某医药公司岗位说明书

某医药公司 职 位 说 明 书 目目录录 目目录录.2 总经总经理理职务说职务说明明书书.4 业务业务副副总经总经理（一）理（一）职务说职务说明明书书.7 业务业务副副总经总经理（二）理（二）职务说职务说明明书书.11 财务财务副副总经总经理理职务说职务说明明书书.15 行政副行政副总经总经理理职务说职务说明明书书.18 质质量副量副总经总经理理职务说职务说明明书书.21 总经总经理助理理助理职务说职务说明明书书.24 业务业务部部.27 业务部经理职务说明书27 业务部副经理职务说明书30 业务部销售业务员职务说明书32 业务部内勤职务说明书35 采购及销售开票员职务说明书37 业务部档案管理员职务说明书39 特麻特麻药药部部.41 特麻药部经理职务说明书41 采购及销售开票员职务说明书44 特麻药部产品专员职务说明书46 零售事零售事业业部部.48 零售事业部经理职务说明书48 门店经理职务说明书51 营业员职务说明书54 储储运部运部.57 储运部经理职务说明书57 保管员职务说明书60 收货员职务说明书63 储运员职务说明书65 驾驶员职务说明书67 电梯操作及保洁责任人职务说明书69 装卸搬运工职务说明书71 数据部数据部.73 数据部经理职务说明书73 系统管理员职务说明书77 财务财务部部.80 财务部经理职务说明书80 管理会计职务说明书83 成本会计职务说明书86 出纳员职务说明书89 收银员职务说明书92 行政人事部行政人事部.94 行政人事部经理职务说明书94 行政人事部副经理职务说明书98 行政专员职务说明书100 行政秘书职务说明书102 保安职务说明书104 保洁员职务说明书106 司机职务说明书108 人事专员职务说明书110 绩效助理职务说明书112 事事业发业发展部展部.114 事业发展部经理职务说明书114 企划专员职务说明书118 总经理职务说明书总经理职务说明书 岗位名称总经理岗位编号GYYY-0001 所在部门岗位定员 直接上级工资等级一级 直接下级 业务副总经理、行政人事部经理、财务 部经理、事业发展部经理 薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2005 年 3 月 领导制定和实施公司总体战略，完成上级主管部门、公司党委下达的年度经营目标；推进公司质量管 理体系建立,运行与评审；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接 所属部门的工作；行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章制度的义 务 职责职责与工作任与工作任务务： ： 职责表述：制定和实施公司总体战略，制定和实施公司年度经营计划及领导事业发展部工作等 1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 2、组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 3、根据公司党委，上级主管单位下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营 计划 4、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 职职 责责 一一 工作 任务 5、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职职 责责 二二 工作 任务 6、负责与公司党委，上级主管单位保持良好沟通，定期向公司党委，上级主管单位汇报经 营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事 宜 7、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等 部门间顺畅的沟通渠道 8、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 9、领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 10、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 职职 责责 三三 工作 任务11、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 12、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 13、主持召开总经理、党委办公会，对重大事项进行决策 14、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 职职 责责 四四 工作 任务 15、负责处理公司重大突发事件，并及时向公司党委，上级主管单位汇报 职责表述：推进公司质量管理体系建立,运行与评审 16、保证本公司执行中华人民共和国药品管理法及其实施条例、 药品经营质量管理规 范及其实施细则等国家有关法律、法规及行政规章，对本公司经营药品的质量和质量 管理体系的建立和运行负领导责任。 17、全面领导公司的日常工作，在工作中组织贯彻执行药品质量方针、政策、法规。 18、主持制定公司质量方针、目标、规划和计划。建立健全质量职责制度，并落实到各部门， 各岗位人员。 19、建立质量体系，使质量体系持续有效地运行，主持质量体系的管理评审。 20、合理设置并领导质量管理机构，保证其独立、客观地行使职权，支持合理意见和要求， 提供并保证其必要的质量活动经费。 21、领导质量教育，审核年度职工培训计划，指导、督促、检查落实质量情况。 职职 责责 五五 工作 任务 22、正确处理质量与数量、进度的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。 23、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改 进。 24、签、颁发公司质量管理体系文件。 25、参与确定企业质量奖惩措施。 职责表述：领导行政人事部、财务部分管部门开展工作 26、领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 27、领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 职职 责责 六六 工作 任务 28、领导建立健全行政与后勤管理体系。 