监理人员绩效考核管理办法公司.doc

连云港华连建设工程监理有限公司绩效考核管理办法第一章 第一条 为建立有效的绩效评价机制，规范公司对监理人员的客观评价，激励监理人员潜能和工作热情，逐步建立富有层次的合理人才梯队，形成能上能下、能进能出的自我约束用人机制，实现人才在公司合理利用及公司健康平稳发展，特制定本办法。第二条 监理人员绩效考核的原则：1、依据监理人员岗位职责业务水平和任职资格及工作能力，科学、合理设置考核因素，力求较为客观地考核评价不同岗位的监理人员。2、坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。3、绩效考核采取监理人员互评机制，参与评选的监理人员应本着对他人客观、负责的态度，不得相互议论，凡有与事实不符评价的，不得参与考核评优，且据实情处罚。4、坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。5、考核结果作为监理人员的年终奖、薪酬待遇、岗位调整、继续教育培训、劳动合同续签的重要依据。6、公司领导班组成员不参与绩效考核。第二章 监理人员绩效考核管理办法第一条 监理人员绩效考核实行不定期与定期双向标准。1、不定期绩效考核：由公司、工程主管部门日常工作检查或其他不定期绩效考核，作为定期绩效考核管理的依据。2、定期绩效考核的时间：每年度实行四次成绩考核，每季度末进行理论业务监理工作流程知识考试，考试成绩作为下个月季度发放工资的依据：年终综合评定=基本工资60%+季度绩效40%，对特殊贡献给予一定奖励第二条 公司对监理人员分三级，总监理分为三级，对试用人员不参与绩效评定。监理人员每月基本工资发放，监理员（试用期）1200元/月，一级监理员1500元/月，二级监理员1800元/月，三级监理员2100元/月。一级总监2400元/月，二级总监2700元/月，三级总监3000元/月。第二条 监理人员努力钻研监理业务，提高专业技术水平，并在省、市级监理杂志上发表文章，给予通报表扬并给予500、300元奖励。获得省、市表彰的先进项目监理部分别给予5000、3000元奖励，获得省、市表彰的先进个人给予3000、1000元奖励。工程竣工验收后获得国优工程称号，给予项目监理部10000元奖励，获得省“扬子杯”工程，给予项目监理部5000元奖励，除集团内项目外获得市“玉女峰杯”工程，给予项目监理部3000元奖励，获得省文明工地工程，给予项目监理部3000元奖励，获得市级文明工地工程，给予项目监理部1000元奖励。第三章 监理人员绩效考核评分标准泄漏公司和工程秘密，并造成不良益放在首位，未泄露公司和工程项目第一条 工作风貌 （总分35分）一、执行公司规章制度，有较强的先大家后小家的精神，自觉遵守法律、法规和规章制度，无违法乱纪行为（5分）a. 完成符合上述要求（5分）b. 基本符合上述要求，无违法乱纪行为（24分）c. 无违法乱纪行为，日常中言论影响公司声誉和影响同事之间团结的。（1分）d. 有损公司规章制及公司利益（0分）【如情况属实，此项可一票否决考核评优】二、品行端正、廉洁自律、不以岗谋私（5分）a. 完成符合上述要求（5分）b. 基本符合上述要求，无“吃、拿、卡、要”现象（14分）c品行不端，有“吃、拿、卡、要”事实（0分）【如情况属实，此项可一票否决考核评优】三、维护公司的信誉，把公司、项目监理机构利益放在首位，未泄露公司和工程秘密（5分）a. 完全符合上述要求（5分）b. 基本符合上述要求，未泄漏公司和工程秘密（23分）c. 已泄漏公司和工程秘密，并造成相关损失（0分）【如情况属实，此项可一票否决考核评优】四、团结友爱，互帮互助，共同进退（3分）a. 完全符合上述要求（3分）b. 基本符合上述要求，同事间相处基本融洽、配合较好，偶有磕碰，但不影响工作（12分）c. 难以相处，时常磕碰，一年内与同事吵架达2次及以上，影响工作开展（0分）五、服从公司安排和指导，积极配合项目总监。