大学《信息系统项目管理》上机实验教职工信息系统项目管理

*大学信息系统项目管理上机实验题 目：信息系统项目管理上机实验学生姓名： 学 号：专 业： 班 级：授课教师： 2015年06月目 录一、教职工信息系统开发项目的项目章程- 1 -1.1 项目名称- 1 -1.2 项目背景- 1 -1.3 项目目标- 1 - 项目章程目的- 1 -1.3.2 项目主要内容- 1 -1.3.3 项目约束条件- 2 -1.3.4 项目的人员组成与职责分配- 2 -1.3.5 相关部门的支持- 3 -1.3.6 签发人和签发日期- 3 -二、教职工管理信息系统开发项目的生命周期- 4 -2.1 生命期概述- 4 -2.2 生命期描述- 4 -2.2.1 前期准备阶段- 4 -2.2.2 需求分析阶段- 4 -2.2.3 系统分析设计阶段- 4 -2.2.4 软件编码阶段- 5 -2.2.5 硬件购买与集成阶段- 5 -2.2.6 系统测试与人员培训阶段- 5 -2.3 生命期图- 6 -三、教职工信息系统开发项目的工作分解结构- 7 -3.1 工作分解结构概述- 7 -3.2 各模块的主要任务- 7 -3.2.1 项目管理（1100）- 7 -3.2.2 可行性研究（1200）- 7 -3.2.3 需求分析（1300）- 7 -3.2.4 系统设计（1400）- 7 -3.2.5 系统实施（1500）- 7 -3.2.6 系统验收（1600）- 7 -3.3教职工信息系统开发项目的网络图和甘特图- 9 -3.3.1 项目工期估计表- 9 -3.3.2 在Microsoft Project 2003中实现- 9 -四、教职工管理信息系统开发团队的职责分配矩阵- 14 -4.1教职工管理信息系统成员的知识地图- 14 -4.2教职工管理信息系统成员的责任分配矩阵- 14 -五、 教职工管理信息系统项目风险识别、分析与应对15教职工信息系统项目管理一、教职工信息系统开发项目的项目章程1.1 项目名称教职工信息系统开发项目1.2 项目背景任何的管理首先是对人力资源的管理，学校也是一样。一直以来，学校无论是在教学还是在管理方面都提出了要创新、要全面推进素质教育，学校经常要对学生和教师进行各种数据的统计以供分析使用，然而由于计算量非常大，通过人力去登记、计算、查找，正确率无法保证，而且还会耗费大量的人力和物力；长年累月积攒起来的材料过多，不易保存，也容易丢失和损坏。这就出现了一个矛盾。如何找到一种好的办法既提高准确率，又可以省去大量的人力物力，而且还可以使材料积累起来供以后综合分析使用呢？在当今社会，以高科技为标志的经济飞速发展的今天，选用现代化手段解决上述问题是再适合不过的了!于是，在教育领域建立一系列管理信息系统就显得非常有必要了。1.3 项目目标 项目章程目的为了帮助内蒙古科技大学的教师构建一个完整的教师信息记录平台，以便快速查阅教师的信息和管理教师在校的情况。为此，我们编写了此项目计划书，目的是让软件程序设计人员能确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中的主要风险、制定项目实施的（时间）进度计划、成本和预算计划、人力资源计划等。进而能更好的更高效的完成本系统的开发。 项目主要内容本项目主要内容是完成以下任务：（1）教职工资料管理系统；（2）教职工绩效考核管理系统；（3）教职工课程评价管理系统；（4）教职工培训管理系统；（5）系统管理员操作系统；（6）教职工用户操作系统；（7）教职工数据统计分析；（8）系统硬件配置实施，（9）系统用户操作培训。 项目约束条件（1）时间约束本项目从2015年7月1日开始到2015年11月17日结束并交付最终成果。（2）质量约束l 规范的文档管理。l 核心功能实现，系统顺利运行。（3）实现功能包括以下内容：l 硬件上，两台服务器和三个部门终端服务器（人事部，教工部，学工部）l 软件上，教职工资料管理系统（职工信息，所属学院信息，入职时间，调动信息）；绩效考核管理系统（考勤信息，业绩信息）；教师薪酬管理系统（工资信息，福利信息）；数据统计分析（教师教课有效利用度，人员增减预期）（4）客户现状：l 信息系统以各学院为基本单位l 内蒙古科技大学目前有10个二级学院l 在此设计信息系统以前，该校未使用过规范的信息系统，教职工对操作不熟练，需要安排培训。l 目前该校无任何设备支持，需要购买成套的设备。（5）费用预算项目总费用65万元。 项目的人员组成与职责分配本项目的人员组成与职责分配如下表1.1所示。