权权力：力： 公司重大问题的决策权 向公司党委，上级主管单位提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 公司党委，上级主管单位预算内的财务审批权 签、颁发公司质量管理体系文件，参与确定企业质量奖惩措施 工作工作协协作关系：作关系： 内部内部协调协调关系关系 公司党委，高层管理人员，公司内各部门 外部外部协调协调关系关系 上级主管部门、药监部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任任职资职资格：格： 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业药学、经济学、管理等相关专业 培培训经历训经历接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 经验经验8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 知知识识 通晓企业管理知识、药品管理 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营业务知识 技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备英语应用能力 个人素个人素质质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它：其它： 使用工具使用工具/设备设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作工作环环境境独立办公室,经常出差 工作工作时间时间特征特征经常需要加班 所需所需记录记录文档文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作等报告 考核指考核指标标： ： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要目标完成情况 预算控制、成本控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 参加会议： 1.参加党委会和党政联席会议，及上级主管部门会议； 2.参加年度总结会、计划平衡会及其有关的重大会议； 3.参加每季、月度的各部门召开的重要工作会议； 4.参加公司召开的紧急或临时重要会议； 5.质量评审会议。 : 业务副总经理（一）职务说明书业务副总经理（一）职务说明书 岗位名称业务副总经理岗位编号GY-0002 所在部门（分管公司总部）岗位定员 直接上级总经理工资等级二级 直接下级 业务部、特麻部、零售事业部、储运部、 数据部、药品批发部 薪酬类型 所辖人员6 个中层岗位分析日期2005 年 3 月 本本职职： ：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司 经营品牌形象 职责职责与工作任与工作任务务： ： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况， 提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定业务部、特麻部、零售事业部、药品批发部、储运部、数据部年度工作计划，并组 织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职职 责责 二二 工作 任务 领导监督储运工作，保障配送能力，合理库存结构，建立高效物流配送体系 领导监督信息工作，保障数据信息系统的安全，可靠，为经营业务工作打造合理的管理体 系 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 领导建立市场信息系统 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 职职 责责 三三 工作 任务 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商（二级分销商） 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商（二级分销商）保持良好沟通，维护客户关系 职职 责责 四四 工作 任务 定期组织购、销、存、财务协调会议，确保品种的有效销售、最大化利润、合理品种结构、 提高资金利用率与回报率 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 领导购销业务所涉及的储运、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 职职 责责 五五 工作 任务 组织协调公司购销管理，监督购销的申领、投标、调剂等工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施，负责监督采购工作的执行情 况，批准重大的采购计划 领导重点供应商考察与选择确定供应商 职职 责责 六六 工作 任务 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 负责公司应付账审批计划，并向总经理汇报 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 在总经理的领导下，贯彻执行中华人民共和国药品管理法、 药品经营质量管理规范， 并确保本公司执行国家和上级机关颁布的法规、政策以及公司的质量管理制度 贯彻本公司质量方针、目标，正确处理质量与经营、效益与速度的关系，分管业务部、特 麻部、零售事业部、储运部、数据部、药品批发部的经营与管理工作；确保公司经营及质量 管理工作正常进行 掌握经营进度的同时掌握质量信息，对有质量的改进措施在经营环节的实施落实负责 协助总经理搞好公司下属各部门的业务经营工作，深入基层，了解情况指导、督促、检查 各部门开展工作的情况，负责向总经理报告 协助公司质量管理体系的建立 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 职职 责责 七七 工作 任务 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：组织和促进新商品立项和可行性分析 根据市场情况提出新商品引入立项建议，并组织项目可行性研究 参与药品行会、会会，选择适应与贵州市场与我司经营状况实际的新产品，选择合理的新 产品供应商 职职 责责 八八 工作 任务 协助新商品市场开发、临床促销过程，并进行监督，审核 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 职职 责责 九九 工作 任务 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责职责十十职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权权力：力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权、应付账款审核权 代理商（二级分销商）、供应商选择的审核权 代理商（二级分销商）、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新市场开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作工作协协作关系：作关系： 内部内部协调协调关系关系 总经理、分管分（子）公司业务副总经理、总经理助理、下属各部门经理、事业发展部经理、 财务部经理、行政人事部经理 外部外部协调协调关系关系 相关政府部门、行业协会、代理商（二级分销商）、供应商等 任任职职条件：条件： 教育水平教育水平大学专科以上 专业专业药学或经济、管理等相关专业 培培训经历训经历工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训等 经验经验5 年以上营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知知识识 精通业务知识，通晓公司所经营产品及服务业务行业动态，掌握市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律、质量管理等方面的知识，了解公司所经营产品术知识和服务业务运作 环节 技能技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件。 