吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一答案

吉大15秋学期物流市场学在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）1. 关系营销相对而言，（ ）. 专注于保留客户. 产品特征指向达成交易. 过程时间较短. 只是一般性接触客户正确答案：2. 现阶段，我国主导的物流市场营销观念是（ ）. 生产观念. 产品观念. 推销观念. 市场营销观念和社会市场营销观念正确答案：3. 收缩战略一般多用在物流产品的（ ）. 导入期. 成长期. 成熟期. 衰退期正确答案：4. 根据( )可将物流市场划分为投资品市场和消费品市场。. 地理区域. 客户规模. 时间长短. 物品属性正确答案：5. ( )是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。. 产品引入期. 产品成长期. 产品成熟期. 产品衰退期正确答案： 吉大15秋学期物流市场学在线作业一二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 战略目标体现物流系统的（ ）. 全面性. 长期性. 纲领性. 竞争性正确答案：2. 体现物流关系营销特点的方式包括（ ）. 单向沟通. 合作关系. 双赢机制. 过程控制正确答案：3. 企业选择目标市场的模式有（ ）. 单一市场集中型. 市场专门化型. 选择性专门化型. 全面进入型正确答案：4. 一项成功的物流服务渠道行为应具备以下条件（ ）. 具备经济性. 具有可控性. 具有适应性. 具有拓展性正确答案：5. 物流服务的特征包括（ ）. 物质性. 动态性. 专业性. 增值性正确答案：6. 以下属于物流服务差异化策略的有（ ）. 提升服务水准策略. 细化客户群策略. 促销策略. 品牌策略正确答案：7. 物流服务的促销策略包括（ ）. 差异化策略. 推式策略. 拉式策略. 推拉结合策略正确答案：8. 构建物流企业物流服务系统的要素包括（ ）. 物流设施. 物流装备. 物流工具. 信息技术及网络正确答案：9. 物流企业定价目标包括（ ）. 获取最大利润. 增加市场占有率. 提高服务质量. 应对和防止竞争正确答案：10. 物流服务分销渠道的结构（ ）. 直接渠道. 间接渠道. 产品渠道. 服务渠道正确答案： 吉大15秋学期物流市场学在线作业一三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 在成熟阶段，物流企业可以建立完善的物流服务体系( ). 错误. 正确正确答案：2. 社会物流属于宏观范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等( ). 错误. 正确正确答案：3. 观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料，但调查面较窄，花费时间较长( ). 错误. 正确正确答案：4. 消费者市场占很大部分，这是物流市场营销的一个重要特征( ). 错误. 正确正确答案：5. 专家会议法的特点是以一定顺序的问卷询问一组专家，对一份问卷的回答将用来制作下一个问卷( ). 错误. 正确正确答案：6. 流通领域的物流主要是指销售物流( ). 错误. 正确正确答案：7. 物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）. 错误. 正确正确答案：8. 根据地理区域划分，物流市场可分为投资品市场和消费品市场( ). 错误. 正确正确答案：9. 各种物流功能中，制造业需求最多的是干线物流服务( ). 错误. 正确正确答案：10. 物流企业的生存发展需要其不断开发新产品( ). 错误. 正确正确答案：