表1.1 项目人员组成与职责分配表人员组成姓名职责项目经理张 三项目管理，统领整个项目管理工作项目成员李 四系统验收、辅助项目管理和系统设计孙 五需求分析、辅助可行性研究钱 二 可行性研究、系统设计、辅助需求可行性分析和系统验收赵 一系统实施、辅助系统验收 相关部门的支持内蒙古科技大学教职工信息系统由内蒙古亨达海天网络技术有限责任公司承建。该成立于一九九六年一月，注册于包头稀土高新技术产业开发区，十三年的快速发展已经使其成长为内蒙地区较大的IT产业公司之一，公司办公区有650多平米，环境优良，设施齐备，现有正式员工55人，98%为大专以上学历，其中拥有中高级职称的人员有15名，并有多名CISCO、华为、微软认证工程师及国家信息产业部、建设部的中高级项目经理。基于对内蒙古科技大学各个环节的调研，亨达海天公司从各部门抽调骨干成立团队负责内蒙古科技大学教职工管理信息系统的设计与开发项目。 签发人和签发日期由该项目所在的内蒙古亨达海天公司经理签发。签发日期：2015年7月1日。二、教职工管理信息系统开发项目的生命周期本生命期以瀑布型为基础。其主要作用为统一项目开发小组成员对于所开发的项目任务和进度的大概认识，便于在小组内部形成对所做任务的共识。2.1 生命期概述内蒙古科技大学教职工管理信息系统项目的生命周期一共分为六个阶段：前期准备阶段、需求分析阶段、系统分析设计阶段、软件编码阶段、硬件购买与集成阶段、系统测试与人员培训阶段。2.2 生命期描述 前期准备阶段（1）任务：l 初步与内蒙古科技大学人事部进行联系；l 初步确定系统需求；l 进行可行性论证。（2）里程碑：确定合作意向。（3）可交付物：项目委托书，可行性报告。 需求分析阶段（1）任务：l 签订项目合同；l 进行相对详细的需求调研。（2）里程碑：签订合同。（3）可交付物：项目合同，系统需求分析说明书。 系统分析设计阶段（1）任务：l 完成系统分析；l 完成系统设计。（2）里程碑：解决方案批准通过。（3）可交付物：系统说明书，系统设计说明书（概要设计说明书、详细设计说明书）。 软件编码阶段（1）任务：l 教职工管理系统代码编写；l 教职工绩效考核管理系统；l 教师培训管理系统；l 招聘培训管理系统代码编写；l 用户操作系统代码编写；l 数据统计分析系统代码编写。（2）里程碑：应用程序演示。（3）可交付物：6个系统软件程序。 硬件购买与集成阶段（1）任务：l 服务器、终端设备购买；l 服务器、终端设备安装；l 数据录入；l 软件装载。（2）里程碑：系统安装完成。（3）可交付物：物理设备采购说明书，服务器、终端设备安装图纸。 系统测试与人员培训阶段（1）任务：l 软件系统测试；l 系统使用手册编写；l 操作培训。（2）里程碑：系统运行。（3）可交付物：测试文档、系统使用指南、项目总结报告。2.3 生命期图 该项目的生命期图如图2.1所示（标记了生命期的里程碑）。图2.1 内蒙古科技大学教职工信息系统项目生命期图（标注里程碑）三、教职工信息系统开发项目的工作分解结构3.1 工作分解结构概述采用自上而下的编制方法。内蒙古科技大学教职工信息系统开发项目工作分解结构图可分为4层。第2个层次按照项目实施的阶段进行分解，分为6个模块；根据活动安排，又对6大模块的工作进行了进一步分解，形成了第3层和第4层的活动，其中适当设置了里程碑活动。具体的WBS树形图如图3.1所示。3.2 各模块的主要任务 项目管理（1100）主要任务是在项目启动阶段，指定项目计划和相关的规章制度，主要包括选择项目管理的方法论、编制项目的计划，以及对项目进行监控。 可行性研究（1200）确定项目的初步需求和总体范围，并对项目可行性进行分析，主要从项目的技术和资金两方面分析，并在该阶段撰写可行性报告。 需求分析（1300）在通过可行性分析后，开始进行正式的需求分析。从公司的经理和职业处获得具体的需求，并加以整理，并在该阶段指定需求分析报告。 系统设计（1400）根据前面产生的需求分析报告，进行商品进销存系统的设计，主要分为硬件设计、软件设计和数据库设计等3方面，并在该阶段撰写系统设计报告。 系统实施（1500）在硬件方面包括采购需要的硬件设备，并进行安装和调试。在软件方面，包括对各子系统和分析子系统进行开发，最后撰写系统实施报告。 系统验收（1600）请内蒙古科技大学校领导验收此系统，并负责相关的培训。项目组成员还要对项目进行总结，并在该阶段提交总结报告。