工程部管理手册.doc

工程部管理手册目录一、 工程部岗位设置.2二、 工程部行为规范.19三、 工程部规章制度.211、 工程项目现场管理规程.212、 第一次工地会议议程.223、 监理授权书.234、 工程技术资料及施工图表签报程序规定.245、 工程施工现场签证管理办法.256、 施工用电管理规定.277、 施工用水管理规定.288、 违规处罚规定.299、 监理工作管理规定.3010、 驻地监理工作考核细则.3111、 工程质量管理规定.3212、 施工现场安全文明管理规定.3313、 工程质量问题(事故)处理规定.3414、 工程完工清场和质保期内保修工作的规定.3515、 工程质量验收标准.3616、 竣工验收规程.3717、 工程竣工验收会议表决意见(标准格式).3818、 物业验收及移交规程.39四、 工程部工作流程.40五、 工程部资料管理.54六、 建设施工管理.561、 建设前期管理562、 招投标管理.593、 施工准备阶段管理.624、 施工阶段管理.655、 竣工验收阶段管理.69常用表格另见其表。工程部岗位设置基本情况职位名称工程部经理所属部门工程部职位编号01职位编制职位使命依据公司发展战略，在项目经理的领导下，建立完善的项目施工管理、竣工验收体系，并提供施工期间的专业工程技术支持和指导，保证工程的按时优质完工。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点 参与战略规划和经营管理决策1. 参与公司战略规划，提出建议并参与决策；2. 参加公司决策委员会，对相关重大经营管理活动提出建议并参与决策； 部分建议的科学合理性部门管理1. 根据公司年度经营计划，编制本部门整体工作计划，并负责监督落实；2. 控制部门内部管理费用支出；3. 建立健全公司工程管理体系，组织编制和完善部门内部管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；4. 负责部门内部工作安排，指导下属人员完成各项工作；5. 协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力；6. 负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；全责计划适宜性可量化可达到制度完善流程简洁顺畅机构简洁高效预算控制到位部门沟通顺畅参与项目前期管理1. 参与工程项目的可行性研究、项目策划和规划方案决策；2. 参与施工图会审，会同监理、施工方向项目策划部门或设计院提出会审意见；部分配合程度协助招标管理1. 协助公司合约部（暂定）选择施工单位、监理机构等，完成对总包、监理、服务、材料设备等的招标工作，主要从技术力量、生产能力、资质状况等指标对供方进行评价；2. 协助决策委员会对招标文件、招标合同等进行审查指导；部分配合程度工程管理1. 负责组织制定及调整施工总体计划。2. 协助组织施工企业进场，协助项目公司进行施工现场各单位的协调工作，提供施工期间的专业工程技术支持和指导；3. 定期巡视项目现场，进行质量、技术、安全监督工作；4. 审核工程项目的各项计划和施工方案以及重大的、特殊的工艺、工序；5. 审核施工单位技术变更和工程签证，审核变更中的相关文档，对变更提出意见；6. 参与竣工验收、物业交接以及对各分部、分项工程的验收工作；7. 参与项目后评估工作中项目成本、工程进度、工程质量等方面的评估工作；8. 协助公司档案管理部门规范公司工程技术资料、档案的管理工作，协助公司ISO9000质量管理体系的建立、维护，负责公司工程技术管理规章制度的制定和汇编工作；9. 负责组织工程质量保修期的管理；全责工程管理进度工程管理质量成本控制文明施工制度记录完整性其他1. 完成上级安排的其他工作。全责一天的工作流程主持工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日工程施工情况，安排当天的工作计划和需要解决的问题）落实、完成当天的工作计划进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题监督处理协调现场各项工作对当天工作进行小结，填写工作日志。一周（一月）的工作流程总结本周（本月）的工程施工情况，编制本周（本月）工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的工程计划安排准备协调解决相关的设计、施工问题安排下周（下月）的各专业工程师的工作；1、 填写本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报项目经理进行考核；2、 工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。主要工作关系外部工作关系单位行政管理关系内部工作关系部门及职位市/区建设委员会市/区规划局监理公司施工单位市政部门项目经理土建工程师 统计资料员电气工程师给排水工程师暖通工程师本职位研发设计部（暂定）预决算部（暂定）计划管理部（暂定）营销策划部（暂定）项目公司工程部（暂定）其他相关部门基本任职资格最低学历大学本科专业工程管理、工民建等相关专业工作经验八年以上房地产施工管理经验，其中三年以上房地产企业项目总监、工程部经理工作经验； 专业知识了解房地产行业相关知识，精通工程管理和施工管理知识及相关法律、法规，精通房地产开发单位的工程管理流程；以及一定的造价知识。