供应链上的价值定义

供应链上的价值定义价值是由最终用户来确定的；而价值也只有由具有特定价格、能在特定时间内满足用户需求 的特定产品(商品服务两者结合)来表达时才有意义。因此，在进行价值流分析的第一步是 要明确价值，即顾客真正需要。与单个企业价值流分析时相比，供应链价值流分析的顾客，不仅 仅是企业的直接顾客，它包含特定产品的最终顾客和企业的所有下游供应链成员。这些顾客可能 是一个企业内部的，也可能是企业外部的，或两者的结合。如对于一个制造厂来说，潜在的顾客 包括：这个公司的销售部门、下游的零售商和最终的产品消费者。供应链上的价值流是一个连续 的整体，片面的追求某一个节点企业的优化不能导致供应链整体的高效率，因此，在供应链价值 定义中，应把价值流中所有成员联系在一起，共同分析产品价值创造过程。价值流分析价值流是使一个特定产品(不论是一个商品、一项服务，或两者的结合)通过任何一项商务 活动的三项关键性管理任务时所必须的一组特定活动。这三项活动是：1. 在从概念设想，通过细节设计与工程，到投产的全过程中解决问题的任务；2. 在从接订单到制定详细进度到送货的全过程中的信息管理任务；3. 在从原材料制成最终产品，送到用户手中的物质转化任务。价值流具有以下几种性质：(1) 隐蔽性一价值流是在整个供应链的运作过程中需要有关人员去挖掘；(2) 连续性一价值流是在供应链上连续不断地进行的；(3) 周期性一产品有其生存周期和生命周期，产品的生产、销售随着季节不同有其周期性， 体现出了价值流运作的周期性。与单个企业价值流分析类似，供应链上的所有活动也可以分为下面三种类型，但其包含的内 容比单个企业价值流分析时包含的内容广泛得多，其比较如 表 1 所示(如表 1 所示)：第一，不增值(non value adding NVA):这是纯粹的浪费，它包含那些不能创造用户 所能接受的价值，并且可以立即取消的活动；第二，必要但不增值(necessary but non value adding NNVA)：必要但不增值活动是 指那些不创造价值，但是目前产品开发、补充订货、生产系统还需要，因而不能马上取消的活动。 为了消除这类型的浪费需要对现有的运作系统作出较大的改变，这些改动不可能马上实施；第三，增值(value adding VA):真正能创造出顾客可以接受的价值的行动。 注：供应链上价值流分析还包括单个企业价值流分析的内容，表中仅写出不同之处。基于供应链的价值流分析的目的就是对于某个具体产品和服务的整个价值流进行管理，明确 浪费，找到一种合适的路径去消除不增值活动，尽量减少必要但不增值活动，提升竞争优势。