中国石化培训项目评估标准与培训项目运行管理

中国石化培训项目评估标准与中国石化培训项目评估标准与培训项目运行管理培训项目运行管理高 源0105120131915811059519 主要内容主要内容u中国石化培训项目评估的中国石化培训项目评估的基本框架基本框架u中国石化培训项目评估的中国石化培训项目评估的基本标准基本标准u中国石化培训项目运作的中国石化培训项目运作的规范管理规范管理培训项目评估指标基本框架培训项目评估指标基本框架项目项目组织组织制度制度规范规范需求需求调研调研与分与分析析培训培训特色特色创新创新过程过程监控监控与评与评估总估总结结培训培训项目项目组织组织与实与实施施方案方案设计设计与审与审核核主模块主模块辅模块辅模块辅模块辅模块项目项目评估评估项目项目组织组织与与制度制度规范规范需求需求调研调研与与分析分析项目项目组成组成制度制度规范规范方案方案设计设计与与审核审核编制编制方案方案审核审核方案方案对象对象内容内容项目项目组织组织与与实施实施过程过程监控监控与与评估评估总结总结培训培训特色特色与与创新创新方法方法过程过程分析分析提炼提炼培训培训准备准备培训培训实施实施教学教学管理管理学员学员管理管理过程过程控制控制教学教学评估评估培训培训结果结果应用应用创新创新特色特色前景前景1616个一级指标个一级指标 44 44个二级指标个二级指标注重过程与结果评估结合注重过程与结果评估结合中国石化培训项目评估的核心内容中国石化培训项目评估的核心内容创新创新评估方法与技术评估方法与技术四个层次评估四个层次评估评估结果分析评估结果分析持续改进持续改进方案设计评估反馈需求分析组织实施PDCAPDCA特色特色“三次转换化三次转换化”方案论证审核方案论证审核“三层次三层次”调研调研分析方法与技术分析方法与技术五项分析：培训目标、五项分析：培训目标、培训对象、培训方式、培培训对象、培训方式、培训条件、能力差距和问题训条件、能力差距和问题清单清单“三个管理，一个考核三个管理，一个考核”教学管理教学管理学员管理学员管理教师管理教师管理培训考核培训考核1.“1.“项目组织与制度规范项目组织与制度规范”的基本要求的基本要求1.1.项目组织与项目组织与制度规范制度规范1.11.1项目组织项目组织1.21.2制度规范制度规范项目组组成项目组组成专家支持专家支持领导支持领导支持管理制度管理制度规范程序规范程序设有项目组，成员具有项设有项目组，成员具有项目开发和实施经验目开发和实施经验有业务专家支持指导培训有业务专家支持指导培训项目开发工作项目开发工作有关方面领导支持培训项有关方面领导支持培训项目开发与实施目开发与实施项目、教师、学员、后勤、项目、教师、学员、后勤、费用等管理制度健全费用等管理制度健全培训项目运行主要环节有培训项目运行主要环节有规范程序规范程序主要依据主要依据项目组成员资料项目组成员资料专家及师资配置资专家及师资配置资料料领导及专家在方案领导及专家在方案论证、资源支持、论证、资源支持、费用保障等方面的费用保障等方面的记录记录公司、培训机构培公司、培训机构培训管理制度训管理制度培训项目管理流程培训项目管理流程“培训项目组织与制度规范培训项目组织与制度规范”的基本要求的基本要求1.1.培训培训项目组项目组织与制织与制度规范度规范1.11.1项目项目组织组织5 5项目组组成项目组组成2 2设有项目组，成员具有项目开发和实施经验设有项目组，成员具有项目开发和实施经验专家支持专家支持2 2有相关业务专家支持指导培训项目开发工作有相关业务专家支持指导培训项目开发工作领导支持领导支持1 1有关方面领导支持培训项目开发和实施有关方面领导支持培训项目开发和实施1.21.2制度制度规范规范5 5管理制度管理制度3 3项目、教师、学员、后勤、费用等方面的管理项目、教师、学员、后勤、费用等方面的管理制度健全制度健全规范程序规范程序2 2培训项目运行主要环节有规范程序培训项目运行主要环节有规范程序“项目组织启动项目组织启动”的规范流程的规范流程关键控制点关键控制点成立培训项目组成立培训项目组 关键选好项目负责人关键选好项目负责人项目组成员能力结构要互补项目组成员能力结构要互补成立培训项目专家指导小组成立培训项目专家指导小组 