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南北南北N6 ERP产品介绍产品介绍中国企业实施中国企业实施ERP所面临的困惑所面临的困惑ERP的发展历程的发展历程N6 ERP产品介绍产品介绍南北严谨的实施方法论南北严谨的实施方法论合作事项洽谈合作事项洽谈制造业的基本分类制造业的基本分类生产类型生产类型离散式产品生产离散式产品生产流程式产品生产流程式产品生产装配生产装配生产备货生产备货生产订货生产订货生产工程生产工程生产制造类型制造类型assemble-to-order按订单装配按订单装配make-to-order按订单生产按订单生产engineer-to-order按订单设计生产按订单设计生产MRPmake-to-stock为库存生产为库存生产原材料原材料零部件零部件半成品半成品成品成品工程工程生产生产生产生产生产生产供供应应商商客客户户一般的一般的客户特定的客户特定的质量、成本、交货期和新产品开发速度决定企业竞争优势质量、成本、交货期和新产品开发速度决定企业竞争优势顾客要求不断变化，对产品定制要求越来越高顾客要求不断变化，对产品定制要求越来越高短交货期的订货大量增加，生产周期越来越短短交货期的订货大量增加，生产周期越来越短生产方式由大批量标准化生产转向多品种、小批量和非标生产方式由大批量标准化生产转向多品种、小批量和非标准化生产，生产方式很难适应准化生产，生产方式很难适应技术革新和新产品开发进程过快，生产过程难以达到稳定技术革新和新产品开发进程过快，生产过程难以达到稳定状态状态经济和市场国际化，跨国企业竞争越来越激烈经济和市场国际化，跨国企业竞争越来越激烈制造业面临的挑战：制造业面临的挑战：当今企业普遍存在的问题当今企业普遍存在的问题生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足生产计划粗糙，变动频繁，仅靠库存调节生产，导致库生产计划粗糙，变动频繁，仅靠库存调节生产，导致库存高居不下存高居不下质量管理较差，仅靠检验保证质量，质量成本过高质量管理较差，仅靠检验保证质量，质量成本过高靠加大批量提高设备利用率，靠加班满足交货期要求靠加大批量提高设备利用率，靠加班满足交货期要求制造系统柔性较差，缺乏生产应变能力制造系统柔性较差，缺乏生产应变能力信息集成程度差，可供决策的信息太少信息集成程度差，可供决策的信息太少南北南北N6 ERP产品介绍产品介绍中国企业实施中国企业实施ERP所面临所面临的困惑的困惑ERP的发展历程的发展历程N6 ERP产品介绍产品介绍南北严谨的实施方法论南北严谨的实施方法论合作事项洽谈合作事项洽谈适应企业改革和发展的最佳产品适应企业改革和发展的最佳产品南北南北N6 ERP库存库存控制控制MRPMRP-IIERP19601970198020001990N6信息技术的发展信息技术的发展使得应用系统能够使得应用系统能够充分适应企业业务的变化充分适应企业业务的变化基本概念描述一：基本概念描述一：MRPMRP即即Material Requirements Planning （物料需求计划）物料需求计划）MRP主要用于订货和库存控制，根据需求和预主要用于订货和库存控制，根据需求和预测来确定何时采购或生产所需物料，它提供了测来确定何时采购或生产所需物料，它提供了物料需求的准确时间和数量物料需求的准确时间和数量MRP不具有反馈功能，只为满足生产变化的需不具有反馈功能，只为满足生产变化的需要要MRP标准逻辑标准逻辑A A：将要做什么？将要做什么？B B：用什么来制造？用什么来制造？C C：有什么？有什么？D D：应得到什么？应得到什么？