个人素个人素质质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它：其它： 使用工具使用工具/设备设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作工作环环境境独立办公室，经常需出差 工作工作时间时间特征特征工作时间不确定，经常需要加班 所需所需记录记录文档文档年度营销规划、供应规划与总结等 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、经营品种质量合格率、客户满意度、供应 商培养目标完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 参加会议： 1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重大会议； 2.参加季、月度总经理办公会； 3.参加营销系统形势分析专题工作会议； 4.参加临时紧急会议和总经理参加的专题会议 业务副总经理（二）职务说明书业务副总经理（二）职务说明书 岗位名称业务副总经理岗位编号GY-0003 所在部门（分管各分公司）岗位定员 直接上级总经理工资等级二级 直接下级 城区分公司、福济康医药零售公司、化 剂站、器械批发部、白云分公司 薪酬类型 所辖人员5 个中层岗位分析日期2005 年 3 月 本本职职： ：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司 经营品牌形象 职责职责与工作任与工作任务务： ： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况， 提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定城区分公司、福济康医药零售公司、化剂站、器械批发部、白云分公司年度工作 计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职职 责责 二二 工作 任务 领导监督储运工作，保障配送能力，合理库存结构，建立高效物流配送体系 领导监督下辖部门信息工作，保障数据信息系统的安全，可靠，为经营业务工作打造合理 的信息管理体系 职责表述：领导公司经营产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 领导建立市场信息系统 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 职职 责责 三三 工作 任务 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商（二级分销商） 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商（二级分销商）保持良好沟通，维护客户关系 职职 责责 四四 工作 任务 定期组织购、销、存、财务协调会议，确保品种的有效销售、最大化利润、合理品种结构、 提高资金利用率与回报率 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 领导购销业务所涉及的储运、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 职职 责责 五五 工作 任务 组织协调公司购销管理，领导监督购销的申领、投标、调剂等工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施，负责监督采购工作的执行情 况，批准重大的采购计划 领导重点供应商考察与选择确定供应商 职职 责责 六六 工作 任务 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 负责公司应付账审批计划，并向总经理汇报 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 在总经理的领导下，贯彻执行中华人民共和国药品管理法、 药品经营质量管理规范， 并确保本公司执行国家和上级机关颁布的法规、政策以及公司的质量管理制度 贯彻本公司质量方针、目标，正确处理质量与经营、效益与速度的关系，分管城区分公司、 福济康医药零售公司、化剂站、器械批发部、白云分公司的经营与管理工作；确保公司经 营及质量管理工作正常进行 掌握经营进度的同时掌握质量信息，对有质量的改进措施在经营环节的实施落实负责 协助总经理搞好公司下属各部门的业务经营工作，深入基层，了解情况指导、督促、检查 各部门开展工作的情况，负责向总经理报告 协助公司质量管理体系的建立 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 职职 责责 七七 工作 任务 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：组织和促进新商品立项和可行性分析 根据市场情况提出新商品引入立项建议，并组织项目可行性研究 参与药品行会、会会，选择适应与贵州市场与我司经营状况实际的新产品，选择合理的新 产品供应商 职职 责责 八八 工作 任务 协助新商品市场开发、临床促销过程，并进行监督，审核 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况 职职 责责 九九 工作 任务 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 监督分管经营单元个体承包户的经营行为，满足公司管理、GSP 质量体系建立、税务等的 需要。 职责职责十十职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权权力：力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权、应付账款审核权 代理商（二级分销商）、供应商选择的审核权 代理商（二级分销商）、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新市场开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作工作协协作关系：作关系： 内部内部协调协调关系关系 总经理、业务副总经理、总经理助理、下属各部门经理、事业发展部经理、财务部经理、行 政人事部经理 外部外部协调协调关系关系 相关政府部门、行业协会、代理商（二级分销商）、供应商等 任任职职条件：条件： 教育水平教育水平大学专科以上 专业专业药学或经济、管理等相关专业 培培训经历训经历工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训等 经验经验5 年以上营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知知识识 精通业务知识，通晓公司所经营产品及服务业务行业动态，掌握市场营销相关知识， 具 备财务管理、法律、质量管理等方面的知识，了解公司所经营产品术知识和服务业务运作 环节 技能技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件。 