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消防安全知识一、四个能力、一畅两会、灭火器使用、吓唬电话接听技巧、地震逃生自救、人字梯使用、平板车使用、安全搬运、防毒面具使用、火场逃生技巧四个能力:1、 检查消除火灾隐患能力; 2、扑救初期火灾能力;3、 组织疏散逃生能力; 4、宣教培训能力一畅两会:保持消防通道畅通;会使用灭火器扑灭初起火灾;会逃生自救灭火器使用(1)、提起灭火器拔掉保险销;(2)、站在距火源约1米的上风处;(3)、将喷嘴对准火焰的根部;(4)、按压把开关,由近而远并左右扫射,逐渐向前推动,不留残火,以防复燃(在扑救油类等易燃液体火灾时,应避免冲击液面,以防液体溅出。灭火器的检查:(1)、有无元件损坏或丢失(如缺压力表、保险销、铅封、喷嘴等);(2)、判断灭火器与否失效(压力表指向红色区域为失效);(3)、灭火器的位置不得随意挪动。公司四不放过原则:1、 事故因素未查清不放过;2、当事人和其她员工没有受到教育不放过;3、事故负责人未受到解决不放过;4、没有制定切实可行的避免和整治措施不放过。“四懂四会、三就近”:1、懂得火灾重要性;懂得避免火灾的措施;懂得火灾的扑救措施;懂得火场逃生的措施;2、会报警119;会使用消防器材;会扑救初期火灾;会组织人员疏散;3、就近灭火器、就近消防栓、就近安全出口;(夏园店一楼2个、二楼5条消防通道可作为消防疏散通道。熟悉自己岗位就近的消防通道)防毒面具的使用 (记得戴之前拔掉内外两个橡皮塞)吓唬电话接听技巧(服务台组织培训)人字梯使用梯子需有人使用或看守,在营业时间不得随意闲置在售货区,避免砸伤人。在使用迈进行检查,看梯级与否破损,梯腿与否不稳。如果梯子不安全,不要使用, 做好“不能使用”的标记等待修理。梯子高度要合适,不要使用过高或过矮的梯子。使用时要将梯腿充足张开并固定,如需重新定位,则要停下工作,下梯后再移动。不能双脚同步站在梯子的最顶端。梯子要接近工作区,不能取下高于梯子的貨物。不要忘掉头顶上的不安全因素,如灯管或喷头。接近门的地方使用梯子时,门需完全打开或围封现场平板车、叉车、U型车使用各类设备的使用必须遵循其规定的规定,严禁违规操作,使用有载重限额的设备(如平板车、拖车、手拉叉车等)时,应注意不得超过其额定载重量,严禁上坡梯。叉车营业期间严禁进入卖场。地震逃生自救1、 如果地震发生时身处室内,应就近伏在床下、桌下和小跨间房屋里等安全角落,保护好头部,一旦震动停止,就要迅速撤离到安全地方,警惕余震的再度袭击,避免更大损失发生,听从紧急求助人员的指挥疏散。从高楼撤离时应走安全通道千万不要坐电梯。应切断电源、气源,避免火灾等次生灾害发生。2、 如果发生地震时身处室外,应当远离室外危险物和危险场合。室外危险物涉及变压器、电线杆、路灯、广告牌、吊车等;危险场合如狭窄街道、危旧房屋、危墙、高门脸等;3、 如果地震发生时身处野外,应规避山崩、滑坡、泥石流。遇到山崩、滑坡,要沿着与岩石滚动相垂直的方向跑,切不可顺着滚石方向往山下跑;也可躲在结实的障碍物下,或蹲在地沟、坎下;特别要保护好头部。4、 如果地震发生时身处海边,应尽快向远离海岸线的高处转移,避免地震也许发生的海啸的袭击。5、 地震中被倒塌建筑物压埋的人,只要神志苏醒,身体没有重大创伤,都应实行自救。自救原则涉及:尽量用湿毛巾、衣物或其她布料捂住口、鼻和头部,避免灰尘呛闷发生窒息;用周边可以挪动的物品支撑身体上方的重物,避免进一步塌落;扩大活动空间,保持足够的空气;寻找和开辟通道,设法逃离险境,朝着有光亮更安全宽阔的地方移动;一时无法脱险,要尽量节省气力,延长生存时间;保存体力,不要盲目大声呼救,听到外面有人活动时,用砖、铁管等物敲打墙壁,向外界传递消息。