中期生产计划中期生产计划主生产作业计划主生产作业计划物料需求计划物料需求计划详细作业计划详细作业计划作业指令分派作业指令分派车间计划车间计划采购计划采购计划需求管理需求管理库存管理库存管理物料清单物料清单工艺路线工艺路线粗能力计划粗能力计划详细能力计划详细能力计划基本概念描述二：基本概念描述二：MRP-IIMRP-II 即即 Manufacturing Resources Planning（制造资源计划）制造资源计划）MRP-II是在是在MRP基础上发展而来，是将基础上发展而来，是将MRP的信息共享程度扩大，使生产、销售、财务、的信息共享程度扩大，使生产、销售、财务、成本、工程技术紧密地结合在一起，组成一个成本、工程技术紧密地结合在一起，组成一个全面生产管理的集成优化模式，是制造业所公全面生产管理的集成优化模式，是制造业所公认的管理标准系统认的管理标准系统MRP-II是一种综合性制订计划的工具，对生是一种综合性制订计划的工具，对生产各项资源进行有效规划和控制产各项资源进行有效规划和控制MRP-II系统系统分销分销财务财务制造制造MRP-II系统的主要组成部分系统的主要组成部分销售销售应收帐应收帐预测预测主生产计划主生产计划订单订单物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划车间控制车间控制成本成本采购采购应付帐应付帐固定资产固定资产库存库存总帐总帐物料清单物料清单工程数据工程数据工资工资MRP-II系统的基本逻辑系统的基本逻辑什么是什么是ERPERP 是是 Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，是由美国企业资源计划）的缩写，是由美国GartnerGroup公司在公司在90年代初提出的年代初提出的ERP是一种新型的企业管理模式，也是一套先是一种新型的企业管理模式，也是一套先进的计算机管理系统进的计算机管理系统ERP是一种面向是一种面向“供应链供应链”的管理思想，包括的管理思想，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户管理等供应商、制造工厂、分销网络和客户管理等ERP是是MRPII的扩展，的扩展，MRPII是是ERP的中心的中心内容内容ERP必将成为企业在必将成为企业在21世纪竞争中的好帮手世纪竞争中的好帮手RPERP管理范畴管理范畴财务财务市场营销市场营销生产制造生产制造质量控制质量控制服务维护服务维护工程技术工程技术人力资源人力资源订单，采购，库存计划，成本，能力项目，生产制造等总帐，应收应付，资产现金，财务分析总帐，应付，应收，资产，成本现金，财务分析等典型典型ERP系统介绍系统介绍SAP之之R/3南北南北N6 ERP应用系统设计原则应用系统设计原则业务流程的业务流程的流畅性流畅性必须首先实现必须首先实现系统功能的系统功能的通用性通用性必须最大化必须最大化产品定制的产品定制的灵活性灵活性必须充分体现必须充分体现产品使用的产品使用的易用性易用性必须坚决贯彻必须坚决贯彻管理思想的管理思想的先进性先进性必须落到实处必须落到实处解决方案的解决方案的完整性完整性必须考虑周全必须考虑周全系统之间的系统之间的交互性交互性必须有良好的兼容必须有良好的兼容使用技术的使用技术的前瞻性前瞻性必须能够保证产品的竞争力必须能够保证产品的竞争力与发展能力与发展能力南北应用软件体系构成南北应用软件体系构成中中国国烟烟草草具具体体客客户户项项目目模模型型行行业业版版本本N N6 6 E ER RP P通通用用产产品品出出版版行行业业建建工工行行业业外外贸贸行行业业N N6 6 E ER RP P 通通用用产产品品工工商商行行业业行行业业客客户户客客户户客客户户教教育育出出版版社社新新华华书书店店通通用用集集团团客客户户客客户户客客户户3 30 0%1 10 0%6 60 0%南北南北N6 ERP应用系统架构（一）应用系统架构（一）决决策策支支持持知知识识管管理理战战略略决决策策层层运运营营管管理理层层支支持持保保障障层层业业务务管管理理财财务务分分析析电电子子商商务务财财务务管管理理组组织织及及权权限限管管理理系系统统管管理理流流程程管管理理基基础础数数据据管管理理数数据据仓仓库库/数数据据挖挖掘掘企企业业应应用用集集成成引引擎擎S SN NS SO OF FT T技技术术平平台台南北南北N6 