初级经济师《人力资源》试题强化卷(必考题)及参考答案(第90期)

上传人:陈** 文档编号:127477686 上传时间:2022-07-30 格式:DOCX 页数:73 大小:44.89KB
返回 下载 相关 举报
初级经济师《人力资源》试题强化卷(必考题)及参考答案(第90期)_第1页
第1页 / 共73页
初级经济师《人力资源》试题强化卷(必考题)及参考答案(第90期)_第2页
第2页 / 共73页
初级经济师《人力资源》试题强化卷(必考题)及参考答案(第90期)_第3页
第3页 / 共73页
点击查看更多>>
资源描述
初级经济师人力资源试题强化卷(必考题)及参考答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征,由国家制定劳动标准,明确劳动的基本条件,保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的()基本原则。A.劳动关系协调的合同化B.劳动条件的基准化C.劳动者保障的社会化D.劳动执法的规范化【正确答案】B2.【真题】关于培训与开发中的案例讨论法的说法,错误的是()。A.运用案例讨论法的主要目的是解决问题B.案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法C.案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员D.培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备【正确答案】A3.【真题】培训与开发的目标不包括()。A.知识目标B.生态目标C.行为目标D.结果目标【正确答案】B4.在人的生命周期中,当进入()时,才能形成现实的人力资源。A.发育成长期B.成年期C.老年期D.衰老期【正确答案】B5.【真题】关于员工援助计划(EAbr)的说法,错误的是()。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划D.员工援助计划通常是长期的【正确答案】B6.不属于员工服务计划的是()A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【正确答案】D7.工作的自主性有助于员工()。A.感受到工作的稳定性B.体验到工作的单调性C.体验到工作的责任D.感受到工作的安全性【正确答案】C8.工作任务分析的任务在于()。A.确定培训与开发应该包括哪些内容B.确定组织中哪些方面需要培训与开发C.确定谁需要或应该接受培训与开发,以及接受什么样的培训与开发D.确定各人员的职责、权限【正确答案】A9.由于工业技术水平变化而引起的,在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业叫()。A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业【正确答案】B10.用人单位安排加班不支付加班费的,由劳动行政部门责令限期支付加班费,逾期不支付的,责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。A.40%以上80%以下B.50%以上100%以下C.60%以上90%以下D.70%以上95%以下【正确答案】B11.支付效率工资可能会给企业带来的不利之处是()。A.吸引优秀员工的能力不足B.与计时工资制度冲突C.与员工的工作绩效无法挂钩D.企业不得不承受较高的人工成本【正确答案】D12.职业标准分为()。A.两种B.三种C.四种D.五种【正确答案】A13.根据奥尔波特的特质理论,属于人格的建筑构件的特质是()。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.基本特质【正确答案】B14.下列关于协商解除劳动合同的说法,正确的是()。A.协议解除只要达成协议,即可即时解除,但须提前通知B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C.企业可以强行解除合同,不必听取雇员的意见D.协商解除如果是企业提出的,须支付经济补偿金,最多不超过6个月【正确答案】B15.界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求,是对人的要求,这是()。A.工作关系B.工作规范C.职位说明书D.工作描述【正确答案】B16.根据我国有关加强就业再就业工作的规定,享受城市居民最低生活保障且失业()以上的城镇登记失业人员,发放由县级以上劳动保障部门审批的再就业优惠证,并提供相应的政策扶持。A.3年B.2年C.1年D.6个月【正确答案】C17.工作设计的目的之一在于()A.使工作更人性化B.变革组织结构C.建立绩效指标D.确定职位价值【正确答案】A18.运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括()A.员工对项目组织的态度和满意度B.员工对项目实施的态度和满意度C.员工对项目成效的态度和满意度D.员工对项目成本的态度和满意度【正确答案】D19.能够反映员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()A.工作满意度B.工作投入度C.组织忠诚度D.以上都不是【正确答案】D20.【真题】县级以上地方人民政府有关部门为就业困难人员安排的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位,其劳动合同不适用劳动合同法有关()的规定。A.无固定期限劳动合同B.口头劳动合同C.固定期限劳动合同D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同【正确答案】A21.在设计作业中的用力方法时,应尽量()。A.减轻负荷B.保持动作有节奏C.采用立位作业D.增加动作能级,减小动作幅度【正确答案】B22.【真题】对一个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。A.数学能力B.记忆力C.推理能力D.演绎能力【正确答案】B23.【真题】关于人口资源、人力资源与人才资源关系的说法,正确的是()。A.人力资源、人才资源皆产生于人口资源B.人力资源隶属于人才资源C.