6、 地震发生后,为了最大限度地营救遇险者,应遵循如下原则:先救压埋人员多的地方;先救近处被压埋人员;先救容易救出的人员;先救轻伤和强健人员,扩大营救队伍;如果有医务人员被压埋,应优先营救,增长急救力量;找寻被压埋的人。二、安全常识。1、 分店消防责任制度的拟定。一级负责人:分店总经理 二级负责人:品类经理 三级负责人:区域主管2、 消防安全日及报警电话。消防安全日:11月9日报警电话 :火警119、匪警110、交警122、急救中心120;内部报警中心电话:82088353 (防损部电话) 3、 当发生火情时的报警(呼救)注意事项。 一方面要保持冷静,及时上报的同步采用相应的扑救措施,当火势得不到控制时,在商场防损的组织下有序的蔬散或有效的逃生。分店负责人或防损经理则根据火势状况上报或决定与否报警。报警时避免惊恐过度,语无伦次,重要讲清如下几方面: A, 具体精确的讲清出事地点(本分店的位置:X区X路X号X大厦)。B, 简要扼要地讲清火灾现场的重要状况。C, 报警人的电话、姓名、单位等。D, 报警后安排人员到重要路口等待(引导消防救护车可以畅通无阻地达到火灾现场进行扑救)。4、 小范畴火情解决措施。 A、 柜组发生火情,如因用电引起的,应立即关闭电源,然后用灭火器灭火,牢记不能用水灭火。然后告知电工进行解决。 B、 档口厨房的炸锅炸炉因油温较高或使用不当,导致油类起火。开始时可把炸锅炸炉等加盖,使其熄灭。也可用湿布蒙住锅口灭火。此外,也可用灭火器灭火。C、 小范畴火灾,如灭火器不能立即扑灭,可用消防栓或消防水泵灭火。 三、商场内重要使用的消防设备设施。 1、烟感探测器、报警器:烟感探测器、报警器重要分布在我商场的天花板面,通过消防控制中心与报警铃相连接,当商场的某一空间烟雾达到一定浓度时,烟感探测器动作,发出报警信号通过连接导线传送报警信号至报警器,起到自动探测、报警作用,提示人们发现火情。 2、 防火卷帘:当消防控制中心接到报警信号后,会发出控制信号使火灾区域 的防火卷帘门自动落下(下滑1米时自动停留10秒钟,以便人们逃生),将火灾区域分区隔离,以便把火灾控制在一种较小的范畴内进行扑灭,不致蔓延扩散,同步也起到相应的隔烟作用(隔火隔烟)。如果在消防卷帘下方寄存物品,一旦发生火灾,卷帘门不能完全落下,火势及浓烟即可从缝隙蔓入,不能起到相应的隔火隔烟作用。 3、自动喷淋系统:该系统水管分布在商场各楼层的上部空间,内有高压消防水源,其出口上有红色的玻璃球喷淋头,当商场某一地点浮现火情,温度达到68度时,玻璃球会自动爆开,使高压消防水喷出起到灭火作用。每一种喷淋头的有效保护面积约12平米。4、消防(火)栓:重要提供水源及设备,便于就近人工灭火。当火势较大,用灭火器无法扑灭时,可使用消防栓。一般在使用时需要两人以上配合操作,一人铺开水带并连接喷射水枪,另一人则将水带连接在消防箱内的水管上,待水带所有展开后迅速打开水阀,两人一同握住喷枪开始灭火。平常检查内容是:水带、水枪、报警装置、玻璃门与否齐全、完好。5、消防通道、防火门:消防通道用于火灾发生时发疏散人群、迅速逃离火灾 现场;防火门防火材料制造,可有效地避免火势和浓烟蔓延到门内;是火灾了生时迅速逃生的安全通道(通道门上方标有“安全出口”等标志)。它重要分布在商场的各楼层,当商场浮现火情时,商场内人员可推开消防门上的特报锁通过该通道安全撤离商场。6、 灭火器:灭火器由防损部按规定位置寄存,严禁其她人员随意挪动。该设施合用于扑灭初期火源。龙洞店配备的灭火器重要是手提贮压式干粉灭火器,其规格为2公斤和4公斤两种。2公斤和4公斤干粉灭火器的有效喷射时间分别为8秒和9秒;有效喷射距离分别为2.5米和4米。四、安全疏散和逃生自救。