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目录目录o 第一部分第一部分 创新案例分享创新案例分享o 第二部分第二部分 影响创新的思维障碍影响创新的思维障碍o 第第三三部分部分 思维创新思维创新的内容的内容第一部分第一部分创新案例分享创新案例分享案例：案例：两个推销人员的岛屿故事两个推销人员的岛屿故事o 第一个推销员到了岛屿上之后，气得不得了，第一个推销员到了岛屿上之后，气得不得了，他发现这个岛屿上没有穿鞋的，每个人都是他发现这个岛屿上没有穿鞋的，每个人都是赤脚。他气馁了，鞋没办法推销，这个岛屿赤脚。他气馁了，鞋没办法推销，这个岛屿是没有穿鞋习惯的。马上发电报回去，鞋不是没有穿鞋习惯的。马上发电报回去，鞋不要运来了，这个岛上没有销路，每个人都不要运来了，这个岛上没有销路，每个人都不穿鞋的。穿鞋的。o 第二个推销员来了，高兴得几乎昏过去了，第二个推销员来了，高兴得几乎昏过去了，不得了，这个岛屿上的鞋的销售市场太大了，不得了，这个岛屿上的鞋的销售市场太大了，每一个人都不穿鞋啊，要是一个人穿一双鞋，每一个人都不穿鞋啊，要是一个人穿一双鞋，不得了。那要销出多少双鞋出去，马上打电不得了。那要销出多少双鞋出去，马上打电报，空运鞋来，赶快空运鞋。同样一个问题，报，空运鞋来，赶快空运鞋。同样一个问题，不同的思维得出的结论是不同的。不同的思维得出的结论是不同的。o 上述例子告诉我们，思想本质上是保守的，上述例子告诉我们，思想本质上是保守的，人们总是按现有的思维方式和知识范围给人们总是按现有的思维方式和知识范围给自己设定了无形的限制。不敢超越这个边自己设定了无形的限制。不敢超越这个边界，也就不能有所创新。界，也就不能有所创新。o 创新思维就是超越现实障碍的思维创新思维就是超越现实障碍的思维，就是，就是不受现成的常规的思路的约束，寻求对问不受现成的常规的思路的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维。题的全新的独特性的解答和方法的思维。愚蠢的断言愚蠢的断言o“没有理由让个人在家中配备电脑没有理由让个人在家中配备电脑”（1979 1979 肯尼斯肯尼斯.奥尔森奥尔森DECDEC（数字设备公数字设备公司）奠基人和总裁司）奠基人和总裁)o 飞机是有趣的玩具，但没有军事价值飞机是有趣的玩具，但没有军事价值 （1911 1911 法国陆军元帅，一战指挥官）法国陆军元帅，一战指挥官）o 无论将来科学如何发达，人类都不可能登月无论将来科学如何发达，人类都不可能登月(1967(1967 三极管发明人，无线电之父）三极管发明人，无线电之父）愚蠢的断言愚蠢的断言o 电视机面世电视机面世6 6个月后，不可能还有市场个月后，不可能还有市场 （19461946福克斯公司总裁）福克斯公司总裁）o 吉他乐队正在退出舞台吉他乐队正在退出舞台 （19621962英国德卡唱片公司拒绝甲壳虫乐队）英国德卡唱片公司拒绝甲壳虫乐队）o 所有能够发明的，都已经发明了所有能够发明的，都已经发明了 （18991899美国专利局局长）美国专利局局长）案例分析案例分析 案例案例1 1：第二次世界大战之后，美国的建筑业迅猛：第二次世界大战之后，美国的建筑业迅猛发展，处处可以见到张贴招募砖瓦工的广告。砖瓦发展，处处可以见到张贴招募砖瓦工的广告。砖瓦工人的行情见涨，因此，待遇也节节升高。一位曾工人的行情见涨，因此，待遇也节节升高。