资源描述
计划管理&时间管理,行政人事部*,知道你一生中的时间分配吗?,有人统计过,一个人如果活72岁,平均起来,他的时间分配大约是: 睡觉:20年 学习、工作:14年 文娱、体育:8年 吃饭:6年 坐车、走路:5年 化妆、打扮:5 年 聊天:4年 看书:3年 等人:3年 生病:3年 打电话:1年,时间管理 用“四象限原理”规划时间,计划管理 有效计划法,计划管理凡事都善始善终,有效计划法,1,凡事都要统一和决断,因此成功不站在自信的一方,而站在有计划的一方。 拿破仑,计划管理凡事都善始善终,有效计划法,制定正确 的目标 和计划,工作计划与绩效管理是提高“有效性”的两只手。要“两手抓,两手都要硬”。,有效的管理过程,按照 计划行事,管理 工作绩效,不断 改进,始终在做 正确的事,我们在计划和控制工作中会遇到哪些问题?,时间管理 要事第一,用“四象限原理”规划时间, 紧急又重要事项, 重要但不紧急事项, 不紧急也不重要事项, 紧急但不重要事项,重 要,不 重 要,不紧急,紧急,时间管理要事第一,用“四象限原理”规划时间,关注第二象限 成功的人往往都把焦点放在 重要但不紧急的事项上!,时间管理要事第一,用“四象限原理”规划时间,不紧急,紧急,时间管理要事第一,用“四象限原理”规划时间,不紧急,紧急,普通人士的时间安排,时间管理要事第一,用“四象限原理”规划时间,不紧急,紧急,成功人士的时间安排,请据实选择以下每一个陈述最切合你的答案: (1)为了避免对棘手的难题采取行动,我于是寻找理由和借口。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (2)为使困难的工作能被执行,对执行者下压力是必要的。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (3)我经常采取折衷办法以避免或延缓不愉快的事是困难的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (4)我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (5)当被迫从事一项不愉快的决策时,我避免直截了当的答复。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意,(6)我对重要的行动计划的追踪工作一般不予理会。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (7)试图令他人为管理者执行不愉快的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (8)我经常将重要工作安排在下午处理,或者携回家里,以便在夜晚或周末处理它 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (9)我在过分疲劳(或过分紧张、或过分泄气、或太受抑制)时,以致无法处理所面对的困难任务。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意 (10)在着手处理一件艰难的任务之前,我喜欢清除桌上的每一个物件。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意,评分标准 “非常同意”评4分, “略表同意”评3分, “略表不同意”评2分, “极不同意”评1分。 总分小于20分,表示你不是拖延者,你也许偶尔有拖延的习惯。 总分在21至30分之间,表示你有拖延的毛病,但不太严重。 总分多于30分,表示你或许已患上严重的拖延毛病。,企业人的 工作程序,Step1: 接受任务,Step2:开始工作,Step3:工作汇报,Step4:工作总结,step1 企业人如何接受命令?,步骤一: 主管呼叫您的名字时,您应该注意什么?,1、用有朝气的声音立刻回答; 2、不要闷不作声的走向主管; 3、不要使用“干什么”,“什么事”等用语回答; 4、带上记事本,以便随时记下主管的指示。,步骤二:记录主管交办事项的重点:,1、具有核对功能; 2、备忘和检查工作; 3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。,步骤三:如何正确理解命令?,A、不清楚就问清楚,但切忌使用反问句? B、尽量具体化地向主管确认; C、让主管把话说完,后再提意见和疑问; D、使用6W、3H来理解。,6W是什么?,1、什么事?(What) 2、什么时候?(When) 3、在哪里?(Where) 4、对象是谁?(Who) 5、什么目的?(Why) 6、哪些选择?(Which),3H是什么?,1、怎样办?(How do) 2、多少数量?(How many ) 3、费用如何?(How much),Step2 如何进行您的工作?,Why What who when how,PDCA循环,Step3 如何有效的汇报工作?,向谁汇报?,注意:切忌越级! 除非直接上级指示,报告对象:直接上级,您在什么时机报告合适?,您可以报告的时机 :,一、做好计划时: 主要作用和目的: 1、让主管了解计划的内容,请主管确认一些 重要事项。 2、请主管指示和审核计划,并认可。,您可以报告时机 :,二、中间报告: 主要作用和目的: 1、让主管了解您的工作进度。 2、让主管知道您在干什么。,您可以报告时机 :,三、紧急报告: 主要作用和目的: 1、发生可能影响目标的实现的重大问题 和突发事件时,应及时向主管报告。,您可以报告时机 :,四、工作结束时: 主要作用和目的: 1、工作终了时一定要向主管报告,让主管及时知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。 2、保证工作的有效性。,如何报告?,口头报告的原则有?,1、先说结论; 2、简洁、正确; 3、要事实不要臆测,误导是要负责的; 4、不要遗漏重点; 5、成功、失败要明言.,口头报告的原则有:,书面报告原则,谴词用语要简单易懂 标题清楚 尽量用图表、数字说明 报告顺序要合逻辑 利用添附资料说明,Step4 工作总结,总结什么?,工作中遇到的问题和困难 解决这些问题和困难的方法 工作中需要提高、改进的内容(公司和个人),准备好表明自己工作绩效的资料和证据 向主管询问自己的业绩表现 主动询问下一工作任务,并做好准备 准备好个人的发展计划,特别注意:,周计划模版更改,周计划包含内容: 本周计划完成工作,工作日志包含内容: 1、计划完成工作 2、临时委派工作 3、完成情况 4、工作心得与体会,每位员工都应该,专注于能产生80%效益的20%关键工作 次要任务少花精力放弃或降低工作成本 常规作业流程不断简化和改善提高效率,时间管理基本技巧,设定明确目标,进行有效分解 计划每日活动,设定完成期限 分清优先次序,重要工作优先 尝试委托他人,放弃第四象限 自我组细管理,避免时间浪费,时间管理八大法则,工作狂人,并不推崇 时间浪费,尽量避免 每日行事,认真规划 程度划分,重要优先 适时委派,立刻放弃 掌握时机,控制拖延 与心致志,事务确切 工作现场,保持整洁,THANK YOU !,
展开阅读全文