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如何做好产品陈列? 一、商品本身就是广告 二、好的陈列-抵半个促销员、半个艺术家、和一打广告商 三、低劣的陈列在说: “买我吧,傻瓜!” 中等的陈列在说: “买我吧,尊敬的主人!” 高明的陈列什么也不说, 仅仅抛出一个媚眼 市场的机会 平均而言71%的购买决定是在终端做出 的(尤其是品牌产品) 90%的冲动购买兴趣10秒后减退 消费者一般停留在货架前不超过2分钟 陈列原则 商品陈列的目的就是要让商品在货 架上充分显示自己,最大限度地引 起顾客的购买欲望,商品的陈列技 术是非常关键的。合理、规范的商 品陈列,必须掌握十项原则。 陈列原则 一目了然原则 最大化原则 垂直集中原则 下重上轻原则 全品项原则 重点突出原则 便于取放原则 丰富丰满原则 整齐清洁原则 先进先出原则 陈列原则:一目了然原则 商品陈列分类要容易选购。 商品陈列位置要容易找到。 陈列的商品要使顾客容易看见。 商品要正面面向顾客。 目前国内营业面积100 平方以上的便利店经营商品一般在2000到 25000种左右,500到10000种左右。店内商品的大分类、中分类 、小分类表示要清楚,不要混乱,使顾客进入店堂内很容易找到自 己要购买的商品。 商品陈列位置符合顾客的购买习惯,对一些季节性的、节日期间、 新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目,使顾客明白商 品所表达的意思。 商品摆放要从左到右,标价牌固定在第一件商品下端,作为商品位 置起点标记和隔邻商品的分界线。 商品陈列在货架上端时,要稍倾斜,使顾客能看清楚。 陈列器具、装饰品以及商品POP不要影响店内购物顾客的视线,也 不要影响店内照明光线。 陈列原则:最大化原则 商品陈列的目标是占据较多的陈列 空间,尽可能增加货架上的陈列数 量。只有比竞争品牌占据较多的陈 列空间,顾客才会购买你的商品。 陈列原则:垂直集中原则 垂直集中陈列原则不仅可以抢夺消费者 的视线,而且容易做出生动有效的陈列 面,因为人们视觉的习惯是先上下,后 左右。垂直集中陈列,符合人们的习惯 视线,使商品陈列更有层次、更有气势 。除非商场有特殊规定,一定要把公司 所有规格和品种的商品集中展示。 陈列原则:下重上轻原则 将重的、大的商品摆在下面,小的、轻 的商品摆在上面,便于消费者拿取,也 符合人们的习惯审美观。同时也考虑到 了安全因素。 陈列原则:全品项原则 尽可能多地把一个公司的商品全品项分 类陈列在一个货架上,既可满足不同消 费者的需求,增加销量,又可提升公司 形象,加大商品的影响力。 陈列原则:重点突出原则 在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品 时,除了全品项和最大化之外,一定要 突出主打产品位置,这样才能主次分明 ,让顾客一目了然。 陈列原则:便于取放原则 商品陈列的位置要恰当方便。 货架上陈列的商品要稳定,排除倒塌的现象,给顾客以安 全感。如果顾客拿不方便,就会很扫兴,大大降低购买的 欲望。所以货架上陈列的商品与上隔板应有一段距离,便 于顾客的手能伸进去取放商品。这个距离要掌握合适,以 手能伸进去为宜。太宽了影响货架使用率,太窄了顾客无 法拿取商品。 商品陈列是还要考虑到顾客的身高。不要把商品放在顾客 手拿不到的位置。放在高处的商品即使顾客费了很大的劲 拿下来,如果不满意,很难再放回原处,也会影响顾客的 购买兴趣。 超市和便利店中经营的瓶装商品较多,如调料、酱菜、水 果罐头、咖啡 、奶粉、乳品等。一般一层货架只能摆放1 到2层,如果摆放得太高,一是不便于顾客取放,二是稍 不注意,就有碰倒商品,砸伤顾客的可能,不仅损失了商 品,也破坏了顾客的购买情绪。 