学生干部素质礼仪培训课程

中原工学院校学生会中原工学院校学生会“学生干部学生干部”素质、礼仪培训中原工学院校学生会中原工学院校学生会目录 一、二、三、四、五、中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部的角色定位1中原工学院校学生会中原工学院校学生会对你所在的组织了解多少？中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会你在校学生会和其他组织相比所占的优势？咱们的优势：咱们的优势：中原工学院校学生会中原工学院校学生会你进入校学生会的动机是什么？动机：动机：动机动机中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部角色定位的模型 学生干部需要认清自己是谁，自己应该干什么、能干什么、怎么干。学生干部需要认清自己是谁，自己应该干什么、能干什么、怎么干。中原工学院校学生会中原工学院校学生会大学生干部的解读 怎么来读“为学生作干部”中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部学生干部首先是学生首先是学生 “我很忙的我很忙的”中原工学院校学生会中原工学院校学生会雅雅&尚尚 yayun yayun 中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部的角色定位：中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部与角色冲突学生干部与角色冲突中原工学院校学生会中原工学院校学生会 学生干部该具备的素质和能力2中原工学院校学生会中原工学院校学生会作为学生干部你所因该具备的作为学生干部你所因该具备的素质素质：2314高度文化认同高度文化认同感感积极心态积极心态和和觉悟觉悟（自信）（自信）强烈的责任心强烈的责任心使命感和团队意识使命感和团队意识中原工学院校学生会中原工学院校学生会 中原工学院校学生会中原工学院校学生会 三自能力三自能力：自身该具备的三种自身该具备的三种能力能力：中原工学院校学生会中原工学院校学生会作为学生干部你因该具备的能力2314持续自主学习力持续自主学习力观察和创新能力观察和创新能力沟通沟通和协调和协调能力能力执行能力和突发事件处执行能力和突发事件处理能理能力力中原工学院校学生会中原工学院校学生会沟通能力（communication）想当然必定不可能差不多换位思考换位思考中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会 学生干部该注意的工作方式3 找准自己在团队中的地位找准自己在团队中的地位 主席团是理念层 部长是管理层 干事是操作层不越位，不论能力再大，感情再好不越位，不论能力再大，感情再好 不错位：主席不作部长的事，部长不作干事的事不错位：主席不作部长的事，部长不作干事的事 不缺位：不玩忽职守，勇于承担责任，没有借口不缺位：不玩忽职守，勇于承担责任，没有借口 中原工学院校学生会中原工学院校学生会如何打造一支高绩效的学生干部团队中原工学院校学生会中原工学院校学生会如何打造一支高绩效的学生干部团队中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部在思想上要明确树立四个学生干部在思想上要明确树立四个“一一”中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部中的主要问题中原工学院校学生会中原工学院校学生会学生干部工作的特点 流动性强 事务杂 难度大 要求高中原工学院校学生会中原工学院校学生会工作态度决定一切工作态度决定一切积极的态度与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛中原工学院校学生会中原工学院校学生会不苛求完美学会享受“缺憾美”不苛求不苛求“太太”完美，学会享受缺完美，学会享受缺“缺缺憾美憾美”中原工学院校学生会中原工学院校学生会 中原工学院校学生会中原工学院校学生会处理好学习和工作的关系，充分利用好时间学习时光你的时间你修正自己的能力人生犯错的代价中原工学院校学生会中原工学院校学生会 合理安排时间合理安排时间a.a.时间管理法则之一：时间管理法则之一：化整为零，聚零为化整为零，聚零为整整中原工学院校学生会中原工学院校学生会 b.时间管理法则之二：时间管理法则之二：从自我出发，把握现在从自我出发，把握现在中原工学院校学生会中原工学院校学生会*基本礼仪4中原工学院校学生会中原工学院校学生会称谓礼仪称谓礼仪中原工学院校学生会中原工学院校学生会介绍礼仪介绍礼仪中原工学院校学生会中原工学院校学生会自我介绍自我介绍 中原工学院校学生会中原工学院校学生会被介绍中原工学院校学生会中原工学院校学生会为他人介绍中原工学院校学生会中原工学院校学生会握手礼仪 手要洁净、干燥和温暖。手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手五指并用，握手3 3秒左右。秒左右。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切女后男的原则。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。长时间握手和紧握手。为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。