疏散一般分四个阶段: 第一阶段为室内(仓库,档口等)任何一点到房间门口;第二阶段为从房间至逃生门的这段路线;第三阶段为进入逃生门(安全出口),在消防通道内的疏;第四阶段为出消防通道进入安全区域。疏散通道必须保持畅通,保证从商场任何一点至安全区域疏散时间不不小于6分钟。 火场逃生自救。遇到火灾发生时,应迅速精确地报警,并积极参与扑救初期火灾,避免火势蔓延。当火势难以控制时,就要镇定情绪,设法逃生,(规定员工明白当其发现火灾时如何解决)。A、 烟雾浓度较大时:在撤离火场中被浓烟所围困时,由于烟雾一般是向上流动,地面上的烟雾相对地说比较稀薄,因此可采用低姿行走或匍匐穿过浓烟;如果有条件,可用湿毛巾等捂住嘴、鼻,或用短呼吸法,以便迅速撤离烟雾区。当逃生通道被烟火封住,可用湿棉被等披在身上弯腰冲出火场;当逃生通道被堵死时,可通过阳台排水管道等处逃生,或在固定的物体上栓绳子,顺绳子逃离火场;如上述措施行不通,则应退回室内,关闭通往火区的门宽敞窗,并向门窗上浇水,延缓火势蔓延,同步向窗外发出求救信号。B、 层建筑着火时:应按照安全出口的批示标志,尽快地从安全通道和室外消防楼梯间安全撤出,切勿盲目乱窜或乘电梯。不得已的状况下,也可通过消防楼梯间进入楼顶。(教会员工在陌生场合如何辨认消防通道,及遇险时的自救技能。)C、 能见度较差时:应在熟悉疏散通道布置的人员带领下,鱼贯似地撤离起火点。带领人可用绳子牵领,用“跟着我”的喊话或前后扯着衣襟的措施将人员撤至室外或安全地点。D、 人群慌乱时:在商场内或其她公共场合,一方面要弄清安全出口的具体位置,观测安全通道与否畅通。当发生危险时,自已被卷入慌乱的人流,此时应用双手抱头,两肘朝外,尽快松开衣扣,保证呼吸畅通和心脏不受挤压,用肩和背部承受外部的压力,注意避免使自已的身体靠在墙上或被挤到墙壁、栅栏旁边,要尽快走进通道;如果被挤倒,人群从身上踩过,应双手抱着后脑勺,两肘支地,胸部稍离地面,以免窒息死亡。(教会员工在疏散时摔倒或卷入慌乱人流时如何解决,并能用动作示范。)E、 人身着火时:一旦衣帽着火,应尽快将衣服撕碎扔掉。牢记不能奔跑,否则火势的蔓延加快,危及自身安全,同步还也许将火源带入其他场合,引起新的火灾。身上着火时,也可就地打滚将身上的火焰压灭。在场的其她人员也可用湿麻袋、毯子等物把着火人包裹起来以窒息灭火;或者向着火人身上浇水,协助受害者将烧着的衣服撕下。五、平常安全注意事项。 1、 物品摆放严禁堵塞消防通道,不得影响消防栓、灭火器、电闸及红外监控器等设施的正常使用,物品与电闸、开关、喷淋头、探测器之间的距离不得少于50公分。 2、 仓库内灯具垂直下方严禁寄存可燃物品(纸、棉制品等),其垂直下方与储存物品水平间距不适宜不不小于0.5米。 3、 商品寄存应做到防潮防高温,严禁坐、踏商品,商品上柜时应使用围栏或指定专人监护。 4、 使用人字梯时要摆下放稳,应完全打开再使用,严禁双脚同步站台票在梯子的最高层。5、 搬运30公斤以上的大件商品时,应两人或多人共同搬运。6、 搬运多层商品时,必须进行包扎。 7、 各类设备的使用必须遵循其规定的规定,严禁违规操作,使用有载重限额的设备(如平板车、拖车、手拉叉车等)时,应注意不得超过其额定载重量,严禁上坡梯。8、 设备的保管应指定负责人,由负责人负责管理,使用完毕后按照指定地点寄存,需固定位置寄存的设备,无权限人员不得随意移动。9、做好设备的清洁和保养工作,浮现故障应立即办理有关维修手续,交有关部门解决,对人为的损坏的应追究有关人员的责任。10、不得用湿毛巾擦拭带电设备。11、大功率设备(单相:2kw)不得与其他设备共同用一种插座。12、按照公司规定做好消防器件的检查工作,并如实记录,发现问题及时报告。
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