陈列原则:丰富丰满原则 货架上商品数量要充足。 货架上商品品种要丰富。 要让自己的商品摆满陈列架,做到满陈列。这样既可以增加商品展 示的饱满度和可见度,又能防止陈列位置被竞品挤占,达到有序、 整洁、美观的效果。超市或便利店的经营者对每种商品每天的时段 销售量要有准确的统计数字,尤其要考虑平日与周六、周日的区别 ,注意及时增减商品数量。使商品的陈列量与商品的销售量协调一 致,并根据商品的销售量确定每种商品的最低陈列量和最高陈列量 ,以避免货架上”开天窗”(脱销)和无计划地堆放商品,给顾客单调的 感觉。 商品品种丰富是提高销售额的主要原因之一。品种单调、货架空荡 的商店,顾客是不愿意进来的。超市的一个货架上每一层要陈列3 至4个品种,便利店则要更多一些。从国内超市经营情况看,店堂 营业面积每平方米商品的品种陈列量平均要达到11到12个品种。 100平方的便利店经营品种至少要达到1200种左右,500平方的超 市要达到5000到6000种左右,1000平方的超市要达到10000种 以上。 陈列原则:整齐清洁原则 做好货架的清理、清扫工作。 陈列的商品要清洁、干净,没有破损、污物、灰尘。 商品的陈列要有感染力,要引起顾客的兴趣。 整齐清洁是商品陈列的基本工作,要随时保持货架的干净 整齐。 对任何商品尤其是生鲜食品,内在质量及外部包装要求更 加严格。不合格的商品要及时从货架上撤下。 要注意突出本地区主要顾客层的商品品种、季节性商品品 种、主题性商品品种,用各种各样的陈列方式,平面的、 立体的、全方位展现商品的魅力,最大限度地运用录像、 模型、宣传板等,使商品与顾客对话 陈列原则:避免损失原则 坚持商品先进先出。 货架上的商品卖出后,需要不断地补充商品。补 充商品的方法是从后面开始,而不是从前面把商 品推出去。具体的方法是把货架上原有的商品取 出来,放入补充的新商品,然后再把原来的商品 放在前面。对一些保质期要求很严的食品,用先 进先出的方法补充商品,既可保证顾客购买商品 的新鲜度,又不会使排在后面的商品超过保质期 ,给商店造成损失。 随着货架上的商品不断地被顾客买走,尤其是商 店高峰期后,有许多商品会凹到货架里面。应及 时地把凹到里面的商品往外移,避免因许多商品 没有被顾客看见,错过了销售的机会。 陈列主要要做到: 分布面广买得到 显而易见看得到 随手可及拿得到 陈列原则的检查 超级市场商品陈列的原则是否得到了贯彻,必须加以检查 ,以保证其贯彻的彻底性,检查的要点如下 : 商品的价格标签是否为面向顾客的正面 商品有无被遮住,无法“显而易见” 商品上是否有灰尘或杂质? 有无价格标签脱落或价格不明显的商品? 是否做到了取商品容易,放回也容易? 商品群和商品部门的区分是否正确? 商品分布图是否处于店内明显易见的地方,是否根据商品分布的 变化,及时地修正该图? 货架上每一层最上面的商品是否堆放得过高? 商品陈列架上是否有空闲区?如果有则要将周转快的商品陈列上 去 商品陈列尤其是在补货陈列时,是否遵守了先进先出的原则 同类的不同品种商品是否做到了垂直陈列 商品包装是否整齐并具有魅力 商品陈列是否与上隔板保持一定的间距 商品陈列的基本方法 超级市场商品陈列的基本方法可分为: 集中陈列法和特殊陈列法。 集中陈列法是超市商品陈列中最常用和 使用范围最广的方法,是把同一种商品 集中陈列于一个地方,这种方法最适合 周转快的商品。 特殊陈列法就是以集中陈列为基础的变 化性的陈列方法 商品陈列的基本方法 集中陈列法:商品集团按纵向原则陈列。 明确商品集团的轮廓或者说是集中的范围。 集中陈列法要求第一排的商品数目要适当。 集中陈列法要给周转快的商品按排好的位置 。 集中陈列法要力求打破陈列货架的单调感 。 集中陈列要将必需品与刺激商品有机配合陈 列。 集中陈列法要将相关连的商品汇集在一起。 集中陈列法要给大小商品不同的位置。 