小区物业工作汇报4篇

社区物业工作报告4篇本文目录 社区物业工作总结 社区物业管理处工作总结 社区物业管理处年度工作总结 社区物业管理处工作总结XX年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善单薄的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰苦付出。其工作总结如下：一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园社区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都导致了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一种多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿浮钞票给我处工作人员慰劳。二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给社区的治安防备带来了挑战，由于人员的局限性，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但阐明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调节后，社区到目前为止，没有再发生过上述问题，保证了社区治安的稳定性。三、蝶恋花西餐厅占用社区的消防通道长达三年之久，导致业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的结识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质但是硬，给公司的名誉带来了某些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应当胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来消灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实行，虽有少数业主持有不同的意思，但通过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运营壮况良好，此举不是为了增长公司的收入，而是规范了物业管理服务的范畴。确认了业主和物管各自的责任。六、社区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了社区业主一种舒服卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。七、由于有了xx年成功分亨芒果的经验，XX年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让社区的业主再一次享有了自已的节日芒果节。看社区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们如何去勾勒。八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一种礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。社区东西门的破损和当时的设计不合理，让社区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其单薄环节，投入大量的人力物力，进行改建，让此前的过关变成了目前的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。九、社区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，近年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并批准由管理处牵头进行联系，共商门禁改造筹划。此工程到目前为止，已成功的完毕两栋楼宇的改造，投入使用后运营良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在XX年进行了人员精减，由此前的16人精减这目前的13人，这对于我们来说是一种挑战，此前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而减少服务质量，这样就没措施得到业主的承认，通过人们的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持本来的原则;治安状况比去年好，全年共发生两起治安事件，备案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显减少，管理处工作就略显清闲。纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的局限性，但愿接下来在公司的对的引导下，在各位领导的监督下，让我们向着对的的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一种新台阶。社区物业管理处工作总结社区物业工作总结（2） 返回目录一年来，在房产处各级组织和领导的关怀和协助下，在各兄弟单位的理解和支持下，长新社区物业管理处经营班子和全体员工通过不懈的努力，实现了年初预定的目的。现将长新社区物业管理处各项工作总结如下：一、经营管理状况1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范畴、由内部服务逐渐走向外部服务、争取从市场中获取效益当做此后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目的，优质服务是主线的基本所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查贯彻力度，使各项工作有筹划、有措施、有根据、有目的的稳步展开；同步，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情积极，文明礼貌，公正廉洁，及时解决业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊状况，制定了一系列服务措施，坚持按照全市最低物业费原则0.2元/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支状况公开。对于不在物业管理范畴内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都免费予以及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同商定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。二、物业管理费用收取状况管理处上下团结务实，服务意识明显提高，物业公司只有不断提高服务质量，才干最大限度的满足商户和业主的需求，才干稳步提高物业收入，树立良好的公司形象。通过管理处全体员工的汗水灌溉，长新社区上半年的工作夯实而富有成效，度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新社区二期住宅的物业费收取率超过70，网点的物业费收取率也超过了50，物业管理人员进一步到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。三、具体维修工作状况在社区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指引方针，努力地把每一项任务完毕，认真地看待临时浮现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有由于休假而停下手中的工作，也没有由于天气炎热而延误工作进程，人们不分上班还是下班，不管白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完毕。在工作中，她们无论多脏多累，干到多晚，却毫无牢骚。一年来，维修班解决各类维修合计XX余项，保证了社区业户有一种舒服安全的生活的环境。是公司迅速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是公司品牌，都充足得到社会、市场、业户的承认，公司领导也由于她们卓越的奉献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，固然我们也倍感压力，那就是公司迅速发展对管理处的规定、公司品牌对物业管理服务品牌的品质规定。新的目的、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、协助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，元丰物业长新社区管理处将来发展前程似锦，在跟随公司发展的同步元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。社区物业管理处年度工作总结社区物业工作总结（3） 返回目录200*年，在*公司和*公司（甲方）的对的领导下，我处认真对照年初签定的目的责任书，结合社区实际，夯实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完毕了年度各项工作和既定目的，具体状况如下：一、自身建设质量提高一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严规定，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。（一）规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工准时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达100%，管理处现形象辨认系统符合公司规定。管理处每两周召开一次例会，在员工报告工作的基本上，小结讲评前一阶段完毕任务的状况，同步布置新的工作，提出明确规定。员工分工明确，熟知岗位职责、工作原则、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完毕率达100%。（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日记、文献记录清晰，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完毕率100%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文献分类归档完整，有检索目录，文献贯彻率达100%。同步，管理处初步实行了计算机化管理，多种联系函、告知、报告电脑中均有存档，可随时调阅。（三）规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月均有评估，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。社区设立了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、征询、质疑和投诉等解决及时；业主有效投诉解决率100%，业主（住户）服务需求回访率达90%以上。同步，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，解决各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实行方案和阶段（月、季度、年）工作筹划；工作筹划完毕率95%以上，不合格服务整治合格率100%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，增进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的状况下，暂未开展其她社区文化活动，以减少成本。二、房屋管理进一步细致一年来，管理处严格按照公司的规定，根据三方合同，进一步细致地对社区房屋实行常常化、制度化、规范化的管理。（一）交房工作有条不紊。管理处完毕了10月底一期52户联排业主的交房工作。我们积极和*公司协调，筹办交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务合同；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整治维修。（二）房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整治小组，我们重要负责现场整治工作，对一期房屋的整治维修部位、维修过程、维修质量实行全程管理。为了进一步完善社区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文记栽及照像解决，并分析渗漏的因素，并将资料上报发商。同步配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整治的协调工作。