熟悉国家质量认证体系相关知识、质量管理体系知识、质量控制专业知识以及文明、安全管理知识； 能力素质卓越的解决问题能力、计划组织、沟通协调和时间管理能力，具有成本意识、质量意识；资格证书工程师职称；其他要求年龄在45岁以下。编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： 土建工程师职位说明书基本情况职位名称土建工程师所属部门工程部职位编号02职位编制职位使命在工程部经理的领导下，负责房地产业务板块所有开发项目的土建工程管理工作，保障相关工程的进度和质量达到设计的要求。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门管理1. 参与部门管理，提出改善工作的建议；2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；3. 参与工程管理相关管理制度的制定和修订工作；部分建议的科学合理性土建工程管理 1. 参与施工图会审；2. 负责土建工程项目招投标的技术支持工作，参与审核投标队伍的资质等；3. 参与审核承建方的施工方案，监理公司的监理大纲及实施细则；审查分包商的资质和相关情况；4. 审核项目公司编制的土建工程各项计划，并监督实施；5. 定期巡视、检查、评定在建项目的土建工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等；6. 督促指导项目公司按期完成土建工程进度计划；7. 监督检查项目公司工程部门的施工日志等过程文档、记录、资料是否完整、真实、准确；8. 负责复审土建施工单位月报工程量的审验计量工作；9. 审核项目公司工程部提出的土建工程返工、停工签证及预算外现场必须发生的土建工程临时性变更等；10. 为项目公司工程部提供土建专业技术支持和指导，并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作；11. 参与所有土建工程竣工验收管理工作；全责工程进度工程质量成本控制文明施工其它完成上级安排的其他工作。一天的工作流程参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日土建工程施工情况，汇报当天的土建工程工作计划和需要解决的问题）落实、完成当天的土建工程工作计划进一步熟悉土建工程施工设计图纸，掌握了解现场以及土建工程的施工完成情况和需要解决的问题监督协调现场土建工程各项工作对当天土建工程工作进行小结，填写工作日志。一周（一月）的工作流程1、 总结本周（本月）的土建工程施工情况，编制统计本周（本月）土建工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的土建工程计划安排准备协调解决相关的土建设计、施工问题提出下周（下月）的各专业工程师的配合工作计划；3、 填写本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程部及工程经理进行考核；2、 工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。主要工作关系外部工作关系单位行政管理关系内部工作关系部门及职位设计院施工单位监理单位工程部经理无本职位项目部/公司工程部研发设计部（暂定）预决算部（暂定）计划管理部（暂定）基本任职资格最低学历大专以上专业工民建等相关专业工作经验五年以上土建施工管理工程经验，其中两年以上房地产企业施工管理经验；专业知识掌握房地产开发项目运作流程；熟悉房地产开发业务中的土建专业知识；了解国内外建筑技术现状和发展趋势；能力素质良好的组织协调能力、问题解决能力、成本意识和质量意识；熟练使用办公软件及CAD工程绘图软件；资格证书工程师职称（暂定）工作环境其他要求年龄在35岁以下。编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： 电气工程师职位说明书基本情况职位名称电气工程师所属部门工程部职位编号03职位编制职位使命在工程部经理的领导下，负责房地产业务板块所有开发项目的电气工程管理工作，保障相关工程的进度和质量达到设计的要求。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门管理1. 参与部门管理，提出改善工作的建议；2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；3. 参与工程管理相关管理制度的制定和修订工作；部分建议的科学合理性电气工程管理 1. 参与施工图会审；2. 负责电气工程项目的招投标技术管理，审核投标队伍的资质等；3. 参与审核承建方的施工方案，监理公司的监理大纲及实施细则；审查分包商的资质和相关情况；4. 审核项目公司编制的土建工程进度计划，并监督实施；5. 