茶叶销售电子商务系统分析和设计.doc

题 目：茶叶销售电子商务系统分析和设计专 业： 课 程：年 级： 组员情况：目 录引 言1第一章电子商务系统分析3一、企业主要商务活动3二、系统功能需求4 （一）用户管理系统.4 （二）商品管理系统.4三、系统性能需求.5第二章电子商务系统设计6一、功能模块与子系统划分6 二、前后台功能设计6三、 链接结构设计.8四、 页面可视化设计.10五、 数据库设计.17结 论致谢语参考文献第一章 电子商务系统分析一、 企业主要商务活动茶叶销售线下销售线上销售顾客直接挑选顾客网上选择商品买家收货卖家进行配送直接支付顾客确认订单并支付二系统功能需求（1）用户管理系统1.对所有用户开放注册，普通用户直接注册后就可以使用，vip用户需要后台进行审核，用户购买量达到一定量是即可升级为vip。2.用户登录后可以对自己的资料进行修改，可选择自己的偏好和需求3.设置密码保护问题和答案的设置，以及找回密码4.管理员有权利对未登陆或资料不全的用户进行移除5.登录时设置验证码登录，防止恶意登录6.管理员根据用户的偏好和需求进行分类，定期向他们发送让他们感兴趣的商品信息和优惠活动信息。7.用户可以随时对密码进行修改，在一些重要操作中可以设置二级密码，保护用户帐号的安全性8.管理员对有异常操作的帐号可以进行冻结，在身份确认后可以对冻结用户解冻（2）商品管理系统1.热销商品排行，对卖得好的茶叶品种进行排行，方便让顾客了解和选择2.商品可以在后台进行单个增加，也可以批量增加，也可以由excel表导入3.商品可放入购物车，对感兴趣的商品可以收藏起来4.商品目录条理清晰、结构明确，具有灵活的商品展示功能，在保证下载速度的前提下采用多样化的展示力，向消费者提供更丰富生动的商品信息5.需要记录顾客的浏览历史，对其进行统计和分析、6.需要有推荐商品和最新上架商品，设置专门的展示位7.还需要有详细的分类，有一级分类和二级分类，这些分类也可以在后台进行管理8.支持定价销售和议价销售，并包括阶段性商品的打折销售，通过网上促销等优惠手段吸引更多网民关注。9.要有模糊搜索的功能10.特殊方式的搜索11.用户登录后，还可以根据用户的购买历史进行商品推荐12.通过搜索引擎或分层目录连接，提供客户引导，方便消费者选择和购买商品13.要有高效的订单管理能力，可以随时更新及查询订单的信息，方便对商品进行管理14.要建立完善的售后服务系统三 系统性能需求系统架构：系统采用三层结构（1）可用性1.可理解性提供网上销售系统网址的地址，目录结构和索引2.在线帮助和反馈在线帮助、地址目录、在线反馈和常见问题解答以及客服服务3.用户界面及其友好性包括茶叶信息的易得到性、信息的本地化、业务规则说明、沟通渠道、支付方式选择和说明、购物清单的保存、下载设施、色彩的协调性、响应时间的一致性（2）性能系统在响应时间、存储空间和加载能力方面应该满足用户要求。电子商务销售购物系统要求展开全天24小时的服务，一天的工作时间为1440分钟，每分钟同时有约130个用户同时使用，每分钟的页面申请为50个，数据库事务操作为25个。按网页平均大小10kb计算，要求网络流量10kb/s。定期检查网站流量，统计相关数据，根据流量变化对系统性能进行升级与维护。（3）可靠性提供全天24小时的无故障服务，要求系统可以连续正常工作，还需要系统具有一定的错误识别能力，错误处理能力，具有一定的健壮性，最好有双机备份机制（4）可维护性系统可以被维护和管理，管理员可以定期对系统进行检查，易于发现和排除故障。日常管理操作要便捷简单，管理员通过身份验证后可以对系统进行管理和维护（5）可重用性系统的组成模块或者成分应该是结构化和参数化的，并且按照适当的方式存档。要注意反映领域知识、领域模型。（6）可跟踪性识别出原来的需求与被规范的功能之间关系的可能性，便于系统升级（7）软件平台要求1.系统软件 客户机：windows 7或windows 8服务器：windows 7或windows 82.应用软件 客户机：支持Internet Explorer 6、Netscape Communicator 4.5 服务器：Tomcat 4、WebLogic 6.0、IIS第二章 电子商务系统设计一、 功能模块与子系统划分1. 电子目录2. 购物车3. 用户注册4. 会员服务5. 支付服务6. 订单查询模块7. 统计报表模块8. 邮件列表模块9. 评价查看10. 售后服务11. 留言板12. 