至年终，整治维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完毕，完好率达90%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房业主房屋验收表陆续对已交房屋进行全面检查，记录房屋渗水等需维修整治的问题，及时报给工程部及时解决。（三）管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对社区进行巡检维护，保证房屋外观整洁，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的状况下，管理处安排保洁人员每月进行二次打扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修合同、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章状况的发生。我们严格平常巡逻记录完整，对违背规划擅自乱搭乱建及擅自变化房屋用途现象、破坏房屋安全状况及时劝阻、报告，并有有关记录。对社区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题贯彻维修。同步，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的规定及思想动态反馈给开发商现场负责人，达到与业主的意见统一。此外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员积极规定施工人员在维修竣工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。（四）平常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对社区平常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对社区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻解决，保障了设备正常运营。对社区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的缺损等状况，这些状况直接影响社区形象，及时报告*公司有关领导，及时进行了修缮。三、绿化保洁全面彻底我处注重社区的绿化与保洁工作，保证社区常年草绿树壮卫生整洁。全年，绿化面积80余亩，维护树木120棵，消毒除害10余次。（一）提高了社区绿化水平。绿化人员坚持常常对社区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于社区环艺公园草质不是较好，绿化人员将重要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，保证草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时解决业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻解决。（二）保持社区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对社区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时解决，以保证社区的环境卫生。坚持每天2次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体贯彻状况，发现问题及时整治。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月打扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，重要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的打扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的寄存点，装修垃圾实行袋装寄存在指定的位置由专车进行清运。针对社区的蚊虫较多，每隔一星期对社区内各部门及生活场合进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和社区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、批示牌、小朋友游乐场、岛门等每天进行打扫、擦拭。四、安全保卫夯实周到*社区地处远郊且接近自然村湾，治安相对复杂，我处把社区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，社区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的名誉。（一）履行防卫职责。*社区保安中队20名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际状况，将中队提成两个值勤班一种备勤班，每个班由一种班长负责，对社区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务纯熟的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联保证信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、社区业主物品搬迁制度、社区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任导致的责任事故为零。（二）强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚运用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演习及理论知识的学习和培训。制定社区治安突发事件的紧急解决程序和消防应急紧急解决程序的演习方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演习，提高实际指挥演习水平。（三）完毕任务杰出。由于我队队员通过多种专业理论的培训，使队员在*公司组织的多种活动中都能杰出完毕各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与*派出所、*社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实行。我处队员积极参与维护建筑工地的治安防备工作，保证*公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处以便和安全火险等。五、财务收费款实账明我处严格执行公司财务制度，按照有关合同收取服务费，合理控制消费性开支，节省经营成本。XX年收取服务费合计*元。（一）账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同步认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的规定搞好每月例行对账。从全年的状况看，与财务部衔接流畅，没有浮现漏报、错报的现象。（二）收费管理及时无误。我处结合*社区的实际，遵循服务费合同收缴措施，认真搞好辨别，按照*公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。同步，协助*公司及时收缴施工单位的水电费。（三）合理控制开支。合理控制开支是实现赚钱的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在常常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，解决好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，避免铺张挥霍。六、下步需要改善和解决的问题一是社区设施设备较多，但工程部至今未向我处移送各类工程图纸、阐明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运营规定，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移送，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调解决。二是大量房屋存在不同限度的渗漏水状况得不到及时解决，7户装修的业主有3户为别墅、4户公寓楼，均有渗漏状况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题始终没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水规定。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。三是社区内的标记系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。社区物业管理处工作总结社区物业工作总结（4） 返回目录一年来，在房产处各级组织和领导的关怀和协助下，在各兄弟单位的理解和支持下，长新社区物业管理处经营班子和全体员工通过不懈的努力，实现了年初预定的目的。现将长新社区物业管理处XX年各项工作总结如下：一、经营管理状况1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范畴、由内部服务逐渐走向外部服务、争取从市场中获取效益当做此后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目的，优质服务是主线的基本所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查贯彻力度，使各项工作有筹划、有措施、有根据、有目的的稳步展开；同步，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情积极，文明礼貌，公正廉洁，及时解决业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊状况，制定了一系列服务措施，坚持按照全市最低物业费原则0.2元/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支状况公开。对于不在物业管理范畴内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都免费予以及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同商定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。二、物业管理费用收取状况管理处上下团结务实，服务意识明显提高，物业公司只有不断提高服务质量，才干最大限度的满足商户和业主的需求，才干稳步提高物业收入，树立良好的公司形象。通过管理处全体员工的汗水灌溉，长新社区上半年的工作夯实而富有成效，XX年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新社区二期住宅的物业费收取率超过70，网点的物业费收取率也超过了50，物业管理人员进一步到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。三、具体维修工作状况在社区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指引方针，努力地把每一项任务完毕，认真地看待临时浮现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有由于休假而停下手中的工作，也没有由于天气炎热而延误工作进程，人们不分上班还是下班，不管白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完毕。在工作中，她们无论多脏多累，干到多晚，却毫无牢骚。一年来，维修班解决各类维修合计XX余项，保证了社区业户有一种舒服安全的生活的环境。XX年是公司迅速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是公司品牌，都充足得到社会、市场、业户的承认，公司领导也由于她们卓越的奉献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，固然我们也倍感压力，那就是公司迅速发展对管理处的规定、公司品牌对物业管理服务品牌的品质规定。新的目的、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、协助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，元丰物业长新社区管理处将来发展前程似锦，在跟随公司发展的同步元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓涓