浅谈企业女秘书的着装礼仪-毕业论文

学校代码10672编 号 Guizhou Minzu University本科毕业论文 题 目: 浅谈企业女秘书的着装礼仪 学 院:文学院 学生姓名: 学 号: 年 级:2013级 专 业:汉语言文学（现代文秘方向） 指导教师: 职 称:副教授 完成时间:2017年5月 中国贵州贵阳成果声明 本人的毕业论文是在贵州民族大学文学院孟维佳老师的指导下独立撰写并完成的。毕业论文没有剽窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权行为，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名： 日期： 年 月 日 贵州民族大学本科毕业论文（设计）开题报告 题 目: 浅谈企业女秘书的着装礼仪 学 院:文学院 专 业:汉语言文学（现代文秘方向） 学 号:201303060051 姓 名: 指导教师: 职 称副教授 填表日期:2016年11月 说 明1学生应在开题报告前，通过调研和资料搜集，主动与指导教师讨论，在指导教师的指导下，完成开题报告。2此表一式二份，交学院装入毕业设计（论文）存档。3开题报告需经指导教师、院（系）领导审查合格后，方可正式进入下一步毕业设计（论文）阶段。4文科类专业不得少于15篇（部）相关文章或著作的阅读量，艺术类专业不得少于8篇（部）相关文章或著作的阅读量。5开题报告撰写不少于1000字。7有关栏目空格不够时，可加页续填。一、 研究目的和意义 目的：研究企业女秘书的着装礼仪，是为了更好地了解和认识女性秘书的着装要求和规范；通过对秘书着装问题的解决来使秘书着装礼仪更加完善；让秘书着装礼仪与时代潮流相协调；指导女性秘书的着装更加的得体符合时宜；让女性秘书着装更好的体现企业文化。意义：通过对秘书着装礼仪的研究，加深秘书对着装与礼仪之间的关系的认识，使秘书人员走出秘书着装的误区。对秘书人员如何得体的着装有着重要的借鉴意义，有助于秘书素养的提高。二、研究现状国内研究现状：贾凡认为随着我国改革开放的推进和企业对外交流工作的发展，秘书礼仪在工作中扮演着越来越重要的角色。良好的礼仪能够塑造良好的企业形象，是企业的无形资产，也是秘书人员不可忽视的技能和修养。范冰认为服饰作为一种文化形式超越了一般的物质范畴，具有普遍的社会意义，在西方已经形成了一套独特服饰礼仪体系，它们既要求着装符合特定的场合，也要求在特定环境下对服装及配饰的选择及搭配。总而言之，就当前学术领域有关秘书着装礼仪的研究之中，不同的研究者在对秘书着装礼仪的研究时他们的立场、角度仍然有着很大的分歧。三、 研究内容1. 企业女秘书服饰礼仪的基本要求。礼仪是一种文化的体现、服饰也是一种文化的体现，得体的服饰着装能更好的呈现礼仪。对女性秘书来说怎样穿着、搭配服饰则显得尤为重要，服饰也是礼仪的一种载体。西方讲究服饰能更好的展现人体美、展现自我，而中国的服饰则讲究得体、大方更能展现出人的气质。服饰与礼仪是相辅相成的，服饰是礼仪的一种表现礼仪则是服饰的文化代表。主要从 企业秘书着装所体现的礼仪、企业秘书着装的一般性要求、企业女秘书着装的特殊性要求等三个方面来阐述企业女秘书的着装礼仪要求2.企业女秘书服饰礼仪存在的误区在主要介绍当代对女秘书着装存在的一些误区，表现为不合时地的正式或古板、不合时宜的暴露与时髦、不合自身的艳丽与跟风等几个方面来具体论述女秘书服饰礼仪存在的误区。四、 研究重点及难点重点：企业女秘书的服饰礼仪难点：当代对企业女秘书的服饰礼仪研究较少，笔者在图书馆或者互联网查找相关文献比较困难。五、 研究方法本文采用文献分析法，阅读相关书籍，对采集来的文献进行分析整理，选定题目需要的材料，筛选有用的材料，最后归纳推理。六、 研究进度 2016年 7 月：和指导老师见面，听老师讲解写论文的注意事项； 2016年10月：确定研究方向； 2016年10月至 2016年11月：阅读文本，收集文献资料； 2017年2月：确定论题，完成开题报告； 2017年 1 月：完成论文初稿，并按老师要求进行修改； 2017年 3 月：完成论文第二稿，根据老师要求进行修改； 2017年 4 月：完成论文第三稿，并根据老师意见修改致谢； 2017年 5 月中旬：论文定稿、修改格式、打印，上交进行毕业论文评审； 2017年 5 月：准备论文答辩。