事业单位面试题(结构化面试)

事业单位面试题 （结构化面试） 100 题1、 如何 处理与同事 （领 导） 的分歧 ?第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。 （另外 , 领导者是代表组织或单位进行领导工作的 , 尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）第二 , 反思 . “横看成岭侧成峰, 远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的 , 别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处, 反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格 , 我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜. 如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示） , 争取圆满完成工作任务。2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？第一， 尊重和理解双方 . 领导者是代表组织或单位进行领导工作的， 尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二，调查实际情况, 认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异, 优势互补 . 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。3、看 到 别 人 在 做 不 想 被 你 看 到 的 事 情 ， 怎 么 办 ？第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止, 无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益 . 第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私 .4、对方说你的坏话，你当场遇到 , 怎么办？第一，尊重对方, 就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力 , 尊重对方的个人隐私 . 第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通，以消除误会。如果对方是性格开朗的类型, 我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三 , 反思，自己的言语行为是否有不足之处, 在日后的工作生活中加以改正.5、 演 讲 开头引用几个名言,从而 引出观点。 举几个例子， 正面反面的， 从 而说明重 要性。 分 析一下原因.提出 对策。展 望未来,发号召（我们一定要实现，我们也一定能够实）6、安排多项冲突工作。原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行, 请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率, 与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意, 公事不可以推脱, 只有私事可以）。7、对待工作失误。首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来. 第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。 （ 调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。8、群众上访，找领导闹事等.第一，热情接待，倒水请坐等, 通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第二，认真倾听，仔细记录. 很多人发泄完了，就没事了。 第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。第四，及时汇报领导，请示解决办法, 或请求支援。9、突发事件, 中毒、车祸等.第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱 . 第二 , 采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等. 第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生.10、 组 织计划能力:搞某项活 动。领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任 , 也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废” , 我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排. 然后将该方案上报领导, 请领导指正和批示。第二 , 实施计划方案。 计划方案得到批准后, 我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会， 进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件, 并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。 第三 , 总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外, 我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务.11、 接待 上级 、 来访 等 。