商品陈列:商品集团按纵向原则陈列 商品集团我们可以把它理解成商品类别的中分类,而 中分类的商品不管其有多少小分类和单品项,都可以 认同是一种商品,如蔬菜是一个大分类,芹菜是一个 中分类,西芹、药芹和水芹是它的小分类。在实施集 中陈列时应按纵向原则陈列,纵向陈列要比横向陈列 效果好,这是因为顾客在挑选商品时,如果是横向陈 列,顾客要全部看清楚一个货架或一组货架上的各商 品集团,就必须要在陈列架前往返好几次,如果是不 往返一次通过的话,就必然会将某些商品看漏掉了, 而如果是纵向陈列的话,顾客就会在一次性通过时, 同时看清各集团的商品,这样就会起到好的销售效果 ,根据美国的一超市调查表明,若将横向陈列改为纵 向陈列,销售额可提高42%。 商品陈列:明确商品集团的轮廓 相邻商品之间的轮廓不明确,顾客在选 购商品时难以判断商品的位置,从而为 挑选带来了障碍,这种障碍必须排除。 除了在陈列上可以把各商品群区分出来 外,对一些造型、包装、色彩相似的不 同商品群,可采用不同颜色的价格广告 牌加以明确区分。采用带颜色的不干胶 纸色带或按商品色差陈列也不失为一种 好的区分方法。 商品陈列:第一排的商品数目适当 要根据每种商品销售个数来确定面朝顾客一排商 品的个数。一般来说第一排的商品个数不宜过多 , 如个数太多,一个商品所占用的陈列面积就 会过大,相应地商品的陈列品种率就会下降 , 在心里上也会使顾客产生商店在极力推销商品的 压力,造成顾客该商品的销售抵抗,所以第一排 的商品陈列必须要适当。有过这样一个调查,第 一层商品日销售额个数约为30个,排面数为10 个,而第二层商品日销售个数约为60个,排面 数为5个。如果换成第一层商品排面数为5个, 第二层商品排面数为8个,则第一层商品就可以 卖出32个(比前面的排面数少了一半,但多卖掉 了2个),第二层商品则能卖掉25个,多卖掉了 15个,这是何等的效益啊!既提高了销售个数, 又节约了陈列空间,为提高商品品种出样率创造 了空间条件。 商品陈列:给周转快的商品按排好的位置 对于周转快的商品或商品集团,要给予好的陈列位置,这是一种极其有 效的促进销售提高的手段。在超市中所谓好的陈列位置是指”上段”, 即与顾客的视线高度相平的地方,其高度一般为130cm至145cm。 其次是”中段”即与腰的高度齐平地方,高度一般为80cm至90cm。最 不利的位置是处于接近地面的地方,即下段。 根据美国的一项调查资料显示,商品在陈列中的位置进行上中下3个 位置的调换,商品的销售额发生以下的变化: 从”中段”上升到”上段”+63%。 从中段”下降到”下段”-40%。 从”下段” 上升到”中段”+34%。 从”下段”上升到”上段”+78%。 从”上段”下降到”下段”-32%。 从”上段”下降到”中段”-20%。 商品陈列:给周转快的商品按排好的位置 美国的这份调查资料不是以同一种商品来进行 试验的,所以不能将该结论作为普遍的真理来 运用,但”上段”陈列段置的优越性是显而易见 的。实际上目前普遍使用的较多的陈列货架一 般高165cm,长100cm,在这种货架上最佳 的陈列段位不是上段,而是处于上段与中段之 间段位,这种段位称之为陈列的黄金线。下面 以高度为165厘米的货架为例,将商品的陈列 段位作4个区分, 并对每一个段位上应陈列什 么样的商品作一个设定。 商品陈列:给周转快的商品按排好的位置 (1)上段。即货架的最上层,高度在120cm至160cm之间 ,该段置通陈列一些推荐商品,或有意培养的商品,该商品到 一定时间可移至下一层即黄金线。 (2)黄金陈列线。黄金陈列线的高度一般在85cm至120cm 之间,它是货架的第二层,是人眼最易看到,手最易拿取商品 的陈列位置,所以是最佳陈列位置。此位置一般用来陈列高利 润商品,自有品牌商品,独家代理或经销的商品。该位置最忌 讳陈列无毛利或低毛利的商品,那样的话对超市来讲是利益上 的一个重大损失。 (3)中段。