定期巡视、检查、评定在建项目的电气工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等；6. 督促指导项目公司按期完成土电气工程进度计划；7. 监督检查项目公司工程部门的施工日志等过程文档、记录、资料是否完整、真实、准确；8. 负责复审电气施工单位月报工程量的审验计量工作；9. 审核项目公司工程部提出的电气工程返工、停工签证及预算外现场必须发生的电气工程临时性变更等；10. 为项目公司工程部提供电气专业技术支持和指导，并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作；11. 负责所有电气工程竣工验收管理工作；全责工程进度工程质量成本控制文明施工其它完成上级安排的其他工作。一天的工作流程参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日强电工程施工情况，汇报当天的强电工程工作计划和需要解决的问题）落实、完成当天的强电工程工作计划进一步熟悉强电工程施工设计图纸，掌握了解现场以及强电工程的施工完成情况和需要解决的问题监督协调现场强电工程各项工作对当天强电工程工作进行小结，填写工作日志。一周（一月）的工作流程1、 总结本周（本月）的强电工程施工情况，编制统计本周（本月）强电工程完 成情况统计报表，编制下周（下月）的强电工程计划安排准备协调解决相关的强电工程设计、施工问题提出下周（下月）的各专业工程师的配合工作计划；2、 填写本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程经理进行考核；3、 工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。主要工作关系外部工作关系单位行政管理关系内部工作关系部门及职位设计院施工单位监理单位工程部经理无本职位项目部/公司工程部研发设计部（暂定）预决算部（暂定）计划管理部（暂定）基本任职资格最低学历大专以上专业电气、电气工程等相关专业工作经验五年以上电气施工管理工程经验，其中两年以上房地产企业施工管理经验；专业知识掌握房地产开发项目运作流程；熟悉房地产开发业务中的电气专业知识；了解国内外电气技术现状和发展趋势；能力素质良好的组织协调能力、问题解决能力、成本意识和质量意识；资格证书工程师职称；（暂定）工作环境其他要求年龄在35岁以下。编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： 给排水工程师职位说明书基本情况职位名称给排水工程师所属部门工程部职位编号04职位编制职位使命在工程部经理的领导下，负责房地产业务板块所有开发项目的给排水工程管理工作，保障相关工程的进度和质量达到设计的要求。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门管理1. 参与部门管理，提出改善工作的建议；2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；3. 参与工程管理相关规章制度的制定和修订工作；部分建议的科学合理性给排水工程管理 1. 参与施工图会审；2. 负责给排水工程项目的招投标技术管理，审核投标队伍的资质等；3. 参与审核承建方的施工方案，监理公司的监理大纲及实施细则；审查分包商的资质和相关情况；4. 审核项目公司编制的给排水工程进度计划，并监督实施；5. 定期巡视、检查、评定在建项目的给排水工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等；6. 督促指导项目公司按期完成给排水工程进度计划；7. 监督检查项目公司工程部门的施工日志等过程文档、记录、资料是否完整、真实、准确；8. 负责复审给排水施工单位月报工程量的审验计量工作；9. 审核项目公司工程部提出的给排水工程返工、停工签证及预算外现场必须发生的给排水工程临时性变更等；10. 为项目公司工程部提供给排水专业技术支持和指导，并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作；11. 负责所有给排水工程竣工验收管理工作；全责工程进度工程质量成本控制文明施工其它完成上级安排的其他工作。一天的工作流程参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日给排水工程施工情况，汇报当天的给排水工程工作计划和需要解决的问题）落实、完成当天的给排水工程工作计划进一步熟悉给排水工程施工设计图纸，掌握了解现场以及给排水工程的施工完成情况和需要解决的问题监督协调现场给排水工程各项工作对当天给排水工程工作进行小结，填写工作日志。一周（一月）的工作流程1、 总结本周（本月）的强电工程施工情况，编制统计本周（本月）给排水工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的给排水工程计划安排准备协调解决相关的给排水工程设计、施工问题提出下周（下月）的各专业工程师的配合工作计划；2、 本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程经理进行考核、考评；3、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。