内蒙古科技大学教职工信息系统 1000项目管理1100可行性研究1200需求分析1300系统设计1400系统实施1500系统验收1600选择方法论 1110编制计划 1120项目监控 1130初步需求分析 1210资金可行性分析 1230技术可行性分析1220干系人面访 1310问卷调查 1320需求分析报告1330可行性分析报告 1240软件设计 1420数据库设计 1430系统设计说明书1440硬件设计 1410实施报告 1540系统集成 1530软件实现 1520人员培训 1620系统验收 1610硬件实现 1510项目总结 1630项目总结报告1640系统测试 1533概要设计 1421详细设计 1423数据导入 1532硬件购买 1511硬件安装 1512硬件调试 1513软件装载 15315个子系统代码编写图3.1 内蒙古科技大学教职工信息系统开发项目的WBS树形图3.3教职工信息系统开发项目的网络图和甘特图 项目工期估计表表3.1 项目工期估计表 在Microsoft Project 2003中实现（1） 创建新项目（2） 定义项目的文件属性（3） 修改项目日历（4） 例外日期设定（5） 录入基本任务信息（6） 建立任务间的关系（7） 部分延期处理（8） 建立里程碑任务（9） 项目网络图（10） 项目甘特图四、教职工管理信息系统开发团队的职责分配矩阵4.1教职工管理信息系统成员的知识地图表4.1 内蒙古科技大学教职工管理信息系统成员的知识地图姓名系统分析员程序员测试工程师硬件工程师数据库管理员能力分兴趣分能力分兴趣分能力分兴趣分能力分兴趣分能力分兴趣分张三101089678826李四861010587897孙五576510107978赵一984858101048钱二7676846410104.2教职工管理信息系统成员的责任分配矩阵（1）主要负责人P：是以能力为主。（2）接班人S1：能力（70%）与兴趣（30%）兼顾，更偏重能力。（3）参与人员S：依照项目难度和规模来裁定人员和数量。表4.2 内蒙古科技大学教职工管理信息系统开发项目成员的责任分配矩阵赵一钱二孙五张三李四项目管理PS1S可行性研究SS1P需求分析PS1系统设计SS1P系统实施SP系统试运行与验收SPS1SS五、 教职工管理信息系统项目风险识别、分析与应对表5.1教职工管理信息系统项目风险识别、分析与应对表风险识别风险定性与定量分析风险应对编号WBS模块风险事件风险概率风险影响概述风险影响值 风险期望值排序风险级别风险策略风险应对措施风险处理截止时间风险负责人1文档管理文档管理不严格20%影响团队沟通，进而影响产品质量0.20.048四级缓解事前预防：设专人管理文档，按阶段监控文档管理到项目结束为止文档管理员2技术可行性分析硬件可行性过于乐观造成硬件可行性分析偏差30%如果此风险发生，将延误工期，增加开支20%以上0.40.125三级转移前期派专人调研，采购说明书请客户签字，分摊风险此模块结束项目经理3资金可行性分析资金预算支出表不详细10%因问卷设计、数据导入、软件装载几个小活动预算过少，使费用超出预算5%，为减少开支就得加快进度。0.10.0110四级缓解预防措施，减少软件装载超出预算概率资金预算分析截止财务负责人4客户面访客户面访效果不佳导致需求变动频繁45%客户对数据分析，处理功能等需求定义不明确，变更较为频繁，进度拖延65%左右。0.20.096四级缓解预防措施，多次面访客户，合同中确定固定需求和可变需求需求分析截止项目经理5数据分析数据分析偏差导致需求界定不清10%问卷分析部充分导致数据分析部全面，影响到项目范围界定0.20.029四级缓解预防措施，全面分析数据需求分析截止需求分析负责人6施工图设计施工图设计60%团队缺乏经验导致硬件施工图纸设计缺陷，拖延进度10%0.40.242二级转移外聘工程人员帮助设计图纸系统设计阶段截止项目经理7指纹识别软件二次开发软件二次开发拖延日程70%影响软件集成无法按计划规定完成软件的开发和集成0.40.281二级转移选定有实力、有经验的软件开发商软件集成前完成项目总监8硬件采购硬件没在采购日期前采购到规定型号40%影响系统硬件的装配，影响软件的测试，最终影响软件的测试，最终影响系统的正常交付0.20.087四级缓解在厂家选定时，应该多选几家以便应对风险的发生硬件装配前完成市场调研负责人9硬件装配硬件施工出现的工程风险40%施工外包可能造成监控部力，拖延进度15%，影响质量0.40.164三级缓解外包策略，选择多次合作有实力的工程队，签订工期合同软件装载前完成项目经理10系统验收系统验收出现问题50%系统BUG，人员对新流程的排斥造成系统应用效率改善不显著，客户不满意0.40.203二级接受进行人员培训，传统经营与系统同时运作，增强用户适用度系统试运行截止项目经理