中国职业店长培训讲义——零售业终端实战

一、主孰有道一、主孰有道外在行为外在行为反求诸己反求诸己店长的店长的翻版翻版领导者领导者将：店长将：店长门市面门市面积极的看法积极的看法消极的看法消极的看法谁为一线把关谁为一线把关?华山论剑华山论剑各种训练各种训练皮鞭皮鞭蜜糖蜜糖企业代理人企业代理人情报收集者情报收集者调整者调整者传达者传达者指导者指导者活动者活动者保全者保全者管理者管理者角色角色 主导改革的阶段主导改革的阶段 被动改革的阶段被动改革的阶段 维持管理不完全的阶段维持管理不完全的阶段 维持管理的阶段维持管理的阶段 管理者必须具备的能力组织面的能力 目标设定的能力 计画能力 组织化的能力 执行面的能力 动机赋予的能力 沟通能力 部属培育能力 自己革新的能力自我要求自我要求深度与宽度深度与宽度沟通第一沟通第一角色与职责角色与职责的认知的认知对危机的认识对危机的认识ABCDE制定计划制定计划执行计划执行计划实施计划实施计划调整计划调整计划商商品品系系列列 商商品品系系列列构构成成决决定定系列系列A A 系列系列B B 系列系列C C 品目品目构成构成决定决定品目品目构成构成决定决定品目品目构成构成决定决定个别个别品目品目决定决定 品目品目 b1b1品目品目 b2b2品目品目 b3b3个别个别品目品目决定决定广度深度甲甲乙乙丙丙丁丁广度深度甲甲乙乙丙丙丁丁相乘比计算表一 项目部门 毛利率A 销售构成比B 相乘比 A BABCD20%20202030%1535206.0%3.07.04.0计 100%20.0%相乘比计算表二 项目部门 毛利率A销售构成比B 相乘比 A BABCD15%20301820%3030203.0%6.09.03.6计 100%21.6%相乘比计算表三 项目部门 毛利率A 销售构成比B相乘比A BABCD15%20301830%2020304.5%4.06.05.4计 100%19.9%