《配送中心管理》PPT课件.ppt

配送中心管理,本情景主要讲授与训练内容：,第一单元 配送中心的设施与结构 第二单元 配送中心的设计 第三单元 配送中心的组织结构 第四单元 配送中心的管理 第五单元 存货安全管理,学习目标：,通过本情景学习,了解配送中心设计的基本内容，熟悉配送中心选址的方法和策略 、组织设计原则及进行配送中心管理的基本工作，掌握配送中心组织结构的设计及配送中心的类型，具有根据配送中心的具体类型选择相应作业流程的能力。,知识点,技能点,1、配送中心选址方法和策略 2、根据配送中心类型选择作业流程 3、配送中心的组织设计及管理,1、理解并能运用配送中心的选址方法 2、结合实例解释配送中心的作业流程 3、到实践中，认识配送中心的组织结构及管理,学习要求：,教学重点与难点：,教学重点,教学难点,1、配送中心选址方法 2、对不同配送中心的作业流程设计,1、配送中心选址方法 2、配送中心的作业流程 3、配送中心的组织结构,第一单元 配送中心的设施与构造,配送中心内部一般划分为几个工作区域 接货区 储存区 拣货、配货区 理货分拣区 发货待运区 流通加工区 管理区,一、配送中心工作区域的划分,二、配送中心的作业流程,配送中心作业流程由其功能定位决定 储存型配送中心作业流程 流通型配送中心作业流程,流通加工型配送中心作业流程,三、配送中心各作业区,按配送中心基本作业种类，可将配送中心划分为若干个工作区域 进货区 主要完成货物入库前的工作，包括接货、卸货、检验、分类、入库准备等工作。 主要设施有进货火车专用线或卡车卸货站、卸货站台、分类、验收区和暂存区 储存区 保管有一定储存时间的货物，占地面积是储存型配送中心的一半以上。 理货、备货区 分货、配货作业。,配送中心各作业区,分放、配装区 根据用户要求，按订单将货物配齐后暂存待装外运。 发货区 将按订单配齐的货物装车外运，主要设施有站台、停车场等 流通加工区 一般根据加工类型以及加工作业量大小确定所占面积,例：某配送中心作业区分布图,某配送中心作业区分布图,例：某配送中心设施布局方案图,四、配送中心设施面积,基本方法 按照作业量的大小，根据经验性的数据来决定，用现有配送中心单位面积作业量为主要依据设计其面积。 经验数据 保管设施：每吨平方米 其它作业设施：每0.2吨平方米,配送中心设施面积,注：作业量：进货为25吨，发货为25吨，保管时间为7吨（每天5吨）,五、配送中心设施及其结构,建筑物 建筑物荷载强度 筑物的高度 立柱间隔 建筑物内部通道,卡车停车场 停车场面积 卡车停车宽度 卡车回转区宽度 站台宽度 遮雨棚宽度与高度,第二单元 配送中心的设计,一、配送中心规划,配送中心的设立与配置 配送中心的选址 配送中心的功能 配送中心的作业流程 配送中心的设施与设备 公共设施,二、配送中心设计内容,设施设计 设施种类 如：库房；料场；辅助设施 面积 布局 具体建筑参数确定 设备配置 设备种类 设备数量 设备在配送中心内的分布 管理系统设计 管理流程与方法 人员配备 信息系统设计,三、配送中心选址,配送中心选址限制因素 市场条件 运输条件 配送服务条件 用地条件 法规 管理及信息条件 流通功能 其它考虑因素,配送中心选址方法 单一配送中心的选址方法 多元配送中心的选址方法,配送中心选址所需数据 作业量 费用,四、配送中心设备选用,配送中心设备选用考虑因素 形状、尺寸、重量 使用方法 作业能力 占地面积 价格等,设备种类 车辆 装卸搬运、分拣、分类等设备的选定 流通加工设施与设备的选定,配送中心设备选用 车辆选择,配送中心设备选用车辆的选用 一般配送中心用车多是小型汽车(23吨)和普通汽车。(412吨)在车种选定方面，要特别重视一些关键性项目，如车厢底板的尺寸、车厢底板的高度、载重量、发动机的性能、车厢板的结构等其它重要部件。如选择不当，如车厢高度和宽度与商品包装外形尺寸不匹配会造成车厢利用率降低。,配送中心设备选用 具体作业设备选型,配送中心设备选用具体作业设备的选用 进行商品ABC分析 装卸搬运存贮设备选型的基本原则 * 设备的标准化、单元化、省力化及安全性和 弹性等 * 少品种、大批量时，使用托盘存贮在立 体仓库，作业机械选用叉车 * 品种和批量适用时选用叉车及旋转货架 * 多品种、小批量时选用一般货架 自动分类设备选型,配送中心设备选用 具体作业设备选型,配送中心设备选用具体作业设备选型 相关设备有自动分类输送机、无轨道无人操作台车、有轨道无人操作台车、托盘等。 自动分类机考虑因素 * 物品 * 外形尺寸 * 品质 * 种类 * 分类能力 * 分类方向 * 分类方式,配送中心设备选用 流通加工设施及设备,配送中心设备选用流通加工设备 流通加工设施是进行产品简单加工、组装、粘贴价格、粘贴标记、小包装作业的设施以及装箱作业。 