的困难和危机，取得规模经济效益。 中小企业可采取以行业为依托的联合模式和区域联合创新模式等形式。（I）以行业为依托的 联合创新是利用本行业的资料、人才、技术等优势，组成技术开发小组，以合同形式明确规 定各方的权利和义务，进行项目开发。这种模式一般适于开发产品(或项目)使用范围行业性 强或某方面的技术人才集中在某一部门。如煤炭行业、化工行业、医药行业等。在有关行业 产品技术开发上，与本行业相关的高等院校、研究所等联合开发可以取长补短，降低创新风 险。(2)区域联合创新是由地方科委、企业、大专院校、科研院所等单位本着互惠互利的原 则自愿参加。地方科委根据国家的产业政策和经济政策，协调企业、科研院所、金融部门为 某一项目成立专门的技术开发小组，以合同形式明确规定各方的权利和义务，以及要实现的 目标。这种技术创新模式往往以推动区域科技进步和经济发展为目标。如由江苏省科委、扬 州水箱厂、扬州有机化工厂、南京理工大学等联合完成的国家“863”项目和CIMS工程，就 属国内首创。该项目的完成不仅提高了合作企业的竞争能力，同时也促进了江苏省企业的科 技进步。4. 2. 3与大企业合作创新战略中小企业在发展过程中，应利用分工协作的优势，与大企业合作，一方面发挥自身创新机制 灵活、市场反应快的优势，另一方面可利用大企业的科技、设备、资金等优势，快速开发新 产品、新技术。这是根据中小企业力量单薄、产品单一的特点而制定的一种经营战略。大企 业为了获得规模经济效益，必然要摆脱“大而全”的生产体制的梗桔，求助于社会分工与协 作，这在客观上增加了大企业对中小企业的依赖性，为中小企业长期的生存和发展提供了可 靠的基础和生存空间，所以称这种相互信赖关系为生存互补战略。中小企业在决定自己的生 产方向时，不是着力于开发新产品，而是接受一个或几个大企业的长期固定的定货，与大企 业建立紧密的分工协作关系。如日本的松下电器公司，与它协作的中小企业约有1200多家， 所需的零部件70%-80%都是由中小企业提供的。所以说中小企业的发展很大程度上取决于大 中小企业之间所建立的相互信赖、共同发展的关系。中小企业在实施这种战略的同时，还必须解决好以下两方面的问题：(1) 与大企业的协作条件。作为大企业的加工承包单位或委托加工单位，在决定价格、交货 期、质量、支付条件等协作条件时，一方面需要承包企业注意谈判策略的采用，以一种对等 的关系来确定协作条件，另一方面还要求承包企业不断增强自身的实力，以争取主动(2) 企业的长期发展问题。中小企业在协作生产期间，必须注意技术积累，不断增强自身的 管理能力，提高产品质量，开发新产品，树立信誉，逐渐摆脱大企业的控制而独立地面向市 场，使企业获得长期发展。除此之外，中小企业在技术创新方面还应采取特色战略，寻找市 场空白，开发具有工艺创新性、先进性和实用性的产品，逐步使自己扩大规模，争取主动。 最后必须指出的是，中小企业的技术创新战略的实施，还应得到政策、法规方面的支持，政 府应建立中小企业管理体系，完善支持中小企业发展的投融资政策和技术政策五、在创新过程中的实施要点组织结构设计、组织文化要实现低成本创新，最重要的是要将成本意识和创新意识结合起来，而在以前， 很多企业对这两者的认识是割裂的。但是，这种低成本创新的战略思考必须有组 织结构进行保证，比如海尔内部就有“型号经理”这个职位以保证模块化的管理。 实际上，要实现低成本创新，不仅仅是企业老板一个人的想法，而是要把各个环 节利用起来组成一个系统，并使这种意识贯彻到每个员工的行动中去。对于创新模式的选择，适合的就是最好的。对于绝大多数中国企业而言，如果好 高鹫远脱离客观条件的限制进行高端研发是不现实的，也是行不通的。曾鸣认为，整合创新更适合于细分市场里的隐形冠军，国内企业在中低端市场做 到足够大的规模之后，可以在相对标准化的平台上，用模块化的方式做大规模定 制，把这些原本隔离的细分市场逐步打通；而对于那些生产线可以做到半自动化 的机械制造类企业来说，流程创新能给他们带来很大的竞争优势，比如液晶显示 屏的封装、风能设备的组装等，完全可以把一条生产线分解成很多环节，核心环 节用自动化控制，其他环节由人工完成，这种战略也是中国装备工业整体较弱情 况下的现实选则。至于颠覆式创新，更适合于知识密集型的行业，比如软件行业。 在这方面，华为将大量硕士、博士组织起来进行研发，尽管这些知识工人的收入 远远高于普通劳动力，但与国外同等素质的人才相比，还是能表现出低成本的优 势，所以，华为的颠覆性创新也属于低成本创新。他同时认为，像所有的战略一样，企业的低成本创新也有其局限性。低成本创新 的成功很大程度上得益于越来越多的产业形成了全球的水平分工和模块化的结 构。但是，还是有不少产业由于产业链（特别是流程协调）复杂，并没有形成模 块化的结构，整个产业依然是寡头竞争的格局。在这些行业，由于巨大的进入壁 垒，低成本创新战略面临天然局限，无法发挥大的作用。中小企业在打造核心竞争力的过程中，首先要清楚地了解自己的核心技术是什么，即那些是 自己专有的、关键的，然后再集中人力、物力、财力对其专有技术和关键技术进行研究、攻 关、开发、创造。中小企业要选择适合本企业核心技术开发应用的道路，如加大科技开发资 金的投入，调动科研、工程技术人员的积极性和创造性，积极引进科技人才和专利技术，开 展产学研结合，积极吸收高校，科研机构的成果，同时加强对知识产权的保护和管理工作。 中小企业要选择适合本企业核心技术开发应用的道路，如加大科技开发资金的投入，调动科 研、工程技术人员的积极性和创造性。积极引进科技人才和专利技术.开展产学研结合，积 极吸收高校、科研机构的成果.同时加强对知识产权的保护和管理工作。技术创新是中小企 业加快发展的关键。研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场中获得先机。 在技术创新过程中。要注意两方面的问题，一是要以市场为导向。中小企业的技术创新目的 是为了通过技术创新来形成自身的核心技术。创新核心产品。从而占领和创新市场：二是要 以“合作为突破口，中小企业在进行技术创新时，必须向外界获取新技术和能力。通过市 场手段获得企业需要的核心技术源或掌握核心技术源的人才.也可以通过与拥有互补优势的 另一企业建立战略联盟.或兼并收购拥有某种专长的企业。为己所用。将外来的不同知识有 效地沉淀在企业内部，形成存在于企业内完整的知识体系.从而达到培育和提升核心竞争力 的目的。