广汽本田全民悦购抢先场——好运不断一起呱呱乐

（2019年11月02-03日）好运不断，一起呱呱乐广汽本田全民悦购抢先场广汽本田（华东区）11月份活动执行手册悦购抢先场丨活动执行四步法活动概述活动筹备活动执行活动收尾1.活动概述工作推进规划表活动分工表活动执行重点概要2.活动筹备活动邀约规划活动预热规划活动传播规划3.活动执行活动流程规划活动执行物料规划4.活动收尾后期传播规划汇报文件要求为使各经销商的营销活动标准更规范，制定统一的活动执行标准手册，确保每个特约店的执行标准达到要求，此手册会通过执行效果不断进行更新完善。各特约店需为【悦购抢先场】单店活动组建专属执行团队：执行团队需求活动阶段职能分工 工作岗位工作内容统筹负责人协助人员活动筹备（10.26-11.01）活动组动员 前期邀约活动人员动员包括活动介绍、活动流程、岗位职责、活动注意事项等 客户邀约持续性客户邀约，为活动当天积蓄客户（线上邀约、线下拓客、内部矩阵传播）物料准备、展厅布置负责活动期间使用的物料情况（客户参会物料、市场宣传物料下载打印、活动设备等）活动执行（11.02-11.03）签到处签到处引领来宾签名并递出签到笔，指引客户留资 1名签到礼领取处发送资料及礼品，指引来宾自由品鉴茶歇并指引休息区活动现场话筒传递等总负责负责话筒传递管理，以及奖品传递等工作。2名互动/茶歇根据店头互动/茶歇区域的设置，每个互动区配备2名工作人员2-6名技术负责（音频、视频、网络、灯光、拍照）活动现场网络维护 1-2名对照活动现场控制脚本，配合灯光、音频控制工作对照活动现场控制脚本，进行PPT流程、宣传片控制以及多台电脑切换活动摄影、拍照。活动收尾11.03签约洽谈区签单，洽谈对有意向购车的客户进行洽谈，签单等依据具体情况会后清理 现场检查 负责清理会场物料、收集留资数据，将物料运送回公司 11.08会后总结 提交总结文件会后总结本次活动的效果，整理视频及图片，物料情况2名*店总经理*市场经理*销售顾问*工作人员*主持人*礼仪*演出人员*达人/车主*售后人员*控台工作人员*销售经理*市场人员邀约周期：2019.10.2811.01（持续5天）邀约渠道：微信、抖音、CRM系统、店头物料等邀约准备话术核心全民刮乐，一起呱呱乐金秋保养，一起赢大礼展厅准备：客户邀约、展厅布置、员工培训等互动体验：皓影价格竞猜，最美皓影优惠政策：消费礼，续保礼，购车礼活动内容建议以“全民刮刮乐”为噱头开展店头活动。借助“团购大礼刮出来”“续保礼物跟着跑”“爱车检测”“订金膨胀”等多重优惠包装带动客户到店进行续保和保养，并以老带新，促进圈层潜客到店，为双十一活动提前预热；同时现场布置全新皓影专区，并设置“最美皓影”拍照区，开展皓影上市价格竞猜活动，增添客户对皓影的期待。活动地点广汽本田华东区特约店活动车型广本全系车型活动时间2019.11.02-11.03（10:00-17:00）H/A/B级意向客户、老客户活动对象悦购抢先场丨活动概述悦购抢先场丨活动排期2019年11月10.2610.2710.2810.2910.3010.3111.0111.02-11.0311.0411.0511.05-11.08活动预热图文预热客户邀约员工培训物料准备场地布置活动执行悦购抢先场活动收尾图文总结、资料商场10.28-11.01活动预热 活动执行活动收尾2019.11.02-11.0311.04-11.08活动推进时间轴管理层内部启动自店情况摸底人员状态摸底客户基盘数量摸底销售部启动会活动方案讲解内部话术培训内促政策公布销售经理过程管控日常展厅签单监控邀约数据过程监控展厅物料露出活动礼品采购完毕预热物料布置完毕内促政策制活动宣传预热活动广宣第一轮上线广宣、集客渠道全面铺开现场执行到场客户转化成交活动总结活动总结回顾未成交客户二次邀约转化10.2711.02-11.0310.30-10.31活动前动员会活动前流程彩排10.2810.2911.0111.03-11.08悦购抢先场丨政策包装签到礼：到店即可赠送精美礼品一份互动礼：参与皓影猜价格、最美皓影互动，赢取好礼购车礼：购车享抽大奖机会一次爱车检测：客户预约到店保养可享受全车检测一次潜客邀约+群组激活悦购礼遇：团购大礼刮出来：到店消费（续保、保养、订/购车等）都可获得刮刮卡一张（可叠加），有机会获得大礼一份。礼品建议：多金额购车抵用券/XXX元现金大红包/5折保养工时费优惠/100元油卡一张续保礼物跟着跑：到店续保凭借保单即可领取精美礼品订车礼：XXXX元保养套餐大礼包，购车订单每满10单，将从中抽取1名幸运客户，赠送XXX元购车抵扣券双十一定金膨胀礼：活动期间缴纳定金订车，双十一活动期间购车即可享受定金膨2倍抵扣车款，最高抵扣3000元通过多维优惠政策包装：从预热期的【潜客邀约】、【群组激活】，到活动当天的多重售后售前优惠政策，持续调动潜客参与热情，达成最终转化。*具体优惠力度，由门店内部自定；建议可以配合商务政策定价。活动筹备丨10.26-11.01活动执行丨11.02-11.03CONTENTS活动收尾丨11.03-11.08活动筹备丨预热布置（制造&摆放预热物料）皓影拍照区背景板皓影拍照手举牌台卡*布置目的：1）为周末活动造势、预热；2）借此邀约（未下单的）到店客户参与周末活动。物料清单物料台卡电子屏皓影拍照区背景皓影拍照手举牌位置接待台、洽谈区电子屏接待台、洽谈区展厅电子屏内容待设计活动筹备丨线上邀约微信公众号（必做）通过特约店自己的微信公众号发布活动邀约信息：发布时间：10.28标题参考：号外！到店保养/续保有惊喜，大家一起呱呱乐核心信息：活动KV、活动时间、优惠政策、互动体验、报名方式双微、朋友圈（必做）全体员工统一时间频次发布线上素材，提高声势，增加邀约发布时间：10.28、10.30、11.01（隔天发送）参考文案：和爱车过双十一啦，到店保养/续保享好礼配图建议：亲子家庭9九宫图发送、微信海报首评回复：活动信息（时间、优惠、报名方式等）抖音（必做）通过特约店抖音账号，发布活动邀约短视频。发布时间：10.30（AM11:00/PM6:00/PM9:00）标题参考：爱它就给它做保养吧风格建议：实拍车辆保养核心信息：活动时间、优惠政策、互动体验、报名方式合作垂媒（*选做）通过合作垂媒（当地频道）发布活动邀约软文：发布频次、标题、信息，与微信公众号内容一致。*积极与社交平台（朋友圈、抖音）评论区互动；对于报名潜客，及时邀请加入微信群“周末购车团”微信群（*选做）前期建立潜客微信群发布时间：10.28，更换名称和头像统一投放线上素材：每天3次，分别在【9:30-10:00】/【11:30-12:30】/【18:30-19:30】时间段内把相关商务政策及活动信息定时推送到潜客微信群提升活跃度：定时在群里发红包活跃气氛活动筹备丨线上邀约*邀约对象：从CRM、合作垂媒、门店外拓等留档客户中，筛选高意向（H/A/B级）潜客、有置换需求的基盘客户到店XX先生/女士,您好!我是广汽本田XX店的销售顾问XX，我店于11月2日举行广汽双十一悦购抢先场活动，参与现场活动，即可有机会获得现金大奖。我们为新老客户准备了丰厚的售前售后优惠政策，让您和您的爱车度过一个愉快的周末。您看要不要过来为您的爱车保养或续保，享受活动购优惠价格。签到礼、互动礼、购车礼、爱车检测售前售后礼遇：团购大礼刮出来、续保礼物跟着跑、双十一定金膨胀礼核心信息 到店消费，一起刮大礼 爱车惠享新衣，预约保养拿好礼政策安排部分销售顾问开展外拓活动，如：扫楼派单、单兵展具（社区/商场）外拓、商场“抢车位”、预约上门试驾等（经销商可根据实情，自定形式）建议1：合作当地健身会所，整合资源；建议2：可考虑合作周边小型商店，如美容馆、宠物等。