力争领导支持力争领导支持充分整合各方资源充分整合各方资源在在“项目组织与制度规范项目组织与制度规范”中的典型做法中的典型做法 l各级领导高度重视培训工作各级领导高度重视培训工作l注重整合系统内外培训资源注重整合系统内外培训资源l精心组建培训项目开发团队精心组建培训项目开发团队l注重培训管理流程的规范化注重培训管理流程的规范化在在“项目组织与制度规范项目组织与制度规范”中存在的问题中存在的问题l部分单位培训制度建设不够规范，没有建立配套的培训管理制度，特别是没有明确的培训业务部分单位培训制度建设不够规范，没有建立配套的培训管理制度，特别是没有明确的培训业务管理流程、程序和质量标准，重要控制点没有规范化的表单和质量要求；管理流程、程序和质量标准，重要控制点没有规范化的表单和质量要求；l个别单位培训制度与执行对应度不强，有制度，未执行；个别单位培训制度与执行对应度不强，有制度，未执行；l培训过程痕迹化管理不够；培训过程痕迹化管理不够；l个别单位对外部培训资源依赖性较强，双方分工不够明确，未将外部机构的专业性充分发挥，个别单位对外部培训资源依赖性较强，双方分工不够明确，未将外部机构的专业性充分发挥，培训针对性不强。培训针对性不强。2.2.需求调研与分析的基本要求需求调研与分析的基本要求2.2.需求调研与分析需求调研与分析2.12.1对象与内容对象与内容2.22.2方法与过程方法与过程调研对象调研对象调研内容调研内容调研方法调研方法调研实施调研实施2.32.3分析与提炼分析与提炼需求分析需求分析需求分析报告需求分析报告主要依据主要依据培训需求调研方案培训需求调研方案培训需求调研记录培训需求调研记录培训需求分析报告培训需求分析报告“培训需求调研与分析培训需求调研与分析”的基本要求的基本要求2.2.需求需求调研与调研与分析分析2.12.1对象与对象与内容内容7 7调研对象调研对象3 3培训调查对象具有代表性、层次性和广泛性培训调查对象具有代表性、层次性和广泛性调研内容调研内容4 4选题与需求调查目的匹配，有针对性选题与需求调查目的匹配，有针对性2.22.2方法与方法与过程过程5 5调研方法调研方法2 2调查方法多样，选用适当调查方法多样，选用适当调研实施调研实施3 3调研重点突出，收集信息真实有效调研重点突出，收集信息真实有效2.32.3分析与分析与提炼提炼8 8需求分析需求分析5 5全面分析项目背景及需求差距，详细列出问题全面分析项目背景及需求差距，详细列出问题清单或能力缺口图表，准确筛选项目培训的内清单或能力缺口图表，准确筛选项目培训的内容与方式容与方式需求分析需求分析报告报告3 3观点明确，重点突出，有理有据，有明确建议观点明确，重点突出，有理有据，有明确建议“培训需求调研与分析培训需求调研与分析”的规范流程的规范流程“培训需求调研与分析培训需求调研与分析”中的典型做法中的典型做法l注重注重“三个层次三个层次 +五项分析五项分析”的需求调研；的需求调研；l积极探索岗位胜任能力模型的开发和运用；积极探索岗位胜任能力模型的开发和运用；关键控制点关键控制点培训需求分析的层次培训需求分析的层次 组织层次分析组织层次分析 工作层次分析工作层次分析 人员层次分析人员层次分析关键控制点关键控制点收集培训需求信息常用的方法收集培训需求信息常用的方法 观察法观察法 问卷法问卷法 访谈法访谈法 资料分析法资料分析法 关键事件法关键事件法 行为事件访谈法行为事件访谈法 关键控制点关键控制点撰写培训需求分析报告撰写培训需求分析报告 培训项目实施单位根据培训需求调研分析的结果，撰写培训需求分析培训项目实施单位根据培训需求调研分析的结果，撰写培训需求分析报告。培训需求分析报告主要内容：培训需求调研的基本情况，培训项目报告。培训需求分析报告主要内容：培训需求调研的基本情况，培训项目的背景分析、培训目标分析、培训对象分析，对培训内容、培训方法、培的背景分析、培训目标分析、培训对象分析，对培训内容、培训方法、培训教师选择等提出具体建议。训教师选择等提出具体建议。