领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一，全面了解人员组成情况来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求. 第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。第三，做好全程陪同工作, 遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。12、 召 开 会 议 领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知 . 第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知 , 时间急的可以电话通知。 第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工, 布置会场 , 准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。第四 , 安排与会人员的食宿车辆等。 第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏. 第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。 第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。13、 当 前 医 疗 卫 生 行 业 改 革 中 应 重 点 解 决 哪 些 关 键 问 题 ?掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求 , 及时调整 卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益。 建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制。 研究医疗卫生服务发展的调控机制 , 正确引导医疗卫生服务的竞争行为.14、 当前我国 城 镇 医药卫生体 制 改革政策的主要 内容有哪些？ 推行区域卫生规划 , 严格准入制度，实行卫生安全行业管理。 把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心, 加强预防保健工作 . 医院药品采购实行统一招标, 门诊药房收支实行两条线管理。 卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。15、现在 我 国 各 地 都 存 在 百 姓 “ 看 病 难 、 看 病 贵 ” 的 问 题 ， 请 你 简 述 一 下 产 生 这 种 现 象的原因？当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵 的问题是多种原因长期的积累造成的 , 造成这种现象的主要原因有以下几点：医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80%在城市，20%在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院.财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。医疗保险发展缓慢，且覆盖率低。 2005 年， 医疗保险中城镇职工数占 1 3 亿， 再加上 5000 万享受公费医疗的公务员和事 业 单 位 职 工 ， 约两 亿 的城 镇 居 民有 医疗 保 障 . 农村 参 加新 型合 作 医 疗 的 人 口 不 多 ，保 障能力 非常有 限 。 药 品和医疗器械生产流通领域秩序混乱。全国有4000 多 家 药 品 生 产 企 业 ,8000 多家药品批发企业，还有12 万家药品零售企业. 这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高. 公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7%8% ,其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的 ; 另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分 配。政府对医疗市场的监管力度缺失。16、近 几 年 来 ， 社 会 上 频 频 出 现 因 食 品 卫 生 引 发 的 恶 性 事 件 ， 你 作 为 一 个 报 考 公 共 卫 生 部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？食品安全是一个关乎民生的大问题 , 从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺” , 无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为 , 要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面： 积极开展农产品标准制定工作。 2006 年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。 积 极 推 动 农 产 品 检 验 检 测 体 系 建 设 。 农业部门按照国家 “十一五 发展规划纲 要的重点工程, 落实农产 品质量安全检 验检 测体系规划 , 进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平 . 继续强化农业投入品监管. 控 制 农 产 品 源 头 污 染 是 搞 好 农 产 品 质 量 安 全 监 管 的 第 一 道关 口 . 农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来, 完善农业投入品监管制度, 深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径.