ERP应用系统架构（二应用系统架构（二）物流管理物流管理分销管理分销管理进口业务管理/采购管理进口业务管理/采购管理库存管理库存管理电子采购交易平台电子采购交易平台供应商管理供应商管理招投标管理招投标管理服务管理服务管理销售管理销售管理出口业务管理/订单管理出口业务管理/订单管理营销管理营销管理电子电子商务商务业务业务管理管理财务财务管理管理销售体系销售体系物流体系物流体系供应体系供应体系工程管理工程管理生产管理生产管理质量管理质量管理计划管理计划管理应收帐款管理应收帐款管理应付帐款管理应付帐款管理总帐总帐工资工资固定资产固定资产资金管理资金管理基于基于N6架构的多种解决方案架构的多种解决方案1、进出口业务系统、进出口业务系统2、财务管理系统、财务管理系统3、传统、传统ERP系统系统4、客户关系管理系统、客户关系管理系统5、非制造类供应链管、非制造类供应链管理系统理系统6、制造类供应链管理系统、制造类供应链管理系统7、电子采购系统、电子采购系统8、分销管理系统、分销管理系统9、物流管理系统、物流管理系统10电子商务系统电子商务系统南北技术平台南北技术平台技术基础技术基础硬件硬件操作系统操作系统数据库数据库网络网络N6 ERP系统系统企业组织企业组织规章制度规章制度业务流程业务流程绩效指标绩效指标管理业务管理业务关键成功因素关键成功因素集成性与灵活性集成性与灵活性动态业务建模技术动态业务建模技术MainProcessFlows主要业务流程主要业务流程BusinessFunctionModel业务功能模型业务功能模型Bus.OrganizationModel业务组织模型业务组织模型EnterpriseStructureModel企业结构模型企业结构模型BusinessControlModels业务控制模型业务控制模型动态业务建模技术动态业务建模技术业务模型建立和编辑工具业务模型建立和编辑工具N6 ERP 分销系统分销系统报价报价合同合同销售控制销售控制销售销售/市场市场采购控制采购控制报价报价合同合同库位控制库位控制库存控制库存控制补充订单控制补充订单控制DRP零件控制成本价格批控制批控制N6 ERP 制造系统制造系统项目预算项目控制和成本网络计划项目需求计划车间控制重复生产控制计划和生产线控制工时控制成本控制标准零件控制FAS&普通零件控制物流表工艺路线标准成本产品配置库存控制&SIC库存库位控制批号控制和跟踪多仓库控制主生产计划物流需求计划能力需求计划财务需求计划分布需求计划工程管理工程数据管理工程更改控制编码和分类CAD集成N6 ERP 财务集成财务集成总帐总帐应收应收/应付应付集成的事务数据库集成的事务数据库财务集成程序财务集成程序财务集成数据库财务集成数据库流程流程分销分销运输运输项目管理项目管理服务服务制造制造N6 ERP能够充分适应复杂的制造模式能够充分适应复杂的制造模式制造制造类型类型MTSATOMTOETO趋势趋势不同的订单切入点带来不同的产品生命周期不同的订单切入点带来不同的偶然因素不同的产品有不同的订单切入点南北南北N6 ERP产品介绍产品介绍中国企业实施中国企业实施ERP所面临所面临的困惑的困惑ERP的发展历程的发展历程N6 ERP产品介绍产品介绍南北公司的严谨的南北公司的严谨的实施方法论实施方法论合作事项洽谈合作事项洽谈本项目建立的标准作业流程及本项目建立的标准作业流程及南北软件南北软件系统将提供完善的成本管理，质量管理，销售信息管理方案及系统将提供完善的成本管理，质量管理，销售信息管理方案及实施推进方法，全面实行科学化管理，节省成本，提高质量，促进销售，增强企业竞争力。实施推进方法，全面实行科学化管理，节省成本，提高质量，促进销售，增强企业竞争力。