中原工学院校学生会中原工学院校学生会握手十大禁忌不要用左手与他人握手不要在握手时争先恐后，而应当遵守秩序，依次而行。不要戴着手套握手，女性的晚礼服手套除外。不要在握手时戴着墨镜，患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西而不放下。不要在握手时面无表情，不置一瓷，无视对方存在，纯粹为了应付。不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套。不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。不要在握手后，立刻揩拭自己的手掌，好象害怕传染似的。中原工学院校学生会中原工学院校学生会交谈中的礼仪规范 交谈时的态度。交谈时的态度。交谈时尊重对方、谦虚礼让。善于理解对交谈时尊重对方、谦虚礼让。善于理解对方，然后因势利导地谈论话题。方，然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话，对别人的谈话，我们应当认我们应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。正确的意见，应真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。正确的意见，应表示赞同；不同的看法，若无原则性问题，不妨可以姑且听表示赞同；不同的看法，若无原则性问题，不妨可以姑且听之，不必细究；若是事关原则，可以婉转相告，表述自己的之，不必细究；若是事关原则，可以婉转相告，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。要避免一切直接触看法，但不要得理不让人，使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中，要避免一切独断自是的犯他人感情的话。在自己的言谈中，要避免一切独断自是的言论。言论。中原工学院校学生会中原工学院校学生会交谈中的形体动作 两人交谈时，最好目光交流持同一水平，这既是相互尊重。两人交谈时，最好目光交流持同一水平，这既是相互尊重。说话时不要东张西望，也不要目不转睛地盯着对方或目光冷说话时不要东张西望，也不要目不转睛地盯着对方或目光冷漠地看着对方漠地看着对方，这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适，这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多和当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多和幅度过大，这会使人感到不舒服，更切忌用手指点对方，这幅度过大，这会使人感到不舒服，更切忌用手指点对方，这被视作是不礼貌的行为。被视作是不礼貌的行为。中原工学院校学生会中原工学院校学生会电话礼仪中原工学院校学生会中原工学院校学生会拨打电话的注意事项中原工学院校学生会中原工学院校学生会手机使用礼仪中原工学院校学生会中原工学院校学生会服装与仪容礼仪服装服装 。中原工学院校学生会中原工学院校学生会*学生干部常用礼仪5中原工学院校学生会中原工学院校学生会拒绝 中原工学院校学生会中原工学院校学生会重大活动邀请领导出席礼仪重大活动邀请领导出席礼仪情景：09届的毕业生晚会定于5月22日举行，团委指导老师要求学生干部负责嘉宾邀请事宜。问题：请拟定嘉宾邀请名单并确定请柬呈送人，确定请柬中应包含的重要内容。中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会中原工学院校学生会会议、活动礼仪中原工学院校学生会中原工学院校学生会前期：确定会议程序致开场词、介绍来宾、介绍程序、布置工作、老师指导，针对程序做好相应准备。会议、活动主持礼仪1、服饰端庄、整洁，注意仪表2、明确、熟悉会议活动程序3、较早带好材料进入现场4、主持语言简意赅，最好事前准备好主持稿。5、应按顺序介绍出席的领导。6、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。7、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场8、会议、活动结束时，应向与会人员或观众致谢中原工学院校学生会中原工学院校学生会赴办公室办事礼仪情景：办活动拿借教室申请表找老师签字的过程 注意事项：1 1、不应越级找领导办公、不应越级找领导办公2 2、赴领导办公室，尽可能事前应电话预约、赴领导办公室，尽可能事前应电话预约；3 3、进门前轻声敲门，得到许可后方可进入、进门前轻声敲门，得到许可后方可进入；4 4、迅速把问题提出，请求答复解决、迅速把问题提出，请求答复解决；5 5、如需签字自带签字笔、等待领导阅读时适当回应如需签字自带签字笔、等待领导阅读时适当回应；6 6、不翻看桌面文件，书籍和其他物品、不翻看桌面文件，书籍和其他物品，不把无关人员带入办公室不把无关人员带入办公室，不在不在办公室内来回走动办公室内来回走动；7 7、办完事后，应致谢并退出办公室、办完事后，应致谢并退出办公室，退出办公室时应轻声把门关好退出办公室时应轻声把门关好。中原工学院校学生会中原工学院校学生会*精诚团结，竭诚奉献精诚团结，竭诚奉献中原工学院校学生会中原工学院校学生会谢谢观赏中原工学院校学生会Make Presentation much more funMr-Huangwei官方微博