主要工作关系外部工作关系单位行政管理关系内部工作关系部门及职位设计院施工单位监理单位工程部经理无本职位项目部/公司工程部研发设计部（暂定）预决算部（暂定）计划管理部（暂定）基本任职资格最低学历大专以上专业给排水、暖通等相关专业工作经验五年以上水暖施工管理工程经验，其中两年以上房地产企业施工管理经验；专业知识掌握房地产开发项目运作流程；熟悉房地产开发业务中的水暖专业知识；了解国内外水暖技术现状和发展趋势；能力素质良好的组织协调能力、问题解决能力、成本意识和质量意识；资格证书工程师职称；（暂定）工作环境其他要求原则上年龄在35岁以下。编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： 暖通工程师职位说明书基本情况职位名称暖通工程师所属部门工程部职位编号05职位编制职位使命在工程部经理的领导下，负责房地产业务板块所有开发项目的暖通工程管理工作，保障相关工程的进度和质量达到设计的要求。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门管理1. 参与部门管理，提出改善工作的建议；2. 参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；3. 参与工程管理相关管理制度的制定和修订工作；部分建议的科学合理性暖通工程管理 1. 参与施工图会审；2. 负责暖通工程项目的招投标技术管理，审核投标队伍的资质等；3. 参与审核承建方的施工方案，监理公司的监理大纲及实施细则；审查分包商的资质和相关情况；4. 审核项目公司编制的暖通工程进度计划，并监督实施；5. 定期巡视、检查、评定在建项目的暖通工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等；6. 督促指导项目公司按期完成暖通工程进度计划；7. 监督检查项目公司工程部门的施工日志等过程文档、记录、资料是否完整、真实、准确；8. 负责复审暖通施工单位月报工程量的审验计量工作；9. 审核项目公司工程部提出的暖通工程返工、停工签证及预算外现场必须发生的暖通工程临时性变更等；10. 为项目公司工程部提供暖通专业技术支持和指导，并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作；11. 负责所有暖通工程竣工验收管理工作；全责工程进度工程质量成本控制文明施工其它完成上级安排的其他工作。一天的工作流程参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日给暖通工程施工情况，汇报当天的暖通工程工作计划和需要解决的问题）落实、完成当天的暖通工程工作计划进一步熟悉暖通工程施工设计图纸，掌握了解现场以及暖通工程的施工完成情况和需要解决的问题监督协调现场暖通工程各项工作对当天暖通工程工作进行小结，填写工作日志。一周（一月）的工作流程3、 总结本周（本月）的暖通工程施工情况，编制统计本周（本月）暖通工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的暖通工程计划安排准备协调解决相关的暖通工程设计、施工问题提出下周（下月）的各专业工程师的配合工作计划；4、 本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程经理进行考核、考评；3、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。主要工作关系外部工作关系单位行政管理关系内部工作关系部门及职位设计院施工单位监理单位工程部经理无本职位项目部/公司工程部研发设计部（暂定）预决算部（暂定）计划管理部（暂定）基本任职资格最低学历大学本科专业给排水、暖通等相关专业工作经验五年以上水暖施工管理工程经验，其中两年以上房地产企业施工管理经验；专业知识掌握房地产开发项目运作流程；熟悉房地产开发业务中的水暖专业知识；了解国内外水暖技术现状和发展趋势；能力素质良好的组织协调能力、问题解决能力、成本意识和质量意识；资格证书工程师职称；（暂定）工作环境其他要求无。编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： 统计资料员（含内勤）职位说明书基本情况职位名称统计资料员所属部门工程部职位编号06职位编制职位使命在工程部经理的领导下，协助工程部经理作好工程项目的前期运作和工程开工的准备工作。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与部门管理1、 参与部门管理，提出改善工作的建议；2、 参加部门的相关工作会议；3、 参与工程管理相关管理制度的制定和修订工作；部分建议的科学合理性暖通工程管理 4、 对变更引起的工程量增减进行检查确认；5、 根据工程量及投资完成情况对成本进行分析，并对成本控制计划进行调整；6、 负责工程资料、质量记录的收集整理；7、 图纸、文件的发放、归档和移交；8、 负责项目ISO9001质量体系的内审工作；全责成本控制其它完成上级安排的其他工作。