货架的第三层是中段,其高度约为50cm至85cm ,此位置一般用来陈列一些低利润商品或为了保证商品的齐全 性,及因顾客的需要而不得不卖的商品。也可陈列原来放在上 段和黄金线上的已进入商品衰退期的商品。 (4)下段。货架的最下层为下段,商度一般在离地10cm至 50cm左右。这个位置通常陈列一些体积较大,重量较重、易碎 、毛利较低,但周转相对较快的商品, 也可陈列一些消费者认 定品牌的商品或消费弹性低的商品 商品陈列:打破陈列架的单调感 在现代的超级市场中,中央陈列货架和附壁式陈 列货架能整齐地配置,商品可以秩序井然地陈列 了。但是就是这种整齐的配置和有秩序的陈列, 往往使人联想到军人列队式整齐排列,久而久之 这会使这种配置和陈列使顾客产生单调感。因此 为打破这种单调感,应该使用在高度上能自由变 化的陈列架,使得商品陈列能灵活地变化。打破 陈列架的单调感尤其对不处在主通道上的中央陈 列货架更显重要。因为它能够把顾客吸引进去。 变化性的陈列是打动顾客购物心,刺激其购物欲 的利器,超市经营者必须多动脑筋。 商品陈列:将必需品和刺激品有机配合陈列 为了自然地引导卖场内顾客流量,在各重要地方 要配置陈列必需商品,其旁边陈列刺激商品,这 是超级市场商品平面布置的原则之一,也是刺激 顾客扩大购买量的陈列方法。这种原则的贯彻可 以用两种方法来表现,第一种方法是根据顾客自 然流向,以刺激商品引起顾客的注意,然后准必 需商品和必需商品,第二种方法是与第一种方法 顺序相反,将刺激商品放在顾客自然流向的深处 。 商品陈列:将相关联的产品汇集一起陈列 对消费者在消费过程中高度相关连的商品要汇 集在一起陈列,尽管这些商品不是属于同一个商 品集团。关连商品汇集陈列销售是超级市场十分 有效的促销策略之一。单纯一个商品往往难以让 顾客感到其必要性,而将相关连的几种商品汇集 在一起,经常会使消费者意识到这些商品的用途 和对自己产生的效用价值,因而产生了购买欲望 ,最终导致了购买行为。例如各种鸡翅和炸鸡粉 是两类不同的商品,而在陈列中把它们汇集在一 起,使顾客马上感到了炸鸡粉的效用价值,也就 同时促时了这两种商品的销售。 商品陈列:给大小商品不同位置陈列 体积较小的商品应该陈列在与人的眼睛齐 平的高度,这是为了体现商品陈列显而易 见的原则,更重要的是为了防止顾客漏看 了这些小商品。体积较大的商品应陈列大 货架的较下层,这样陈列位置由于商品大 ,顾客也容易看清,另外也便于顾客拿取 商品,而不需要花很大的力气。 商品陈列:特殊陈列 整齐陈列法。 随机陈列法。 盘式陈列法。 端头陈列法。 岛式陈列法。 突出陈列法。 悬挂式陈列法。 不规则销售陈列法。 特殊陈列:整齐陈列 整齐陈列法是将单个商品整齐地堆积起来的方法 。只要按货架的尺寸确定商品长、宽、高的排面 数,将商品的整齐地排列就可完成。整齐排列法 突出了商品的量感,从而给顾客一种刺激的印象 ,所以整齐陈列的商品是企业欲大量推销给顾客 的商品,折扣率高的商品或因季节性需要顾客购 买量大、购买频率高的商品,如夏季的清凉饮料 等。整齐陈列的货架一般可配置在中央陈列货架 的尾端,即靠超市里面的中央陈列货架的一端, 但要注意高度的适宜,便于顾客拿取。对于大型 综合超市和仓储式商场来说,一般在中央陈列货 架的两端进行大量促销商品的整齐陈列。 特殊陈列:随机陈列 随机陈列法是将商品随机堆积的方法。与整齐陈列 法不同,该陈列法只要在确定的货架上随易地将商 品堆积上去就可。随机陈列法所占的陈列作业时间 很少,这种方法主要是陈列“特价商品“,它的表现 手法是为了给顾客一种“特卖品就是便宜品“的印象 。采用随机陈列法所使用的陈列用具,一般是一种 圆形或四角形的网状筐(也有的下面有轮子),另 外还要带有表示特价销售的牌子。随机陈列的网筐 的配置位置基本上与整齐陈列一样,但是也可配置 在中面陈列架的走道内,也可以根据需要配置在其 需要吸引顾客的地方,其目的是带动这些地方陈列 商品的销售。 