一位曾经当过砖瓦工的青年，听说城里以高薪招募砖瓦工，经当过砖瓦工的青年，听说城里以高薪招募砖瓦工，于是就由乡进城去找工作。这么多地方需要砖瓦工，于是就由乡进城去找工作。这么多地方需要砖瓦工，到哪里去最合适呢到哪里去最合适呢?当他看到四处的广告，久久思当他看到四处的广告，久久思之，突然间想到了一个绝妙的主意，他因此产生了之，突然间想到了一个绝妙的主意，他因此产生了创意，为他创造了一笔数目可观的财富。创意，为他创造了一笔数目可观的财富。请问：他想到了什么绝妙的主意请问：他想到了什么绝妙的主意?他是怎样做的他是怎样做的?提示：把招募信息深度思考，另辟蹊径。提示：把招募信息深度思考，另辟蹊径。案例案例2 2：跳蚤怎么蜕变为跳蚤怎么蜕变为“爬蚤爬蚤”了。科学家通过了。科学家通过观察发现，跳蚤能跳的最大高度是它身高的四百倍，观察发现，跳蚤能跳的最大高度是它身高的四百倍，从这个角度来看，跳蚤才是这个世界上真正的跳高从这个角度来看，跳蚤才是这个世界上真正的跳高冠军。跳蚤虽然生猛活泼，特别能跳。有人将它放冠军。跳蚤虽然生猛活泼，特别能跳。有人将它放进玻璃瓶，并用玻璃罩子限制其跳的高度，碰撞多进玻璃瓶，并用玻璃罩子限制其跳的高度，碰撞多了，跳蚤就调整了高度，再也不用挨撞了，就这样了，跳蚤就调整了高度，再也不用挨撞了，就这样不断降低，跳蚤不断调整，最后，跳蚤只会爬而不不断降低，跳蚤不断调整，最后，跳蚤只会爬而不会跳了，跳蚤终于变成了会跳了，跳蚤终于变成了“爬蚤爬蚤”。请问：跳蚤演变爬蚤的过程，对你有何启发请问：跳蚤演变爬蚤的过程，对你有何启发?第第二二部分部分影响创新的思维障碍影响创新的思维障碍 什么是组织的智障：温水中的青蛙什么是组织的智障：温水中的青蛙o经验惯性经验惯性o前提惯性前提惯性o历史惯性历史惯性o群体惯性群体惯性单一单一线性线性 1 1、习惯性思维障碍习惯性思维障碍,就是用某种习惯了就是用某种习惯了的思维方式去思考已经变化的问题。的思维方式去思考已经变化的问题。2 2、直线型思维障碍直线型思维障碍 人面对复杂多变的事物，仍用简单的直人面对复杂多变的事物，仍用简单的直线的方式去思考。线的方式去思考。有一年有一年,竹禅和尚云游北京竹禅和尚云游北京,被召到宫里去作画。被召到宫里去作画。那时宫里画家很多那时宫里画家很多,各有所长。一天各有所长。一天,一名宦官向画一名宦官向画家们宣布家们宣布:“:“这里有一张这里有一张5 5尺宣纸尺宣纸,慈禧太后要画一幅慈禧太后要画一幅9 9尺高的观世音菩萨像尺高的观世音菩萨像,谁来接旨？谁来接旨？”画家中无一人画家中无一人敢应命敢应命,因为因为5 5尺纸怎能画尺纸怎能画9 9尺高的佛像呢这时尺高的佛像呢这时,竹禅竹禅想了一想就说想了一想就说:“:“我来接我来接!”!”说完说完,他磨墨展纸他磨墨展纸,一挥一挥而就而就,大家一看大家一看,无不惊奇叹绝无不惊奇叹绝,心悦诚服心悦诚服.此画传到此画传到了慈禧手中了慈禧手中,慈禧也连连称奇。慈禧也连连称奇。试问试问,竹禅是怎样画的呢竹禅是怎样画的呢?竹禅画的观音和大家常画的没有多大差异竹禅画的观音和大家常画的没有多大差异,只是把只是把观音画成了弯腰在拾净水瓶中的柳枝观音画成了弯腰在拾净水瓶中的柳枝,如果观音直起如果观音直起腰来则正合腰来则正合9 9尺。尺。3.3.盲从性思维定势盲从性思维定势o盲从权威盲从权威o盲从众人盲从众人o盲从书本盲从书本随机性随机性模式化模式化 (1)(1)权威型思维障碍权威型思维障碍 指人们对权威人士的言行的一种不指人们对权威人士的言行的一种不自觉的认同和盲从自觉的认同和盲从 案例一：案例一：英国数学家、逻辑学家、哲学英国数学家、逻辑学家、哲学家罗素来中国讲学，问家罗素来中国讲学，问2+2=2+2=?