人才资源是数量概念,人口资源是质量概念D.人口资源中不具备劳动能力的人也是人力资源【正确答案】A24.计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。A.职工本人的月工资除以月工作日天数B.职工本人的月工资除以月计薪天数C.职工本人的月基本工资除以月工作日天数D.职工本人的月基本工资除以月计薪天数【正确答案】B25.员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【正确答案】B26.让优秀的人加入到企业中来,描述的是人力资源管理的()功能。A.维持B.吸纳C.开发D.激励【正确答案】B27.下列关于职业倦怠的干预,不正确的做法是()。A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理【正确答案】D28.“能够满足他人的需要,使自己适应他人的兴趣和要求”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。A.成就和行为B.管理才能C.服务意识D.认知能力【正确答案】C29.熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论,收集数据,验证并确认分析结果,这是()。A.工作日志法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作实践法【正确答案】C30.下列关于横向沟通的说法,错误的是()。A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B.横向沟通能够加强彼此协作C.横向沟通可以加快信息传递的速度D.横向沟通可以是非正式的,但更多情况下是正式的【正确答案】D31.对职位本身的内涵和外延加以规范,这是()。A.工作关系B.工作规范C.职位说明书D.工作描述【正确答案】D32.根据我国劳动法规定,解决劳动争议,应当根据合法、公正、及时处理的原则,依法维护()的合法权益。A.劳动者B.用人单位C.国家D.劳动争议当事人【正确答案】D33.属于发动合同必备条款的是()A.劳纪建律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任【正确答案】C34.以下不属于就业者的是()。A.正在脱产学习的政府官员B.本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人C.自己开小卖部的下岗职工D.勤工俭学的在校大学生【正确答案】D35.在竞争性经济中,如果一个部门或企业的产品需求是稳定的,那么,这个部门或企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的()。A.工会力量B.生产率C.生产规模D.员工人数【正确答案】B36.【真题】关于效率工资的说法,错误的是()。A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时,对企业才是有利的B.在存在内部劳动力市场的情况下,企业更有可能实施效率工资C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感D.效率工资有助于降低员工的离职率【正确答案】C37.()揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。A.补偿性工资差别B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.技能性工资差别【正确答案】A38.妨碍沟通的因素不包括()。A.选择性知觉B.小道消息C.情绪因素D.过滤作用【正确答案】B39.关于人力资源管理与人事管理区别的说法,错误的是()。A.人事管理先于人力资源管理出现B.与人事管理不同,人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本D.人力资源的视野比人事管理广阔【正确答案】C40.女职工产假为()天。A.90B.98C.120D.180【正确答案】B41.经济活动人口或劳动力人口是指()。A.就业人口与失业人口之和B.劳动年龄外人口与失业人口之和C.劳动适龄就业人口与失业人口之和D.劳动年龄内人口与失业人口之和【正确答案】A42.对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者进行的职业健康检查和医学观察的费用,由()承担。A.劳动者B.用人单位C.保险公司D.人力资源社会保障行政部门【正确答案】B43.【真题】2012年时,某国共有人口1700万人,其中16岁E112A口为1300万人,就业人口为900万人,失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为()。A.6.7%B.7.6%C.10%D.11.1%【正确答案】C44.【真题】关于作业疲劳的说法,正确的是()。A.心里疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心里疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因【正确答案】D45.下列各项中不属于用人单位义务的是()。A.用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康B.完成劳动合同约定的工作内容C.用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班D.用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬【正确答案】B46.奥尔波特和弗农认为具有务实的特点,对有用的东西感兴趣的人属于()。A.理论型的人B.审美型的人C.社会型的人D.经济型的人【正确答案】D47.在完全竞争条件下,一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者,这时存在的工资差别是()差别。A.补偿性B.非市场性C.竞争性D.垄断性【正确答案】C48.通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施的工资制度是()。