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论文题目：_浅析漳州片仔癀药业股份的福利制度学 院：_ 人文社会科学院_ _ _专业年级：_ 人力资源管理专业 学 号：_ _姓名：_ _ _ _指导教师、职称：_ 年 月 日目 录摘要1关键词1Abstract1Key words1一、漳州片仔癀药业股份福利制度现状2（一）员工保险制度2（二）假期管理制度2（三）教育福利制度3（四）其他福利项目3二、漳州片仔癀药业股份福利制度存在的问题及原因3（一）固守公平的福利制度缺乏激励性3（二）缺乏弹性的福利制度忽视了员工的个性化需求4（三）教育福利制度不完善5三、建立和完善漳州片仔癀药业股份福利制度的具体措施6（一）建立与绩效挂钩的激励型福利制度6（二）建立满足员工个性化需求的弹性福利制度6（三）建立完善的教育福利制度8参考文献9致 谢10摘要：薪酬是维系人力资源管理系统正常运转的关键因素之一，合理的福利制度和福利体系能够在相当大的程度上影响员工的工作状态和工作效果。福利是现代薪酬管理和人力资源管理中的一种常用的激励手段。漳州片仔癀药业股份，作为一家国家大型医药企业，同其它国有医药企业一样，受多年计划经济的影响，在福利管理方面仍然是大锅饭的形式，激励效果并不理想的。本文力图通过对漳州片仔癀药业股份的福利制度进行分析，为该公司建立有特色、有个性的福利制度提出建议，也为其他医药企业福利制度的设立提供参考。关键词：漳州片仔癀药业股份；福利制度；弹性福利Abstract：Salary is one of the key factors on preserving the operation of human resource management.The reasonable welfare system can largely influence on the workers working condition and working effect.Welfare is one encourage method in common use in modern salary management and human resource management. Zhangzhou Pientzehuang pharmaceutical co.,ltd.,which is a large-scale pharmaceuticals enterprise of our country,as the other enterprise,it influenced by planned economy for years, the welfare management is still using the formeat like a horse,and the invigorative effect is not ideal.The text want to analysis the welfare system of Zhangzhou Pientzehuang pharmaceutical co.,ltd., give advice on how to consturct the welfare system with features and characters,and also make a reference to other pharmaceuticals enterprise.Key words： Zhangzhou Pientzehuang pharmaceutical co.,ltd.; welfare system; elasticity welfare漳州片仔癀药业股份，是漳州市制药厂改制创立的，居我国中成药行业50强。公司拥有资产3亿多元，现有员工近450名,其中工程技术和经济管理人员140多名。公司连续多年入选福建省工业主要行业竞争力十强、工业300强、工业效益300强、利税300强。