主要参考文献1魏利华秘书素质浅析企业导报2010（04）2殷杰浅谈秘书素质安徽文学（下半月）2009（01）3马隽试论现代秘书素质陕西广播电视大学学报2009（02）4罗军信息化背景下的秘书素质秘书2008（01)5陈玉闻现代商务秘书素质要求及培养商场现代化2008（19)6徐碧波新时代秘书的素质要求及培养世纪桥2007（01)7马宽强编著秘书学教程西安交通大学出版社，20048肖丽现代秘书应具备的知识素质探讨办公室业务2012（03）9罗军信息化背景下的秘书素质秘书2008年01期10康金兰新时期合格秘书的素质构成秘书之友2008年09期11任龙，乔娜，“秘书在不同场合的着装礼仪”，秘书之友，2008年12期12刘晓娟，胡玉娟，秘书礼仪，机器工业出版社，2009(07)13普诚雨，秘书礼仪基础，高等教育出版社，2004(02)14职业培训教育网，秘书着装礼仪，2008(02)15王芬.秘书礼仪实务（第2版）.电子工业出版社.2014(04)指 导 教 师 意 见 指导教师（签名）： 日期： 年 月 日系 主 任 审 查 意 见 系主任（签名）： 日期： 年 月 日备注 目录关键词1Abstract2前言31.企业女秘书服饰礼仪的基本要求4 1.1企业秘书着装所体现的礼仪5 1.2企业秘书着装的一般性要求6 1.3企业女秘书着装的特殊性要求72.企业女秘书服饰礼仪存在的误区8 2.1不合时地的正式或古板9 2.2不合时宜的暴露与时髦10 2.3不合自身的艳丽与跟风113.对企业女秘书服饰礼仪方面的建议12 3.1 坚持TPO原则是初心13 3.2体现职业和谐是本意14 3.3传播企业文化是目的15结语16参考文献致谢 浅谈企业女秘书的着装礼仪 摘要：随着当前经济的高速发展，对秘书的要求也越来越高。而秘书行业多以女性秘书为主，对女性秘书的着装研究具有很强的代表性；对改进女性秘书的着装礼仪有很大的推动作用；能够加深女性秘书从业人员对自己职业的着装礼仪有一个更好的认识和了解；笔者通过阅读相关的参考文献对当前女性秘书的着装礼仪的具体要求和规范进行了概括，并且结合当前我国的女性秘书着装礼仪的现状提出了自己的一些看法和建议，希望对未来秘书服饰着装礼仪的发展有一定的借鉴作用。笔者通过对女性秘书着装礼仪进行了认真的思考研究得出，当代女性秘书的着装存在许多的误区和盲点；女性秘书应当认真的正视自己的着装，做到与自身、企业的文化相协调。关键词：企业 女秘书 着装 礼仪 文化传播 Introduction to enterprise secretary dress etiquette Abstract: with the rapid development of the current economy, more and more is also high to the requirement of the secretary. Give priority to with female secretary and secretary of the industry, study the dress code for the female secretary has a strong representative; To improve the female secretary dress etiquette has great role; Can deepen the female secretary staff for their career dress etiquette have a better knowledge and understanding; The author through reading relevant references to the current