主要工作关系外部工作关系单位行政管理关系内部工作关系部门及职位设计院施工单位监理单位工程部经理无本职位项目部/公司工程部预决算部（暂定）基本任职资格最低学历大专以上专业不限工作经验一年以上资料员经验；专业知识掌握房地产开发项目运作流程；能力素质良好的组织协调能力、问题解决能力、成本意识；资格证书无；工作环境其他要求无。编制： 审核： 审批： 时间： 时间： 时间： 注：此外视工程需要，也有可能需要存在市政管理、绿化管理及景观管理的人员。工程部行为规范一、言行举止：1、 接待工作客户的一般流程：看见工作客户将进门接待准备（应微笑站立）开门、请进、问好洽谈（根据工作客户类型侧重协调解决）工作客户离开送客户至大门、开门、道别。2、 本着团结合作的协作精神，任何工作客户都是公司的工作客户，也是大家的工作客户，任何人不得以任何理由拒绝、怠慢客户。3、 现场工作人员间要提但倡团结协作、实事求是精神，严格按照既定的职责接待工作客户，严禁挑拨离间、拉帮结派；4、 对工作客户（甚至同行）的刁难，现场工作人员要把握分寸，本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处置，用礼貌、谦虚的态度使之感到受了尊重，用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重，切忌与之发生正面冲突；5、 看到领导到来要起立、让座、倒水；6、 现场工作人员要有保密意识，涉及公司的经营机密、管理机密不得对外透露，违者予以除名并承担相应的经济及法律责任；7、 不得接受施工、设计、勘察、监理等涉及工程项目施工建设的单位（个人）给予的任何物质利益（含间接利益），不得接受上述单位（个人）为其个人提供的非工作便利，不得接受上述单位（个人）提供的任何形式的消费；8、 敬业爱岗，团结合作，任何时候坚决维护公司的利益，树立公司良好的形象。二、礼貌用语：1、 接听电话：“您好，*百立恒投资项目部”；电话结束语：“随时恭候您的光临”，“谢谢”，“再见”等。2、 见到工作客户步入时：“先生/小姐，早上/下午/节日好”，“您好”、“您好，这边请”，“您请坐”、“您请喝水”等。3、 与工作客户交谈时应常用“您、请、对不起、谢谢”等，少用“不是、你错了、你不懂”等。4、 接到找上级领导的电话应礼貌、谨慎，不能随便将公司领导的固定电话、手机号，尤其是手机号给客人。5、 接到找其他同事的电话“好的，请您稍候”；如果该同事不能立刻过来：“这位先生/小姐，他暂时不在，有什么事我可以帮您转告吗？”，切记事后一定要转告该同事。三、现场工作人员的服装要求：1、 在工程现场管理人员必须着公司统一制服，穿戴整齐，佩戴证件；2、 在工程施工现场工作人员必须佩带安全帽（进入现场不戴安全帽罚款*元/次）。四、 公用品管理：工程现场办公室的各种物品应摆放整齐，各归其位：1、 办公桌上只能摆放资料、电话机、电脑及常用的办公用品；2、 文件袋要保持整洁，除写明标签外，不得在工程资料、设计图纸、文件袋表面涂画及粘贴任何文字及图片；3、 个人用品如书籍、文件夹、水杯等应放在个人文件柜中；4、 纸杯是供客户使用的，尽量少使用，建议工作人员使用自带的水杯，水杯应放在指定的地点。五、 晨会：时间：每天早晨上班时间到点后15分钟后开始，会议时间视当天的内容而定，但不得超过30分钟。主持：现场项目部日常性晨会由工程经理主持（不在时由指定的专业工程师代替）。内容：1、 检查现场工作人员是否进入工作状态；2、 核对、汇总前日的现场工程施工情况；3、 宣读公司下发的文件、通知：4、 就前一日施工中的问题进行总结、讨论、解答；5、 发表意见、要求、建议；6、 安排当天的管理工作。注意事项：1、 晨会是一天工作开始的标志，现场工作人员应从此进入工作状态，不得在会用后早餐、化妆等；晨会是一天工作人员相对集中的机会，很多重要事情将在此宣布安排部置，现场工作人员专心参会，并做好必要的记录。工程项目现场管理规程一总则工程项目现场管理是实现投资目标的重要环节,负有对工程投资、进度、质量、施工安全、环境影响等协调、控制、指挥的权利和责任,旨在工程前期准备至招投标和施工合同签订后开展工作。工程部是工程项目施工现场唯一的组织协调机构。二职责1对工程实施过程中的投资、进度、质量、施工安全和环境影响负责。2严格执行公司工程投资、进度和质量计划，实施对施工单位、监理单位日常工作的考核与管理。三主要工作程序和内容1工程开工前由工程部明确项目责任人。项目接任后，必须熟悉所接任项目的招标文件、设计图纸、工程现场情况，拟定施工队伍进场计划和现场准备措施。2施工现场准备就绪后两天内正式通知监理单位、施工单位召开第一次工地会议，工地会议的主要目标是：转交业主对施工、监理管理的相关文件规定，察看施工现场，交代控制坐标点，确定工程技术交底日期和预定开工日期。3工程放线定位后及时组织监理单位，业主成本管理部门测定建筑物周边线外3m以内的现场高程及所占用施工场地的现场高程，三天内必须由施工单位在原始记录的基础上用简图形式整理一式四份，会同监理单位签证后，分别上报业主成本部门和工程管理部门。