“培训需求调研与分析培训需求调研与分析”中的典型做法中的典型做法l 注重需求调研工作，不断探索调研方式方法注重需求调研工作，不断探索调研方式方法l 普遍具有需求分析意识，尝试使用各种分析工具，精心组建培训项目开发团队普遍具有需求分析意识，尝试使用各种分析工具，精心组建培训项目开发团队l 积极探索岗位胜任能力模型的开发和运用积极探索岗位胜任能力模型的开发和运用“培训需求调研与分析培训需求调研与分析”中存在的问题中存在的问题l培训需求调研方案设计不够系统；培训需求调研方案设计不够系统；l在需求调研对象的选择上没有做到组织、岗位、个人三个层面，广泛性和代表性在需求调研对象的选择上没有做到组织、岗位、个人三个层面，广泛性和代表性不够；不够；l调研过程缺乏科学性，需求调研获得的信息归纳总结、分析提炼不够深入；调研过程缺乏科学性，需求调研获得的信息归纳总结、分析提炼不够深入；l需求分析报告不够规范。需求分析报告不够规范。3.“3.“方案设计与审核方案设计与审核”的基本要求的基本要求3.3.方案设计与审核方案设计与审核3.13.1编制培训方案编制培训方案3.23.2审核培训方案审核培训方案培训目标设计培训目标设计培训内容设计培训内容设计培训师资安排培训师资安排方案论证方案论证方案审核方案审核培训方式设计培训方式设计主要依据主要依据培训方案（培训目标、培训培训方案（培训目标、培训对象、时间安排、课程计划、对象、时间安排、课程计划、课程描述等）；课程描述等）；培训方案论证及审核相关记培训方案论证及审核相关记录录“培训方案设计与开发培训方案设计与开发”的基本要求的基本要求3.3.方方案设计案设计与与审核审核3.13.1编制编制培训培训方案方案1010培训目标设计培训目标设计2 2培训目标与需求匹配，明确具体，可衡量培训目标与需求匹配，明确具体，可衡量培训内容设计培训内容设计3 3课程设置与培训目标匹配，突出能力培养，各模课程设置与培训目标匹配，突出能力培养，各模块内容的针对性和实用性块内容的针对性和实用性培训师资安排培训师资安排3 3专兼职师资安排与培训内容和对象匹配专兼职师资安排与培训内容和对象匹配培训方式设计培训方式设计2 2培训方式方法符合课程特点和学员实际培训方式方法符合课程特点和学员实际3.23.2审核审核培训培训方案方案5 5方案论证方案论证2 2项目组或培训机构组织对培训方案的实用性和科项目组或培训机构组织对培训方案的实用性和科学性论证学性论证方案审核方案审核3 3主办部门或专家组对培训方案进行论证审核主办部门或专家组对培训方案进行论证审核“方案设计与审核方案设计与审核”的规范流程的规范流程关键控制点关键控制点设定培训目标设定培训目标 根据培训需求分析中的问题清单或能力缺口图，设定培训目根据培训需求分析中的问题清单或能力缺口图，设定培训目标标 。培训目标应该是具体的、可衡量的，并且符合实际情况，在培训目标应该是具体的、可衡量的，并且符合实际情况，在规定的时间内能够通过培训得以实现。规定的时间内能够通过培训得以实现。设计培训课程和内容设计培训课程和内容 按照项目培训目标，确定培训要点，设计培训课程，明确各门课程的按照项目培训目标，确定培训要点，设计培训课程，明确各门课程的目标和需要的培训课时，形成培训内容大纲。目标和需要的培训课时，形成培训内容大纲。关键控制点关键控制点选择培训师资选择培训师资 根据培训课程大纲及课程目标的要求，选择专兼职教师。收集拟聘请根据培训课程大纲及课程目标的要求，选择专兼职教师。收集拟聘请培训师资的有关信息，填写兼职教师登记表。培训师资的有关信息，填写兼职教师登记表。关键控制点关键控制点选择培训方式选择培训方式 结合课程内容和学员特点，选择适合的培训方式，明确讲授、研讨、结合课程内容和学员特点，选择适合的培训方式，明确讲授、研讨、现场教学、情境模拟、角色扮演、案例等方法的比重。现场教学、情境模拟、角色扮演、案例等方法的比重。关键控制点关键控制点撰写和论证培训方案撰写和论证培训方案 根据对培训目标、培训课程和内容、培训师资、培训方式、经费预算、根据对培训目标、培训课程和内容、培训师资、培训方式、经费预算、学员管理与考核等内容的分析，并撰写培训方案，组织专家对培训方案的学员管理与考核等内容的分析，并撰写培训方案，组织专家对培训方案的实用性和科学性进行论证。实用性和科学性进行论证。