案例二：案例二：文革时林彪说：毛主席的话一文革时林彪说：毛主席的话一句顶一万句。句顶一万句。(2)(2)从众型思维障碍从众型思维障碍 指人不假思索的盲从众人的认知与行为。指人不假思索的盲从众人的认知与行为。案例：案例：随大流不挨揍，火灾时的盲从。股随大流不挨揍，火灾时的盲从。股票市场上的盲从，传销的盲从，中国人的票市场上的盲从，传销的盲从，中国人的脑袋长在别人的肩上。盲从是目前中国人脑袋长在别人的肩上。盲从是目前中国人一种普遍的心理状态和性格特征，农民种一种普遍的心理状态和性格特征，农民种地。地。(3)(3)书本型思维障碍书本型思维障碍 人对书本知识的完全认同与盲从。人对书本知识的完全认同与盲从。案例一：秀才买肉案例一：秀才买肉从前，有一个秀才上街游从前，有一个秀才上街游览，见到一家店里摆着览，见到一家店里摆着大片血淋淋的肉，便上大片血淋淋的肉，便上前问道：前问道：“你们摆着这些东西干什么你们摆着这些东西干什么?”?”店主说：店主说：“这是猪肉，卖给人吃的。秀才，你要买吗这是猪肉，卖给人吃的。秀才，你要买吗?”?”秀秀才说：才说：“我不知怎么吃，买去有何用我不知怎么吃，买去有何用?”?”店主说：店主说：“我抄个食法给你。我抄个食法给你。”秀才便与他买一块肉，并秀才便与他买一块肉，并要了一张食法，持在手回家去。要了一张食法，持在手回家去。路上，忽然跑来一只狗，把秀才提着的肉叨走了。路上，忽然跑来一只狗，把秀才提着的肉叨走了。秀才也不追赶，望着叨着肉跑去的狗嘲笑说：秀才也不追赶，望着叨着肉跑去的狗嘲笑说：“蠢货，食法还在我手，你叨走了有什么用蠢货，食法还在我手，你叨走了有什么用?”?”案例二：马屁股的宽度，案例二：马屁股的宽度，4.854.85英尺？英尺？美国铁路铁轨的宽度是美国铁路铁轨的宽度是4.854.85英尺。为什么？因为英尺。为什么？因为美国的铁路是英国铁路设计师设计的，英国铁路就美国的铁路是英国铁路设计师设计的，英国铁路就是这么宽。为什么英国铁路是这么宽？因为英国铁是这么宽。为什么英国铁路是这么宽？因为英国铁路是由设计有轨电车铁轨的人设计的，英国有轨电路是由设计有轨电车铁轨的人设计的，英国有轨电车的车轨就是车的车轨就是4.854.85英尺。这个尺寸与马车的车轮距英尺。这个尺寸与马车的车轮距离一样宽，因设计有轨电车的人原来是造马车的。离一样宽，因设计有轨电车的人原来是造马车的。为什么马车的车轮距离是为什么马车的车轮距离是4.854.85英尺？因为古罗马战英尺？因为古罗马战车由两匹马拉动，而两匹马屁股的宽度就是车由两匹马拉动，而两匹马屁股的宽度就是4.854.85英英尺。尺。4 4、自我中心型思维障碍自我中心型思维障碍 人想问题、做事情完全从自已利益与好恶出发主人想问题、做事情完全从自已利益与好恶出发主观武断地不顾他人的存在和感觉。观武断地不顾他人的存在和感觉。案例：案例：清王朝在自我中心观中衰落。中国人清王朝在自我中心观中衰落。中国人从此从傲慢走向自卑。没有自信不行，过分自信从此从傲慢走向自卑。没有自信不行，过分自信也不行。也不行。5 5、经验型思维障碍经验型思维障碍6 6、其他类型的思维障碍其他类型的思维障碍 自卑型思维障碍自卑型思维障碍 麻木型思维障碍麻木型思维障碍 偏执型思维障碍偏执型思维障碍 7.7.