个人素个人素质质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它：其它： 使用工具使用工具/设备设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作工作环环境境独立办公室，经常需出差 工作工作时间时间特征特征工作时间不确定，经常需要加班 所需所需记录记录文档文档年度营销规划、供应规划与总结等 考核指考核指标标： ： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、经营品种质量合格率、客户满意度、供应 商培养目标完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 参加会参加会议议： ： 5.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重大会议； 6.参加季、月度总经理办公会； 7.参加营销系统形势分析专题工作会议； 8.参加临时紧急会议和总经理参加的专题会议 财务副总经理职务说明书财务副总经理职务说明书 岗位名称财务副总经理岗位编号GY-0004 所在部门岗位定员 直接上级总经理工资等级二级 直接下级财务部薪酬类型 所辖人员1 个中层岗位分析日期2005 年 3 月 本本职职： ：主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划 职责职责与工作任与工作任务务： ： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况， 提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，主持公司财务战略规划的制定 职职 责责 一一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定财务部年度工作计划，并组织实施 建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体 系，进行有效的内部控制 领导监督财务管理、财务预算、财务决算、财务审计、风险控制等工作，保障财务控制能 力，建立高效的财务管理机制，提高资金的收益和利用率 职职 责责 二二 工作 任务 领导监督下辖部门信息工作，保障数据信息系统的安全，可靠，为经营业务工作打造合理 的信息管理体系 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，从财务监控出发保证公司产品和服务的质量要求 在总经理的领导下，贯彻执行中华人民共和国药品管理法、 药品经营质量管理规范， 并确保本公司执行国家和上级机关颁布的法规、政策以及公司的质量管理制度 贯彻本公司质量方针、目标，正确处理质量与经营、效益与速度的关系，分管财务部经营 与管理工作；确保公司经营及质量管理工作正常进行 掌握经营进度的同时掌握质量信息，对有质量的改进措施在经营环节的实施落实负责 协助总经理搞好公司下属各部门的财务管理工作，深入基层，了解情况指导、督促、检查 各部门开展工作的情况，负责向总经理报告 职职 责责 三三 工作 任务 协助公司质量管理体系的建立 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持财务管理制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 职职 责责 四四 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：日常工作 制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算 对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资、融资方 式 筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向 主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益 参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供 财务方面的分析和决策依据 职职 责责 五五 工 作 任 务 审核财务报表，提交财务管理工作报告 职责职责六六职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权权力：力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 财务管理审批、审核权 权限内合同、应付账款审批、审核权 投资、风险控制评审权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作工作协协作关系：作关系： 内部内部协调协调关系关系 总经理、业务副总经理、行政副总经理、总经理助理、下属各部门经理、事业发展部经理、 行政人事部经理 外部外部协调协调关系关系 相关政府部门、银行、证券中心、行业协会、代理商（二级分销商）、供应商等 任任职职条件：条件： 教育水平教育水平大学专科以上 专业专业财务专业 培培训经历训经历工商管理类培训，人际关系能力培训、法律培训、税务培训等 经验经验5 年以上财务管理经验，3 年以上管理工作经验 知知识识 精通财务知识，通晓公司所经营产品及服务业务行业动态，掌握市场营销相关知识， 具 备业务管理、法律、质量管理等方面的知识，了解公司所经营产品术知识和服务业务运作 环节 技能技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件。 个人素个人素质质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它：其它： 使用工具使用工具/设备设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作工作环环境境独立办公室，经常需出差 工作工作时间时间特征特征工作时间不确定，经常需要加班 所需所需记录记录文档文档年度财务规划、年度（某时间）财务预决算方案、风险评估与总结等 考核指考核指标标： ： 销售收入 、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、费用控制情况、风险控制情况、投资回报率、资金利用 率、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 参加会参加会议议： ： 1、 、参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重大会议； 2、参加季、月度总经理办公会； 3、参加营销系统形势分析专题工作会议； 4、参加临时紧急会议和财务副总经理参加的专题会议 