公司以生产名贵中成药片仔癀而享誉海内外。 漳州片仔癀药业股份，作为一家国家大型二档医药企业，同其它国有医药企业一样，受多年计划经济的影响，在福利管理方面仍然是大锅饭的形式，激励效果并不理想的。本文力图通过对漳州片仔癀药业股份的福利制度进行分析，为该公司建立和完善有特色、有个性的福利制度提出建议，也为其他医药企业福利制度的设立提供参考。一、漳州片仔癀药业股份福利制度现状（一）员工保险制度 漳州片仔癀药业股份在传统的“五险一金”的基础上制定了“七险一金”福利制度（见表1）。 表1片仔癀药业股份保险制度 福利项目占总收入比例支付方式基本养老保险26%8%由个人支付，其余由企业支付失业保险3%1%由个人支付，其余由企业支付工伤保险1.5%完全由企业支付生育保险1.5%完全由企业支付医疗保险9%2%由个人支付，其余由企业支付补充医疗保险在原有医疗保险可报销的余下部分补充医疗保险可报销60%的费用企业年金工作满一年后，每年取上年收入的8.33%存于企业，退休时一并取出住房公积金24%12%由个人支付，12%由企业支付 该公司在法定福利的基础上，加设了补充医疗保险和企业年金两个福利项目。补充医疗保险是基本医疗保险的有力补充，使职工享受更优质的医疗保障；企业年金为本企业职工提供一定程度退休收入保障的补充性养老金制度，是员工养老保险体系的第二支柱。（二）假期管理制度 根据国家规定及公司自身情况，漳州片仔癀药业股份制定了假期管理制度。除了法定节假日外，公司的全体员工还享有病假、事假、婚假、产假、计生假、工伤假、丧假、探亲假以及带薪年休假的假期福利。 在病假与事假期间，按照缺勤的天数，当事人要扣除当月的日工资、日奖金及年终奖等；在婚假、产假、计生假、工伤假、丧假、探亲假的假期内，员工基本工资照发，但必须按缺勤天数扣当事人当月的日奖金、年终奖等。在国家法定假日、休息日以外，工龄满1年以上的员工，可按照工龄高低享受不同天数的带薪年休假。假期内基本工资照发，不扣当月日奖金及年终奖。（三）教育福利 片仔癀的教育福利主要是针对研发部门的员工设立的。教育福利的形式主要是让员工到培训机构进修，实施对象一般是针对年轻的员工，学历要求至少在本科以上，每次人数一般是1至2人，时间是不固定的，当培训机构有组织与研发部研究课题相关的培训进修时，公司会挑选员工去参加培训进修。费用全部由公司承担。（四）其他福利项目员工除了享受“七险一金”制度以及假期各种福利外，还可享受集体福利补贴（见表2）。 表2片仔癀药业股份员工部分福利补贴福利项目对应金额发放时间伙食补贴5元按工作天数，每月发放交通补贴80元每月发放高温补贴200元每年6-8月按月发放消费券1000元每年年终发放健康检查50元每年一次 以上福利制度适用于“片仔癀”公司的全体员工，除了公司高层领导，分配有公司的股份，每年年底发放高额年终奖外，其他员工享有的福利制度相同。二、漳州片仔癀药业股份福利制度存在的问题及其原因福利制度作为薪酬的重要组成部分，在很大程度上会影响到员工的工作状态和工作效果。漳州片仔癀药业股份，在福利管理方面仍然是大锅饭的形式，激励效果并不理想的。其问题主要表现在以下几方面。（一）固守公平的福利制度缺乏激励性片仔癀药业股份同其它国有企业一样，由于受传统文化及历史等因素的影响，在福利制度的制定上，依然是采用“大锅饭”的形式，福利制度的设计上存在平均化倾向。1、福利制度没有与员工的工作绩效挂钩片仔癀公司的员工，除了公司高层领导享有公司一定股份及年底发放高额年终奖的福利待遇外，中层及基层员工享有的福利项目完全相同。只不过中层员工的基本工资较高，在“七险一金”的福利制度中享有的保险金额及公积金金额较高。而处于同一层级的员工基本工资相同，无论绩效高低，享有的福利也完全相同。在这种情况下，福利没有与绩效挂钩，公司内部同一层级的员工无论积极与否，绩效高低，所享受的福利待遇完全相同，这很容易导致积极上进的员工工作热情度下降，而不思进取的员工滋生惰性，员工的积极性很难调动。