偏见性思维定势偏见性思维定势o位置偏见位置偏见o心理偏见心理偏见片面化片面化主观化主观化第三部分第三部分思维创新的主要内容思维创新的主要内容1 1、发散思维、发散思维 从一个问题（信息）出发，突破原有的知识圈，从一个问题（信息）出发，突破原有的知识圈，充分发挥想象力，经不同途径、以不同角度去探充分发挥想象力，经不同途径、以不同角度去探索，重组眼前信息和记忆中的信息，产生新的信索，重组眼前信息和记忆中的信息，产生新的信息，而最终使问题得到圆满解决的思维方法。（息，而最终使问题得到圆满解决的思维方法。（也有人称其为扩散思维、求异思维、辐射思维）也有人称其为扩散思维、求异思维、辐射思维）吉尔福特说吉尔福特说：“从给予的信息中产生信息从给予的信息中产生信息”。2 2、收敛思维、收敛思维:o目标确定法目标确定法：围绕目标定向思维。：围绕目标定向思维。例：例：一战时，德法相交战，德依据猫判断法司令一战时，德法相交战，德依据猫判断法司令部所在地。部所在地。o求异思维法求异思维法 明朝才子谢缙为永乐皇帝扇面题诗（凉州词）明朝才子谢缙为永乐皇帝扇面题诗（凉州词）o求同思维法求同思维法o分析思维法分析思维法（层层剥笋法）（层层剥笋法）o聚焦法聚焦法黄河远上，黄河远上，白云一片。白云一片。孤城万仞山，孤城万仞山，羌笛何须羌笛何须怨？怨？杨柳春风，杨柳春风，不度玉门关。不度玉门关。明朝永乐皇帝命才子解缙在一把绘有西北风光画明朝永乐皇帝命才子解缙在一把绘有西北风光画的扇子上题诗，解缙题写了王之焕的的扇子上题诗，解缙题写了王之焕的凉州词凉州词：黄河远上白云间，黄河远上白云间，一片孤城万仞山。一片孤城万仞山。羌笛何须怨羌笛何须怨杨柳，杨柳，春风不度玉门关。春风不度玉门关。不料解缙一时疏忽，竟不料解缙一时疏忽，竟将诗中的将诗中的“间间”字漏写了，永乐大怒，欲治解缙字漏写了，永乐大怒，欲治解缙“欺君之罪欺君之罪”。谁知解缙不慌不忙地说：。谁知解缙不慌不忙地说：“我这是依我这是依王之焕诗意，另外做的一首词。王之焕诗意，另外做的一首词。”说罢便在诗中加说罢便在诗中加上标点。永乐一看，果然成了一首完整无缺的词，上标点。永乐一看，果然成了一首完整无缺的词，于是解缙便得以转危为安。于是解缙便得以转危为安。你知道解缙是如何在缺你知道解缙是如何在缺了一个了一个“间间”字的王之焕原诗中加上标点的吗？字的王之焕原诗中加上标点的吗？3 3、联想思维、联想思维人脑中的记忆表象由于受到诱因而发生联系的人脑中的记忆表象由于受到诱因而发生联系的一种思维活动。一种思维活动。例：例：鲁班发明锯。鲁班发明锯。v接近联想接近联想 时间和空间上相互接近的事物间形成的联想时间和空间上相互接近的事物间形成的联想 v类比联想类比联想 从类似的其它事物中受到启发而解决问题。从类似的其它事物中受到启发而解决问题。例：例：孟母三迁孟母三迁v对比联想对比联想 借助于不同事物的比较而解决问题的思维方式借助于不同事物的比较而解决问题的思维方式v连锁联想连锁联想 由一点出发，一环扣一环的产生连串的想象。由一点出发，一环扣一环的产生连串的想象。v超越联想超越联想 从某事物的某一点出发，跳跃到与其没有任何从某事物的某一点出发，跳跃到与其没有任何关系的事物的形象上，使思维产生大跨度跳跃引发关系的事物的形象上，使思维产生大跨度跳跃引发新思维。新思维。4 4、直觉思维、直觉思维人脑对于突然出现在其面前的新事物及其关系人脑对于突然出现在其面前的新事物及其关系的一种迅速的识别（对事物的本质理解和综合的一种迅速的识别（对事物的本质理解和综合的整体判断。的整体判断。