*具体合作方式特约店自行协商；售后或者维修人员到户外进行保修售后服务，与此同时宣传活动信息，邀约新老客户到店参与活动；维护老客户的同时，有利于转介和新客户的开拓。活动筹备丨10.26-11.01活动执行丨11.02-11.03CONTENTS活动收尾丨11.03-11.08活动执行丨流程台本注意事项：1、门店可根据实际情况调节活动时间；环节流程时间时长内容屏幕音乐灯光主持人礼仪销售人员物料签到签到10:00-17:00任意时间 客户来店后，登记留资，领取来店礼主KV暖场音乐暖场氛围灯协助签到签到礼销售顾问介绍销售顾问介绍活动内容10:00-17:00任意时间 销售顾问对活动和优惠政策进行介绍主KV暖场音乐暖场氛围灯皓影互动拍出皓影之美10:00-17:00任意时间 销售顾问引导客户到皓影专区参与互动主KV暖场音乐暖场氛围灯协助客户参与互动皓影上市价格竞猜现场品鉴品鉴洽谈10:00-17:00任意时间 销售人员为客户对意向车型进行介绍品牌视频视频音乐暖场氛围灯与意向客户洽谈试乘试驾10:00-17:00任意时间 客户进行试驾体验活动品牌视频视频音乐暖场氛围灯带领客户试驾下单促订下单拿红包10:00-17:00100min每当有客户下订购车，主持人邀请集客户上台互动，并进行红包抽奖主KV话筒音暖场氛围灯引领中奖客户上台领奖抽奖道具、奖品活动结束活动结束17:00整体活动结束主KV话筒音暖场氛围灯赠送伴手礼伴手礼签到签到销售转化销售转化销售铺垫销售铺垫活动执行丨活动流程签到10:00-17:00签到安排客户登记留资，领取签到礼到店消费（保养/续保/订车）客户可获得一张刮刮卡，可兑换相应礼品位置特约店门口接待台人员安排负责人：协助人：1 11 110:00-17:00销售顾问介绍销售顾问介绍活动内容安排感谢客户的到来介绍本次活动及现场互动内容介绍本次活动的优惠政策位置舞台区人员安排负责人：协助人：1 1若干*签到礼建议车载手机架购买链接：https:/ Edition幻夜系列位置互动区人员安排负责人：协助人：最美皓影安排邀请客户在”最美皓影“拍照区进行合影留念，并在社交平台上发布带有话题的文案及图片内容，即可获得精美小礼品一份位置互动区人员安排负责人：协助人：1 11 11 11 1https:/ 1若干1 1若干*店总经理*市场经理*销售顾问*工作人员*主持人*礼仪*演出人员*达人/车主*售后人员*控台工作人员*销售经理*市场人员下单促定10:00-17:00（*要点：通过下单抽红包赢礼品环节，刺激客户现场下单购车。）活动执行丨活动流程下定抽红包安排每位下定的客户，均可获得一次红包墙的机会，100%有奖。工作人员主持抽红包环节，介绍红包内的大奖。活跃气氛，刺激其他客户下定欲望位置舞台前人员安排负责人：协助人：物料安排红包墙礼品*各奖品中奖概率由特约店根据实际情况制定。下订抽红包礼品*建议1 11 11 1一等奖 美的洗碗机购买链接：https:/ 九阳破壁机购买链接：https:/ 拍立得购买链接：https:/ 小米蓝牙耳机购买链接：https:/ 11 1*店总经理*市场经理*销售顾问*工作人员*主持人*礼仪*演出人员*达人/车主*售后人员*控台工作人员*销售经理*市场人员活动执行丨礼品建议*注：购买数量请各特约店按实际情况购买奖品类别名称推荐数量购买链接签到礼车载手机支架50份https:/ 250克铜版纸接待台1个5主题背景板4m3m；喷绘、桁架门口明显位置1个6皓影互动手举牌KT版 皓影展车旁1套7皓影主题背景墙4m3m；喷绘、桁架皓影展车若干套8活动现场特约店自备类物料（11.02）舞台含：地台、红毯等搭建于展厅靠墙中心区域1套9座椅含：桌椅、白色椅套等（建议租赁）放置在嘉宾坐席区若干套10AV设备含：话筒、音响、数控设备等放置在舞台区一侧或后面1套12礼品堆头礼品堆头舞台区若干套抽奖道具红包墙：https:/ logo2.