强化质量意识 树立品牌观念

质量创造品牌-强化质量意识树立品牌观念我们看待和认识一个人无非是看他的外表和内在，说白了就是容 貌、形象以及人品、性格。而对于一个企业，这些都体现在了一点， 那就是它的品牌。品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文 化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质 的体现和代表。品牌是给企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产。 对于使用者来说，品牌是质量和信誉的保证。而对于创造它的企业来 说，是质量造就了品牌，质量是一个过程，而品牌是这个过程的结果， 质量的高低决定着品牌的生命。那么决定质量高低的关键因素又是什么呢？质量是一种素质，产 品的质量取决于企业中每个员工的素质。质量是一种态度，是企业中 每个员工态度的集成。员工的质量意识决定了产品的质量状态，决定 了企业的外在形象和内在品质，决定了品牌的认知度和信任度，决定 了企业的生存和发展。一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量 基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来 的。对质量的定义是一个发展得过程ISO9000上对质量的定义是 一组固有特性满足要求的程度。美国的质量管理专家朱兰定义产 品质量就是产品的适用性。对于企业来说质量是准则，质量是忠诚， 质量是责任，对于一个完整的质量体系来说，质量的载体不仅针 对产品，也针对产品制造的过程和相关体系或者它们的组合。质 量管理不仅要管好产品本身的质量，还要管好质量赖以产生和形 成的工作质量，并以工作质量为重点。质量是生产过程的积累，只 有生产过程中做到层层把关，点点控制，所生产的产品才有可能保证 质量，成为人们心目中信的过的产品。质量是各个环节成果的总成和积累，质量不是平面的，单一的， 只有把认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是 工作质量，还是产品质量才会有根本的保证。质量又是一个持续完善的过程，一个永无止境的过程，做任何工 作都不应该停止不前，要求会不断提高，我们的工作（和生活）也应 该走一个不断向上的循环圈，按照质量管理的的PDCA循环来不断 提升自身的素养。质量意识的推广应该由企业牵头进行宣传、训练、监督和考核， 在团队氛围的感染下，将质量意识培养为全体员工的习惯和性格。总之，树立品牌要建立全员的质量管理意识，只有质量意识深入 每个员工的内心中，形成一个企业的质量文化，并做为企业文化的一 部分，坚持下来，传承下来，一个企业才能够树立自身的品牌，才能 够做大做强。