湖北省基本药物集中采购平台-配送企业操作手册(1)

湖北省基本药物集中湖北省基本药物集中 采购平台采购平台 配送企业操作手册配送企业操作手册 湖北省卫生厅湖北省卫生厅 2011 年 5 月 目录目录 欢迎使用湖北省基本药物集中采购平台3 第一章产品介绍4 1.1 使用须知 4 1.2 产品快照 4 1.3 常见问题5 1.3.1 系统无法登录 5 1.3.2 忘记账号和密码 5 1.3.3 如何提交对系统的改进意见 5 1.3.4 遇到问题如何获得服务支持 5 1.3.5 使用系统时，浏览器应如何设置 6 第二章 ：配送企业操作流程.8 2.1 订单确认 8 2.2 订单配送 8 2.3 入库确认 8 第三章 ：配送企业操作指南.9 3.1 登录系统 9 3.2 配送企业管理 9 3.2.1 配送区域管理 .10 3.2.2 配送关系管理 .10 3.5 订单管理 .11 3.5.1 订单确认 .11 3.5.2 订单配送 .12 3.5.3 订单入库查询 .14 3.5.4 过期订单 .15 3.5.5 所有订单 .15 3.5.6 医院入库确认 .16 3.5.7 代理入库 .17 3.9 信息反馈 .18 3.9.1 新建反馈 .18 3.8.1 新建反馈 .18 3.8.2 消息列表 .19 3.10 系统管理 20 3.10.1 子用户管理 20 3.10.2 企业信息修改 20 3.11 快捷栏图标功能 21 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 3 页 共 21 页 欢迎使用欢迎使用湖北省基本药物集中采购平台湖北省基本药物集中采购平台 感谢您使用湖北省基本药物集中采购平台！ 湖北省基本药物集中采购平台是由江苏华招网信息技术有限公 司研制开发。江苏华招网信息技术有限公司(以下简称“江苏华招网” )，是全国最大的药品集中招标和挂网管理平台解决方案的提供商之 一。从 2001 年起，江苏华招网逐步开发出药品招标和挂网交易监管 软件，并在全国范围内进行推广，取得了良好的市场回应。目前本 公司开发的产品已在全国 16 个省，40 多个地市投入使用。 关于本软件操作手册（以下简称“操作手册” ） 操作手册版权属于江苏华招网信息技术有限公司所有； 说明书提及的商标、字号等属于它们各自的权力拥有者； 说明书内容如同实际产品不一致，以实际产品为准； 我公司保留对操作手册解释和修改的权力。 产品使用过程中，如果你遇到实际问题，欢迎致电查询： 江苏华招网信息技术有限公司 服务电话：400-6180-025 第一章第一章产品介绍产品介绍 1.11.1 使用须知使用须知 请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求： 序号序号硬件或软件硬件或软件客户端环境最低配置客户端环境最低配置 1CPUP3 900MHz 2 内存 256 M 3 硬盘空间 1000 M 4 移动存储 128M 5 显示器1024*768/256 色 分辨率 6 网络256K 带宽 7 操作系统 Windows XP 8 浏览器 Internet Explorer 6.0 9 软件环境.netframework2.0 框架 1.21.2 产品快照产品快照 配送企业操作界面： 本系统有以下五大特点： 1、安全性与司法部门合作确保安全； 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 5 页 共 21 页 2、规范性完全符合卫生部有关规定； 3、灵活性用户单位完全个性化操作； 4、先进性用最先进的技术维护系统； 5、准确性药品交易结算数据的准确性。 1.31.3 常见问题常见问题 1.3.11.3.1 系统无法登录系统无法登录 系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上 网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。 可能由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法 登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。 1.3.21.3.2 忘记账号和密码忘记账号和密码 忘记账号和密码后，由服务人员协助查询账户名称和重置密码。 密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。 1.3.31.3.3 如何提交对系统的改进意见如何提交对系统的改进意见 您可以通过与服务人员直接沟通，把您对系统的改进意见通过 电话、书面等方式进行提交，服务人员会及时对您所提出的意见和 建议进行反馈。 1.3.41.3.4 遇到问题如何获得服务支持遇到问题如何获得服务支持 如果您遇到问题，您可以拨打服务人员的服务电话获得在线的 服务支持和现场的服务支持。 服务人员的联系方式在操作手册中可查询到。 1.3.51.3.5 使用系统时，浏览器应如何设置使用系统时，浏览器应如何设置 在使用系统时，建议使用 IE 浏览器。并要对浏览器进行相关的 设置。 