A.计时工资B.计件工资C.集体奖励计划D.个人奖励计划【正确答案】D49.在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。A.比较适宜于管理层人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【正确答案】D50.为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见,将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。A.360评估法B.行为锚定法C.标杆超越法D.关键绩效指标法【正确答案】A51.在下列哪一种情形下,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同?()A.在试用期内B.在用人单位濒临破产的情况下C.在劳动者患病的情况下D.劳动合同订立时的客观情况发生重大变化的【正确答案】A52.人力资源与其他资源一样也具有()。A.物质性、可用性、有限性B.物质性、可用性、时效性C.情境性、可用性、有限性D.物质性、情境性、有限性【正确答案】A53.下列不属于劳动年龄外人口的是()。A.未成年就业人口B.老年就业人口C.18岁以上就学人口D.处于劳动年龄之外且未就业的其他人口【正确答案】C54.【真题】李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年末,李某跳槽到丙企业工作,则李某今年可以享受()带薪年休假。A.5天B.10天C.15天D.30天【正确答案】B55.下列哪一项不属于基本工资的范畴?()。A.加班工资B.夜班工资C.福利D.津贴【正确答案】C56.【真题】关于工作分析的说法,错误的是()。A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作分析是通过系统的职位价值评价,从而确定职位在企业内部相对价值的过程C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据【正确答案】B57.【真题】企业向全体员工支付的非货币报酬是()。A.福利B.职位薪酬C.奖金D.年金【正确答案】A58.围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是()。A.机械型工作设计方法B.生物型工作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【正确答案】A59.人力资源招聘流程的结束环节是()。A.编制职位说明书B.评估招聘效果C.发布招聘信息D.回收应聘资料【正确答案】B60.将工作分解为许多因素,分别考察员工对每一个因素的满意程度,是()。A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的统计模型【正确答案】A61.薪酬公平性原则中的个人公平性是指()。A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同【正确答案】C62.关于工作分析的问卷法,正确的陈述是()。A.问卷调查操作程序复杂B.对问卷编制的技术要求较高C.问卷法对于脑力工作不适用D.问卷法得不到有关工作相关信息【正确答案】B63.下列不属于员工服务计划的是()。A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【正确答案】D64.排序法作为工作评价的一种方法,一般为()企业所采用。A.大型B.中型C.小型D.小型和中型【正确答案】C65.用来计量单位时间内劳动力消耗的指标的是()。A.劳动强度B.劳动时间C.劳动能力D.劳动素质【正确答案】A66.【真题】影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。A.劳动力的需求和供给B.产品竞争程度和产品需求水平C.所属行业和企业规模D.员工的家庭经济负担【正确答案】D67.下列关于培训开发论述错误的是()。A.在岗培圳开发的优点是现实性和即时性B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的【正确答案】C68.【真题】关于最低工资立法的说法,正确的是()。A.最低工资立法会使所有的劳动者受益B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小C.当法定最低工资高于市场均衡工资时.最低工资立法对劳动力市场没有影响D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响【正确答案】D69.企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是()A.主观层面和客观层面B.宏观层面和中观层面高C.管层面和基层层面D.组织层面和个体层面【正确答案】D70.关于外部因素对招聘活动的影响的说法,错误的是()。A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势,促进招聘的效果C.当劳动力市场的供给小于需求时,吸引人员比较容易D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大【正确答案】C71.设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动,须经()批准,并获得职业中介许可证。A.国务院B.劳动行政部门C.地方各级人民政府D.工商行政部门【正确答案】B72.考评绩效的反馈可以分为四个阶段,它们的顺序是()。A.反馈的知觉行动意向意向性反应接受反馈B.反馈的知觉意向性反应行动意向接受反馈C.反馈的知觉行动意向接受反馈意向性反应D.反馈的知觉接受反馈行动意向意向性反应【正确答案】D73.【真题】关于产品需求对劳动力需求的影响的说法,正确的是()。A.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量增加B.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量减少C.