（4分）a. 完全符合上述要求或对不合理安排提出个人意见，并能得到首肯（4分）b. 能基本服从，少有牢骚（23分）c. 多有牢骚，少有服从（01分）六、遵守公司颁布的各项劳动纪律及规章制度（4分）a. 完全遵守，并能主动加班加点，工作刻苦努力，爱岗敬业（4分）b. 基本遵守，上班时间很少处理私事或离岗，但不影响工作正常进行（23分）c. 上班时间私事或离岗情况较多，不能遵守劳动纪律（01分）七、工作状态（5分）a. 勤巡视、勤检查，每天巡视不少于3小时，能掌握工程施工状态（5分）b. 每天巡视大于1小时少于3小时，但能确保正常验收工作（24分）c. 未做到正常巡视检查工作（01分）八、主动学习（4分）a. 为更好地开展监理工作，工作闲暇时经常主动学习规范等技术书籍，能起到表率作用（4分）b. 平时偶尔学习或遇到问题才翻看学习，主动性不强（23分）；c. 极少学习或未见其学习过（01分）第二条 工作能力（总分45分）一、施工设计图纸审核能力（8分）a. 事前能及时审核图纸、发现问题，积极参加图纸（设计）交底会议、参与探讨和协调解决，现场施工发现与图纸（设计）不符时，能及时督促施工单位办好技术变更手续（78分）b. 图纸审核或消化图纸能力一般，现场监理中偶尔被动翻看图纸，但不影响监理工作（36分）c. 很少翻看图纸或对图纸掌握一般，现场施工不明（02分）二、施工方案审查能力（6分）a. 事前能督促施工单位及时报审专项方案，并及时审查、发现问题和督促解决，协助总监或总监代表进行相关交底（56分）b. 审查施工方案能力一般，但对重要工序、环节能提出相关建议（24分）c. 不了解方案或从未审查方案（01分）三、现场监理工作运用监理指令能力（8分）a. 能及时发现现场施工的问题，坚持原则，书面正确运用监理指令（78分）b. 基本能发现现场施工的问题，书面运用监理指令能力一般，但重大问题控制基本符合要求（36分）c. 不能及时发现现场施工的问题或口头指令较多（02分）四、监理资料审批及对资料掌握能力（6分）a. 监理资料审批及时，能发现资料中存在的缺陷并及时改正；能较好的独立完成本岗位中各项资料收集工作（56分）b. 监理资料审批略有拖延，不能及时发现资料中存在的问题；被动收集本岗位资料，缺漏情况一般（24分）c. 对资料不甚了解或重要部位、工序资料缺漏严重或不清楚（01分）d. 监理资料员：能及时独立收集和整理各项监理资料，有一定的实现审查能力；能协助总监、总监代表、专业监理处理书面资料问题，公司检查出现同类反复问题较少或无原则性问题（06分）五、承担责任能力（4分）a. 能勇于承担责任和整改，积极配合总监或总监代表处理各类突发事故（24分）b. 总监及总监代表勇于承担责任的同时，能从项目监理机构和成员的利益出发，适时规避监理责任（24分）c. 相互推卸岗位责任，团结意识差（01分）六、沟通能力（7分）a. 能使业主提供的要求得到解决与答复，能通过与参建方沟通达到及时妥善处理问题（67分）b. 沟通能力一般，时有被动与参建方沟通解决问题（25分）c. 语言表达和沟通能力差，有时影响监理工作（01分）七、建设单位满意度（6分）a. 在坚持监理原则的同时，能完全被建设单位认可；监理指令能被建设单位积极支持；为建设单位提出富有建设性的建议和意见（56分）b. 基本被建设单位认可（24分）c. 不被建设单位认可（01分）第三条 业务绩（总分20分）一、为公司发展群策群力（2分）a. 为公司发展提出实质性意见，并被采纳和领导认可（2分）b. 多次提出，未被采纳（1分）c. 安心上班，与己无关，从未提出（0分）二、积极参加公司组织的各项活动、（5分）a. 积极参加（5分）；b.公司一要求参加C.安排不参加【此项可一票否决考核评优】三、政府职能部门在项目综合执法大检查，处理情况（7分）a. 监理单位被给予通报嘉奖（7分）b. 