行政副总经理职务说明书行政副总经理职务说明书 岗位名称行政副总经理岗位编号GY-0004 所在部门岗位定员 直接上级总经理工资等级二级 直接下级行政人事部经理薪酬类型 所辖人员1 个中层岗位分析日期2005 年 3 月 本本职职： ：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责职责与工作任与工作任务务： ： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、 行政等职能战略的制定 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方 面信息，为高层决策提供依据和建议 职责表述：领导制定企业行政、行政人事财务、人力资源等工作的工作计划，实现工 作目标 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 职职 责责 二二 工作 任务 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行职职 责责 工作 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共 关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 三三任务 负责公司内部企业文化建设工作 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公 司经营管理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 负责组织公司日常行政事务管理，对档案、印章、文件打印、耗材、办公用品 采购与发放，有效节省办公费用。 职职 责责 四四 工作 任务 负责对应收账款的清收，起诉，对承包经营户、联营、出租资产的管理。 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好 的人才环境 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职职 责责 五五 工作 任务 负责对人事劳资、离退休职工管理、干部管理、职工培训工作 职责表述： 领导开展公司的内部行政财务管理、行政人事审计工作职职 责责 六六 工作 任务 组织实施公司行政费用财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成 本支出 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提 高资金的运作效益 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的行政人事审计工作，提高公司的运作效率， 降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、 考核意见 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系， 解决争议 职职 责责 七七 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责职责八八职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权权力：力： 公司重大决策建议权 在公司党委，上级主管单位授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门行政预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作工作协协作关系：作关系： 内部内部协调协调关系关系 高层管理人员、各部门 外部外部协调协调关系关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任任职职条件：条件： 教育水平教育水平大学专科以上 专业专业企业管理相关专业 培培训经历训经历企业管理、人力资源管理、财务管理 经验经验6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 知知识识 通晓企业行政管理、人事管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应 用能力 个人素个人素质质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划 与执行能力 其它：其它： 使用工具使用工具/设备设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯 设备 工作工作环环境境独立办公室 工作工作时间时间特征特征正常工作时间，偶尔需要加班 所需所需记录记录文档文档工作计划、工作总结 考核指考核指标标： ： 制度建设完善性、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公 司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干 和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技 能 参加会参加会议议： ： 1、参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其重在会议； 2、 参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议； 3、参加临时紧急会议与总经理参加的有关专题会议； 4、参加本部门召开的有关工作会议。 质量副总经理职务说明书质量副总经理职务说明书 岗位名称质量副总经理岗位编号GY-0005 所在部门岗位定员 直接上级总经理工资等级二级 直接下级质量部薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2005 年 3 月 描述：描述：负责公司质量管理、质量信息、质量（GSP 体系）改良、质量计划统计等公司质量管理体系的全方面 工作的指导、指挥、协调、监督和管理的权利，并承担执行公司各项质量规章和工作指令的义务并确保公 司质量服务满足需求 工作工作职责职责： ： 职责表述：协助总经理，参与公司经营质量管理与决策 协助总经理制定公司质量管理目标、方针 负责组织制定和实施公司质量规划，及时了解和监督质量规划的执行情况，提出修订方 案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况，提 出修订方案 参与制定公司年度质量计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 掌握和了解公司内外质量动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定质量部年度工作计划，并组织实施 职职 责责 二二 工作 任务 领导制定质量部重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职职 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施经营商品质量检查与监控 