突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全 .17、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法？首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的 , 如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度同时也是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下，本着为病人着想的态度，应该验证护士所说的话的正确性.作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳。而 作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导， 重大原则性问题要向上级反映。 如果自己正确的意见未得到采纳， 也不因此消极工作。18、你在值班时，手里已经有很多事务，领导又交给你一件重要的事。你怎么办？首先，我们应想方设法，克服困难，按时保质地完成任务.领导交给我任务是对我的信任，我应该正确看待，不能心存怨言 .如几项工作在时间上不冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班完成。实在不行的话，向领导说明情况, 由同事来协助或由他人承担该工作。如果，由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的事务交由其他人承办。19、医生 常 常 对 病 人 隐 瞒 病 情 , 你 如 何 看 待 ？ 从心理学的角度来看 大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，往往会拒绝继续接受治疗，甚至做出轻声的举动。因此，对病人适当隐瞒病情有利于病人后续治疗，但如果对病人隐瞒其病情，就应该及时向其家属交代清楚。如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关 . 恩格斯说： “从一些小事，可以看出一个人的优良品质。 请结合你的工作特点谈谈体会。 对医生工作来说， 小事确实很重要, 一切要从小事做起。 对于一个刚开始工作的人， 更是如此 . 勿以恶小而为之，勿以善小而不为，只有做到事无巨细，才能有效的降低医疗纠纷及事故的发生率，在当今恶劣的医患关系环境中更好地保全自己，同时更好地为病人实施治疗。20、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人, 把自己当做自己, 问你如何理解？ 一方面 , 把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考. 遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受, 这样才是关心别人的人，别人也会关心你。 另一方面，把自己当作自己，把别人当作别人, 就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有. 总 而 言之 ，懂得 如何取 舍的 人，才能 得到真 正的快 乐 , 这位 智者 告示 我们 的就 是这 样一 种豁 达健 康的 生活 处世 态度 。21、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办？人 各 有所 长 ， 领导的 对 技术操作不 熟悉 , 但他（ 她） 的领导组 织、 协调能 力确比我 强 , 在实 际工作 存在这种现 象不 足为 奇 ,应该承认和接受这种现象。领导是决策和组织者，我是执行者和具体任务的完成者，所以对于领导下达的命令及安排的任务，如果没有原则性的错误，要服从并积极完成. 如果领导下达的命令及安排的任务具有重大的原则性的错误，要及时的与领导进行沟通，争取说服领导取消命令 . 在平时的工作中 ,要和领导经经常进行沟通，避免产生不必要的误会 .22、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题 ?你准备 怎 么 办 ？成绩比较突出 , 得到领导的肯定时间好事情，以后要更加努力的工作。 检讨一下自己是不是对工作的过度投入，而忽视了同事之间的交往，今后要加强同事间的交往，加深相互的了解。工作中不做背人的工作，不做伤害别人的自尊心的工作。不在领导面前拨弄是非。要乐于助人，积极协助身边的同事。和领导私人间的接触不能太频繁，给同事造成马屁精的形象。24 、 请 结 合 我 市 农 村 卫 生 工 作 现 状 ， 谈 谈 你 对 加 强 农 村 卫 生 工 作 的 设 想 。首先对于个人来讲，领导交给我这样的一个工作，无论对个人业务水平的提高，还是对心智心态来说，都是一个难得的锻炼机会 , 我会欣然接受这样的任务 , 从思想和行动上高度重视，以最快的速度 , 尽全力去完成。作为单位重大项目的负责人, 我有责任也有义务确保项目的顺利完成。其次，我对这些工作比较陌生，难以展开工作进程, 所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工作，因为这项工作是同事负责的，所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握，所以我去医院探望同事的时候，会顺便向他了解工作的各项安排；如果同事病情比较严重, 不能过多的打扰，我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单，并向他们咨询工作的情况，如果这个工作是个较大的项目的话, 我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作，这样做的话就会大大提高这个工作的进度。