secretary of etiquette dress summarizes specific requirements and specifications, and combining the current situation of the current our country female secretary dress etiquette proposed own some views and Suggestions,Hope for the future the development of secretary dress dress etiquette has certain model function. The author through to the secretary etiquette dress has carried on the earnest study of thinking, the contemporary female secretary dress there is a lot of misunderstanding and blind spots; Female secretary should be carefully to look at your dress, be coordinated with itself, the enterprise culture.Key words: company female secretary dress comity cultural diffusion 前言以贾凡为代表的观点认为随着我国改革开放的推进和企业对外交流工作的发展，秘书礼仪在工作中扮演着越来越重要的角色。良好的礼仪能够塑造良好的企业形象，是企业的无形资产，也是秘书人员不可忽视的技能和修养。以范冰为代表的观点认为服饰作为一种文化形式超越了一般的物质范畴，具有普遍的社会意义，在西方已经形成了一套独特服饰礼仪体系，它们既要求着装符合特定的场合，也要求在特定环境下对服装及配饰的选择及搭配。以徐秀秀为代表的观点认为，女秘书的着装礼仪既影响着她的工作效率也影响着她在领导和公众的形象，女秘书着装礼仪是一种文化和学问，主要研究女秘书在办公室和非办公室的着装。 在以前，秘书工作人员只要把领导安排的任务按时完成则是对秘书工作胜任的表现。但是，在当代对秘书的要求也越来越高，企业也越来越重视秘书。 范立荣主编现代秘书学教程首都经济贸易大学出版社，2005特别是秘书这一行业以女性为主，那么研究女性秘书的着装礼仪也显得尤为重要。笔者将从女性秘书既定的着装规范与时代要求、当代企业女秘书着装的误区、企业女秘书着装对企业文化的影响等方面进行论述。笔者认为企业女秘书的着装礼仪对企业文化至关重要，企业女秘书的着装是企业文化的内在体现。 1.企业女秘书服饰礼仪的基本要求 对女性秘书来说怎样穿着、搭配服饰则显得尤为重要，服饰也是礼仪的一种载体。西方讲究服饰能更好的展现人体美、展现自我，而中国的服饰则讲究得体、大方更能展现出人的气质。服饰与礼仪是相辅相成的，服饰是礼仪的一种表现礼仪则是服饰的文化代表。 当代对女性秘书服饰礼仪要求秘书的着装要与所出席的场合相协调，与自身的条件相匹配。正式场合应当着正装女性以职业套裙为宜，同时还考虑与自己的肤色相协调、与自己的职业特点相协调。 1.1企业秘书着装所体现的礼仪 秘书是企业文化的载体，秘书人员的着装更体现企业文化的内涵，是企业形象的代表，反映出来的是一个企业的实力。例如：化妆品行业的秘书，则要求着装要潮流、时尚，反映出来的是化妆品行业特性和公司的诚信、信誉、责任。政府女秘书一般穿西装、套裙，体现出你比较有办事效率、有素养、对别人尊重、做事认真负责、有亲和力。总之，女秘书的着装要符合所从事行业特定的礼仪，明白什么行业着那些装合适，该体现那些礼仪。 1.2企业秘书着装的一般性要求 （1）秘书人员的着装要考虑自己工作的性质、职务、个人特征、身材等各方面。要找准适合自己的服饰，对自己进行明确的定位。 （2）整洁。