4工程动工后及时参加每周监理例会，传达业主对工程管理的要求和相关技术标准，协调施工、监理、业主三方日常管理和技术管理中的各项事务。会同业主成本部核签基础施工中土方进出的实际数量和基础开挖的实际深度。5加强日常巡视巡检，纠正施工监理工作的错误行为。协调配合施工单位做好主体施工。参加各分部分项工程的验收，协调政府行政管理部门的质检安检活动，核签各分部分项验收工程的资料。6严格执行各项管理制度，强化工程节点进度计划考核和每月25日的监理工作日常考核。7工程完工后及时组织工程竣工预验收，在预验收合格的前提下，及时申请行政主要部门进行竣工验收。8工程竣工验收后三个月内督促施工单位办妥备案，观察修复已交工房屋存在的缺陷，向业主售房部门移交前必须督促施工和监理单位逐户做好下述工作：室内清洁，玻璃干净；卫生试水不漏；下水通球检验；供电、电视、智能化等检验合格，箱盖完好，设施完备；门窗开启自如，关闭严密。9在按上述要求检查合格后，组织监理单位和施工单位向业主指定的售房管理部门分户复检合格移交，并见证移交会签。10项目责任人必须严格要求自己、努力学习、积极工作、不断提高自身项目管理素质，认真细致地分类收集下述备查报表：监理工作规划和监理月报；监理例会纪要和工程缺陷统计报表；原始地面实测记录，开挖深度实测记录；工作联系函及工程标外签证单。11项目责任人必须严格遵守国家法律法规和公司各项管理制度，服从公司安排。第一次工地会议议程会议主要内容（工程部项目责任人主持）：1.建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；2.建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的额授权；3.建设单位介绍工程开工准备情况；4.承包单位介绍施工准备情况；5.建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；6.总监理工程师介绍经过图纸会审后编制的监理规划的主要内容、工作程序、工作方法；7.研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点、会议议程及主要议题；8.关于检验批划分、材料取样计划、施工检测计划、隐蔽工程的验收设置要求；9. 第一次工地会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签；10. 其他应注意事项。监理授权书根据本公司和监理公司签订的委托监理合同，特授予监理人以下权利：一.监理人在委托人委托的工程范围内，享有以下权利：(1) 选择工程分包人的认可权。(2) 对工程建设有关事项包括设计标准、生产工艺设计和使用功能要求,向委托人的建议权。(3) 对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计人提出建议；如果拟提出的建议可能会提高工程造价或延长工期，应当事先征得委托人的同意。当发现工程设计不符合国家现行的建设工程质量标准时，监理人应当书面报告委托人要求设计人更正。(4) 审批工程施工组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，向承包人提出建议，并向委托人提出书面报告。(5) 主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项应当事先向委托人报告。(6) 征得委托人同意，监理人有权发布开工令、停工令、复工令，但事先应向委托人报告。如在紧急情况下未能事先报告时，则应在24小时内向委托人作出书面报告。(7) 工程上使用的材料和施工质量得检验批。对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准得材料、构配件、设备，有权通知承包人停止使用；对于不符合规范质量标准得工序、分项分部工程，有权通知承包人停工整改、返工。(8) 工程施工进度得检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合同规定得竣工期限得签认权。(9) 在工程施工合同约定得工程价格范围内，工程款支付得审核和签认权。(10)监理单位或监理人有对施工单位违反工程管理相关规定的行为提出处罚建议的权利。二.在委托的工程范围内，委托人或承包人对对方的任何意见和要求（包括索赔要求），均必须首先向监理机构提出，由监理机构研究处置意见，再同双方协商确定。当委托人和承包人发生争执时，监理机构应根据自己的职能，以独立的身份判断，公正地进行协调。工程技术资料及施工图表签报程序规定为加强施工管理，规范施工过程中各种技术资料及施工图表的签发报送程序，现就有关事项作出以下规定：一.工作计划安排及进度款申请报表1.施工单位必须根据施工合同中约定的总工期于工程开工前一周内将施工网络计划及施工进度横道图表上报分管监理单位，由监理单位审定后于开工前三天报工程部。2.工程开工后每周主要施工安排必须于上周五之前报监理单位确认，监理单位确认后于每周五向工程部报本周工作完成情况及下周主要工作安排计划。3.各施工单位每月25日前必须将本月工作完成情况、下月工作安排及工程进度款申报表报监理单位，监理单位审定后于28日前上报工程部。