特殊陈列:盘式陈列 盘式陈列法即把非透明包装商品(如整箱的饮料 、啤酒、调味品等)的包装箱的上部切除(可用 斜切方式),将包装箱的底说切下来作为商品陈 列的托盘,以显示商品包装的促销效果。盘式陈 列实际上是一种整齐陈列的变化陈列法。它表现 的也是商品的量感,与整齐陈列不同的是,盘式 陈列不是将商品从纸箱中取出来一个一个整齐地 堆积上去,甚至就是整箱整箱地堆积上去。这样 可以加快商品陈列的速度,也在一定程度提示顾 客可以整箱购买,所以有些盘式陈列,只在上面 一层作盘式陈列,而下面的则不打开包装箱整箱 地陈列上去。盘式陈列的位置可与整齐陈列架一 致,也可陈列在进出口处特别展示区。 特殊陈列:端头陈列 端头陈列质量的优劣,是关系到成功连锁店形象 的一个主要方面。所谓端头是指双面的中央陈列架 的两头,在超级市场中,中央陈列架的两端是顾客 通过流量最大、往返频最高的地方,从视角上说, 顾客可以三个方面看见陈列在这一位置的商品。因 此,端头是商品陈列极佳的黄金位置,是卖场内最 能引起顾客注意力的重要场所。同时端架还能起到 接力棒的作用,吸引和引导顾客按店铺设计安排不 停地向前走。引导、提示、诉求可以说是其主要功 能,所以端头一般用来陈列特价品,或要推荐给顾 客的新商品,以及利润高的商品。 特殊陈列:岛式陈列 在超级市场的进口处、中部或者底部不设置中 央陈列架,而配置特殊陈列用的展台,这样的陈 列方法叫做岛式陈列法。如果说端头陈列架使顾 客可以从三个方面观看的话,那么岛式陈列则可 以从四个方向观看到,这就意味着,岛式陈列的 效果在超市内也是相当好的。岛式陈列的用具一 般有冰柜、平台或大型的货柜和网状货筐。要注 意的是,用于岛式陈列的用具不能过分高,如太 高的话,就会影响整个超市卖场的视野,也会影 响顾客从四个方向对岛式陈列的商品的透视度。 为了使顾客能够环绕岛式陈列台(架、柜、筐) 选购商品,应给予岛式陈列以较大的空间。 特殊陈列:突出陈列 突出陈列法是将商品放在篮子、车子、箱子、存 物筐或突出延伸板(货架底部可自由抽动的隔板 )内,陈列在相关商品的旁边销售。其主要目的 是打破单调感,诱导和招揽顾客。突出陈列的位 置一般在中央陈列架的前面,将特殊陈列突出安 置。 特殊陈列:悬挂式陈列 将无立体感扁平或细长型的商品悬挂 在固定的或可以转动的装有挂钩的陈列 架上,就叫悬挂式陈列。悬挂式陈列能 使这些无立体感的商品产生很好的立体 感效果,并且能增添其他的特殊陈列方 法所没有的变化。目前工厂生产的许多 商品都采用悬挂式陈列的有孔型包装, 如糖果、剃须刀、铅笔、玩具、小五金 工具、头饰、袜子、电池等。 特殊陈列:不规则销售陈列 在现代的超级市场中,中央陈列货架能整齐地配置,这样商品 就可以秩序井然地陈列了。但就是这种整齐的配置和有秩序和 陈列,往往使人联想到军人列队式的整齐排列,久而久之这种 配置和陈列会使顾客产生单调乏味感。因此,为了打破这种单 调乏味感,超市应该使用每层搁板都能够自由调节的陈列货架 ,通过将中央陈列货架搁板间距灵活地调节变化,使副通道内 的各个中央陈列货架的搁板形成错位安排,而事实上各个货架 上陈列的商品并没有变化。然而对顾客来说却有一种新鲜感, 他们往往会产生一种错觉,认为中央陈列货架内的商品又有了 新的变化,从而吸引顾客走入副通道内选购商品。因此这种方 法看似简单,却是行这之有效的,是每一个超级市场不容忽视 的陈列法。 