关键控制点关键控制点审核培训方案审核培训方案 方案审核分为承办单位审核、主办部门审核、主管部门审核三个级别。方案审核分为承办单位审核、主办部门审核、主管部门审核三个级别。关键控制点关键控制点关注培训方案要素齐全关注培训方案要素齐全关注需求分析的科学性关注需求分析的科学性关注需求分析与培训目标的转化关注需求分析与培训目标的转化关注培训内容与培训目标的契合关注培训内容与培训目标的契合关注培训内容的逻辑性关注培训内容的逻辑性关注培训方法的多样性关注培训方法的多样性关注关键培训环节的深度开发关注关键培训环节的深度开发培训方案评审关注要点培训方案评审关注要点“方案设计与审核方案设计与审核”中的典型做法中的典型做法l有意识的采用三次转化方式开发方案；有意识的采用三次转化方式开发方案；l通过三级审核确保培训设计效果；通过三级审核确保培训设计效果；l培训内容与重点工作有机结合；培训内容与重点工作有机结合；l培训与解决实际问题相结合；培训与解决实际问题相结合；l培训与员工职业生涯规划相结合；培训与员工职业生涯规划相结合；l围绕培训项目开发教材、题库；围绕培训项目开发教材、题库；l根据培训项目的特点整合不同培训方式。根据培训项目的特点整合不同培训方式。“方案设计与审核方案设计与审核”中存在的问题中存在的问题l从培训需求到培训目标、从培训目标到培训内容、从培训内容到培训课程从培训需求到培训目标、从培训目标到培训内容、从培训内容到培训课程“三次转化三次转化”不够系统；不够系统；l培训目标、课程目标不够明确和具体；培训目标、课程目标不够明确和具体；l培训方法的选择尚不能结合课程实际特点，充分体现以学员为主体，充分发挥培训方法的选择尚不能结合课程实际特点，充分体现以学员为主体，充分发挥学员潜能；学员潜能；l缺少对培训关键环节深度开发和设计；缺少对培训关键环节深度开发和设计；l有的单位方案没有严格执行审核程序；有的单位方案没有严格执行审核程序；l缺少对培训后行动计划的开发和设计。缺少对培训后行动计划的开发和设计。4.“4.“培训项目组织与实施培训项目组织与实施”的基本要求的基本要求4.培训项目组织实施4.1培训准备4.2培训实施教学计划教学设施方案实施课堂教学4.3教学管理教师管理教学资料4.4学员管理后勤准备研讨与实训日常管理学员考评学员自主管理主要依据主要依据教学计划教学计划教学场地、设施及学教学场地、设施及学员食宿环境员食宿环境教学过程记录教学过程记录教师授课课件教师授课课件学员考核方案学员考核方案学员自主管理记录学员自主管理记录关键实施环节的设计关键实施环节的设计“培训项目组织与实施培训项目组织与实施”的基本要求的基本要求4.4.培训培训项目组项目组织与实织与实施施4.14.1培训培训准备准备5 5教学计划教学计划3 3对培训教学有详细的日程安排，对教师备课有指导，对培训教学有详细的日程安排，对教师备课有指导，对学员学前作业或问题有收集分析对学员学前作业或问题有收集分析教学设施教学设施1 1教学设施能满足培训项目教学、学员交流和自学的需教学设施能满足培训项目教学、学员交流和自学的需要要后勤准备后勤准备1 1食宿等后勤设施满足培训需要食宿等后勤设施满足培训需要4.24.2培训培训实施实施1515方案实施方案实施6 6按照设计方案的关键环节有效实施，实施中的优化调按照设计方案的关键环节有效实施，实施中的优化调整符合实际整符合实际课堂教学课堂教学5 5针对课程的内容和学员实际水平采取灵活多样的培训针对课程的内容和学员实际水平采取灵活多样的培训方式方法方式方法研讨与实训研讨与实训4 4现场教学、研讨交流、实训（演练）等做到理论结合现场教学、研讨交流、实训（演练）等做到理论结合实际实际4.34.3教学教学管理管理5 5教师管理教师管理4 4教师间授课内容衔接，并及时对每名授课教师的教学教师间授课内容衔接，并及时对每名授课教师的教学质量和效果进行考评质量和效果进行考评教学资料教学资料1 1教材、讲义、课件等资料满足课程需要教材、讲义、课件等资料满足课程需要4.44.4学员学员管理管理5 5日常管理日常管理2 