当其他条件不变时,产品需求对劳动力需求量没有影响D.当其他条件不变时,产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应【正确答案】A74.假定其他条件不变,工资率下降()。A.规模效应将导致劳动力需求量上升,替代效应也导致劳动力需求量上升B.规模效应将导致劳动力需求量上升,替代效应也导致劳动力需求量下降C.规模效应将导致劳动力需求量下降,替代效应也导致劳动力需求量上升D.规模效应将导致劳动力需求量下降,替代效应也导致劳动力需求量下降【正确答案】A75.选择工作分析人员通常在()阶段进行。A.准备阶段B.设计阶段C.手机分析阶段D.结果表达阶段【正确答案】B76.【真题】下列节日中,全体公民放假的节日是()。A.妇女节B.植树节C.元宵节D.端午节【正确答案】D77.劳动力市场以一定的()将劳动者配置于一定的工作岗位上.A.工资率B.劳动生产率C.受教育程度D.生产利润【正确答案】A78.认为态度是一种心理和神经的准备状态,通过经验组织起来,影响着个人对情绪的反应的学者是()。A.阿尔波特B.克里赫C.弗里德曼D.吉尔福特【正确答案】A79.下列()不属于用人单位的禁止性行为。A.委托职业中介机构招聘B.要求劳动者提供担保金C.暂时扣押被招聘人身份证D.招用未满16周岁未成年人【正确答案】A80.根据团体的概念,只有那些具有()的人群才可以称为团体。A.充分交流与互动的可能性B.相同性别和年龄C.共同兴趣和爱好D.相同文化背景和社会经历【正确答案】A81.讲授法的优点表现在()。A.受训人员能主动参与培训与开发B.可以对多数受训人员进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费C.受训者能从演讲者的演讲中主动地思考与吸收D.适用于对所有人的培训与开发【正确答案】B82.角色扮演法的适用对象是()。A.实际操作人员或管理人员B.销售人员C.监督人员D.都不是【正确答案】A83.与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及相应的外显行为总称()。A.技能B.能力C.胜任素质D.人格特征【正确答案】C84.关于工作分析,下列说法不正确的是()。A.工作分析的目的是指该工作为何存在,有何意义B.工作内容由从事的工作活动和工作责任两部分组成C.工作联系可分为横向联系和纵向联系两类D.工作发生的时间,是指该项工作活动进行的时间安排【正确答案】B85.农村进城务工人员和其他非本地户籍人员在常住地稳定就业满()的,失业后可以在常住地登记。A.3个月B.6个月C.8个月D.一年【正确答案】B86.在培训开发方法中,管理游戏法的适用对象是企业中的()。A.技术人员B.较高层次的管理者C.一线的员工D.销售人员【正确答案】B87.下列不属于员工的组织公民行为的表现的是()。A.在履行一般性工作时显示出高度的责任心B.在疑难问题上进行高水平的发明创造C.拒绝承担额外的工作D.与其他员工分享自己的时间和资源【正确答案】C88.以下哪个是服从的正确说法()。A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B.它使成员与团体保持一致,服从团体利益,效劳于团体C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D.它不是人的一种基本倾向【正确答案】C89.()是个体认同其工作或岗位,主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.组织氛围【正确答案】B90.【真题】企业提高工资后,如果(),则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。A.边际收益等于边际成本B.边际收益大于边际成本C.平均收益等于平均成本D.平均收益大于平均成本【正确答案】B91.【真题】关于经济活动人口的说法,正确的是()。A.经济活动人口是指就业人口B.经济活动人口包括勤工俭学的在读大学生C.经济活动人口不包括老年就业人口D.经济活动人口是就业人口和失业人口之和【正确答案】D92.在下列哪种情形下,用人单位支付劳动者的工资可以低于最低工资标准?()A.试用期内B.熟练期间C.见习期内D.医疗期内【正确答案】D93.【真题】认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型【正确答案】C94.关于绩效考核指标设定的说法,正确的是()。A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D.考核指标的设定过程要加强员工的参与【正确答案】D95.累计工作满20年以上的职工,请病假累计()以上的,该职工不再享受当年年休假。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月【正确答案】D96.【真题】一家公司拟招用20位初级操作工,并拟自行对这些人员进行培训,恰当的招聘方法是()。A.从职业技术学校招聘B.在专业杂志上刊登招聘广告C.搜索人力资源数据库D.从其他企业“挖墙脚”【正确答案】A97.通常情况下,对公司经理人员的劳动报酬计量多采用()。A.小时工资率B.日工资率C.周工资率D.月或年工资率【正确答案】D98.将整个招聘录用过程分为若干个阶段,以每个阶段参加的人数和通过的人数比例来确定招聘的规模,这种方法被称为()。A.金字塔模型法B.时间流逝数据法C.时间-动作分析法D.目标管理法【正确答案】A99.关于被说服者对说服过程的影响,下列说法错误的是()。A.自尊心较弱的人容易被说服B.心情好的人容易被说服C.介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难【正确答案】C100.怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的,应当算作()。A.病假B.劳动时间C.事假D.产假时间【正确答案】B二.多选题(共70题)1.建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。A.促使组织吸纳到优秀的人力资源B.有效控制招聘成本C.有利于组织对外宣传D.优化组织内部的薪酬结构E.提高组织的留用比率【正确答案】ABCE2.