女性秘书要注意服装整齐干净；做到衣领袖口干净整洁；衣服裤子上没有污垢；鞋子要光滑明亮。 （3）大方得体。女性秘书着装要合身，做到既不招摇也不落俗气，给人赏心悦目的感觉。同时也要符合身份和场合。因为秘书的大多数时间都是在办公室处理日常事务，女性秘书在选择女装的时候有许多特殊的讲究，既不能华贵臃肿也不能随意，要体现出秘书的职业特点。 （4）干练。女性秘书的着装要尽量的展现出自己的特点和风貌，做到给人一种阳光精神做事负责认真的印象。 1.3企业女秘书着装的特殊性要求作为领导的助手秘书人员平常多与其他公司的领导相接触，他们都是工作中的重要人物。因此，秘书的着装既要得体同时也要展现出自己的气质、修养和企业的精神面貌。对其的具体要求如下：（1） 企业与机关女秘书着装的差异。企业秘书人员的着装更多是要展现自己的企业文化，着装更多的和本企业经营的产品有关，体现产品的特性。而机关大多是政府或者企事业单位，它们更多是履行国家规定的职责代表国家的意志，着装则会显得有点古板、朴素、简单。例如：某化妆品公司的女秘书就需要求着装时尚、有品位，着装要尽可能的与化妆品相适宜。而机关女秘书则不同，以检察院的女秘书为例，要求必须着专业制服，代表法和国家的威严，而不宜穿得花枝招展、美艳动人。（2） 企业女秘书与男秘书着装的差异。女秘书的着装不宜裸露和艳丽，女性爱美可以理解但是在工作场合就应当穿着适宜工作的服装，太裸露和艳丽就会影响整个工作环境。女秘书着装在工作场合有许多禁忌需要遵守，例如裙子不易过膝盖化妆不宜浓妆艳抹，不宜穿带性暗示的服装等。这就反映了女秘书着装的规范和标准比男秘书更加的繁杂。男秘书较女秘书而言穿着就较为简单，只需着正装，穿衣简洁大方得体颜色合理舒适即可。（3） 企业女秘书的个体独特性。秘书这一行业与其他行业所不同的是，秘书除了具备一定的专业素养如：写作能力、协调能力、办公软件的运用等，它还是一个企业对外形象的代表，特别是女性自身有许多条件限制，如：体力不如男性好、不能从事较大体力劳动、等，则要求企业女秘书要具备有个人特色的礼仪才能在秘书行业有一定的立足之地。 2.企业女秘书服饰礼仪存在的误区 当代对秘书的着装存在着很大的误解，特别是80、90后的女性。她们是在新的环境下长大的，对自己的着装有太多自己的想法比较前卫。她们大多认为衣服的装饰越多越好看，在着装的时候将各种花样款式的配饰穿戴在身上往往显得花样繁多。其次，什么流行就穿什么紧跟潮流不考虑自身的情况，只要是流行的都买。再次，模仿别人看见别人穿着好看，就认为自己也合适，最终东施效颦贻笑大方。 2.1不合时地的正式或古板在企业都追求企业文化的时代潮流下，越来越多的企业都要求自己的员工穿上企业特定的工作服，以此来彰显自己企业的文化。秘书人员的穿着也是如此，虽然大多数秘书都穿正装，女性则穿套裙但穿着搭配也要灵活多变。什么样的场合着什么样的装，搭配什么样的首饰；既要符合秘书的身份也要与场合搭配得当；方便工作的开展不应拘泥于秘书着装礼仪的条条框框。应当做到从自身实际出发，具体情况具体分析搭配切合自身的着装。秘书人员应当灵活的运用秘书的着装礼仪规范，做到既不古板也符合工作需求，既正式得体也不古板落俗。 2.2不合时宜的暴露与时髦 随着经济全球化的不断发展，国与国之间的交往日益密切。人们的思想观念也变得越来越来开放、包容，人们也越来越追求时髦、性感，急切的去展现自己。秘书人员的着装要求大方得体便于工作，更多的是展现自己的素质、素养、气质、工作能力，而不是过度的追求外在美。秘书人员追求时髦、潮流是好事，穿着展现自己的身体美也在情理之中。但是作为一名秘书人员更多的是在工作中发挥自己的才华和能力，得到领导和同事的认可，着装不宜过分的暴露和性感而应得体就好。同时秘书人员应当将时尚与自己的身份、工作场合相结合，争取做到既时髦而又符合秘书人员的着装标准。 2.3不合自身的艳丽与跟风 随着科技的进步，服装的花样也越来越繁多，色彩也越来越多彩。许多艳丽的服装呈现在人们的生活中，许多人也喜欢穿着色彩多样的服装完全没有考虑到自身的情况，盲目的去选择，认为服装色彩越多越好。