在这个过程中，不能忽视的一点是，因为领导一直是调度和安排这个工作的人，所以相较而言，对这项工作也较为了解, 以及会有一些高屋建瓴的想法和建议，所以我要时时和领导汇报和请教，赢得他的支持和指示. 同时，在这项工作的持续开展过程中 , 我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中，多一些了解，多一些关爱，多一些鼓励，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功 .25 、 请 结 合 我 市 农 村 卫 生 工 作 现 状 , 谈 谈 你 对 加 强 农 村 卫 生 工 作 的 设 想 . 加 快 农 村 三 级 医 疗 、预 防 、保 健 机 构 的 建 设 步 伐 。 争 取 各 级 财 政 对 农 村 卫 生 工 作 的 经 费 投 入 。 加 强 农 村 卫 生 队 伍 的 建 设 ，不 断 提 高 其 业 务 技 术 素 质 。 进 一 步 推 广 并 完 善农村合作医疗及各种保健补偿制度。26 、 某 年 冬 季 夜 间 , 你 接 到 卫 生 厅 值 班 室 电 话 报 告 ： 郊 区 某 工 厂 一 车 间 发 生 化 学 试 剂 爆 炸，现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施?立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备.随时将情况 报 告 厅 长 及 上 级 政 府 部 门 。 赶 到 现 场 组 织 抢 救 ，按 伤 情 缓 急 安 排 转 送 病 人 。 与 现 场 指挥联系，全面掌握伤亡情况。27 、我 市 某 大 学 学 生 食 堂 发 生 近 千 人 食 物 中 毒 ，轻 者 头 昏 、腹 痛 、上 吐 下 泻 ，重 者 昏 迷 、 血压 下降,情况十分紧急。对 此 ,上级指示我市卫生局组 织全 市各 大医院医护人 员全 力抢 救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。 以 最 快 捷 的 通 讯 方 式 紧 急 通 知 各 大 医 院 , 说 明 任 务 ，尽 快 准 备 ，应 诊 抢 救 . 与 公 安 及 其 他 方 面 配 合 ，调 查 中 毒 原 因 ，分 析 鉴 定 确 定 毒 物 , 为 针 对 性 抢 救 提 供 依 据 . 组 织 、分 配、运送病员.在未查明毒物前进行对症性抢救（如吸氧、输液等），在查明毒物后 通知各 医院进 行针 对 性抢 救 .及时了解 病 情发展及治疗情况， 如组 织专家会 诊， 调拨 药品等。 报 告 国家卫生部， 接 受批评与指导,通 报 全 市各 单 位， 引以为戒。28 、现 在 艾 滋 病 蔓 延 很 快 , 我 国 吸 毒 人 数 越 来 越 多 。为 了 预 防 艾 滋 病 , 国 家 在 吸 毒 严 重 的 地 区 发 放 免 费 针 管 给 吸 毒 人 员 ，以 防 止 艾 滋 病 传 播 。有 人 认 为 这 是 纵 容 吸 毒 。对 此 ，你 有什 么看法? 众 所 周 知 ，吸 毒 不 但 对 自 身 身 体 影 响 很 大 ，而 且 如 果 采 用 静 脉 注 射 方 式 吸 毒 ，还 容 易 感染 艾滋 病 . 据相 关 资 料统 计 ， 艾 滋 病 患者 中有 30 是 吸毒 者 。 可 以 说 吸毒 是艾 滋 病 传 播 的 最 主 要 途 径 。 政 府 在 吸 毒 严 重 的 地 区 发 放 免 费 针 管 ，对 预 防 艾 滋 病 的 传 播 具 有 积 极 的意义,起到了很好的防治作用， 应该 得 到肯定 。 但 是 我认为治标更应该治本， 除 了这 些最基本的预防措 施 外,政 府还 应该 首 先 在 宣传 教 育上下足 工夫 ， 定期或不定期地 进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次， 政 府要成立 相关的部门， 发现 吸毒者， 并将其免费送往戒毒 机构强行戒毒 。 最后,公安 部门应加大缉 毒 力度 ,切断毒 品传 播途 径。29 、假 如 你 意 外 发 现 一 个 重 病 患 者 的 死 亡 可 能 主 要 是 由 于 同 某 医 生 诊 疗 不 当 造 成 的 ，此 时你该如何处理？首先， 应该 理性看待 这 件事 情。 事情已然发生， 目前重要的是做 好 善后工作 ,所以， 应 积 极 协 助 同 事 和 科 主 任 做 好 家 属 的 安 抚 及 善 后 工 作 。 了 解 事 情 发 生 的 来 龙 去 脉 ，查 清楚患者 死亡 的具 体 原 因，给死者交代也给自己交代 ,如 果觉得有必要及时向领 导汇报。 找 个 合 适 的 机 会 同 这 位 同 事 进 行 沟 通 ，了 解 当 时 的 诊 治 过 程 ，听 听 他 对 这 件 事 情 的 看 法 . 如 果 他 是 无 意 为 之 ，我 选 择 宽 容 过 错 方 , 因 为 对 于 一 位 重 病 患 者 ，死 亡 或 许 是 难 以 避 免 的 ，不 能 因 为 这 件 事 而 影 响 到 同 事 的 职 业 生 涯 以 及 人 生 。如 果 他 是 有 意 为 之 ，那 么 我 会 及 时 向 领 导 及 有 关 汇 报 情 况 ，绝 不 隐 瞒 . 最 后 , 通 过 这 件 事 情 提 醒 自 己 ，在 工 作 中 要 认 真 细心,全心全 意为每一位病人服务 ， 一点的小失误 也 许 就 会导致无法挽回的后果.30 、 医 疗 工 作 者 被 认 为 是 救 死 扶 伤 的 天 使 , 给 予 人 们 生 命 的 希 望 ， 但 近 年 来 医 疗 系 统 却 暴 露 出 许 多 不 符 合 天 使 形 象 的 事 件 ，比 如 医 生 不 负 责 任 频 出 意 外 事 故 等 ，你 对 这 种 现 象 怎么看待？你认为该如何去改进？这 种 现 象 只 是 个 例 ，而 不 能 代 表 了 全 部 医 疗 工 作 者 的 形 象 。出 现 这 种 现 象 的 原 因 主 要 是 由 于 部 分 医 疗 工 作 者 ，业 务 水 平 低 下 ，医 德 素 养 较 差 导 致 的 。