行政管理毕业实习报告

毕业实习报告1 实习目的通过毕业实习，我们可以把理论和实践更好地结合在一起，加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识，进一步提高结识问题、分析问题、解决问题的能力，加强与人沟通交流的能力，为此后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备，做好从一种在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在*公司的实习，我大体理解了整个公司的运转过程，对于某些岗位的工作职责有了更进一步的理解而不是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合伙，可以运用多种资源来解决问题，丰富自己的实践经验，转变自己的态度，为即将要步入社会做好准备。2 实习单位*有限公司3 实习时间 4 实习概况在*公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了某些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，理解了公司办公的基本状况。同步在此期间我也学到了许多更有用的东西。在指引教师和同事的协助下，我学会了如何接人待物，如何解决事务，达到了实习的目的。4.1 实习单位简介4.2 实习内容在本次的实习中公司根据我的状况把我分派到行政人事专人一职，在实习过程中理解到行政人事专人的工作职责重要是负责网上招聘信息的发布，员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期，我的工作重要是整顿和收集员工资料，其中波及到员工照片的采集，公司通讯录的更新。随着实习的进一步，我开始在网上发布招聘信息，筛选简历，告知合适人员来面试，这期间遇到了诸多问题，在经理和同事的协助下，都能得到解决。4.2.1 整顿和收集员工资料实习初期，同事给我简介了公司的基本状况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解，该公司倡导“品质优良，持续改善，客户满意，永续经营”的理念，坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路，不断提高公司整体素质。年初，公司员工流动较大，员工电话号码也有更新。经理让我整顿和收集员工资料，通讯录也要及时更新。这些事情虽然比较简朴，但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时，我就充足感受到沟通合伙的重要性。起初，我是一种个问同事的电话号码，由于我是新来的，人又都还不结识，有时都会反复问，公司里跑来跑去也才记录几种人的电话，后来在各部长和车间主任地协助下，不到10分钟，各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对措施，找对人，懂得获取有效资源。4.2.2 办理员工入职、离职手续 每一位新员工来公司上班，我们都需要为其办理入职手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机，学会了如何操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时，我很紧张，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问新员工与否在食堂就餐，显得很毛毛躁躁，但是慢慢地也就驾轻就熟了。员工离职时，需要核对辞职工工上交的辞职申请表及移送清单与否有主管的签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理员工退宿，并记录该员工的出勤时间及其她有关事项，上报财务部，予以结算工资。4.2.3网上发布招聘信息、筛选简历，告知合适的人来面试还没开始接触这项工作时，我始终觉得网上发布招聘信息是项很简朴的事情，成果没有我想象中的容易。发布一种新的招聘职位，要对该职位有一定地理解，职位描述、工作职责要精确、具体，否则求职人员主线不理解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程，一方面我要理解我们公司所需要的是哪类型的人才，是要经验丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，公司予以内部培训，一开始我都无法判断。在告知合适的人来面试时，我需要清晰可以达到我们公司的所有公交车，以便提供应求职者最佳的乘车路线，清晰经理的日程时间表，以拟定最佳的面试时间。4.2.4 ISO质量管理体系内审员在学校里，我从未接触过ISO质量管理体系，也不懂得这个体系的内涵。通过一段时间的培训，我对ISO质量管理体系才有了深刻的理解。质量管理体系，即在质量方面指挥和控制组织的管理体系，涉及制定质量方针、目的以及质量筹划、质量控制、质量保证和质量改善等活动。一种公司要实现质量管理的方针目的，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。这期间我重要是根据各部门的业务流程，做出程序文献。程序文献草稿写好后，要拿给各部门主管审视，直至修改完毕后，盖上受控章存档。着手编写程序文献，需要做诸多准备工作，要到各个部门去理解她们的工作流程，做好记录。拟定程序文献内容时，还需要各方面的沟通交流。5 实习过程中发现的问题5.1 公司规章制度不够完善 公司在规章制度方面有严重的局限性，考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文献，还处在较原始的状态。