选择浏览器菜单中“工具Internet 选项”，在弹出的表单中 选择“内容”标签，会再次弹出“自动完成设置”窗口，若“表单” 前有“”，则将此“”去掉，然后点击“确定”即可。若“表 单”前没有“”，则直接点击“确定”。具体操作如下： 第一步：打开浏览器，选择“工具Internet 选项”，在打开 的窗口中选择“内容”标签 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 7 页 共 21 页 第二步：点击“内容”标签中“自动完成”栏的“设置”按钮， 在弹出的窗口中，将“表单”前的“”去点，然后“确定”。 第第 2 2 章章：配送企业操作流程：配送企业操作流程 2.12.1 订单确认订单确认 配送企业对已通过采购中心审核的采订单进行确认，已被企业 确认的订单将不能再进行修改操作。企业确认订单后即可进行配送 处理，无配送能力的可以选择无法配送，并写明拒绝配送原因。 2.22.2 订单配送订单配送 对确认配送的订单进行配送操作。 按照医院显示要配送的品种信息，填写相关的配送信息。配送 时要输入批号、有效期、出厂日期、电子监管码等内容， “配送量” 可以修改，但不能大于采购量。 配送完成后，要打印出库单，用于医院验收入库。 2.32.3 入库确认入库确认 企业确认医院的入库量是否与验收时的数量一致。 若在企业已经配送完成，在默认时间（3 天，可设置）医院仍 未入库，企业可以在系统中输入验收单（医院已签字的单据）中的 数据，并将纸质验收单的扫描件上传系统。如此可以达到医院入库、 企业确认入库的操作。 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 9 页 共 21 页 第第 3 3 章章：配送企业操作指南：配送企业操作指南 3.13.1 登录系统登录系统 打开浏览器，输入湖北省基本药物集中采购平台地址 “http:/”，进入登录界面。 输入用户名、密码及验证码，登录系统。 若用户信息填写错误，可以点击“清空”按钮对已经输入的数据 进行清空后重新输入。 3.23.2 配送企业管理配送企业管理 管理配送企业所配送的范围及确定配送的品种。 3.2.13.2.1 配送区域管理配送区域管理 配送企业在生产企业勾选药品的配送企业之前，配送企业先根据 自己的能力勾选能够配送的区域，以便生产企业在勾选配送企业时 更具有针对性。 在导航栏的“配送企业管理”中选择“配送区域管理”，在弹出 的界面中，根据自己的配送能力勾选可配送的区域（精确到县）。 当配送企业勾选了可以配送某块区域，生产企业才可以在这块区域 中选择此配送企业进行其品种的配送工作。反之，则不可能被选择 配送。 当勾选好能够配送的区域后，点击“执行操作”按钮，则企业勾 选的区域信息则被保存至系统中。 3.2.23.2.2 配送关系管理配送关系管理 对生产企业勾选本配送企业进行配送的药品信息进行确认，表示 配送企业已经确定配送此药品。 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 11 页 共 21 页 在导航栏的“配送企业管理”中选择“配送关系管理”，对生产 企业对其某些药品选择本企业进行配送的关系进行确认（只在配送 企业勾选的区域内）。对生产企业勾选的配送品种没有异议，则点 击“确定配送关系”按钮确定与此生产企业的配送关系。若因为某 些原因而不能配送，则点击“拒绝配送关系”来拒绝生产企业的选 择。 已确认配送：已确认配送：显示本配送企业已经确认配送关系的所有品种信息。 拒绝配送：拒绝配送：显示被本企业拒绝的所有品种信息。 生产企业确认配送：生产企业确认配送：显示本企业已经确认配送关系，并得到生产 企业确认的品种信息。 3.53.5 订单管理订单管理 3.5.13.5.1 订单确认订单确认 配送企业对已通过省采购中心审核的订单进行确认。 在导航栏的“订单管理”中选择“订单确认”，查看已通过审 核的订单。 采购产品列表：采购产品列表：显示所有发给本配送企业的采购品种信息。 点击列表中“采购单名称”栏下的链接，进入到订单明细列表， 对此订单的采购明细进行确认。 可以配送，勾选此订单信息并点击“确认”按钮。无法配送， 勾选此订单信息，并在“无法配送栏”中输入无法配送的理由，然 后点击“无法配送”按钮。 3.5.23.5.2 订单配送订单配送 按照医院显示要配送的品种信息，选择要配送的药品。 在导航栏的“订单管理”中选择“订单配送”，在“根据医院 选择配送”标签列表中点击“操作”栏下“查看未配送”，进入未 配送的药品明细。 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 13 页 共 21 页 在输入批号、有效期、出厂日期、电子监管码等内容，也可修 改“配送量” ，配送量不能大于采购量。点击“配送”按钮，提示 “配送成功” ，即在网络上完成配送。 根据医院查看已配送：根据医院查看已配送：以医院为列表，显示所有采购医院中已 经完成配送的信息，点击“操作”栏下的链接，可以查看此医院以 配送的药品明细。 点击“根据医院查看以配送”标签，显示已经完成配送的医院 列表。