对 于 这 种 情 况 ，我 认 为 应 从 三 个 方 面 进 行 改 进 ：第 一 ，强 化 医 疗 工 作 者 的 业 务 水 平 ，避 免 出 现 因 技 术 或 能 力 水 平 不足而出现的医疗纠纷及事故。第二，提高医疗工作者的医德修养，对待病人要热情、 体贴、有耐心。第三，政府有关部门及医院本身要加强监管，争取早发现，早治理。31 、由 于 人 口 密 集 ，活 动 集 中 ，学 生 缺 乏 相 关 防 范 知 识 等 原 因 ，学 校 存 在 着 发 生 各 种 突 发 公 共 卫 生 事 件 的 透 因 。作 为 一 名 卫 生 从 业 人 员 ，请 你 谈 谈 应 该 从 哪 些 方 面 来 做 好 预 防 工作?对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。 如 应 该 加 强 对 突 发 公 共 卫 生 事 件 的 防 范 ，建 立 良 好 的 公 共 卫 生 、食 品 卫 生 制 度 ，改 善 相 关设条件，加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。32 、 假 如 你 晚 上 要 去 送 一 个 出 国 的 同 学 去 机 场 ， 可 单 位 临 时 有 事 非 你 办 不 可 ， 你 怎 么 办 ?我觉得 工作 是第一位 的， 但 朋友 间的情谊也是不能偏废的.这 个问题 我觉得要按照当时 具体 的情况来决定 ： 第一， 如 果我的朋友晚上 9点中的飞机,而我的加班八点就能够完 成 的 话 , 那 就 最 理 想 了 ，干 完 工 作 去 机 场 ，皆 大 欢 喜 。第 二 , 如 果 说 工 作 不 是 很 紧 急 ，加 班仅 仅 是为了明天上班 的时候 能把报告交到办公室,那完全 可 以跟领 导打声 招呼， 先去 机 场 然 后 回 来 加 班 。第 三 ，如 果 工 作 很 紧 急 ，两 者 不 可 能 兼 顾 的 情 况 下 ，我 会 选 择 与 朋 友进 行沟通， 向其 道 歉 ， 因为工作上的事不能去送他,估 计 能够得到他的谅解。33 、你 有 一 个 很 好 的 工 作 设 想 ，你 经 过 实 际 调 查 认 为 这 个 设 想 既 科 学 又 可 行 ，但 你 的 领 导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？积极 的和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不 同意你的方案,并虚心听取 他 们 对 你 方案 的 意 见 ，很多时 候 由 于 阅 历 不 足 等原 因，方 案 并 没有 可 行 性 。 如 果 方案没有问题 ,那么首先应该进 行更深层 次的评 估 ,确保方案的万无一失之 后，再 与 领 导及 同 事 们 进 行 沟通 ，阐 述 方 案的可 行 性 ，如 果 是 涉 及到 荣誉 的 问 题 ，我愿 意 将 我 的 设 想 归为集体努力的结晶。34 、 医 改1 、 颁布 时 间 :20 08 10-142、 医 改全 称 ： 关于 深化 医 药 卫 生 体 制 改 革 的 意 见 3、医改指导思想？ 以邓小平 理 论 和 “三个代表” 重要思想为指导,深入 贯彻落实科学发展 观， 从我国国情出发， 借 鉴 国际有益经验,着眼于实现 人 人 享有基本 医疗卫生服务的目 标 ， 着力 解 决 人 民群 众最 关心 、 最直接 、 最现 实 的 利益 问 题 。 4、 医改 基本原 则 ？ 坚持以 人 为 本 ，把 维 护 人 民 健 康 权 益 放 在 第 一 位 。坚 持 立 足 国 情 ，建 立中 国 特 色 医 药 卫 生 体制.坚持公平效率统一，政 府主导与发挥市场机制作 用相结合。 坚持统筹兼顾，把完善制度 体 系与 解决当前突出问题 结合起来。5、医改的 目 标 ？近 期 目 标 ：有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难， 看病 贵” 。长远目标： 建立 健 全 覆盖城 乡居民的基本医疗 卫生制度， 为群众提供 安全、 有效 、方便 、 价廉的 医疗卫生服务。6、 医 改五项重点 改 革 ？ 加 快推 进 基 本医疗 保 障 制 度 建 设 。初步 建 立 国 家 基 本 药 物 制度 。健全 基 层 医 疗卫生服务 体 系。 促 进 基本公 共 卫生服务逐步均等化.推 进 公立医院改革试点.35 、 四 川 地 震领 导第一线 ,你的看法？ 体 现 了 党 和 领 导 全 心 全 意 为 人 民 服 务 的 宗 旨 。 体 现 了 社 会 主 义 的 优 越 性 。 体 现 了 党 和 领 导 高 度 重 视 民 生 问 题 。 体 现 了 政 府 快 速 高 效 的 工 作 机 制 。 体 现 了 一 方 有 难 八 方支援的美德.36 、 你 刚 参 加 工 作 ， 病 人 不 多 ， 怎 么 办 ？ 分 析 原 因 ，找 出 症 结 ，及 时 改 正 。 虚 心 向 领 导 及 有 经 验 的 前 辈 学 习 。 业 务 上 精 益 求精，不断学习理论知识，勇于创新.努力提高服务质量，对待病人热情体贴37 、 终 生 学 习 ， 你 的 理 解 ？终 生学习可以温故 而知新,理论联 系实际。 通 过理 论 学习， 可以很好地与临床工作相结 合 ，有 利 于 全 面 分 析 病 情 ，有 效 防 止 漏 诊 误 诊 ，能 够 更 加 有 效 的 治 疗 病 人 。 终 生 学 习可以不 断更新知识。现 代医学知识日新月异,不断有新的技术和新的研究出现， 终 生学习可以使自身业务水平不断提高，站在所从事的领域的前沿，更好地为病人服务。38 、 如 何 做 一 名 合 格 的 医 务 工 作 者 ？ 我认 为要 做 到以下几点：第一,遵 守各 项规 章制 度 ,自觉学习医德 规 范以及医疗中相关的 法律 法规 等内容 ， 提 高自身医德修养。 第二 ,端正工作态度,科 学、 严谨、 求实， 有责任 感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题 ，主动、虚心向他人求教。