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社区礼仪,初一七 第二组,你了解社区礼仪吗？,目录,家庭礼仪 邻里关系 宠物饲养 社区礼仪,家庭礼仪,问候 给人问候，也能得到他人的问候。问候能够给彼此一些安慰、信心、关怀和热情。家庭中的问候更是一种心灵的回应。家庭内部的问候不同于邻里之间的问候。而对家庭内部问候的强调也是社会的一大进步。 “，早上好（早）”、“，我要上班去了”、“，我回来了”、“、晚安”等等都是家庭成员一天中经常说到的问候语。 家庭成员相处得太久也容易产生矛盾，因此彼此之间的“敬语”是不可缺少的。 如果不小心碰到了对方，或者没有兑现自己对家人的承诺，要常把“对不起”、“请原谅”挂在嘴上。 如果要请家人帮忙，前面一定要加上“麻烦你”之类的礼貌用语。不管家人能否帮到你的忙，只要尽力做了，都要说一声“谢谢”。 家庭中的每个人都有一定的社会任务，有的要赚钱养家，有的要照看家庭，有的要认真学习，都是很辛苦的。回到家中，彼此能问候_声“辛苦了”，那么家人在工作、生活和学习中的疲惫将得以消除，不顺的心情也会变得开朗。 在不少的中国家庭里，很多人认为使用“敬语”容易产生距离感，那是因为他们只把这些敬语作为一种客套，而并没有把它们当作是一种实实在在的礼貌，或者他们认为家人之间的相互帮助是理所当然的。其实，每个人都需要得到尊重，更希望得到家人的尊重和理解。而这不仅是一种文明礼仪，更是一种生活习惯。,邻里关系,1.自我封闭不愿与邻居多交往 “对门的邻居姓什么、在哪工作都不知道，更别提楼上楼下的邻居了。脸熟的在楼道遇见也就点个头，更多的时候连招呼都不打，碰见了也会扭过头看别处假装不认识，或者是用警惕的眼光打量半天。”提到邻里关系，家住兰州市城关区雁滩鸿运润园的范明深有感触。 范明今年28岁，在兰州一家大型企业任职，月薪七千多元的他生活很富足。“我很喜欢上网聊天，在虚拟的网络世界里，我可以主动和陌生人聊天、跟帖，在现实生活中，有困难会找朋友、同学、同事、家人解决，所以我不会主动去认识周围的邻居，认为没有这个必要。”,邻里关系,2.主动交往但彼此缺乏信任 中年丧偶的陈大妈一直居住在厂矿家属院，退休之后被女儿和女婿接到金港城小区颐养天年。可是，初到小区的她对于原来的居住环境还是非常怀念。陈大妈告诉记者，原来居住的厂矿家属院内，周围的邻居都是同事，彼此之间走动很频繁。可是住进了商品房之后，周围的邻居都是陌生人，还有些是租住户，今天搬进来，过几个月又搬走了，流动性很大，一点信任感都没有，根本无法交往。,宠物饲养,1、按规定登记 如果家中要饲养宠物，首先要按规定，给宠物上“户口”，不要私自饲养宠物，影响周围邻居。 2、注意安全卫生 当家里来客人时，要注意看管好宠物狗，以免惊吓或伤害来客。出门遛狗时，要给狗拴上绳索，不要放任它狂吠乱叫，追逐扑咬。遇到老人和小孩，要特别小心，别让他们受惊吓。一些宠物，特别是猫、狗等时常会随地大小便，主人要带上塑料袋或者旧报纸等，将宠物的排泄物包好扔到垃圾箱，或对自己的宠物进行如厕训练，以保持公共场所的卫生和美观。 3、定期做“体检” 为使宠物少得病或不得病，应该经常和宠物医生保持联系，获得正确的饲养和保健知识。饲养犬、猫必须进行狂犬疫苗注射，以确保人和宠物的健康安全。 4、妥善安置宠物 出门走亲访友时，将宠物留在家中记得为它准备好足够的食物，以免宠物寻食吵闹。如果将宠物带出去，要事先和朋友打招呼，顺便了解一下对方是否喜欢小动物、是否对动物毛屑过敏、是否有老人孩子等等。凡事多为对方着想也是尊重对方的表现。,宠物饲养,4、妥善安置宠物 出门走亲访友时，将宠物留在家中记得为它准备好足够的食物，以免宠物寻食吵闹。如果将宠物带出去，要事先和朋友打招呼，顺便了解一下对方是否喜欢小动物、是否对动物毛屑过敏、是否有老人孩子等等。凡事多为对方着想也是尊重对方的表现。 5、不能带入的公共场所 有些公共场所，宠物是不能带入的，所以不要带宠物乘坐公共汽车、地铁，去饮食店等，以免引起一些顾客的不安和反感。 6、不能随意抛弃宠物 饲养宠物是人类爱生命，关爱动物的表现，不能对宠物喜则宠，厌则弃，使流浪宠物成为传播疾病的安全隐患。,社区服务,尊重：对社区服务的每一个成员都应该给予平等对待，高度尊重，这是服务工作进行的基本前提 接纳：应对案主给于充分的理解和信任，一方面应避免以个案社会工作者自身的价值观去判定案主问题或取代案主的价值观；另一方面，也不迁就案主放弃自己的价值观 个别化：应将每一个人视为不同的个体并对这种差异给予相应的尊重。人与人之间因其生活环境及成长经历不同而不同，所以服务人员要区别对待并有针对性的开展工作,社区服务,自决与知情同意：在案主具有自觉能力的前提下，要尊重案主的自决权，在我们做出某种工作计划或打算时要让案主知道并征求其意见 保密：保密是对案主个人及家庭的隐私情况绝对保守，在没有案主同意的前提下不能随意泄露案主的生活及阅历信息 不批判：许多案主可能是弱势群体，对他们的言行及不当行为我们可以提示纠正，但无资格批判,谢谢观赏,