2对学员思想政治教育、学习管理、组织管理、生活管对学员思想政治教育、学习管理、组织管理、生活管理等制度得到严格执行，记录齐全理等制度得到严格执行，记录齐全学员考评学员考评2 2及时对学员学习进行测试、考查，对学习表现进行综及时对学员学习进行测试、考查，对学习表现进行综合评价合评价学员自主管学员自主管理理1 1成立班委会，实现学员自主管理，创建健康、向上的成立班委会，实现学员自主管理，创建健康、向上的班级文化班级文化“培训项目组织与实施培训项目组织与实施”的规范流程的规范流程关键控制点关键控制点教学计划管理教学计划管理 教学计划管理的主要任务是，制定教学计划，编制教学实施教学计划管理的主要任务是，制定教学计划，编制教学实施方案，对培训过程的各个环节进行有效衔接，确保培训顺利实施。方案，对培训过程的各个环节进行有效衔接，确保培训顺利实施。项目负责人应该履行的职责项目负责人应该履行的职责A.A.检查教师的教案是否符合教学计划的要求；检查教师的教案是否符合教学计划的要求；B.B.跟班听课，监督教师是否按教案实施培训，同时听取学员的反馈意见，跟班听课，监督教师是否按教案实施培训，同时听取学员的反馈意见，并对教学实施方案做出适当修改；并对教学实施方案做出适当修改；C.C.定期召开学员座谈会，总结培训实施过程中成功经验和存在的问题，分定期召开学员座谈会，总结培训实施过程中成功经验和存在的问题，分析产生问题的原因，并采取措施改善培训实施方案。析产生问题的原因，并采取措施改善培训实施方案。关键控制点关键控制点教师管理教师管理 项目团队要提前向任课的专兼职教师发出书面授课通知书，明确提出项目团队要提前向任课的专兼职教师发出书面授课通知书，明确提出课程的目标、内容、时间、方式等教学要求和注意事项。课程的目标、内容、时间、方式等教学要求和注意事项。关键控制点关键控制点学员管理学员管理 共享学员丰富的实践经验是成人培训的主要特征。学员不仅仅是培训共享学员丰富的实践经验是成人培训的主要特征。学员不仅仅是培训的对象，也是培训的资源，学员是培训的主体，教师是学习的促进者。因的对象，也是培训的资源，学员是培训的主体，教师是学习的促进者。因此，学员管理的目标是，为学员创造一个主动参与培训、挖掘自身潜力、此，学员管理的目标是，为学员创造一个主动参与培训、挖掘自身潜力、与教师形成互动的培训氛围，使学员共享每个成员的实践经验，并真正成与教师形成互动的培训氛围，使学员共享每个成员的实践经验，并真正成为培训的主体。为培训的主体。关键控制点关键控制点学员资源管理学员资源管理 学员不仅是学习者，而且是培训的资源。给学员布置学前作业是发掘学员不仅是学习者，而且是培训的资源。给学员布置学前作业是发掘学员资源的一个很好的途径。学前作业与入学通知书一起邮寄给学员，学学员资源的一个很好的途径。学前作业与入学通知书一起邮寄给学员，学员在入学报到前以员在入学报到前以mailmail方式向项目负责人提交学前作业，项目负责人通过方式向项目负责人提交学前作业，项目负责人通过分析整理学前作业，发掘有效的培训资源，为培训项目提供有用的素材分析整理学前作业，发掘有效的培训资源，为培训项目提供有用的素材 。关键控制点关键控制点营造培训氛围营造培训氛围 学员自我管理；学员自我管理；班级文化建设；班级文化建设；考核与激励方式的选择等。考核与激励方式的选择等。关键控制点关键控制点“培训项目组织与实施培训项目组织与实施”中的典型做法中的典型做法l注重培训实施过程的精细化管理注重培训实施过程的精细化管理l根据培训项目特点创新学员管理根据培训项目特点创新学员管理l培训项目的组织与实施培训项目的组织与实施“三段式三段式”l对关键的培训实施环节精心设计对关键的培训实施环节精心设计l注重科学设计完善培训学习循环注重科学设计完善培训学习循环43组织与实施的基本要求组织与实施的基本要求教学管理教学管理全过程闭环管理全过程闭环管理 控制点标准明确控制点标准明确表单化表单化 信息化信息化 五个五个W W 一个网一个网教师管理教师管理学前作业学前作业 破冰活动破冰活动 课程变更课程变更即时评估即时评估 培训循环培训循环 个案管理个案管理计划管理计划管理流程管理流程管理总体计划总体计划 专项计划专项计划资源管理资源管理 环境管理环境管理 自主管理自主管理文化建设文化建设 考核激励考核激励学员管理学员管理基本模式基本模式大三段式大三段式 小三段式小三段式 课程循环课程循环44项目组织与实施中存在的主要问题项目组织与实施中存在的主要问题缺少对组织实施整体设计；缺少对组织实施整体设计；关键环节的教学管理缺失；关键环节的教学管理缺失；没有全面的学员考核方案；没有全面的学员考核方案；对兼职教师的管理不到位；对兼职教师的管理不到位；没有规范的项目管理流程；没有规范的项目管理流程；不重视项目管理团队建设。