特约店名称、活 动时间、活 动时间、活动地点需在画面上显示3秒1.视频总时长不低于60秒。2.视频无需添加背景音乐。3.视频首屏需标明特约店名称、活动名称、活动时间、活动地点。4.视频内容需体现活动的关键流程、物料布置、客户人气。5.*同视频角度进行图片拍摄记录，每个环节图片拍摄不得少于3张。现场布置正面、左右侧面俯拍、细节特写1.多个角度展示活动现场整体布置2.特写个别细节5秒签到俯拍、细节特写1.在签到处侧拍客人来店签到（突出人流量）2.客人签名、领取奖品时的细节特写4秒开场俯拍、正面1.签到后，俯拍整个活动现场2.再镜头拉近至舞台中央，拍摄主持人开场3秒暖场正面、左右侧面细节描写1.分别从正面展示暖场活动的精彩片段2.抓拍+特写现场嘉宾之间的互动&活动道具/物料10s抢购会全方位各角度1.客户赏车/试驾画面2.现场人气3.销售人员与客户洽谈4.客户下订抽奖画面15秒互动区正面、细节特写1.展示每个互动的精彩片段2.从左到右扫拍观众席，再定点拍摄观众鼓掌喝彩的画面12秒抽奖正面、细节特写1.主持人抽奖过程2.特写中奖者反应3.中奖者上台领及品画面12秒素材收集丨图片拍摄*参考标准*注意事项1.10张以上清晰的活动纪实照片，及时存档；2.照片内容需体现活动的关键流程、物料布置、客户人气；3.如遇特殊情况，拍下特殊情况报备照片，并文字描述问题情况及改进方向。照片内容，必须包含以下6组画面：内容：舞台正面照 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：物料布置-近照 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：店内全景图 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：客户人气 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：客户互动体验 灯光：全亮 屏幕：活动主KV 内容：客户洽谈 灯光：全亮 屏幕：活动主KV123456素材收集丨抖音拍摄*参考标准特约店请在活动结束当天按要求提交活动视频，对于未反馈及视频不符合要求的店，将取消活动支援！*特别提示提交要求1.前期：预热数据2.中期：图文+视频3.后期：微信总结稿件4.N+7：素材上传系统*注意事项1.抖音内容就短的15秒时间，一定要把能优化的尽量所有到位。2.发布内容不得含有违规良词语，图像等。3.视频内容尽量竖屏，大部分观众横屏不看。4.抖音的发布时间点，贴合用户高峰期：上午11点，下午6点，晚上9点。5.评论互动，必须要维护好抖友对你内容的评论进行有效互动。6.一天发布量不宜过多，建议23个内容作品最佳。3412第1步 打开抖音，建立以经销店命名的抖音账号；点 击 首 页 下 方【加号】按钮。第2步 进入拍摄页面，在页上方【选择音乐】中选择你喜欢的音乐。第3步 点击【拍摄】按钮进行拍摄；进入视频编辑界面，页右上角有【剪音乐】、【音量】、【选音乐】等选项；左下角中【特效】中可选择【滤镜特效】或【时间特效】，以及选择【封面】。第4步 短视频调整完毕以后点击【下一步】；添加文字，点击【发布】即可完成抖音短视频的拍摄。后续传播丨推广建议后期传播*建议传播阶段传播渠道传播频次传播画面&素材备注活动当天特约店丨微信公众号1次/天针对活动进行延展传播必做特约店丨周末购车团、员工朋友圈1次/天活动现场图片必做特约店丨合作垂媒（汽车之家、易车网）1次针对活动进行回顾选做文件提交*要求提交时间提交内容备注活动当天（11.02）1分钟活动视频特约店需在指定的时间内按要求提交相应的文件，对于未反馈及视频不符合要求的特约店将取消活动支援。活动后期（11.07）活动总结报告THANKS