首诊负责制度ppt课件.pptx

首诊负责制度 1 概念 一 第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室 首诊医师对患者的检查 诊断 治疗 抢救 转院和转科等工作负责 2 概念 二 首诊医师必须详细询问病史 进行体格检查 必要的辅助检查和处理 并认真记录病历 对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见 对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时 应及时请上级医师或有关科室医师会诊 3 概念 三 首诊医师下班前 应将患者移交接班医师 把患者的病情及需注意的事项交待清楚 并认真做好交接班记录 4 四 对急 危 重患者 首诊医师应采取积极措施负责实施抢救 如为非所属专业疾病或多科疾病 应报告科主任及医院主管部门及时组织会诊 危重症患者如需检查 住院或转院者 首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送 如接诊条件所限 需转院者 首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院 5 五 首诊医师在处理患者 特别是急 危 重患者时 有组织相关人员会诊 决定患者收住科室等医疗行为的决定权 任何科室 任何个人不得以任何理由推诿或拒绝 6 诊疗过程中 首诊医师或科室具有医疗行为决定权 任何科室 任何个人不得以任何理由推诿或拒绝 聚焦点 收治有困难时 应向医务科或院总值班报告 协调处理 首诊负责制度 7 患者到门急诊就诊 诊断明确 特殊情况 危 急 重症患者三无人员 诊断不明确 门急诊治疗 请示上级医师或请相关专科会诊 组织抢救并上报 收入其他专科诊疗转入其他医院诊疗 首次接诊的医师或科室 负责患者检查 诊断 治疗 抢救 转科或转院工作 直到有患者转科 转院情形发生并完成 收入专科或转入其他医院 接替首诊医师 科室 职责 核心 责任主体的划分 首诊负责制度 医生亲自或指定护士护送 8 一 门诊科室首诊负责制 一 门诊医师应热情接待每位病人 详细询问病史 认真体格检查 做到合理检查 合理治疗 合理用药 保证病人的基本医疗需求 二 对疑难 复杂 科室间的临界病人 首诊科室应首先进行病史询问 体格检查 撰写门诊病历 进行初步处理并作出初步诊断 邀请有关科室会诊或请其就诊它科 如果主治及以下医师不能作出初步诊断应请本科上级医师诊视后方能转它科就诊 如患者患有首诊科室危及生命的疾病 首诊医师应立即将患者收入本科室先进行救治然后方请多科会诊 9 三 因一种症状近期内在门诊就诊3次及以上仍未做出诊断者 第4次接诊医师应向患者建议并提出多科会诊或住院确诊 并做记录于门诊病历 四 因挂错号或护士分诊的失误 首诊医师应热情接待患者 经初步询问病史后 可建议患者就诊相关科室 以减少患者多次挂号 10 五 会诊科室必须安排高年主治以上的医师会诊 认真检查后 如不属本科疾病 应写好会诊记录和拟诊意见 介绍回原首诊科室进一步检查处理 11 六 对涉及到两科及以上疾病的患者 如需住院治疗 应以危及生命的主要体征或主要疾病的科室收住院 如有争议 由门诊部主任或医务科科长根据病情决定收治科室 其它相应疾病由相关科室主动诊治 科室不得拒收病人 凡因拒收造成的医疗纠纷和投诉 由拒收科室和当事人承担责任 值急诊班的科室必须预留床位 12 七 凡因擅离岗位 敷衍马虎 不负责任 推诿病人 相互扯皮而造成医疗纠纷或投诉 要追究当事者责任 13 急诊首诊负责制 一 一般急诊病人 参照门诊科室首诊负责制执行 由分诊台值班护士通知有关科室值班医生 二 危重病人如非本科室范畴 首诊医师应首先对病人进行一般性抢救 并马上通知有关科室值班医师急会诊 在接诊医师到来后 向其介绍病情及已施行的抢救措施后方可离开 如提前离开 在此期间发生问题 由首诊医师负责 14 三 如遇复杂病例 需两科或更多科室协同抢救时 首诊医师应首先实行必要的抢救 并及时向医务科或院医疗总值班汇报 以便调集相关科室值班医师 护士等有关人员 由急救中心医护人员护送至病区 当病员到达后 以其中年资 职称最高者负责组织抢救 15 三所有收入各病区的患者均应得到及时的检查 治疗 若发现本科不能处理的问题时 应及时请有关科室会诊 必要时转入相应科室进行治疗 并向患者及家属解释清楚 做好医患沟通工作 若有本科相关的疾病应负责随诊 继续协助治疗 若病人是多发伤 复合伤 应以危及生命的体征或主要疾病的科室收治 如有争议 由医务科 或总值班 根据病情决定收治科室 科室不得拒收病人 凡因拒收造成的医疗纠纷和投诉 由拒收科室和当事人承担责任 16 四 各有关科室应严格遵守首诊负责制 不得以任何借口推诿病人 拖延救治在执行过程中如有问题应及时向科主任 医务科汇报 因违反首诊负责制而引起医疗纠纷的 将追究当事科室和当事人的责任 17