组织制定质量管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 领导组织质量体系建立、体系优化工作，并负责监督实施 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 领导制定公司的经营药品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 责责 三三 工作 任务 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职责表述：组织质量售后服务技术支持工作 组织参与客户回访，解决合同质量履行过程中和售后维护中的技术问题 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 职职 责责 五五 工作 任务 组织参与公司经营项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 职职 责责 六六 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责职责 七七 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权权力：力： 公司发展战略、经营战略和质量管理战略建议权 权限内质量体系文件、方案的审批权，重大质量体系文件、方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品经营工作质量的审核权和质量成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作工作协协作关系：作关系： 内部内部协调协调关系关系 总经理、下属各部门经理、及各经营职能部门 外部外部协调协调关系关系 国内外相关政府部门、行业协会、供应商、对口研究机构等 任任职职条件：条件： 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业药学、医学等相关专业 培培训经历训经历执业药师（从业药师）、质量管理体系等方面的知识培训 经验经验2 年以上质量管理工作经验，2 年以上部门管理经验 知知识识 通晓药品经营企业质量管理规范，掌握国家地方法规政策，具备企业管理、质量管理 体系、法律等方面的知识 技能技巧技能技巧掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素个人素质质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它：其它： 使用工具使用工具/设备设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作工作环环境境独立办公室 工作工作时间时间特征特征正常工作时间，偶尔需要加班，偶尔参加质量培训工作 所需所需记录记录文档文档年度（一定期间）质量评审状况、质量管理体系规划与总结 考核指考核指标标： ： 质量监控任务完成情况、质量事故率、客户投诉率、经营品种质量合格率、公司质量管理体系、产品质量 检验工作的完善程度；质量退货率、质量文档完整性；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备备注：注： 总经理助理职务说明书总经理助理职务说明书 岗位名称总经理助理岗位编号GYYY-0007 所在部门岗位定员 直接上级总经理工资等级二级 直接下级(间接下级)薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2005 年 3 月 协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标 职责职责与工作任与工作任务务： ： 职责表述：协助总经理并参与制定和实施公司总体战略，制定和实施公司年度经营计划 1、协助总经理并参与制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 2、协助总经理并参与组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 3、根据公司党委，上级主管单位下达的年度经营目标协助总经理并参与组织制定、修改、 实施公司年度经营计划 4、协助总经理并参与监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 职职 责责 一一 工作 任务 5、协助并参与组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 6、协助总经理并参与与公司党委，上级主管单位保持良好沟通，定期向公司党委，上级主 管单位汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况 及其他重大事宜 7、协助并参与建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、 媒体等部门间顺畅的沟通渠道 8、协助并参与开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 职职 责责 二二 工作 任务 9、协助并参与建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职责表述：协助并参与建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 10、协助并参与主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 职职 责责 三三 工作 任务11、协助并参与营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：协助并参与主持公司日常经营工作 12、协助并参与公司员工队伍建设。 13、协助总经理并参与主持召开总经理、党委办公会，对重大事项进行决策 14、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 职职 责责 四四 工作 任务 15、负责处理公司重大突发事件，并及时向公司党委，上级主管单位汇报 职责表述：推进公司质量管理体系建立,运行与评审 16、在工作中保证本公司执行中华人民共和国药品管理法及其实施条例、 药品经营质 量管理规范及其实施细则等国家有关法律、法规及行政规章，对本公司经营药品的质 量和质量管理体系的建立和运行负领导责任。 17、协助总经理并参与全面领导公司的日常工作，在工作中组织贯彻执行药品质量方针、 政策、法规。 18、协助总经理并参与主持制定公司质量方针、目标、规划和计划。建立健全质量职责制 度，并落实到各部门，各岗位人员。 19、协助总经理并参与建立质量体系，使质量体系持续有效地运行，主持质量体系的管理 评审。 21、协助总经理并参与质量教育，审核年度职工培训计划，指导、督促、检查落实质量情况。 职职 责责 五五 工作 任务 25、参与确定企业质量奖惩措施。 