二.会议纪要及监理月报1.各施工单位必须参加所在组团的每周监理例会，分析工程质量和施工进度，提出改进措施，其例会记录由监理单位整理，每周报工程部。2.各监理单位在工程监理过程中，检查发现的设计缺陷、施工缺陷必须及时登记，每周五汇总填表，分别报施工单位和甲方工程部。3.各监理单位每月25日前必须就所监理的工程项目进行一次进度、质量、成本控制分析，并提出相应的改进措施和建议，于25日成文后报工程部。4.各施工单位在工程竣工验收前一周内必须将工程验收资料分项汇总后报监理单位，监理单位审查整理后必须在一个月内报工程部。三.分项分包工程及甲供材料报表1.各施工单位中标工程约定或施工合同约定的甲供材料必须在用料前一个月提供材料清单，向工程部申报材料需求计划。2.已确定由业主供应的门、窗及构配件，由施工单位按施工图尺寸要求列出清单报监理审定，由监理单位提前三个月报工程部。3.已确定由业主分包的分项工程，施工和监理单位必须认真核定分项分包界限范围，并提出范围界定的文字条款及制约措施，于工程动工前一周内报工程部。注:各施工、监理单位必须严格遵守本规定。工程施工现场签证管理办法为规范工程施工现场签证管理工作，确保工程施工现场签证工作处于受控状态，特制定本办法。一.职责分工1.业主授权派驻工地代表（简称甲方代表）负责工程施工现场签证工作的管理与实施。2.工程施工方（简称乙方）负责对甲方下达的指令或需由乙方签证的文件的签证。二.签证工作内容1.基础开挖到满足设计要求时，必须进行签证确认。2.合同以外的土方工程。3.施工图和设计变更以外的工程内容。4.甲方确定的必须通过签证才予以确认的。5.工程施工合同中约定必须签认的。6.法律、法规及现行有效标准规定必须签证的。三.现场签证参加人员 甲方代表、甲方预算员、乙方代表、监理单位代表。四.现场签证单填写要求 所有工程量必须经现场测量后填写，到场人员必须当场在现场签证单上签字或当场在记录的原始数据上签字，后补签签证单。现场签证单一式四份，甲方工程部、成本部、监理单位、乙方各留一份，现场签证单必须在一个星期之内四方签字盖章完毕，否则签证单视同无效。签证原则上不允许签计时工，如有特殊临时用工情况，必须列明用工人数及用工时间。五.现场签证程序1.乙方提出签证申请 甲方、监理单位同意进行签证 甲方代表组织相关人员现场进行工程量测量、签字确认。2.乙方填写现场签证单（现场签证单必须使用国家统一标准规范表格） 各单位必须签字盖章并留存 乙方对签证单做一份完整预算作为结算依据。六.现场签证结算方式1.单体施工单位分三个阶段分别办理签证结算。即基础部分、主体结构部分和安装及装修部分。每个阶段在正式验收前施工单位必须将结算资料提交到甲方成本部，否则停止拨付工程进度款。2.外网、景观及零星工程合同外签证（仅为建安及天一园林公司），每月5日前必须将签证结算资料提交到甲方成本部，逾期停付工程款。七.签证的效力1.乙方应予提报签证的文件，但未经甲方签证的，均属无效。已实施未经签证所产生的经济责任由乙方承担。乙方对甲方的指令确有异议（拒签），在甲方坚持要求执行时，乙方应予以执行，因指令错误发生的费用和给乙方造成的损失由甲方承担，延误的工期相应顺延。因拒不执行指令而造成的损失则由乙方承担。2.凡签证责任人未按法律、法规、现行有效标准及合同约定时间内对对方提出的文件予以签证或签复的，应视为要求已被确认，由此产生的责任由甲方承担。3.本办法为甲乙双方在合作中的经济或法律责任界定的依据，包括返工、返修、停工损失、延误的工期及其他经济损失。八.例外处置1.必要时，甲方可发出口头指令，施工方对甲方的口头指令应予以执行。但乙方应在48小时内提出书面文件，甲方必须签证确认。2.在特殊情况下，乙方有权要求甲方下达指令的要求，并将需要的理由和迟误的后果书面通知甲方，甲方在48小时内不予下达或答复，应承担由此造成的经济支出及顺延的工期，赔偿乙方的有关损失。九.本办法自行文之日起执行，由工程部负责统一解释。施工用电管理规定为加强施工用电的管理，保障安全用电，规范施工用电行为，特制定本办法：1.所有施工及配合施工单位用电均由工程部统一管理，用电单位必须持用电方案经工程部审核批准，并严格按批准方案认真组织施工。方案未经工程部批准，擅自接电者，处以500-1000元罚款，并承担当月分表与总表的全部差额。2.各用电单位用电安装及维护人员，必须持证上岗，无电工上岗证者不得进行该项工作。3.一级配电柜内，必须使用计量合格的电表进行计量，并对各自的电表计量负责，工程部有权要求用电单位对所用电表重新进行校验。如经检查发现由于私自改动接线方式，造成电表计量不准或倒走，一律按窃电论处。4.电费的收取。抄表日期：每月20-25日，按照供电局电费单据实收取，在每月进度款中予以扣除。5.各用电单位对各自的用电线路负有维护管理责任，应经常对所属用电线路进行检查，发现安全隐患，立即整改。若用电线路存在安全隐患，而不能得到及时整改，工程部将停止供电。本规定由工程部统一解释。施工用水管理规定为规范施工用水行为，切实维护用水单位的利益，特制定此管理办法，凡用水单位均应严格遵守。1任何单位用水必须报经工程部批准，方可进行用水管道的连接，并装表计量，水表初始读数报工程部备案。严禁任何单位和个人私接取水管道，违者处罚300500元。