中层员工一般是一些比较优秀或比较资深的技术人员和管理人员，但他们的福利只能通过较高的基本工资才能与基层员工有所区分，在这种没有激励作用的福利制度下，他们很有可能离职而选择更好的企业，这无疑造成了公司人才的流失。2、福利制度没有与公司的绩效挂钩片仔癀在福利制度的制定上，忽略了公司的绩效是动态变化的，在制定福利制度时，没有与公司的绩效挂钩。无论公司绩效好坏，福利都没有受到影响。公司绩效好，员工的福利没有增加；公司绩效差，福利也没有减少。员工无法感受到企业的生存变化，甚至容易产生公司的绩效好坏和自己没有关系的错误观念，员工无法心系企业，这对公司的发展是很不利的。虽然片仔癀药业股份设立了不少福利项目，但是一旦福利被员工认为是普惠性的，久而久之，员工认为福利就是公司付出的薪酬的一部分，是公司所必须做的，员工不但感受到公司的关怀，还会造成福利成本不断攀升，福利应有的作用不能得以发挥，甚至还起到了反作用，这样的福利制度势必要进行改革。 （二）缺乏弹性的福利制度忽视了员工的个性化需求 片仔癀药业股份同其它传统的企业一样，福利制度都是由公司单方面制定的，公司提供什么样的福利，员工便接受什么样的福利。福利制度的设定很少考虑员工的个性化需求，千篇一律。无论什么年龄段、什么层级的员工，公司所采用的福利制度完全相同，一些法定福利之外的福利项目的设计不够有吸引力，让员工觉得可有可无。就拿公司的几个福利项目来说，例如交通补贴，一些员工住在公司的宿舍，上班很近，对于他们来说，交通补贴就是多余的，对于食宿方面的补贴他们更加需要，而公司没有提供住宿方面的补贴，这就无法满足他们的需要。对于年轻员工来说，个人能力提升(在职培训、进修等)福利需求较为明显，这就需要公司建立一些与培训、进修相关的福利项目，但在公司的福利制度中也没有体现出来；年龄较大的员工，更关注医疗、养老、家庭、健康等福利需求，公司在设定福利项目时，除了较有吸引力的补充医疗保险和企业年金外，低额的健康检查根本无法满足员工对健康的需要。这种模式的福利制度能使制定的计划符合公司的利益、简化制定过程、提高决策的效率，但是，由于缺乏员工的参与，员工无法表达自己的意愿。员工的年龄结构、文化层次、收入层次不同，对福利的需求也必定不同，因此设计的福利项目与员工的需求不太相符，导致员工对企业的福利制度不满意，降低工作积极性。企业付出了大量成本却没有达到预期的效果。（三）教育福利制度不完善片仔癀的教育福利主要是组织员工到培训机构进修。从片仔癀的福利制度中可以看出，片仔癀的教育福利普及范围很小，只有研发部的员工享有进修的机会，且每次进修的员工数量很少，公司对参与者的学历和年龄也进行了要求，只有本科以上的年轻员工才能参与。这样一来，许多学历较低或者年龄较大的员工等于直接丧失了培训的机会，即使渴望提高，也没有提升自己的途径。片仔癀公司大大小小的部门有十几个，除了研发部外，销售部、生产部、采购部等部门，也都是公司的重要部门。虽然产品的研发是公司的核心竞争力，但是产品的生产，推广同样也是非常重要的。各个部门的员工，特别是知识型的员工，他们都十分关注职业发展空间，并且渴望自身理想和价值的实现。因此，企业制度的设计是否留有空间来让员工描绘自己的未来职业发展蓝图，将直接关系员工对企业的忠诚度和工作热情。当员工在公司找不到自我提升的途径时，往往会选择离职，这就会导致企业内部优秀人才的流失。 片仔癀的教育福利形式也十分单调，员工都是到公司指定的相同的培训机构进修，学习的内容也是由公司指定的。在对片仔癀员工进行访谈的过程中，接受过培训进修的员工普遍反映，这种进修形式他们并不喜欢，培训机构一般都是采用课堂教学的方式，学习的内容又都是由公司指定的，有些并不是自己所兴趣的课题，因此学习效果并不好。再加上片仔癀的教育福利制度没有普及，公司内部无法形成良好的学习风气，研发部的员工每次有机会参加培训进修，都是把它当做离开岗位作短暂休息的难得机会，培训效果更是可想而知。企业为员工的教育福利付出了高额的成本，员工丝毫“不领情”。这样的教育福利，丝毫没有激励性可言。