不重视项目管理团队建设。5.“5.“过程监控与评估总结过程监控与评估总结”的基本要求的基本要求5.过程监控与评估总结5.1质量控制5.2教学评估质量控制费用控制评估实施办班总结5.3培训结果培训目标学员满意度进度控制跟踪评估沟通协调主办单位评价培训合格率基础资料主要依据主要依据项目总结项目总结项目评估记录及评估结项目评估记录及评估结果果培训费用计划、使用记培训费用计划、使用记录录学员座谈会记录学员座谈会记录主办单位对培训项目的主办单位对培训项目的评价评价“过程监控与评估总结过程监控与评估总结”的基本要求的基本要求5.5.过过程监程监控与控与评估评估总结总结5.15.1过程过程控制控制1010质量控制质量控制4 4在开班准备、课堂教学、研讨与实践、结业考核等主要教在开班准备、课堂教学、研讨与实践、结业考核等主要教学环节设置监控点和质量标准学环节设置监控点和质量标准费用控制费用控制2 2培训费用控制在预算内，不乱收费，开支合理培训费用控制在预算内，不乱收费，开支合理进度控制进度控制1 1按计划及时开展项目开发和实施工作按计划及时开展项目开发和实施工作沟通协调沟通协调3 3做好与主办单位、教师、学员、学员单位的沟通和衔接，做好与主办单位、教师、学员、学员单位的沟通和衔接，跟班管理，及时对培训活动有关情况进行反馈和督导跟班管理，及时对培训活动有关情况进行反馈和督导5.25.2教学教学评估评估6 6评估实施评估实施3 3针对不同类型培训项目，设计合理的评估维度和指标，并针对不同类型培训项目，设计合理的评估维度和指标，并认真实施评估认真实施评估办班总结办班总结1 1对培训开发和实施情况进行总结，提出改进建议对培训开发和实施情况进行总结，提出改进建议跟踪评估跟踪评估2 2及时组织学员受训后的跟踪反馈，有针对性地提出培训建及时组织学员受训后的跟踪反馈，有针对性地提出培训建议议5.35.3培训培训结果结果9 9培训目标实现培训目标实现2 2培训项目设计目标的实现情况培训项目设计目标的实现情况学员满意度学员满意度2 2学员对培训项目综合满意率在学员对培训项目综合满意率在85%85%以上以上主办单位评价主办单位评价2 2主办单位对培训项目开发和实施情况的评价主办单位对培训项目开发和实施情况的评价培训合格率培训合格率2 2培训合格率培训合格率90%90%以上，给合格学员颁发有效证书以上，给合格学员颁发有效证书基础资料基础资料1 1台帐完整，内容真实，及时归档台帐完整，内容真实，及时归档“过程监控与评估总结过程监控与评估总结”的规范流程的规范流程关键控制点关键控制点培训过程评估培训过程评估 在培训过程中，对教学管理、教师管理、学员管理和培训服在培训过程中，对教学管理、教师管理、学员管理和培训服务进行评估务进行评估 。培训班总结与综合评估培训班总结与综合评估 培训班总结报告在培训项目结束后培训班总结报告在培训项目结束后1 1周内完成，培训班需上交的相关资周内完成，培训班需上交的相关资料须在培训班结束料须在培训班结束2 2周内上交实施单位存档。周内上交实施单位存档。按照主管部门的培训项目评估标准，承办单位组织专家，对项目进行按照主管部门的培训项目评估标准，承办单位组织专家，对项目进行综合评估，并按规定写出评估报告。综合评估，并按规定写出评估报告。关键控制点关键控制点行为转变的条件行为转变的条件l学员必须有行为转变的欲望学员必须有行为转变的欲望l学员必须知道应该做什么，应该怎么做学员必须知道应该做什么，应该怎么做l学员必须有一个恰当的工作氛围学员必须有一个恰当的工作氛围l学员必须能够从变化中得到相应的回报学员必须能够从变化中得到相应的回报“过程监控与评估总结过程监控与评估总结”的典型做法的典型做法l认真开展学员跟踪评估反馈，提出改进意见；认真开展学员跟踪评估反馈，提出改进意见；l针对学员培训后遇到的实际问题组织针对学员培训后遇到的实际问题组织“补训补训”。