请假条、加班单都没有及时汇总上交，以致每月的工资计算总是会浮现差错，减少了工作效率，增长了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确，往往事情都不能贯彻到个人，浮现了事情项目没有人负责的状况，当有突发现状时，往往都不能找到负责的人解决事情，只能临时抽调员工解决。5.2 员工培训制度缺失公司缺少有效的员工培训制度，既有的员工培训方式只有在岗培训，由老前辈手把手指引教会新员工。这种方式虽然在一定限度上可以培养新员工，但是长期如此，缺少多形式的培训方式，员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪，办公软件不熟悉，应用不纯熟，这将使公司的竞争力下降，最后也许被市场裁减。新进的年轻员工又因缺少有效培训看不到个人发展的前景，不能进一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流动性强。这些都不利于公司的长远发展。5.3 员工鼓励机制不完善*公司的员工鼓励机制无非是工资加奖金，辅之以各项规章制度的执行，忽视了精神鼓励对员上的鼓励作用，同步，员工的晋升空间也小，在一定限度上压抑了员工的积极性。公司没有倾听员工的心声，不理解员工的需要，没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求，以此来制定适合公司自身特点的鼓励政策和措施。单一的奖金鼓励只能对一小部分员工产生鼓励，对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用，如有些员工但愿能通过自身的优秀工作体现晋升职位，但公司就是没有这个鼓励机制，员工看不到晋升的但愿，做与不做、完不完毕任务，得到的成果都是同样，员工工作就没有干劲了。6 有关建议6.1完善公司的规章制度公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度，分清各部门员工的工作职责。考勤制度要具体，要涉及工作时间、迟到早退、事病假，旷工等内容的具体阐明及负责部门，出勤记录人员，考勤根据，这些方面都要在考勤制度里具体规定。制定公司各个部门的业务流程，每个流程贯彻到部门负责，各部门部长再把工作贯彻到部门内员工。完善公司的规章制度，使公司管理有序化，工作职责明确。6.2建立完善的员工培训制度*公司是私营小公司，不容易招聘到特别有经验的人，基于人力成本的考虑及公司自身没有吸引力，员工培训更为重要。公司要制定良好的培训筹划，培训筹划要与公司的经营目的匹配，以市场为导向，提高增长组织的核心能力与发明力。有了良好的培训筹划，公司还需要拨出专款以作培训专项资金，加大对员工培训的投入。提高员工培训意识，公司受训员工可以与其她员工分享培训成果并且可以带动一种学习氛围，员工认真接受培训将培训所学的知识应用的工作中，并带动其她员工。甚至可以间接地产生剧烈的晋升竞争，以提高工作效率，带动工作氛围。用长期培训战略筹划去引导公司发展，去转变公司存在的培训无筹划，凭经验、赶时髦的做法，让培训去增进公司发展。6.3 建立多形式的员工鼓励机制公司要建立经济鼓励与精神鼓励并重的多形式、多层次的鼓励机制体系。以岗位价值为基本，建立薪酬分派鼓励机制，按照市场经济价值规律、现代公司制度规定，设计薪酬体系，做到尊重人力资本价值、体现绩效差别、反映劳动成果，与公司效益挂钩，与市场价格相适，与劳动成果相应，效率优先、兼顾公平。以目的管理为核心，建立绩效考核鼓励机制，部门和员工根据KPI来做年度工作筹划与月工作筹划，并据此开展工作，公司根据KPI结合部门和员工的工作筹划完毕状况，分层次进行绩效考核工作。以公司需要与个人需要相结合为原则，建立工作设计鼓励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长，在目的的设立上做到工作的规定和目的富有一定的挑战性，激发员工内在的工作热情。7 实习心得实习是一种锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我感悟到不少。 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手，并且认真观测学习。任何工作任何岗位都应当认真细致，特别是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专人岗位需要常常与物质方面，人事方面打交道，常常要解决大量数据，大量资料和文献，这些都规定精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的成果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到公司当中，也可谓是公司文化的一大体现。讲究分工合伙，分工合理，工作程序具体具体，讲究条理。各项工作互有关联，每一步都关系到整体成果，必须人们一起分工合伙，才干最后完毕工作任务。分工合伙不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分派工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相协助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。总之，这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一种小学生，尚有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完毕每一件事，走好每一步。