例：例：达尔文直觉向日葵背后肯定有怕太阳的达尔文直觉向日葵背后肯定有怕太阳的物质，物质，X X射线（伦琴射线）由此诞生。射线（伦琴射线）由此诞生。5 5、灵感思维、灵感思维人在不知不觉中突然发生的特殊思维形式。人在不知不觉中突然发生的特殊思维形式。例：例：蛋卷冰淇淋的由来，蛋卷冰淇淋的由来，19041904年有位名叫汉斯的年有位名叫汉斯的小伙子获准在圣路易斯世博会卖查拉比饼，旁边小伙子获准在圣路易斯世博会卖查拉比饼，旁边是一位买冰淇淋的小伙子是一位买冰淇淋的小伙子 6 6、逻辑思维、逻辑思维人脑对客观事物抽象地、概括地反映。人脑对客观事物抽象地、概括地反映。逻辑形式：概念、判断、推理逻辑形式：概念、判断、推理逻辑结构：三段论逻辑结构：三段论 所有所有M M都是都是P P 所有所有S S都是都是M M 所以所有所以所有S S都是都是P P 逻辑规律：同一律，排中律，矛盾律，充足逻辑规律：同一律，排中律，矛盾律，充足理由律。理由律。7 7、辩证逻辑思维、辩证逻辑思维按唯物辩证法则进行的思维活动。按唯物辩证法则进行的思维活动。o从发展变化的视角分析认识事物。从发展变化的视角分析认识事物。o用辩证的方法研究事物的内在矛盾、性质、用辩证的方法研究事物的内在矛盾、性质、方向、发展趋势和结果。方向、发展趋势和结果。例例1 1：牛顿的万有引力定律。牛顿的万有引力定律。例例2 2：爱因斯坦的相对论。爱因斯坦的相对论。8 8、侧向思维侧向思维跳出原来的圈子跳出原来的圈子o 有句成语叫做有句成语叫做“他山之石，可以攻玉他山之石，可以攻玉”。当我们。当我们在一定的条件下解决不了问题或虽能解决但只是在一定的条件下解决不了问题或虽能解决但只是用习以为常的方案时，可以用侧向思维来产生创用习以为常的方案时，可以用侧向思维来产生创新性的突破。侧向思维要求我们彻底打破新性的突破。侧向思维要求我们彻底打破“自我自我本位本位”的思考方式，经常问一问自己以下一些问的思考方式，经常问一问自己以下一些问题：题：o 别人正在干的我能不能不干？别人正在干的我能不能不干？o 别人不干或没有想到干的我能不能干？别人不干或没有想到干的我能不能干？o 其他行业、专业、其他行业、专业、部门部门的做法、思路、能否为我的做法、思路、能否为我所用？所用？【案例】拉链的诞生【案例】拉链的诞生o 拉链的发明拉链的发明是是贾德森是为了解除系鞋带的麻烦而想贾德森是为了解除系鞋带的麻烦而想到的，并取得了专利权。这项发明吸引了一个叫霍到的，并取得了专利权。这项发明吸引了一个叫霍克的军官，他决定建厂生产拉链。但是，专利本身克的军官，他决定建厂生产拉链。但是，专利本身只是一种只是一种“可行可行”技术，并不是一种技术，并不是一种“成熟成熟”的技的技术。拉链虽好，但需要特殊的机器才能批量生产。术。拉链虽好，但需要特殊的机器才能批量生产。霍克经过霍克经过1919年才研制出拉链机，可有了拉链却没有年才研制出拉链机，可有了拉链却没有人用这个东西代替鞋带。仍然找不到销路。后来，人用这个东西代替鞋带。仍然找不到销路。后来，一个服装店老板将思路引向了鞋带以外，生产出带一个服装店老板将思路引向了鞋带以外，生产出带拉链的钱包，赚了一大笔钱。从那以后，半个世纪拉链的钱包，赚了一大笔钱。从那以后，半个世纪以来，拉链几乎渗透到人类讨会生产、日常生活的以来，拉链几乎渗透到人类讨会生产、日常生活的每一个角落如衣服、枕套、笔盒等等。每一个角落如衣服、枕套、笔盒等等。
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