第三，在 技 术 上 要 精 益 求 精 ，平 时 也 要 注 意 专 业 知 识 的 巩 固 与 继 续 学 习 ，将 理 论 联 系 实 际 ，不 断 积 累 工 作 经 验 。第 四 ，工 作 上 要 有 全 局 观 念 ，要 服 从 领 导 的 安 排 ，工 作 时 与 同 事 团 结 协 作 , 处 理 好 同 事 间 的 关 系 . 第 五 ，要 有 一 颗 爱 心 ，公 平 公 正 对 待 每 一 位 患 者 ，无 论 其 高 矮 胖 瘦 ，富 贵 贫 贱 。对 待 患 者 ，态 度 亲 切 ，耐 心 地 沟 通 交 流 ，本 着“ 一 切 为 病 人 ”的 宗 旨 ， 热心服务。39 、 医 德 规 范 内 容 ？ 医 德 ：医 务 人 员 职 业 道 德 , 医 务 人 员 应 具 备 的 思 想 品 质 , 是 医 务 人 员 与 病 人 、社 会 以 及 医 务人员之 间相互关系的总和。医德规范:指导医务 人 员进 行医疗活动的思想和行为准则。 医德 规范内容 ： 救 死扶 伤 ， 实行社会主义的人道主义,时刻为病人 着想， 千方百计为 病人解除病痛 。 尊重病 人 的人 格 和权 利.对 待 病 人 不 分 民族 、 性别 、 职业、 地位、 财 产情况，都应一视同仁.文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情，关心 和体贴病人。廉洁奉公，自觉遵守纪律，不以医谋私.为病人保守医密，实行保护 性 医 疗 ，保 护 病 人 稳 私 。 互 学 互 尊 ，团 结 协 作 , 正 确 处 理 同 事 间 的 关 系 。 严 谨 求 实 , 奋 发进 取 ,钻研医术， 精 益求精 ， 不 断更新知识,提高技术水平。40 、 怎 样 以 病 人 为 中 心 ？ 在 我 看 来 ，作 为 医 务 工 作 者 的 职 责 就 是 救 死 扶 伤 , 千 方 百 计 为 病 人 解 除 病 痛 , 因 此 ，要 做 到 “以病人为中心” .首 先 , 应 该 提 高 医 术 水 平 . 对 于 病 人 ，当 然 希 望 在 最 短 的 时 间 内 治 愈 疾 病 ，恢 复 健 康 。这 就要 求广 大的医务 人 员在 工作 中不断积累经验,加上对 理 论 知识的巩 固与学习,从 而 提 高 医 术 水 平 。这 样 就 可 以 在 很 大 程 度 上 减 少 漏 诊 和 误 诊 ，在 治 疗 上 对 症 下 药 ，尽 可 能 减 轻病人的负担 .其次， 还要提高医德修 养 。 尊重病 人 的权 利， 为他们保守医密， 对待 患 者 应一视同仁 ， 态度 亲切， 有同情心， 耐心地沟通交流,多站 在病人 的立场思考问题 。此 外,医院定期开展对出院病人的电话 随访 或是组 织 一些医学讲座， 让病人了解自身所 患的疾病，以及如何预防和在平时生活中的注意事项等等。41 、 如 何 看 待 如 今 的 医 患 关 系 ?如今 的医患关系比较 紧张,要缓 解这一情况,首先要了解其产 生的原 因，大体 上分 为以下 三方面的原因：医者方面的原因、患者方面的原因、管理方面的原因。医 者 方 面 的 原 因 ，主 要 体 现 在 医 术 不 高 ，医 德 水 平 低 。医 务 人 员 由 于 经 验 不 够 ，对 疾 病 的 变 化 估 计 不 足 或 处 理 不 当 或 是 服 务 态 度 差 ，责 任 心 不 强 ，粗 心 大 意 等 ，均 会 引 起 患 者 不 满甚至发生医患纠纷 。 患者 方面的原因， 患者 不信任 的就医心理,比如患者 往往信 任 经验丰富的老 医生， 而 对 年轻 医生缺乏信任 感； 患者 对 健 康的期望值 过 高,在治疗效果 的问题 上， 医生认 为疗效比较 理 想,患者 则认 为效果不 明显;患者 由于所 患疾 病 产 生紧 张 、焦 虑 、烦 躁 情 绪 ，向 医 务 人 员 抱 怨 甚 至 出 现 过 激 的 言 行 。这 些 都 可 能 引 起 医 患 关 系 紧张。 管理方面的原 因， 有的医院过分强调经济 利益， 常采取开大处方,重复多次检 查 等方法,这样做加重了患者 负担而引起患者 不 满。 我们就应该 从这三方面入 手， 缓 解紧 张的医患关系。 对 于医务 人 员， 应当提高医术水平， 提高医德修养 ,竭尽全 力地为患者 提 供 优 质 服 务 ，让 患 者 满 意 并 产 生 信 任 ，这 对 于 建 立 和 谐 的 医 患 关 系 大 有 裨 益 。对 于 即 将 踏 上 工 作 岗 位 的 我 们 ，要 自 觉 学 习 相 关 理 论 知 识 ，深 刻 理 解“ 一 切 为 了 病 人 ，为 了 病 人 的 一 切 ，为 了 一 切 病 人 ”的 精 髓 , 并 在 工 作 中 付 诸 于 实 践 . 对 于 患 者 要 加 强 就 医 道 德 的 宣 传 。对 于 管 理 方 面 ，医 院 要 加 强 医 务 人 员 的 管 理 ，始 终 将 社 会 利 益 放 在 第 一 位 。此 外 , 我觉得 还 应该 制定 相关的法 律 、条例来规范医患关系。我认为只有切实地做到以上这些， 才能缓解当前紧张的医患关系。42 、 如 何 根 据 服 务 对 象 ， 如 何 提 高 服 务 质 量 ？首 先 ，对 于 急 症 病 人 ，应 及 时 开 通 绿 色 通 道 , 争 取 及 时 、有 效 的 抢 救 病 人 。其 次 , 对 于 平 症 病 人 ，则 只 需 按 照 常 规 工 作 流 程 进 行 处 理 即 可 。此 外 ，对 于 前 来 就 诊 的 病 人 ，我 们 热 情 服 务 ，对 于 老 弱 幼 残 的 病 患 ，我 们 更 要 想 其 所 想 ，急 其 所 急 , 提 供 周 到 的 服 务 . 但 是 遇 上 一些由 于 某些 原因对 医院 工 作不 理 解的 偏 激 的 病 患 ，我 们 则 应 运 用 一 些 沟 通 技 巧 ，避免医疗纠纷的发生。43 、对于 医 疗职 业风险 ，你 有 何认 识 ？医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生 的 可 能 性 。