“过程监控与评估总结过程监控与评估总结”中存在的问题中存在的问题l对学员进行跟踪，了解培训后的工作绩效改进和能力提升情况方法单一，跟踪了解到的对学员进行跟踪，了解培训后的工作绩效改进和能力提升情况方法单一，跟踪了解到的信息不够全面、系统；信息不够全面、系统；l对评估结果的综合分析和应用不够，所得结论对培训项目的后续改进和持续发展的指导对评估结果的综合分析和应用不够，所得结论对培训项目的后续改进和持续发展的指导和借鉴意义不够明显；和借鉴意义不够明显；l对培训后评估的方法与技术掌握不够，多数培训项目不能有效开展培训后评估工作。对培训后评估的方法与技术掌握不够，多数培训项目不能有效开展培训后评估工作。6.6.培训特色与创新的基本要求培训特色与创新的基本要求6.培训特色与创新6.1培训应用与创新6.2特色与前景培训应用培训创新专业特色项目影响学员学以致用、解决实际问题等方面典型案例培训项目开发、运行、管理或培训模式创新点，示范性和先进性在本专业领域、在系统内同类项目中相对优势及典型性培训项目可持续发展及其影响力（在系统内外）“培训特色与创新培训特色与创新”的基本要求的基本要求6.6.培训特培训特色与创新色与创新6.16.1应用与应用与创新创新1010培训应用培训应用5 5学员学以致用、解决实际问题等方面典型案例学员学以致用、解决实际问题等方面典型案例培训创新培训创新5 5培训项目开发、运行、管理或培训模式的创新培训项目开发、运行、管理或培训模式的创新点，创新做法的示范性和先进性点，创新做法的示范性和先进性6.26.2特色与特色与前景前景1010专业特色专业特色5 5本项目在本专业领域、在系统内同类培训中的本项目在本专业领域、在系统内同类培训中的相对优势及典型性相对优势及典型性项目影响项目影响5 5培训项目的可持续发展及其影响力（本企业、培训项目的可持续发展及其影响力（本企业、系统内）系统内）“培训项目特色与创新培训项目特色与创新”的典型做法的典型做法 l 注重培训项目的不断延伸和拓展注重培训项目的不断延伸和拓展l 注重培训项目开发管理持续改进注重培训项目开发管理持续改进l 注重围绕培训项目开展培训科研注重围绕培训项目开展培训科研l 注重对培训关键环节的深度开发注重对培训关键环节的深度开发l 注重培训规律和模式的总结提炼注重培训规律和模式的总结提炼l 注重结合培训项目建设相关教材注重结合培训项目建设相关教材l 围绕培训项目开展培训品牌建设围绕培训项目开展培训品牌建设不断加强培训项目开发与管理不断加强培训项目开发与管理品牌品牌进进改改续续持持优秀项目优秀项目 品牌项目品牌项目（品牌项目负责人）（品牌项目负责人）（品牌教师）（品牌教师）（品牌课程）（品牌课程）9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2022-7-312022-7-31Sunday,July 31,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。2022-7-312022-7-312022-7-317/31/2022 6:58:11 AM11、以我独沈久，愧君相见频。2022-7-312022-7-312022-7-31Jul-2231-Jul-2212、故人江海别，几度隔山川。2022-7-312022-7-312022-7-31Sunday,July 31,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。2022-7-312022-7-312022-7-312022-7-317/31/202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年7月31日星期日2022-7-312022-7-312022-7-3115、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年7月2022-7-312022-7-312022-7-317/31/202216、行动出成果，工作出财富。