三、建立和完善漳州片仔癀药业股份福利制度的具体措施（一）建立与绩效挂钩的激励型福利制度1、将福利制度与员工的绩效挂钩从公平理论的角度来看，员工的公平感有一方面是源于自己的投入与所得和他人的投入与所得的比较，如果福利计划完全脱离于员工的工作业绩，而且福利水平又较高的话，必然会使员工之间的最终收入差距变小，这有可能导致业绩高的员工产生不公平感，从而降低其工作积极性；而业绩低的员工则会产生满足心理，不思进取。片仔癀药业股份的福利制度的设计上应该适度的将福利与企业绩效及个人工作表现和贡献挂钩。公司可以按员工对公司的贡献程度将员工福利设定成不同的等级层次，且规定什么样的福利属于非固定福利，是全体员工都应享有的；什么样的福利属于绩效性福利，只有工作绩效达到时才能享有，而且达到不同的绩效，享受不同的绩效福利。这样福利制度不但能使不同层级的员工福利有所区别，调动较高层级的员工的工作积极性，让他们对公司的满意度增加，减少离职率，为公司留住人才。同时也能让同一层级的员工更加努力的工作，特别是业绩低的员工，在福利制度的刺激下，更容易转变工作态度，发挥自己的潜力。2、把福利制度与公司的绩效挂钩片仔癀药业股份在制定福利制度时，忽略了公司绩效是动态变化的，完全将福利制度与公司的绩效相脱离。实际上，绩效随着市场环境变化会有起落，公司的福利制度一定要及时反映公司绩效的变化。当公司绩效转好，有能力增加福利投入时，可以本着“人无我有、人有我精”的原则，设定福利项目。如果在福利投入既定不变的情况下，则要秉着“集中使用投资”的原则，创新一些不同于别的公司的福利项目，保持福利的新颖特征。当然，公司绩效下降了，也要相应地暂时性裁减部分福利项目。通过员工福利变化，要让员工感知公司生存的变化，取得员工对公司的认同感，培养员工和公司生命息息相关的潜意识。（二）建立满足员工个性化需求的弹性福利制度弹性福利是一种有别于传统固定式福利的新型员工福利制度，又称为“自助餐式的福利”，即员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单” 中自由选择其所需要的福利。弹性福利强调让员工依照自己的需求从企业所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”。每一个员工都有自己“专属的”福利组合。片仔癀药业股份应该用新型的弹性福利制度来代替传统的福利制度。1、弹性福利项目的设计弹性福利非常强调“员工参与”的过程，希望从别人的角度来了解他人的需要。在实际的福利制定过程中，公司应尽可能的让每个员工有参与制定福利制度的权利。首先在进行福利项目设计时需要深入调查，如通过发放问卷、访谈等形式，及时与员工沟通，充分了解公司内部各个年龄层次、各个级别员工当前的福利需求。根据福利项目的性质，可将福利项目分为必选福利项目和自选福利项目。必选福利项目主要是指国家法定的福利项目，包括基本养老保险、基奉医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。通过必选福利项目选取，不仅可以增强员工对法定福利的认知度，而且还可以让员工了解企业为员工福利的付出。自选福利项目主要由员工参与制定的，是整个福利方案设计的关键部分。根据马斯洛的人类需求层次理论，人类的需求大致可以分五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我实现的需求。当较低层次的需求得到满足以后。就会向往更高层次的需求，最终实现自我的价值。企业的员工是如此，在不同的阶段和不同的年龄对福利项目的需求是不同的。这就需要片仔癀公司的管理者在对员工进行实际调查的过程中，筛选出员工需要的福利项目，福利项目要尽可能全面的涵盖员工的衣食住行和生老病死，除了现有的交通补贴、伙食补贴、高温补贴、健康检查这些项目外，公司还可以增设购房低息贷款、住宿补贴、学位津贴、健身卡、附加旅游补贴、管理技能培训等等。确保所提供的福利“菜单”符合各个年龄层以及各个级别员工的实际需要。