2任何用水点必须安装水表进行计量，并在每月20日将水表读数报至工程部，水费依此据实收取。所报水表读数如不属实，按实际用水量两倍收取水费。3严禁在给水管道上直接管道泵，水压不足时应设置储水池再经加压设备进行提升，且进水管必须高于储水池水面。违反此条者按市水务处罚规定处罚。4用水单位对用水管道有维护管理的义务。对用水管道的任何破坏造成水量损失，当月分摊水量全部由该用水单位承担；且用水单位必须及时修复用水管道，若未能及时修复，当月施工水损费用由该事故用水单位全部承担。本规定由工程部统一解释。违规处罚规定为规范工程管理行为，切实做好工程管理，现就东风阳光城各施工、监理、配合单位等违规处罚做出如下规定：1未经业主项目管理人员允许私自在施工现场搭建工棚的，除限期拆除外，处以5001000元的罚款。2未经业主售房部门允许，私自占用已移交房屋者，处以5002000元罚款。3超越自身工作区域，强占他人场地者，除限期清除外，处以5002000元的罚款。4违规私自移接管道泵，直取管道自来水施工者，按市自来水节水处罚规定执行。5违规私接电源，有偷电行为者，处以5001000元罚款。6不服从门卫管理，强行进入者处以100200的罚款。7攀爬围栏私自进入者，处以100元罚款。8顺手牵羊、偷拿现场材料者，按所获取材料价款的双倍金额处罚。9损坏工程成品或半成品者，按修复或更换价款的110处罚。10在已完工路面拌合砂浆者，每发现一处处以200元罚款。11会议通知到位后，开会迟到每次处以100元罚款。12会议时间随地吐痰，随手丢烟头每次每项处以50元罚款。不讲究卫生，随地大小便者，每人每次处以50元处罚。13四大节点工程工期（基础工程、砼结构工程、墙体工程、装饰工程）不能按预期完工的，每延误一天罚款200元，若总工期达到合同工期者，则罚款如数退还，若总工期延误，则按合同约定赔偿，且中期处罚不退还。14违反安全管理规定，违章操作，野蛮施工者，按相关规定处以5001000元罚款。15违反施工程序，施工质量问题突出且反复出现同类工程质量问题者，处以5001000元罚款。监理工作管理规定为加强工程管理，提高工程投资效益，现就监理单位的授权和管理做出如下规定：1凡属投标、议标、邀请招标等进入本公司承监的监理公司，都必须遵循本规定。2凡属承监本公司工程的监理单位，由本公司工程部根据工程的性质和特点，对工程质量、工程进度、工程成本控制授予监理单位施工组织、施工管理、工作协调和对施工单位进行违规处罚的权利。监理单位必须对所监理的工程质量、施工安全、工程进度和成本控制负责。3凡属承监本公司工程的监理单位，在工程开工前第一次工地例会后一周内必须书面向工程部呈报合格详细的监理规划，工程部三天之内提出修改和批复意见。工程部批复之日为监理服务合同有效起始之时。4凡属承监本公司工程的监理单位，必须配套必要的平行检验工具，实行日常平行检验，并认真填报工程缺陷统计报表，若不申报缺陷统计报表或不具备基本检验手段，则视为未履行平行检验，本公司将保留经济索赔的权利。5凡属承监本公司工程的监理单位，必须积极支持施工单位争创优质无通病工程，切实保证施工合同约定的工程质量等级，则视为监理单位违约，本公司将保留经济索赔的权利。6凡属承监本公司工程的监理单位，必须对所监理工程中所有的隐蔽工程进行见证，若发现隐蔽记录不实或不合格工程隐蔽，则由监理单位承担返工损失10的经济责任。7凡属承监本公司工程的监理单位，必须对所监理工程中的关键部位进行旁站，若所承监的关键部位发生质量事故，经查实监理人员未履行旁站，则由监理单位承担返工损失10的经济责任。8凡属承监本公司工程的监理单位，必须认真编写监理月报、阶段监理报告、项目监理工作总结及监理日志，本公司工程部现场代表将不定期进行抽查，若发现监理单位不重视，不编报，每缺一项处罚监理责任人200元。9凡属承监本公司工程的监理单位，必须督促施工单位及时整理验收资料，保证房屋工程预验收三个月内领回工程竣工验收备案证，若所承监的工程三个月被无法竣工备案，则视为监理单位违约，本公司将保留经济索赔的权利。希望所有承承监本公司工程的监理单位，严格按照国家监理规范运作，确保监理工作循序有效。本规定若与国家监理规范不符之处，以国家监理规范及相关法律法规为准。本规定由工程部统一解释。驻地监理工作考核细则标 准标准分考核内容最高扣分扣分方法施工单位评分监理组评分甲方代表评分1、熟悉监理规范，精通本职业务知识2、严格监理、一丝不苟、热情服务、秉公办事、言行文明3、各项内部管理制度明确有完善的施工监督与考核机制，坚持工地会议制度，有详细的会议纪要4、定期检查安全措施，查找事故隐患，在重点工序落实安全防范措施5、按质监站要求的抽检频率做好各项试验检测，准确及时下达指令，虚心接受上级、业主有关进度、质量的指示和措施。求实务实，科学办事6、严格质量要求对工程进行主动控制、事前监理，在材料、隐蔽工程、复杂工艺等方面，严格控制操作程序，监理、承包人质量保证体系完善。做好试验检测数据的填写报、核查工作7、健全工程监理档案监理月报、季报齐全，规范明晰及时，监理档案、施工原始记录按监理规程要求做到齐全、准确规范，每月有质量控制分析报告8、关键工序全过程旁站，一般工序坚持旁站，做好旁站记录进入现场要配戴上岗证，挂牌服务9、坚持计划管理，认真审核总体与分项计划、计量支付准确、及时无