q提供及时且精确的库存状况及分析资料，以保持合理的库 存水平，避免缺料及多备料的情形q为客户建立统一的标准销售/分销系统模式提供参考q能及时提供准确的企业状况及分析预测资料,作为管理层决 策的依据加快对市场反映的速度加快对市场反映的速度及时并精确地提供应收帐款信息及分析资料及时并精确地提供应收帐款信息及分析资料,加速加速 应收帐款的回收应收帐款的回收保持合理的成品库存保持合理的成品库存q紧密结合销售，客户往来，成品库存及应收帐款资料，并制定作业标准要求:缩短定单处理的时间缩短定单处理的时间提高客户满意度提高客户满意度能及时反馈信息给生产部门能及时反馈信息给生产部门保证实施成功的手段保证实施成功的手段明确项目目标明确项目目标策略策略流程流程人员人员技术技术业务业务集成集成管理层的承诺管理层的承诺客户管理模型客户管理模型业务系统业务系统建立网络环境建立网络环境配置与安装配置与安装实施改进与提高实施改进与提高项目控制工具项目控制工具项目实施方法项目实施方法项目质量保证计划项目质量保证计划客户内部控制过程客户内部控制过程客户会计准则与过程客户会计准则与过程用户资格用户资格项目小组项目小组项目培训项目培训联络与沟通联络与沟通项目组织项目组织成功的关键因素保证实施成功的手段保证实施成功的手段合理调配资源合理调配资源对项目采取积极态度，并给予长对项目采取积极态度，并给予长期支持期支持为项目提供有效资源为项目提供有效资源建立项目小组与关键用户之间便建立项目小组与关键用户之间便利沟通利沟通管理层的承诺管理层的承诺N6 ERPN6 ERP系统实施不仅是软件上的实施，更是业务解决方案的实施。系统实施不仅是软件上的实施，更是业务解决方案的实施。实施成功后，良好的运行则是一项长期的任务，客户的配合实施成功后，良好的运行则是一项长期的任务，客户的配合对于项目的成功具有重大意义。对于项目的成功具有重大意义。保证实施成功的手段保证实施成功的手段取得客户的配合取得客户的配合保证实施成功的手段保证实施成功的手段项目组织结构项目组织结构项目成员的数目可根据实际需要更改。注注:监督项目进程解决项目中出现的关键问题提供与应用软件有关的支持指导委员会客户,南北审查项目总体质量质量管理南北项目经理客户,南北各1名设计与实施制造模块设计与实施采购、销售/库存模块设计与实施财务模块支持客户技术环境技术支持客户2名,南北1名采购、销售/库存客户2名,南北1名生产客户2名,南北2名财务客户2名,南北2名监控项目进度审核项目成果监督项目的逐日进展应用软件支持南北1名 成立一个由公司管理层组成的项目委员会领导整个项目的实施。成立一个由公司管理层组成的项目委员会领导整个项目的实施。公司内部需要有一名专职的项目经理负责整个项目的实施，并被授予相应公司内部需要有一名专职的项目经理负责整个项目的实施，并被授予相应的权利，以便于项目的顺利实施。核心用户需要有充分的时间用于项目的的权利，以便于项目的顺利实施。核心用户需要有充分的时间用于项目的实施上。实施上。核心用户要保持连续性，不可经常变动。核心用户要保持连续性，不可经常变动。如果用户定制报表编程工作的实际工作量超过现项目预算，经培训后的客如果用户定制报表编程工作的实际工作量超过现项目预算，经培训后的客户信息技术人员将负责对超出预算部分的报表进行编程工作。户信息技术人员将负责对超出预算部分的报表进行编程工作。在推荐的应用软件服务器上只运行在推荐的应用软件服务器上只运行N6 ERPN6 ERP系统。系统。在文档审核、设计批准等项目问题上，项目组可以从客户取得即时响应和在文档审核、设计批准等项目问题上，项目组可以从客户取得即时响应和反馈。反馈。项目组应配备一间专用工作室、一间公用会议室和三条电话分机线。项目组应配备一间专用工作室、一间公用会议室和三条电话分机线。每个项目组成员均应配有一台微机和足够的工作空间以放置文具等必要的每个项目组成员均应配有一台微机和足够的工作空间以放置文具等必要的办公设备。办公设备。客户应负责为项目组提供便利的住宿，三餐和往返工作地与下榻宾馆之间客户应负责为项目组提供便利的住宿，三餐和往返工作地与下榻宾馆之间的交通。的交通。保证实施成功的手段保证实施成功的手段双方约定双方约定实施计划实施计划成果成果策略策略蓝图蓝图联络与沟通联络与沟通联络与沟通的目标：联络与沟通的目标：使员工了解N6 ERP项目的效益在整个项目实施过程中及时传递信息创建一个控制期望值，传达转变原理和转变利益的渠道控制小道消息和其它传播错误信息的不正规渠道有助于加快认同所必需的转变适应过程提供经常性信息，最有效地送至不同的对象建立一个反馈系统沟通是实现理解、参与和支持的过程，以加强合作和推动变革。