然而作为一名秘书人员对着装则不能那样花哨，秘书的工作是为领导服务的，并且多处理办公事务与各行各业的人打交道，如果着装过于艳丽则会让人觉得你不干练，并且与工作不搭。同时，许多女性秘书着装也通常会盲目跟风看谁穿着好看就模仿谁，根本不考虑是否适合自己。 3.对企业女秘书服饰礼仪方面的建议 一方面，秘书作为一种专门化的职业，其服装应该尽可能的体现其职业的特点，我们不是要秘书的着装像医生、警察一样通过专门的制服来体现自己的职业特点与身份，但是服装的风格与特色应该与其秘书的职业存在着一定程度上的匹配。 廖金泽著企业秘书大全广东经济出版社，2005笔者认为秘书与医生等职业的专业分工还是有很大的差别。从另一方面来看秘书职业面对的群体还存在着不同。秘书的着装应该从秘书职业本身的实际工作环境出发，来设计符合该工作环境的秘书着装要求和标准。这就要求我们在秘书着装方面要避免笼统、死板的着装标准，不搞一刀切，从秘书工作特点、工作环境、社会舆论、秘书个人特点等综合来考虑。秘书在单位和企业所代表的是企业和单位的公共形象，这就要求我们在着装礼仪方面遵循社会所认可的价值规范的同时，从本身工作的实际要求出发，从秘书的职业着装礼仪上尽可能的展现秘书职业本身的特色。女性秘书的着装应当明确一定的底线和原则。女性秘书的服装应当有助于注意力的集中，另外在追求穿着个性的今天，女性秘书在自己的服装方面添加个性色彩是很有必要的。但是，女性秘书的着装在当前的社会中已经形成一套比较稳定的着装规范，所以女性秘书在着装的选择过程中应当遵循这些着装规范。比如，女性秘书在工作场合中不可以穿着过于裸露与透明的服装，已经成为女性秘书们心照不宣的穿着禁忌。因为，任何行业都会对自己的从业人员要求有一定的道德操守和准则。特别是秘书人员在日常着装中应当传递一种正能量，当然在此底线上穿着有一定的的个性和偏好也是可以允许的。在审美不断大众化的当下女性秘书的着装应当尽可能的从社会大众审美的角度出发，避免在着装礼仪中出现与大众审美反差较大的着装风格。 3.1 坚持TPO原则是初心 TPO原则。TPO原则是国际上公认的穿衣原则。TPO是英文(time)时间、(place)地点、(object)目的三个单词的缩写 “T”指根据每一天的早、中、晚三个时间段，以及不同的年龄、时代和季节而变化。“P”就是指地点不同，秘书的着装也应该不同，要与特定的环境相协调。“O”是指秘书人员的打扮要充分考虑到出行的目的，穿着要与场合和谐，即根据不同场合来搭配着装。对自己的着装给对方的印象如何要有一定的预期。例如：企业女秘书工作较多，有时会经常到不同的场合，也许早上在公司办公中午去陪领导视察工作。那么在这种场合下你就要根据不同时间选择着不同的装，这就体现了时间原则。其次，女秘书要根据不同场合穿不同的衣服，在公司宜穿工作装或者便于工作的服装，而当你去参加宴会或者舞会时宜穿礼服。最后，秘书的着装要考虑工作目的，去干什么要达到什么样的结果要心里有底，如陪领导去某工地视察，目的是要了解工地的实际情况，宜穿着方便走动的着装，如果你穿着裙子去的话那么这次视察将会受到了领导批评重者会被解雇等。由以上例子可知TPO原则是秘书着装最基本也是最重要的原则，如果不以此为基础，那么秘书的着装将会是杂乱、臃肿、不和身份，让人会觉得你不重视工作，不负责。同时也反映出企业的工作态度、工作水平，一个对员工要求不严格的企业，对自己的工作、实力、责任都得不到别人的认可。坚持TPO原则是秘书着装的基石，如果这个基础打不好那么整个秘书的着装礼仪将会是空有其表，所以要与此为第一则。 3.2体现职业和谐是本意 秘书人员的着装应当与自己的职业、文化形象相匹配，同时也要与自己的年龄、体型、肤色、发型、相貌等相协调。这就要求秘书对自己本身的条件有一个合理的认识，对自己身体优缺点要正视。在选择着装的时候首要考虑几个问题今天的着装和我的肤色、体型适合吗?适合你的年龄吗？与你所从事的职业相匹配吗？着装只有达到和职业在、自身条件相适宜，才能更加彰显出对着装礼仪的重视。例如：某时尚杂志社的工作人员，它的员工的着装应当是引领着装潮流的，穿着除了符合最基本的礼仪外还应当展现出自己的风采和品味。