根据培训与开发对象的不同层次,培训与开发可分为:()。A.价值观及企业文化塑造B.在职培训与开发C.职外培训与开发D.决策管理层E.专业技术人员及操作人员层【正确答案】DE3.工作价值观包括()。A.工作倾向性B.工作需求C.工作态度D.职业道德取向E.工作动力【正确答案】ABD4.下列能力中,属于躯体能力的是()。A.持续或重复发动肌肉力量的动态体能B.对抗外力的静态体能C.伸展躯体与肌肉的能力D.躯体各部位协调的能力E.关系类比能力【正确答案】ABCD5.【真题】关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B.对员工怠工可以采取拖延法来解决C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决【正确答案】CE6.智力是个体从事心智活动的要素,包括()。A.记忆力B.推理能力C.社交技能D.关系处理能力E.空间感觉能力【正确答案】AB7.关于人力资源管理在组织管理中地位的说法,正确的是()。A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的B.人力资源管理能够解决营销策略问题C.人力资源管理是组织竞争力的重要来源D.人力资源管理能够代替组织管理E.有效的人力资源管理有助于提高客户满意度【正确答案】ACE8.薪酬对企业的作用包括()。A.改善经营绩效B.基本生活保障C.塑造和强化企业文化D.支持企业变革E.心理激励功能【正确答案】ACD9.态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向,其成分包括()。A.认知B.信仰C.情感D.行为倾向E.意向【正确答案】ACD10.【真题】关于货币工资和实际工资的说法,正确的是()。A.货币工资水平不变时,实际工资水平可能上升,可能下降B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力C.物价水平越高,相同的货币工资所代表的实际工资水平越高D.企业在确定工资水平时,必须了解实际工资水平的高低E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加【正确答案】ABD11.职位评价方法中,需先设计出一套供比较用的评级标准尺度的方法是()。A.排序法B.分类法C.评分法D.因素比较法E.分层法【正确答案】BC12.【真题】关于人力资源管理与人事管理的说法,正确的是()。A.人事管理产生于社会工业化发展的初期B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本【正确答案】ADE13.下列关于职工福利的内容说法正确的是()A.职工福利可划分为集体生活福利和职工个人福利B.职工个人福利又称为劳动者的福利待遇C.企业的职工福利费主要在职工福利基金中列支D.带薪休假属于职工个人福利范畴。【正确答案】ABCD14.劳动者的合法权益主要包括()。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休息的权利D.用工的数量E.获得劳动安全卫生的权利【正确答案】ABCE15.泰罗的科学管理原理的主要思想是()。A.由工人自己挑选工作,自我训练B.用经验的方法确定工作定额C.培养工人与管理者之间的合作精神D.通过科学的方法挑选和训练工人E.在工人与管理者之间进行明确的分工【正确答案】CD16.下列关于竞业限制的说法,正确的是()。A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或者终止后,因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持B.在竞业限制期限内,用人单位清求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持C.在竞业限制期限内,用人单位清求解除竞业限制协议的,在解除竞业限制协议时,劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的,人民法院应予支持D.在竞业限制期限内,劳动者请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持E.劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的,人民法院应予支持【正确答案】ABCE17.在分析人力资源的内部来源时,为达到对企业内部人员的有用性的了解,需做的分析有()。A.分析企业所处的外部环境B.对雇员跳槽和人力损耗的分析C.对提升和更换工作所带来的影响的分析D.对环境变化和旷工的评估和原因分析【正确答案】BCD18.用人单位依法享有的权利包括()。A.自主决定招用劳动者的数量B.自主决定招用劳动者的时间C.自主决定员工的退休年龄D.自主决定用工形式E.自主决定员工是否参加养老保险【正确答案】ABD19.【真题】在招聘中,采用内部人推荐法的优点有()。A.应聘者往往对薪资待遇要求不高B.应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长C.招聘的成本比较低D.应聘者与岗位的匹配度比较高E.新员丁能得到推荐人的培训与指导【正确答案】BCDE20.小型企业人力资源管理部门的设置特点是()。A.一般不拥有正式人力资源管理专家B.人力资源管部门工作重心一般放在招聘和培训员工C.在某些人力资源管理职能方面出现专业化分工D.人力资源部门拥有专家或通才E.人力资源部门经理十分重要【正确答案】AB21.工作分析在人力资源管理中的作用有()。A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据【正确答案】ABCD22.关于工作满意度的说法,正确的有()。A.工作满意度是单维的而不是多维的B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度E.工作挑战性和工作满意度是呈倒“U”形关系【正确答案】BDE23.工作满意度的均衡水平模型认为()。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平,即均衡水平B.