2022-7-312022-7-31July 31,202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2022-7-312022-7-312022-7-312022-7-319、没有失败，只有暂时停止成功！。2022-7-312022-7-31Sunday,July 31,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2022-7-312022-7-312022-7-317/31/2022 6:58:11 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2022-7-312022-7-312022-7-31Jul-2231-Jul-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2022-7-312022-7-312022-7-31Sunday,July 31,202213、不知香积寺，数里入云峰。2022-7-312022-7-312022-7-312022-7-317/31/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年7月31日星期日2022-7-312022-7-312022-7-3115、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年7月2022-7-312022-7-312022-7-317/31/202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022-7-312022-7-31July 31,202217、空山新雨后，天气晚来秋。2022-7-312022-7-312022-7-312022-7-319、杨柳散和风，青山澹吾虑。2022-7-312022-7-31Sunday,July 31,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2022-7-312022-7-312022-7-317/31/2022 6:58:11 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2022-7-312022-7-312022-7-31Jul-2231-Jul-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2022-7-312022-7-312022-7-31Sunday,July 31,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2022-7-312022-7-312022-7-312022-7-317/31/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年7月31日星期日2022-7-312022-7-312022-7-3115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年7月2022-7-312022-7-312022-7-317/31/202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022-7-312022-7-31July 31,202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2022-7-312022-7-312022-7-312022-7-31MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感谢您的下载观看感谢您的下载观看专家告诉