医 疗 职 业 风 险 主 要 来 自 以 下 几 个 方 面 ：各 种 消 毒 剂 、清 洁 剂 、药 物 以 及 有 害 物 质 等 所 造 成 的 化 学 性 损 害 ；在 诊 疗 过 程 中 由 于 辐 射 、针 刺 等 造 成 的 物 理 性 损 害 ；在 从 事 医 疗 服 务 时 接 触 血 液 、体 液 、分 泌 物 、排 泄 物 等 后 感 染 上 这 些 物 质 可 能 携 带 各 种 病 原 微 生物的生物性损害。 加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键 .实验室是各 种病原菌密集的地方，不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染，而且还存在着化 学毒 品、 放 射 性物质 等 的危 害， 检验科无疑成为医疗职业高风险科 室之 一,检验人员的 职业安全学习尤为重要.普遍性防护原则是：养成良好的工作习惯.不管患者的标本是 否具 有传 染性病原 菌的存 在 ,都应视其有传 染性加以防护。如进入 实验室要穿好工作服, 带 好 工 作 帽 和 手 套 , 个 别 特 殊 的 岗 位 如 : 微 生 物 实 验 室 、性 病 实 验 室 、艾 滋 病 实 验 室 、病 毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露；在进行 各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行；要学习和使用生物防护的各项知识来 保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害；掌握意外伤害的应急处理知识。44 、 老 百 姓 “ 看 病 难 , 看 病 贵 ” ， 在 你 看 来 , 如 何 解 决 ？ 设 定 更 公 正 合 理 的 医 改 方 案 。 合 理 配 置 城 乡 医 疗 资 源 。 解 决 药 品 虚 高 问 题 ，实 现 药品 “阳光交易” .建 立 完善医疗保 障制度 。45 、 别 人给 你送 红 包 ， 你 怎 么处理 ？表明立场，我们医务 工作 者是不能收红包的,救死扶伤是我们的天职。 若病人及家属情绪特别激动,则暂时先收下红包 ， 等事后再退还 给病人或家属，或把钱打到病人住院费中。要反省自己的言行,是否某些地方引起患者的误解 ， 从而促使他们想到送红包。46 、 如 何 正 确 处 理 人 际 关 系 ？首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程.反省自己，找出自身问题所在 ，及 时 改 正 。 若 自 身 方 面 问 题 ，向 对 方 道 歉 , 求 得 对 方 原 谅 ；若 是 对 方 的 问 题 , 则 与 之沟通，争取化解矛盾.实在难以处理，及时汇报上级领导，让领导定夺进行处理。47 、 个 人 优 缺 点 ？优点：做事认真、干净利索、人际沟通能力较强。缺点： 有时做 事过 于认 真 ,显得 比较死板， 缺乏 灵活 性。但我相信，在经后的工作中，我会不断充实自己，理论联系实际，不断积累工作经验， 全心全意为病人服务，做一名合格的医务工作者。48 、 作 为 一 名 医 务 工 作 者 ， 你 认 为 你 有 哪 些 优 势 和 不 足 ？ 我做事认 真 ， 作 为一名医务 工作者,我的工作 关系到患者 的生死安危， 所以， 做事认真 的 态 度 可 以 避 免 很 多 问 题 的 发 生 。 我 做 事 干 净 利 索 ，医 院 里 的 很 多 工 作 往 往 是 争 分 夺 秒 的 ，对 于 领 导 及 同 事 安 排 给 我 的 工 作 我 能 迅 速 又 妥 善 的 处 理 好 ，不 留 下 漏 洞 。 我 的人际沟通能力比较 强， 这 就 使 我能有一个相对和谐 的工作环境,在 面对病人时， 也 能 做到游刃有余 .俗话说 ， 金 无足 赤， 人无完人 ， 同样在 我身上也存在着不足 之 处， 诸 如 社 会 阅 历 浅 ，工 作 经 验 少 等 , 只 有 通 过 自 身 不 断 地 发 现 , 再 改 正 ，并 真 诚 、虚 心 地 向 别 人请教学习， 才能克 服缺 点， 不 断完善自已.你如何处理？49 、 你 在 值 班 的 时 候 , 在 你 面 前 一 个 急 症 病 号 突 然 晕 倒 ， 在 工 作 中 遇 到 这 样 的 事 情 是 正 常 的 , 我 应 该 冷 静 ，迅 速 ，妥 善 地 处 理 这 件 事 , 不 应 该 有 所 慌张。 立 刻检 查这 位 患者 的生命 体征， 看是否稳定 ,并 且 同时将 这一情况汇报医院 总 值 班 医 生 。 若 病 人 病 情 稳 定 ，那 么 我 将 和 值 班 护 士 一 起 对 这 位 病 人 的 情 况 做 出 相 应 的对症处理.若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生， 请 求 协 助 治 疗 。 治 疗 过 程 中 ，不 能 擅 离 职 守 ，更 不 能 自 行 安 排 替 班 ，若 是 病 人 做 检 查 等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。50 、 你 是 一 名 急 诊 科 医 务 人 员 , 在 你 值 班 的 时 候 ， 你 的 亲 戚 好 友 找 你 有 急 事 ， 你 会 怎 么 做？ 仔细询问亲戚好 友， 了解 急事 的具体情况， 性质等,再 作 出相应的判断。 若是这件 急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况， 根据病情的轻重缓 急来处 理 ，先处理严重的病人，绝对 不 会因为私人关系优先照顾亲戚。 若 是 私 人 事 情 ，我 会 跟 亲 戚 说 明 我 们 急 诊 值 班 的 原 则 , 必 须 坚 守 岗 位 ，不 得 擅 离 职 守 ， 看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解.若是事情真的很紧 急， 我会 向医院总值 班 医生请 假 ， 经值班领 导同意并安排有关人员替 代 后,方可离开值 班岗位。