改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平,使其在一个新的水平上达到均衡C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和与其他员工相比处在什么水平D.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的E.工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动【正确答案】ADE24.下列关于利用猎头公司进行外部人员招聘的陈述,正确的是()。A.只承担对中、高层管理人员和高级技术人员的招募B.利用猎头公司进行招聘,耗费的时间通常较长C.费用比较高,但如果考虑其他因素,猎头服务或许不失为一种经济、高效的方式D.猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高E.猎头公司拥有优质高效的人才库【正确答案】ACDE25.影响薪酬设定的外在因素有()。A.劳动力市场的供需关系与竞争状况B.公司的经蓠状况与内政实力C.当地生活水平D.地区及行业的差异E.与薪酬有关的法律法规【正确答案】ACDE26.下列关于劳动力市场的陈述,正确的是()。A.劳动力市场是劳动力或者劳动服务进行交易和流通的市场B.劳动力市场是在市场经济条件下对劳动力进行有效配置的辅助手段C.劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场所构成的一个总的劳动力市场体系D.劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动力使用权转让(或租借)合约时所处的市场环境E.劳动力市场上的信息交换可以通过求职申请、面试甚至朋友的口头传递来实现【正确答案】ACDE27.关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放E.在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受【正确答案】ACDE28.使用计算机办公时间过长给劳动者带来的危害是()。A.视力损害B.听力损伤C.微波伤害D.肌肉关节损伤E.职业性中暑【正确答案】ACD29.为了增加他人顺从的可能性,可以采用的方法包括()。A.先向他人提出一个较低的要求,在对方接受后,再提出一个较高的要求,则新的要求被接受的可能性会增加B.先向他人提出一个很高的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较低的要求,则低的要求被接受的可能性增加C.向他人提出一个高的要求,在他人回应之前降低要求,对方接受的可能性增加D.在他人接受要求之前,增加新的要求,则对方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后,增加一个新的要求,对方很有可能接受新的要求【正确答案】ABCE30.下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有()。A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的,可以选择目标管理法C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法D.稳定、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择非系统性方法【正确答案】ACD31.【真题】关于人力资源管理、人事管理的说法,正确的是()。A.人事管理产生于20世纪初期B.人力资源管理认为劳动者被动适应生产C.人事管理职能具有较强的系统性、战略性D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理和开发而增值的资本E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本【正确答案】ADE32.【真题】影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括()。A.人口规模B.人口构成C.人口性别比例D.每位劳动者的劳动力供给意愿E.工作周和节假日的长短【正确答案】ABDE33.在制订招聘计划时,具体的内容包括()。A.招聘渠道B.招聘的规模C.招聘时间D.招聘的范围E.招聘的力度【正确答案】ABCD34.以下对工作评价的描述,正确的有()。A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题B.作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准D.工作评价是确定薪酬体系的基础E.工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值【正确答案】ABC35.下列说法正确的是()。A.情绪是与人的社会需要相关的复杂而高级的体验B.情绪反应在先,情感体验发生在后C.情绪往往由事物的表面现象引起D.情感的变化受情绪的制约E.情绪是情感的外在表现【正确答案】BCE36.【真题】以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是()。A.目标不明确,导向性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.无法提供丰富的反馈信息D.适用于考核那些强调工作任务具体完成方法的职位E.可能会导致员工只重结果不重过程【正确答案】BCE37.积极的就业政策是指是指我国政府坚持通过()努力把失业率控制在社会可承受的限度内。A.BCDE都正确B.调整经济结构C.深化改革D.协调发展城乡经济E.完善社会保障体系促进就业【正确答案】ABCDE38.关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的是()。A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法B.讨论法的目的是解决复杂的问题C.讨论法不需要讨论主持人D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题【正确答案】ABDE39.