保证实施成功的手段保证实施成功的手段沟通计划沟通计划质量保证计划质量保证计划根据我们以往的系统实施经验，在项目实施过程中，根据我们以往的系统实施经验，在项目实施过程中，我方将贯彻一套完整的质量保证计划，实现对客户我方将贯彻一套完整的质量保证计划，实现对客户的质量承诺。的质量承诺。该计划内容框架为：对项目的期望以及实现期望的衡量标准维护质量保证计划的权责定义划分质量监督的工具意见收集程序项目小组认同计划沟通计划培训课程质量评审程序项目质量保证计划的核准签字该计划为项目小组成员和管理层提供了关于质量保证的指导方针，并解释了如何达到预定的项目质量目标，在质量评审过程中提供关键的第一手信息。保证实施成功的手段保证实施成功的手段质量保证计划质量保证计划保证实施成功的手段保证实施成功的手段实施阶段划分实施阶段划分系统分析阶段IO1制定出项目计划和完成准备IT1完成硬件和软件安装IO2完成向公司报告和项目组织开始运作IT2实现系统/应用管理的启动和转移IP1完成建模小组的培训IB1认同实施范围和业务管理模型IC1明确优先考虑的客户化目标IO3组织机构变动得到批准IP2完成核心用户的培训IB2认同初步的项目模型IT3确定数据转换计划IB3确定数据编码方案IO4流程和组织机构文档的最终确定IC2定义和/或完成客户化II1定义和/或完成外部界面IT4准备好信息系统IB4最终业务模型得到批准IP3完成最终用户的培训IB5完成主控数据的输入和/或转换IC3完成客户化II2完成外部界面IT5完成信息系统配置IB6完成模拟IB7系统运行试运行阶段系统切换阶段IO1IO2IT1IP1IT2IB1IO3IC1IB2IP2IT3IB3IO4IT4IB4IC2II1IT5IB7IB5IP3IC3IB6II236TaskTime123456789101112 系统分析 制定出项目计划和完成准备 完成硬件和软件安装 完成向公司报告和项目组织开始运作 完成系统/应用管理的启动和转移 完成建模小组的培训 认同实施范围和业务管理模型 确定高优先级的客户化 组织机构变动得到批准 第1阶段试运行 完成核心用户的培训 认同初步的项目模型 确认数据转换计划 确认数据编码方案 流程和组织机构文档的最终确定 定义和/或完成客户化 定义和/或完成外部界面 准备好信息系统 最终业务模型得到批准 第1阶段系统切换 完成最终用户培训 完成主控数据的输入和/或转换 完成客户化 完成外部界面 完成信息系统配置 完成系统切换 系统运行 第2阶段试运行 完成核心用户的培训 认同初步的项目模型 确认数据转换计划 确认数据编码方案 流程和组织机构文档的最终确定 定义和/或完成客户化 定义和/或完成外部界面 准备好信息系统 最终业务模型得到批准 第2阶段系统切换 完成最终用户培训 完成主控数据的输入和/或转换 完成客户化 完成外部界面 完成信息系统配置 完成系统切换 系统运行保证实施成功的手段保证实施成功的手段实施进度表实施进度表成功经验成功经验据据据据APICS统计，统计，ERP系统的成功实施系统的成功实施平均为企业带来的经济效益：平均为企业带来的经济效益：n库存下降：库存下降：30%50%；n生产能力提高：生产能力提高：10%15%；n制造成本降低：制造成本降低：12%；n拖期交货减少：拖期交货减少：80%；n采购提前期缩短：采购提前期缩短：50%；n停工待料减少：停工待料减少：60%；n管理人员减少：管理人员减少：10%；我成功了!南北南北N6 ERP产品介绍产品介绍中国企业实施中国企业实施ERP所面临所面临的困惑的困惑ERP的发展历程的发展历程N6 ERP产品介绍产品介绍南北严谨的实施方法论南北严谨的实施方法论合作事项洽谈合作事项洽谈
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