51 、 你 被 录 用 以 后 ， 如 果 抽 调 你 去 下 乡 支 农 ， 你 会 做 哪 些 准 备 工 作 ? 作 为 新 录 用 的 医 生 ，到 基 层 进 行 锻 炼 是 非 常 必 要 的 ，而 且 基 层 的 工 作 也 非 常 重 要 ，因 此 我 不 会 抱 怨 ，而 是 以 积 极 的 心 态 去 基 层 锻 炼 ，争 取 通 过 这 次 锻 炼 能 够 丰 富 我 的 基 层 工 作经验， 为以后更 好 地做 好 工作 打下良好的基础。 查阅相关资料 ,深入 了解国家农村 政 策 和 措 施 。 是 通 过 有 关 部 门 了 解 本 乡 镇 的 经 济 发 展 总 体 状 况 ，如 统 计 局 等 。 是 深 入 田间地头了解 实际情况， 了解 群众 的想法,了解 当地薄弱的环节， 并作出自己工作的 规划，和工作中的重点问题。52 、 你 如 何 看 待 个 别 医 务 工 作 者 违 反 规 定 收 受 红 包 ？ 你 如 果 遇 到 这 种 情 况 , 你 会 怎 么 做？ 收 红 包 这 种 现 象 是 存 在 ，但 是 这 种 情 况 是 个 别 ，而 不 是 普 遍 的 ，大 多 数 医 生 是 拒 收 红 包 的 . 近 年 来 , 卫 生 主 管 部 门 多 次 拿“ 收 红 包 ”开 刀 ，开 展 行 业 不 正 之 风 整 顿 工 作 。从 建 立 举 报 电 话 ，到 设 立 廉 洁 账 户 ；从 聘 请 社 会 监 督 员 暗 访 ； 中 华 人 民 共 和 国 执 业 医 师 法 中 规 定 : 医 师 不 得 利 用 职 务 之 便 , 索 取 非 法 收 受 患 者 财 物 或 者 牟 取 其 他 不 正 当 利 益 ，收 红包的问题近几年已经有了很大的改变.医院大部分都是公有制，医生的正常收入是 靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也 是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。 病人往往 有这 样的观点， 以为不 送医生红包， 医生就不 会 认 真 看病， 其 实,这是误解。 当我遇 到这 样的情况， 我会 跟患者说明绝对不收红包 ,并 且 跟他说 明， 真正的病人， 不 送 红包 ，医生也 会 认 真 看病 的，医生不会拿病人的生命 开玩笑，这是我们的职业 道 德 ， 作为一个医生最起码的准则。53 、 在 你 值 班 的 时 候 ， 如 果 发 现 群 体 性 亚 硝 酸 中 毒 你 如 何 做 ？立 刻向院级 领 导汇报 这 一情况， 包括中毒的大致人数,地点， 严重 情况等。 立刻与 总值 班医生联 系,汇报具体 情况后， 请求总值 班 医生通 知医院各个科室， 做好抢救大量 病人的准备 .抢救病人应分清轻重缓 急， 重伤 的应先 抢 救 ， 进行抢救的同时， 务必尽 快 与 患 者 家 属 取 得 联 系 。 通 知 医 院 保 安 人 员 维 持 秩 序 ，并 且 注 意 安 抚 家 属 情 绪 ，防 止 事态进 一步恶化 。 这 一过 程 中有什么情况要随时向上级汇报.54 、国 家 正 在 大 力 发 展 社 区 卫 生 ，我 市 卫 生 局 决 定 , 从 今 年 起 , 所 有 新 录 用 医 务 人 员 ，必 须到乡镇 社 区卫生院服务 5年， 你认为在社区你的作用大还 是在 市级 医院作 用大？国家大力发展社 区卫生服务 事 业,这 是利国利民的政 策,作为新录用的医生，到基 层 进 行 锻 炼 是 非 常 必 要 的 ，而 且 基 层 的 工 作 也 非 常 重 要 ，因 此 我 不 会 抱 怨 ，而 是 以 积 极 的 心 态 去 基 层 锻 炼 . 发 挥 作 用 的 大 小 , 我 认 为 要 辩 证 地 看 。到 基 层 去 工 作 ，能 够 丰 富 我 的 基 层 工作经验,可以提高我的基本业务水平 ， 是为了为以后更 好 地做好工作打下良好的基 础 。 然 而 市 级 医 院 能 够 接 触 到 的 病 种 多 样 ，锻 炼 的 机 会 相 对 也 多 ，业 务 水 平 能 得 到 很 大的提升 ,同时有了之 前在 社 区积累 下的经验,能够在市级医院发挥更大的作 用。55 、 你 觉 得 你 所 实 习 的 医 院 有 哪 些 地 方 不 是 很 合 理 , 你 是 怎 样 处 理 的 ？ 在 实 习 的 过 程 中 ，我 发 现 我 实 习 的 医 院 中 ，电 梯 数 量 相 对 较 少 ，不 方 便 医 生 、患 者 及 患 者 家 属 的 出 行 。 针 对 这 一 情 况 ，我 会 先 作 出 全 面 调 查 ，走 访 医 生 、住 院 病 人 及 家 属 ， 了 解 他 们 对 此 事 的 看 法 。 调 查 结 束 后 ，我 会 详 细 地 写 一 份 调 查 报 告 交 给 医 院 并 提 出 切 实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到的解决。56 、某 大 型 医 药 企 业 推 销 员 来 你 科 室 推 销 药 品 ，声 称 已 经 在 医 院 打 通 关 系 并 且 其 他 同 事 都 已 收 下 红 包 ，只 要 你 这 里 帮 忙 多 开 药 品 ，就 能 按 比 例 提 成 ，在 准 备 送 你 红 包 时 ，此 时 刚好 同事进 来,你该如何 处理？ 我 会 跟 药 代 说 明 绝 对 不 收 红 包 ，作 为 一 个 医 务 工 作 者 ，我 有 最 起 码 的 职 业 道 德 。 积 极 跟同事沟通 ， 解 释 说 明这 一情况,避免发生不 必要 的误 会 .进 行自我反省,看看自己 平 时 是 不 是 言 语 或 者 行 为 方 面 有 所 不 妥 ，给 药 代 造 成 了 错 误 的 印 象 ，引 起 了 误 会 。 同 时，及时向领导汇报这一情况。57 、 在 当 今 社 会 医 疗 纠 纷 成 为 了 热 点 话 题 , 你 是 怎 样 看 待 的 ？ 医 疗 纠 纷 及 医 疗 事 故 的 发 生 是 不 可 避 免 的 ，特 别 是 近 年