我国当前已经形成的全国性劳动力市场包括()。A.高级技术人员劳动力市场B.建筑工人劳动力市场C.名牌大学毕业生劳动力市场D.企业经理人员劳动力市场E.家政服务人员劳动力市场【正确答案】ACD40.下列关于访谈法的描述正确的有()。A.它的优点首先在于可控性B.是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法C.可系统地了解所关心的内容,还可以跟踪提问D.收集资料信息的过程花费的时间和精力较少E.为组织提供了一次与员工直接沟通的良好机会【正确答案】ABCE41.关手薪酬公平性的说法正雊的是()A.同一地风的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同B.同一企业屮不同职位所获新酬应与各白的真献成正比C.不同企业内相同资历、职位、技能的大所获报酬基本相同D.同一企业内相同资坊、职位、技能的人所获报酬应基本同E.不同行业、地区或规模的企业中类似职位的报酬应基本相同【正确答案】ABD42.下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【正确答案】ABD43.录用信内容中的关键条款应包括有()。A.体检合格B.薪酬水平C.福利待遇D.岗位安排E.职责权限【正确答案】BCDE44.关于人力资源管理的地位,表述正确的是()。A.主要指人力资源管理在整个组织管理中的位置B.各项工作的实施必须依靠人力资源C.人力资源实施的过程没有可变性,不会影响其他工作实施的效果D.优秀的人力资源管理可以替代组织管理E.人力资源管理并不能有效解决组织管理的全部问题【正确答案】ABE45.【真题】可以解释从众行为发生原因的是()。A.互惠性的压力B.规范性的压力C.信息性的压力D.利益性的压力E.目标性的压力【正确答案】B46.劳动合同法第三十八条规定,用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:()。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.未及时足额支付劳动报酬的C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定E.用人单位损害劳动者权益的【正确答案】ABCDE47.设立职业中介机构应当具备的条件是()。A.有明确的章程和管理制度B.有开展业务必备的固定场所C.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员D.有一定数额的开办资金E.以上说法都不对【正确答案】ABCD48.下列关于员工援助计划的说法,错误的有()。A.长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施B.外部EAP比内部EAP更节省成本C.改变个体自身的弱点是其主要内容之一D.加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系E.应做好职业心理健康宣传,鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助【正确答案】AB49.【真题】在设计企业内部的晋升竞赛时,需要注意满足的基本要求有()。A.参赛者在知识、能力以及经验等方面具有较高的可比性B.参赛者的当前职位和拟晋升职位之间存在足够的工资差距C.晋升决策应重点考虑参赛者的意见D.参赛者人数应当达到四人以上E.晋升决策应吸收组织外部人员参与【正确答案】AB50.用人单位违反劳动法的有关规定,延长劳动者工作时间的,可给予的行政处罚措施包括()。A.警告B.罚款C.吊销营业执照D.责令改正E.责令停止营业【正确答案】ABD51.【真题】工作分析方法中的观察法适用于()。A.标准化、重复性的操作类工作B.非操作类工作C.基层文员工作D.中高层管理工作E.对技能要求较高的脑力工作【正确答案】AC52.斯柯特矩阵提出的两个维度是()。A.物质观B.精神观C.人性观D.环境观E.价值观【正确答案】CD53.与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系【正确答案】ABCE54.【真题】在其他条件不变的情况下,会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有()。A.就业者成为失业者B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.就业者成为非劳动力E.失业者成为非劳动力【正确答案】AD55.员工对工作不满的表达方式有()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.调查E.忽视【正确答案】ABCE56.劳动合同的终止必须符合法定的条件,这些条件包括()。A.劳动合同期限届满B.违反劳动合同的约定内容C.劳动者被人民法院宣告失踪D.经双方当事人双方协商一致同意终止劳动合同,可以终止E.劳动者达到法定退休年龄退出劳动岗位【正确答案】ACDE57.关于人格特质理论的正确说法有()。A.奥尔波特提出人格结构的枢纽特质、核心特质、次要特质三层面B.卡特尔认为人格结构的基本元素就是特质C.艾森克人格维度的划分有外倾和神经质两个维度D.特质理论深入揭示了行为背后的原因和机制E.特质理论没有提供对个体当前人格的精确描述【正确答案】ABC58.评估培训效果时,应评估的内容包括()。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估E.过程评估【正确答案】ABCD59.【真题】在其他条件相同时,工资率变化对劳动力需求量产生的影响是()。A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求量下降C.工资率上升可能导致劳动力需求量下降,也可能导致劳动力需求量上升D.工资率上升必然导致劳动力需求量上升E.工资率上升必然导
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 图纸专区 > 考试试卷


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!