点击“操作”栏下的“查看已配送”链接，进入该医院的已 配送订单列表，继续点击“查看已配送”链接，进入到该订单的明 细界面，可以通过点击“打印”按钮打印该医院的出库单。 若此配送明细仍未被医院验收，企业可以对其进行编辑、删除。 根据医院查看无法配送：根据医院查看无法配送：以医院为列表，显示所有采购医院的订单 中无法配送的信息，点击“操作”栏下的链接，可以查看此医院订 单中无法配送的药品明细。 3.5.33.5.3 订单入库查询订单入库查询 显示配送完成，已在医院入库的药品汇总。 在导航栏的“订单管理”中选择“订单入库查询”。 药品入库汇总：药品入库汇总：按照品种，对所有的医院已入库的药品进行汇 总。点击“通用名”栏下链接，可以查看此品种被哪家医院的哪条 订单所采购的信息列表。 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 15 页 共 21 页 药品入库明细：直接汇总所有被采购并已经入库的所有药品明 细。 3.5.43.5.4 过期订单过期订单 显示已经过期的订单。当省采购中心将订单汇总提交后，配送 企业在 24 小时内进行响应，若 24 小时内未响应，则被记录为过期 订单。 在导航栏的“订单管理”中选择“过期订单”。 3.5.53.5.5 所有订单所有订单 在导航栏的“订单管理”中选择“所有订单”，可查看所有订 单。 点击“采购单名称”栏下的链接，可以查看该订单的所有明细。 并可以对仍未进行确认的明细进行确认。 点击“采购单名称”，即可查看订单信息。 3.5.63.5.6 医院入库确认医院入库确认 企业查看医院的入库量符合后，确认医院的入库数量是正确的。 在导航栏的“订单管理”中选择“医院入库确认”。列表中显 示医院已验收入库的订单列表。 点击“采购单名称”栏链接，进入“确认医院入库订单明细” 界面，列表中显示了本订单中医院已入库的订单明细，企业可以根 据相关数据进行确认。勾选相关明细，并点击“确认订单”按钮。 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 17 页 共 21 页 若整个列表都不存在问题时，可直接点击“全部确认”按钮。 3.5.73.5.7 代理入库代理入库 若在企业已经配送完成，在默认时间（3 天，可设置）医院仍 未入库，配送企业可代理其入库。 在导航栏的“订单管理”中选择“代理入库”。列表中显示本 企业已配送但医院仍未入库的随货单信息列表。 点击“随货单名称”栏下的链接，进入到明细界面。输入验收 单中的入库数量，并将纸质验收单的扫描件上传系统。如此可以达 到医院入库、企业确认入库的操作。 当入库单扫描件上传成功后，“代理入库”按钮将变为可用状态。 直接点击“代理入库”按钮即可完成操作。 3.93.9 信息反馈信息反馈 3.9.13.9.1 新建反馈新建反馈 给医院、企业、卫生局、中心机构等不同的用户发送消息及向 卫生局反馈信息。同时可以接受其他用户所发送的消息。 3.8.13.8.1 新建反馈新建反馈 在导航栏的“消息反馈”中选择“新建反馈”。 点击，可进入新页面选择具体所要发送消 息的医院、企业或中心机构，也可清空收件人。 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 19 页 共 21 页 也可选择“新增反馈”标签，向卫生局反馈信息。 3.8.23.8.2 消息列表消息列表 显示本配送企业接收到或是发出的公告、消息及反馈。 在导航栏的“消息反馈”中选择“消息列表”。共分三个标签： 公告列表、消息列表、反馈列表。 公告列表：公告列表：显示招标采购局、卫生局等发出的系统公告等内容。 消息列表：消息列表：按收件箱、发件箱显示信息内容。 反馈列表：反馈列表：显示医院所发送反馈信息内容。 3.103.10 系统管理系统管理 3.10.13.10.1 子用户管理子用户管理 企业在进行日常工作管理时，往往不同的人需要分配不同的工 作，管理不同的事务。因此只用一个企业账号会带来很多不便，在 用户管理模块中，企业可以创建子用户，并给每个子用户分配相应 的权限。 在导航栏的“系统管理”中选择“子用户管理”。管理子用户， 可以新增、编辑子用户同时可分配其权限。 管理员可以对其进行编辑、删除，并对其所操作的权限进行设置。 点击“权限设置”，在弹出的窗口中勾选其可以操作的模块，然后 “保存”即可。 管理员还可以对此类用户进行锁定操作，不允许此用户登录系统。 3.10.23.10.2 企业信息修改企业信息修改 用于企业信息维护。 在导航栏的“系统管理”中选择“企业信息修改”，进入企业 湖北省基本药物集中采购平台配送企业操作手册 江苏华招网信息技术有限公司 第 21 页 共 21 页 信息维护页面。 可以修改联系人、法人代表、固定电话、联系人手机、公司地 址、经营许可证、经营许可证有效期、传真、网址、GSP 认证编号、 GSP 认证有效期、经营范围等内容。修改完成后点击“保存设置” 进行保存。 3.113.11 快捷栏图标功能快捷栏图标功能 快速导航：快速导航：快速返回之登录界面的“开始导航”界面。 查看提醒信息：查看提醒信息：重新显示刚登录系统时右下角的提醒信息。 用户信息：用户信息：显示该配送企业的基本信息。 修改密码：修改密码：修改本账号的登录密码。 退出：退出：退出本系统。