监理单位未被通报嘉奖，但所在项目被给予通报嘉奖（5分）c. 项目未被通报嘉奖或通报批评（4分）d. 项目被给予书面整改单，但监理无问题或无原则性问题（23分）e. 项目一年内两次被给予书面整改单，监理有问题（12分）f. 监理单位被给予通报批评或所在项目发生重大质量、安全事故（0分）四、公司及上级检查情况（6分）a. 在多次检查中，能完成被认可（6分）b. 施工单位问题较少，监理自身没有问题，监理当事人监理行为到位（5分）c. 施工单位问题一般，监理自身没有原则性问题，监理当事人监理行为不到位，对施工单位督促能力一般（34分）d. 检查中，多次被公司查出同类问题反复出现，认知意识差（12分）e. 一年内被市、区安质监部门责令停工整改次数达两次及以上（0分）第四章若项目监理部能够全勤上下班，无业主投拆、无任何安全质量事故无上级主管部门约谈及批评的，监理费收取及时的，将视情况年终绩效上浮5%-10%，未完成收取监理费的年终绩效下浮5%-10%。 附件：监理人员绩效考核互评表 连云港华连建设工程监理有限公司业务提成办法（试行）前言：根据公司的业务发展需要不断开拓市场，拓展业务渠道，增加业务量，把公司做大做强，根据公司的业务状况和服务能力，结合监理行业特点，制定出本业务提成方案。一、 目的以业绩为导向，按劳分配为原则，以业务拓展业绩和工作业绩充分调动员工的积极性，创造更大的成绩。二、 提成计算方法首先，公司鼓励根据员工自身情况，承接业务。，根据公司目前业务情况分析，监理费用价格比较低，公司也会根据实际情况进行提取，这样做的目的是建立公司市场位置，所以，当实际利润很低或只够监理人员发放工资的情况就不进行业务提成。提成方式根据监理费用利润及收取来核算，由财务进行监督审核。1、公司员工的提成：A、由公司安排或受公司委托，属于公司项目业务范畴内的，项目总监有责任维护好项目的稳定，并根据项目完成情况，不享受业务费的提成；B、参与公司洽谈项目的业务人员，其提成由业务经理根据项目在洽谈过程中所产生的费用作具体进行分配或配合公司洽谈给予绩效奖；C、日常中单独洽谈业务不占用公司资源（人员）：洽谈者负责的项目，提成监理费30%作为业务经费(除税)，年终统一按监理费收取根据个人所负责的项目进行结算；有项目监理部自行分配。D、日常中单独洽谈业务占用公司资源（人员）：有公司按排人员负责的项目，提取监理费15%作为业务经费(除税)，年终统一按监理费收取进行结算；（此条规定包括外界人员）。2、项目总监理的提成：A、由公司安排或受公司委托，洽谈业务，并任项目总监的有公司安排人员根据项目监理费用完成情况（监理费全部收取），最高享受5%的业务费用提成；，由项目总监进行分配；B、独立洽谈借助公司平台洽谈的项目，可享受业务提成费用10%的提成，由其他人员负责完成该项目的；三、 具体说明1、 所有员工首先需做好岗位职责分内的工作，所有业务提成均为基本工资和公司福利以外的提成，每年按监理费收取统一结算后以年终奖方式分发；2、 业务提成的费：指合同中监理费、扣除税费，有借助公司平台洽谈的项目，扣除公司提供项目信息所产生的费用；3、 协助项目负责人、参与项目实施、协调总监，跟踪催款，完成监理合同并完成收取监理费（均可由洽谈业务者提成进行分配）；4、 业务提成的结算为收取监理费达到95%后开始计提；5、 洽谈业务人员或项目负责人在一年内离职的，或被公司开除的，提成终止；6、 业务人员或项目负责人在工作期间有严重违反公司制度或造成公司重大损失的，公司有权不予结算提成，并按损失程度进行处罚；7、 公司一旦发现公司人员在公司洽谈业务过程中，独自与业主完成私下项目谈判、签订的，或签订后收取监理费不上交公司（一周内）、取消所有项目提成及福利，并根据对公司所造成损失程度进行处罚；8、 对于特殊项目提成办法，具体提出报公司协商解决；9、 本办法由公司制定，最终解释权归公司所有；10、 本办法执行日期为2014年4月10日起。连云港华连建设工程监理有限公司