体检中心医护人员月度考核表.doc

体检中心医护人员月度考核表被考核人考核人考核月份项目工作标准分值考核标准考核得分备注/说明职业道德1、满意度达95%以上5满意度小于95%全扣20分2、无投诉5投诉一次全扣3、团结协作，工作不互相推诿,有奉献精神，特别遇到工作忙任务重时5违反一次扣2分4、不泄露体检人员隐私5造成体检人员不满一次全扣礼仪服务1、规范穿戴工作服、帽、鞋，且整洁，挂牌服务（工作牌）、带手表2发现一次不符合要求扣1分12分2、头发不过肩，不留长指甲、不染指（趾）甲、不戴戒指、耳环、手链2一处不符合要求扣1分3、工作区内做到四轻3违反一次扣1分4、礼仪规范：包括接待新体检人员、交接班、各项操作、回答体检人员及他人询问、迎送体检人员，催款及特殊场合等5不符合礼仪规范一次扣2分，严重违反扣5分/次。规章制度1、不迟到早退，不脱岗串岗、不干私活1违反一次扣0.5，大于30分钟扣1分。10分2、不扎堆聊天、玩手机，不看与业务无关的书、杂志及报纸1违反一次扣0.53、不旷工5旷工一次当月全扣，并按医院规定处理。4、按时参加科室组织的会议和学习1无故不参加全扣，迟到或早退一次扣0.55、听从工作安排，未经允许不得私自换班2违反一次全扣专业理论1、技能理论考核成绩大于或等于85分3低于70分扣2分/次。低于69分全扣。10分2、技能实操考核成绩大于或等于85分33、抽检提问回答问题正确2一次答不上来或答错扣0.54、掌握本专业新理论、新知识、新技术、新方法2一次不掌握扣1职业技能1、熟练掌握各项技术操作规程5操作不熟练扣1分，不掌握扣5分40分2、精心检查，无误诊漏诊10误诊漏诊一次扣2分。3、详实记录，工作无错漏10错漏一次扣1分。4、熟练掌握医院系统的使用10达不到时效要求扣1分、发现资料错误一笔扣2分。5、熟练掌握各种抢救仪器的使用和抢救步骤5不熟练扣2分，不掌握扣5分工作业绩1、工作素质3工作品质与期望值比较，工作过程、结果的符合程度9分2、工作量3职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。3、工作速度3完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。工作态度1、合作性2人际关系，团队精神及与他人部门工作配合情况。4分2、工作态度2工作自觉性、积极性，对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。额外加分1、出外勤班次每半天加0.5分2、其它突出表现汇总得分：计算说明：1、当月应发工资=基本工资+岗位补贴 个人考核得分 100 2、当月应发绩效=科室总绩效 （个人岗位补贴 个人考核得分）【全员（岗位补贴 考核得分）】2