有效商品陈列的黄金定律 货架陈列技巧: 考虑陈列位、陈列面、产品线、库存、POP及维护等因素 商品陈列要在视线水平位置/中央位置/消费者常走的位置 要拥有最多的陈列面 同品牌或同类型/同规格的商品需集中 品名要永远面对消费者 库存应该足够/随时补货 要容易拿取 先进先出,库存需轮运 一定要使用POP/价格标示,且要有持续性/稳固性 要维持整齐/整洁/拿掉不良品 要使店头老板了解/同意我们所作的 有效商品陈列的黄金定律 TG陈列: 卖场内货架两端面向走道的陈列位置 促销商品陈列于明显的位置且此促销商品的陈列要有量感 季节性商品重要的陈列位 TG的作用:1增加商品的回转量 2树立卖场的价格形象 3突出季节性 4引导顾客消费 5营销活动的需要 TG的好坏将影响:1营业额 2卖场的形象 3库存情况 有效商品陈列的黄金定律 TG陈列的商品: 1、促销品 2、畅销品 3、季节性商品 4、新品 5、供应商买断商品 有效商品陈列的黄金定律 TG陈列方式: 端架的陈列 地笼的陈列 冷冻柜的陈列 挂件的陈列 中央走道的陈列 有效商品陈列的黄金定律 TG陈列方式: TG台的POP及价格牌优先放上 迅速将商品补满货架 注:空纸箱务必拆开集中码放 巡视左、右两旁及正面,呈出丰满的量感 两种商品陈列在1座TG台上,此两种商品应为同一分类商品. 注:留下部份的空纸箱,放在底层货架中,必备未来收取的方 便 有效商品陈列的黄金定律 挂钩的陈列: 商品与商品之中不可有缝隙,商品吊满整个挂钩,呈丰满的量感 两种商品陈列在1座TG台上,此两种商品为同一分类商品. 挂钩陈列及层板陈列,挂钩在上,层板在下的陈列方式 有效商品陈列的黄金定律 中央走道堆头的陈列: 4个栈板为一个堆头,堆头之间过道距离保持2公尺, 高度不可超过1.4公尺高度 中央走道堆头之间要求对齐一条直线 为呈出量感,底层整箱应割成“小视窗” 有效商品陈列的黄金定律 阶梯式陈列 将箱装商品、罐装商品堆积成阶梯状(3层以 上)的陈列方法 适用于此种陈列方法的商品:箱装、罐装堆 积起来也不会变形的商品。 陈列效果: 易产生感染力。 易使顾客产生一种既廉价又具有高级感的印 象。 在陈列上节省时间。 不仅可在货架端头,还可用在货架内部。 产品陈列应考虑的原则 原则一:利润性 原则二:好的陈列点 原则三:具有吸引力 原则四:方便性 原则五:价格优势 原则六:稳固性 产品陈列应考虑的原则 原则一:利润性 要确认商品陈列是有必要管理、十分重要的, 陈列 有助于提高店面的销售潜力 通过各方面的努力,要争取最有助于销售的陈列点 位 销售人员要记下增加销售量的特别陈列方式或陈 列物 适时告诉商店老板或经理,有效商品陈列的原则 陈列对利润的好处,并举出过去一些成功的个案 采用先进先出的原则,尽可能减少退货的可能性 销售人员的脑海里经常要有一些数字存在:产品的 正常销售速度,在创造商品陈列后商店销售有何特 别的效应,把销售成果告诉你的经销商客户 产品陈列应考虑的原则 原则二:好的陈列点 -何为好的陈列点? 传统式商店:柜台后面与视线等高的货架上、 磅秤旁、收银机旁、柜台前 超市或平价商店:与视线等高的货架上,顾客 出入集中处,采购动线两旁的货架上,店面内 货架区的中心位置等 做促销时,下列位置要努力争取:商店中人流 最多的走道中央,货架两端的上面,墙壁货架 的转角处,出纳出口处等 产品陈列应考虑的原则 原则三:具有吸引力 商品陈列只有吸引消费者的视觉注意力,才能有效传达商品的 讯息 技巧: 1.充分利用现有商品数量,堆放在一起显示气势 2.正确摆放商品的标签 3.陈列时把自己的商品与其他品牌的商品划分清楚 4.完成陈列工作后。故意拿掉几个商品,一来可以留空隙方便顾 客拿取,二来借此显示商品良好的销售的状况 5.配合陈列空间的大小,充分利用广告宣传品来吸引消费者的注 意 6.也可运用整堆不规则的排列法,节省时间,并创造特价优待的意 义 产品陈列应考虑的原则 原则四:方便性 好的陈列一定要方便顾客拿取。 技巧: 1.摆在消费者容易拿取的位置 2. 让消费者能从不同的方向取得商品 3.在货架上至少有80%的商品,可以让消费者很方便自行取 购 4.不要把不同类型的商品混放 5.