使用相关设备：自动粘贴价格机、自动粘贴各种符号机、自动的简易包装机、自动封口机等设备。作业能力 配送中心特性如果单纯是多品种小批量自动化难度最大，应考虑人和机械协同作业。,配送中心图例1,配送中心图例2,第三单元 配送中心的组织构造,一、配送中心的组织结构,职能型组织结构 产品型组织结构 区域性组织结构,既反映公司对现代物流的理解 又是公司从事现代物流业务的保障,二、配送组织模式,单纯配送组织模式 独立配送和共同配送组织模式 商流、物流（运动）一体化的配送组织模式 商流、物流相分离的配送组织模式,三、配送中心的岗位设置,采购进货管理部门 存储 加工 配货 运输 营业管理或客户服务部门 财务管理部门 退货与坏货作业部门,第四单元 配送中心的管理,一、配送中心的职能管理,配送中心管理的基本职能 计划 组织 人事 领导 控制,配送中心的基本管理 信息管理 分拣管理 存储管理 运输管理,* 销售管理系统 * 采购管理系统 * 仓储管理系统 * 财务管理系统 * 辅助决策系统,二、配送中心的业务管理,订货、发货管理 商品检验管理 保管、装卸作业管理 场所管理 备货作业管理 分拣作业管理,第五单元 存货安全管理,一、存货安全管理组织,建立各级组织机构，明确负责人，明确职责和权限。,二、存货安全管理的基本内容,配送中心消防安全管理 火源管理措施 商品存储管理措施 电气管理措施 消防器材管理措施 配送中心排水管理 库房建筑排水 地下仓库排水补漏,防盗和安全保卫 人员管理 仓库治安检查制度 治安防范检查制度,北京市连锁业配送中心的现状及发展规划,案例：,配送中心的运作模式,连锁企业自有的配送中心 社会化的配送中心（第三方配送中心） 半社会化的配送中心,连锁企业自有的配送中心,这类配送中心主要是为公司内部的门店提供配送服务，其统一配送率一般在6070%，有的达到90%。 例：上海华联把采购的商品分为三类 A类：占采购量20%的批量较大的商品。华联安排由区域配送中心进货、配货 B类：占采购量60%的品种多数量少的商品。由总部配送中心选货、拆零、配货并运输到地区区域中心，再与A类一齐配送到门店。 C类：占采购量20%的批量小且运输困难的商品，则由供应商直接配送到门店,社会化的配送中心 （第三方配送中心）,这类配送中心服务的对象面向社会。有的社会配送中心不负责订货，自己不拥有商品，只提供物流和配送服务；有的配送中心则自己订货并负责销售，直接参与商品的流通。在我国，后一种配送中心较多。 例：上海招新物流配送中心,半社会化的配送中心,这类配送中心由企业成立一个独立的物流子公司，要求该子公司为母公司的主业提供物流配送服务，而富余部分则自行对外开放服务。 例：海尔物流配送中心 海尔物流配送中心已经建立起了一个完善的配送网络，在保证自己服务的同时，已经成为日本美宝的物流总代理，与ABB、雀巢等国际大公司的业务也发展的非常顺利。,多数连锁企业都青睐于自建配送中心,一个便利连锁公司，在拥有20个店，总面积达到4000平方米时，就可考虑建配送中心。 一个超市连锁公司，在拥有10个店，总面积达到5000平方米时，就有建立配送中心的必要。,企业规模小，连锁店数量少,北京一个大型的超市公司要建立一个配送中心，包括土地、仓库、运输设备、物流机械和计算机设备等费用的开支将近一亿元人民币。 一般来讲，判断标准应是：分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转的效益，足以抵偿配送中心建设和配送设施所花费的成本。,配送规模小，统一配送率不高,配送规模均较小，国外一般为80%以上，而我国只有60%左右，尚未形成规模优势，对于鲜活易腐商品、冷冻商品，分店不愿意统一配送,多数采用直接送货上门的办法。,设备选择上存在误区,劳动力便宜，许多配送中心不愿意购置机械化设备，机械化水平很低，作业速度慢，效率低，破损率达，出错率提高的现象。 仓库物流配送设施结构不合理，货场、低档通用库多，适合当前社会要求的冷藏、调温等专用库少。 计算机信息管理系统尚未建立或为充分应用。,配送中心的选址不合理,政府预留和购置规划用地，为企业建立物流中心提供条件。 北京市又推出了新5年连锁商业发展规划和目标设想，其主要内容为：到2005年，全市连锁企业销售额占社会商品零售总额要达到15%-20%；年销售额30亿元以上的连锁企业要达到5个，年销售额50亿元以上的达到2个。 北京市将有计划、有重点地积极引进外资，引进国际知名的大型连锁企业，合资合作开办社会化的物流中心，学习其先进的运营技术，提升连锁企业的经营管理水平。,习题:,配送中心的功能是什么？ 配送中心如何分类？ 配送中心的作业流程是怎样的？,本情景结束,