这样一来，员工可以根据自己的需要和生活方式的变化不断改变自己的福利计划，既能较好地满足员工的需求, 也传递了公司对员工的关怀，同时公司付出的成本也得到了员工的认同，使有限的资金发挥更大的作用。其次，由员工自行选择所需要的福利项目，企业就可以不再提供那些员工不需要的福利，这有助于节约福利成本。2、福利限额的确定在弹性福利制度中，员工虽然有自主选择福利项目的权利，但是也并不是完全自由的。片仔癀公司还应该根据员工的工资、工作年限、家庭情况等因素设定每一个员工所拥有的福利限额，同时在福利清单所列出的福利项目上附一个金额，员工只能在自己的限额内购买自己需要的福利，这样才能促使员工更加注意自己的选择，从而有助于进行福利成本控制，同时还会使员工真实感觉到企业给自己提供了福利。3、弹性福利设计的注意事项片仔癀公司在设计弹性福利的过程中，要遵循以下几点，才能取得好的效果。第一，福利项目的设计要符合企业的支付能力。在弹性福利中，由于员工需求不同，自由的选择大大增加了企业具体实施福利的种类，从而增加了统计、核算和管理的工作量，这会增加福利的管理成本。因此在弹性福利设计初始阶段，片仔癀公司要通盘考虑企业的整体支付能力，在增加员工的选择权的同时，也增加了对福利成本的控制难度。因此，实施弹性福利计划要根据企业的实际情况确定弹性福利的方案，保障计划的顺利运转。第二，做好充分的需求调查，调动员工参与的积极性。弹性福利设计的出发点是满足员工的多样化需求，因此在福利项目组合的设计上，要最大限度的征求员工的意见，根据员工的需求变化不断调整和更新福利内容，形成一种良性互动，提高员工对福利设计的关注度，最大限度的发挥福利的作用。第三，清晰界定不同项目间的关系。例如，要弄清楚一笔奖金和一天的额外休假或者一定量的实物之间的换算关系，并且这种估算要当作企业的管理成本来计算。只有在估值的时候客观反映福利项目的价值，才不会使很多福利项目无人选择，造成设计上的浪费。（三）建立完善的教育福利制度当今社会人们都非常重视自我价值的实现，员工也不例外，他们渴望通过挖掘自身的潜力和才能，逐渐成长，在工作中取得成就，实现自我。为了帮助员工充实自己，也为了使员工达到管理者要求的标准，企业需要提供员工学习深造的机会。片仔癀公司也不例外。不论对公司来说，还是对员工来说，不进步就意味着退步，面临着被淘汰的命运。教育福利能够有效的保证每个员工素质的一致性，让员工不断学习新知识的过程中，不断提高自己的各种能力，使员工与企业运作的充分吻合，为企业的发展创造辉煌的业绩针对片仔癀公司教育福利普及范围太小，形式单一等问题，在公司内部建立完善的教育福利制度是十分重要的。教育福利是提高员工的整体素质以及企业经济效益的重要手段。要推广教育福利制度，首先，要转变公司领导的传统观念，让他们从思想上重视员工的再教育，将员工的教育嵌于公司运营和发展之中。第二，要转变员工长期形成的对教育福利的错误观念，让员工认识到接受再教育的重要性，教育员工有强烈的危机意识，自觉实现“要我学习”到“我要学习”的转变，营造一个良好的学习氛围。第三，对于公司内部合乎条件，渴望学习的员工，特别是知识型员工，无论是新员工还是老员工，都应纳入教育福利的实施的范围当中，让更多的员工有学习深造的机会。同时，公司应该设立多样性的学习方式，例如外出考察，双向交流，在职研究生等等。对于培训进修的内容，公司不应该强行指定，而是让员工有自主选择的机会，在这种多样化的学习方式当中，员工更容易培养起学习的兴趣，也能更好的掌握学习的内容，从而为建立完善的教育福利制度打下基础。在市场竞争日趋激烈的今天，企业的发展越来越依赖于员工的主动性和创造性，人才的竞争已成为企业竞争的关键，人力资源是第一资源的观念在企业管理中得到了突出体现。福利在“笼络人心”方面有时甚至比工资更能激励员工，”片仔癀”公司应该把福利制度作为人力资源管理战略中的重要环节，将福利逐渐从收入的必要补充向员工的激励手段转变，把握好公司福利的发展走向，使福利作为公司的投资取得其应有的回报。参考文献1左雯珏. 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