助销宣传品不要贴在商品上 产品陈列应考虑的原则 原则五:价格优势 价格对消费者的购买具有极大的影响力;价格 本身具有销售力 技巧: 1.价格要标示清楚,没有清楚的价格,即使消费者 有兴趣,也会影响其决心 2.价格标示必须陈列在醒目的位置上,数字的大 小多少也会影响价格的吸引力 3.直接写出特价的数字比告诉消费者折扣数更 有吸引力 产品陈列应考虑的原则 原则六:稳固性 商品陈列在于帮助销售而不是特技表演: 在作整箱(件)展示时,既要考虑适当高度的 吸引力,更要顾及它的稳固性。整箱展示 应注意,把打开的箱子摆在一个平稳的位 置上,更换空箱,从最上层开始,确保安全 顾客的习惯 90%的消费者不喜欢走很多路或掉头购买所 需商品; 消费者一般不愿俯身,踮脚、挺身; 消费者不喜欢去嘈杂,不清洁、黑暗的地方; 消费者喜欢平视,不喜欢俯视或仰视 在商场或超市购物,消费者的移动速度平均为 1米/秒。人的眼睛看到的东西如果小于1/3秒 是不能留下印象的。 创建优良陈列 1、最好的陈列地点 2、最好的货架高度 3、区域化陈列 4、多重陈列面 5、正确展示产品 6、正确与清晰的价格 7、尽可能使用宣传品 8、寻求促销陈列的机会 最好的陈列地点 在大商场及超市的最佳陈列位置: 1、 与目标消费者的视线尽可能等高的货架,一般 是货架的 二、三层位置; 2、 顾客出入的集中区,人流量最大的通道; 3、 货架两端或靠墙货架的转角处; 4、 有收银通道的入口处或出口处; 5、 靠近大品牌、名品牌的位置; 6、 正对门、入门可见的位置; 小型商店的最佳陈列位置: 1、台后面与视线等高的位置; 2、靠近收银台的位置; 3、离老板最近的位置; 4、柜台上的展示位置; 最差的陈列地点 不佳的陈列位置: 1、仓库、厕所入口旁; 2、暗角落 3、过高过低的位置; 4、店门口两侧死角; 最好的货架高度 30 91% 128% 0.7m- -1.2m 115% 109% 100% 多重陈列面 多重陈列面提高购买率 154% 140% 123% 100% 促销陈列 1、落地陈列(餐饮瓶型展架陈列) +142% 2、落地陈列+海报 +160% 3、落地陈列+海报+特价卡(仅特价) +183% 4、落地陈列+海报+特价卡(原价与特价) +225% 活动操作前的准备流程 发放促销物资至到活动门动,向驻店业代确认促 销物资进场及数量。 实地确认地堆位置,测量尺寸,确认搭建时间并 及时前往各门店搭建生动化形象地堆,拍摄照片 招募促销员并进行面试、培训、考核录用并进行 促销员进场手续办理 签呈申请活动(地堆、人员、道具)费用,采购促 销道具(促销台、形象堆、异质赠品、试饮道具等 ) 与卖场确认活动门店、场地位置、促销产品货源 与促销档期 确认门店 签呈申请 招募人员 搭建地堆 发放物资 活动前1周确认订单已下,活动前三天确认货到 确认备货 活动操作中的管理流程 处理卖场发生的各种突发异常问题 收集每天活动门店的POS销量,拍摄活动现场照片 检查产品陈列标准及物料损耗情况并及时配送 对促销员标准话术和主动性进行现场考核;每天以电话 形式对促销员的考勤进行抽查 活动执行期间,必须进行巡店,巡店覆盖面为100%;解决门店 发生各项突发事件;整理货架产品并保持陈列饱满; 巡店 检查临促 检查物料 收集销量 解决异常 盘点公司促销活动物料及赠品库存 统计活动期间POS机销售数据;统计促销物料使用数 据;统计活动期间所产生的费用 进行促销员退场手续办理,并依促销员考勤表进行促 销员工资核算并请款 协助促销员进行物料退场,并统计促销品及物料使 用数据,回收可再次使用道具(促销台等) 物料退场 人员退场 统计数量 盘点库存 结案 对已执行的促销活动效益进行评估,对活动问题进行沟 通解决和总结,提交活动资料和报表并结案. 活动操作的收尾流程
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