用户论坛前台注册登录注册登录茶叶种类简介茶叶商城新客户口味调查与推荐评价问答绿茶黄茶白茶红茶清茶黑茶茶叶展示二、 前后台功能设计19后台用户管理问答管理客户调查管理商城管理具体分类管理茶叶种类简介管理评价管理调查管理推荐管理推荐管理茶叶管理三、链接结构设计前台链接设计游客专区Youkeindex.asp购物清单页面Bill.asp茶叶展示首页Chayeindex.asp名茶推荐Chayefamous.asp茶叶详情页Chayedetail.asp网站主页Index.asp会员专区Huiyuanindex.asp热销茶叶Chayehotsale.asp特价茶叶Chayebargain.asp购物清单修改页面Billchange.asp支付页面pay.asp支付方式选择提交订单页面Put in order.asp填写核对订单信息页面checkout.asp用户登陆页面landingenrol.asp送货方式选择收货人信息游客给出注册信息 选择商品 放入购物车商城管理Scgl.asp茶叶管理Chayegl.asp热销茶叶管理rxgl.asp订单管理ddgl.asp名茶推荐管理mcgl.asp茶叶展示管理zsgl.asp特价茶叶管理tjgl.asp游客专区管理ykgl.asp茶叶详情页管理xqgl.asp会员专区管理hygl.asp了解咨询管理ljzxgl.asp特价专区管理wjzqgl.asp精品推荐管理jptjgl.asp用户种类管理whzlgl.asp会员喜好推荐xhtj.asp会员喜好管理xhgl.asp了解咨询管理ljtj.asp茶叶推荐管理cytj.asp购物清单管理gwqdgl.asp用户登录页面管理dlgl.asp订单信息管理xxgl.asp游客Yjkgl.asp注册信息管理zcgl.asp购物清单修改管理xggl.asp收货人信息管理shrgl.asp送货方式管理shfsgl.asp支付方式管理zffsgl.asp订单查询管理ddcxgl.asp支付页面管理zfymgl.asp提交支付订单管理ddzfgl.asp后台链接设计四、页面可视化设计茶叶展示首页设计版权信息等热销排行防伪验证区购物车会员推荐茶叶用户登陆会员优惠区热销茶区特价茶区名茶区茶叶图片链接展示首页 名茶推荐 茶叶详情页 特价茶叶 热销茶叶 游客专区 会员专区 购物车支付页面Logo茶叶支付页面设计 Logo版权信息等确认支付选择支付方式选择运输方式买家备注确认订单信息收货地址填写茶叶销售首页设计版权信息等常见问题网站流量统计茶叶基本情况展示用户登录广告位滚动区，放一些茶叶图片链接首页 茶叶展示 茶叶推荐 公司概况 用户登录 帮助中心 论坛中心 留言板Logo用户注册页面设计茶叶销售LOGO用户注册请注册 已有帐号 请登入 茶叶产品广告帐号/邮箱/手机号请输入密码请再次确认密码验证码换一张 我已阅读并接受茶叶销售服务条款注册茶叶产品链接用户管理页面设计用户名 真实姓名 性别 手机号码 邮箱号码 注册日期 最后登入时间 编辑编辑编辑编辑编辑编辑编辑编辑编辑编辑茶叶销售用户管理j当前页面为 共1页 每页显示10条数据 下一页 上一页订单管理页面设计上一页 1 2 3 4 5 6 7 下一页订单查询管理支付页面管理编辑管理送货方式管理支付方式管理收货人信息管理订单金额管理下单时间订单号管理订单管理页面后台管理页面设计版权信息等评价管理问答管理推荐管理调查管理客户调查管理茶叶管理订单管理商城管理红茶管理清茶管理绿茶管理黑茶管理黄茶管理白茶管理具体分类管理黑茶简介管理清茶简介管理黄茶简介管理红茶简介管理茶叶种类简介管理管理员登录界面绿茶简介管理白茶简介管理Logo用户管理 茶叶种类管理 具体分类管理 商城管理 客户调查管理 问答管理 评价管理 五、数据库设计 表格的设计用户管理表茶叶管理表分类管理表特点简介管理表商城管理表商品表特价茶叶表热销茶叶推荐表名茶推荐表商场购物车购物车明细表订单表订单明细表客户调查表调查管理表推荐管理表问答表评价表用户管理表字段名字段类型字段说明字段唯一备注用户编码唯一用户名密码姓名性别出生年月联系方式会员等级会员积分用户经验值订单表字段表字段类型字段说明字段唯一备注订单编号唯一客户编码送货地址快递选择邮编支付方式电话号码下单时间订单状态订单数量订单金额订单明细表字段表字段类型字段说明字段唯一备注订单明细编码唯一所属订单编码与订单表关联商品名称商品数量商品价格商品总价订单数量评价表字段表字段类型字段说明字段唯一备注评价编码唯一评价（好、中、差）具体评价评价人评价商品编码关联商品表卖家反馈评价图片商品表字段名字段类型字段说明字段唯一备注商品编码唯一商品类型产地计价单位售价特价标记特价为1，非特价为0热销标记热销为1，非热销为0是否名茶是为1，否为0商场购物车字段名字段类型字段说明字段唯一备注客户编码关联用户信息表购物车编码唯一购物车时间购物车明细表字段名字段类型字段说明字段唯一备注购物车明细编码唯一购物车编码关联商场购物车商品编码商品名称商品价格商品数量