穿着要新颖、有特色、体现个性，让人一看就能够知道你是一时尚工作人员，这样既展现了你的职业素养和专业水平也宣传了你的企业，这样才更好的体现了职业与着装的和谐统一。某采矿公司的工人，你不可能让他穿着西装，去采矿吧！由于采矿这一职业较脏、运动量大的特点，要求其必须穿着适宜运动、出力的服装。 3.3传播企业文化是目的 企业文化是一个企业的精神粮食，是企业经营理念、企业宗旨、人才理念、企业目标、企业发展方向的高度概括；是一个企业在不断发展经营过程中所积累的对企业发展历程和未来的浓缩；是企业员工的信念和心血的凝结；是企业的价值导向和实力的展现。而秘书着装礼仪有是企业不可或缺的重要一环，特别是在企业都提倡顾客至上、服务至上的大背景下，谁服务的好、服务的满意、让顾客喜欢谁就掌握了未来的主动权，谁就能在竞争中得以生存和发展。秘书的着装是企业文化的重要组成部分，良好的着装不仅反映出秘书人员个人的职业素养；同时也从侧面折射出一个企业形象；秘书着装的一个重要目的就是传播本企业的文化，所以说秘书着装对企业来说是至关重要的。秘书人员会经常陪同领导参加各种活动，在活动中秘书则代表着企业，秘书的一举一动都反映出这个企业文化的内涵。例如：东方航空公司的空姐着装要求统一的制服以职业套裙为主，并都要经过严格的训练才能上岗。主要是通过着装来传播其乘客至上，给乘客营造一个舒适个服务的理念。得体的着装加上适当的微笑和服务，试问哪个乘客不感到舒适呢？美国迪士尼游乐园的工作人员大部分都穿可爱、有动物气息的服装，一方面是符合孩子喜欢可爱的东西的心理吸引游客，但另一方面传播的是让孩子开心快乐得到放松的文化理念。 结语 在物质文化经济高速发展的同时秘书职业也在不断的的更新变化，女性秘书的着装也渐渐是成为社会比较关注的话题，笔者从一些具有代表性的关于女性秘书着装的具体标准和规范为出发点；探索秘书着装礼仪与企业文化的关系和女性秘书着装的规范性，最后表明了我关于女性秘书着装的一些个人的看法和建议。其实，秘书作为一个纽带，除了具备一定的专业素养和技能外。还需要得体的秘书着装，其一方面能够体现秘书人员的涵养和气质另一方面也折射出企业良好的文化。虽然，关于女性秘书如何着装的问题大多数秘书人员存在着偏差，但只要我们遵循既定的秘书着装规范和标准，以此为基础与时俱进不断开拓创新，相信秘书的着装将会越来越规范得体。参考文献1魏利华秘书素质浅析企业导报2010（04）2殷杰浅谈秘书素质安徽文学（下半月）2009（01）3马隽试论现代秘书素质陕西广播电视大学学报2009（02）4罗军信息化背景下的秘书素质秘书2008（01)5陈玉闻现代商务秘书素质要求及培养商场现代化2008（19)6徐碧波新时代秘书的素质要求及培养世纪桥2007（01)7马宽强编著秘书学教程西安交通大学出版社，20048肖丽现代秘书应具备的知识素质探讨办公室业务2012（03）9罗军信息化背景下的秘书素质秘书2008年01期10康金兰新时期合格秘书的素质构成秘书之友2008年09期11任龙，乔娜，“秘书在不同场合的着装礼仪”，秘书之友，2008年12期12刘晓娟，胡玉娟，秘书礼仪，机器工业出版社，2009(07)13普诚雨，秘书礼仪基础，高等教育出版社，2004(02)14职业培训教育网，秘书着装礼仪，2008(02)15王芬.秘书礼仪实务（第2版）.电子工业出版社.2014(04) 致 谢大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完这篇毕业论文的时候，感慨良多。首先诚挚的感谢我的论文指导老师孟维佳老师，她在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文。同时感谢教过我的所有老师，您们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我学习的榜样；您们循序善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。最后，感谢我的家人和朋友，是你们的支持、鼓励和包容。让我充实的度过了大学时光，谢谢您们！