职责职责 工作 任务 总经理交待的其它任务 权权力：力： 公司重大问题的决策建议权 向公司党委，总经理提出公司经营目标的建议权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定建议权 代表总经理对下级之间工作争议的裁决权 代表总经理对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 工作工作协协作关系：作关系： 内部内部协调协调关系关系 公司党委，总经理、各高层管理人员，公司内各部门 外部外部协调协调关系关系 上级主管部门、药监部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任任职资职资格：格： 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业药学、经济学、管理等相关专业 培培训经历训经历接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 经验经验8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 知知识识 通晓企业管理知识、药品管理 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营业务知识 技能技巧技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 个人素个人素质质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它：其它： 使用工具使用工具/设备设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作工作环环境境独立办公室,偶尔出差 工作工作时间时间特征特征需要加班 所需所需记录记录文档文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作、工作协调等报告 考核指考核指标标： ： 重要任务完成情况 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备备注注: 业务部业务部 业务业务部部经经理理职务说职务说明明书书 岗位名称业务部经理岗位编号 所在部门业务部岗位定员 直接上级业务副总经理工资等级三级 直接下级业务部副经理、业务员、开票员、薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2005 年 3 月 描述：描述：领导公司纯销市场及 OTC 市场商品供应与管理工作，领导公司纯销市场及 OTC 市场开发与管理工 作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商（二级经销商）关系，树立公司品牌形象 职责职责与工作任与工作任务务： ： 职责表述：协助业务副总经理营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 职职 责责 一一 工作 任务 定期、准确向业务副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公 司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、购进、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 根据本部门销售特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 负责审核产品物价管理，参与合同谈判、合同签订等工作 职职 责责 二二 工作 任务 组织本销售区域客户需求预测，提出采购申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 组织参与公司药品经营招投标工作。 根据年度销售任务，制定本部门购进计划和预算，并组织实施 组织供应商管理工作，维护点供应商，与供应商保持良好的关系 具体负责药品购进和销售、业务计划及经营工作，掌握库存和销售情况避免积压或脱销 组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息、国家相关产业政策等，分析行 业发展趋势；定期、准确向业务副总和相关部门提供有关供应信息，公司重大决策提供信 息支持 负责组织制定和完善公司各项供应管理制度；负责组织建立供应商认证标准、供应商考核 标准、供应商服务标准 职责表述：参与执行公司新产品推广工作 根据本地区市场特点，提出新产品引入、新产品市场开发建议 职职 责责 三三 工作 任务 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责业务部内部的组织管理 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 职职 责责 四四 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：经营工作过程中的质量管理 认真贯彻中华人民共和国药品管理法、 药品经营质量管理规范等法律法规及本公司的 质量管理制度 职职 责责 五 工作 任务坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目 标的实施及质量体系的正常运行 对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来 汇同质量部对供货单位的质量保证能力进行审核，必要时进行考察，审核签订购进合同 时必须有明确质量条款 负责对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等药品审核 组织制订采购计划，并保证计划的有关人员所作各项记录及上报的各种报表进行检查 掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与质量部联系处理，负责对质量问题、制度 检查、审核存在的问题及改进措施的落实 加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核 职责职责五五 职责表述：完成总经理、业务副总经理交办的其他任务 权权力：力： 营销规划建议权 商品采购规划建议权 市场推广方案建议权 权限内采购、销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 供应商（或销售客户、二级经销商）选择的建议权、资格的审核权 销货退回、购进商品退厂审核权 促销方案建议权、及审核权 公司销售政策建议权 新产品引入建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 任任职职条件：条件： 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业医药相关专业或经济、管理相关专业 培培训经历训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验经验3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 知知识识 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管 理、法律等方面的知识，了解