东北财经大学21春“电子商务”《网络营销理论与实务X》离线作业（一）辅导答案3

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 东北财经大学21春“电子商务”网络营销理论与实务X离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.关于版本划分描述不正确的是()。A.提供一个信息产品系列，让用户选择适合自己的产品版本B.在实际运作中，供应商不需要调整产品的特征C.之所以要进行产品划分，是为了突出不同顾客群体的需求而采用不同的定价D.产品的一些价值对某些客户极有意义，而对其他客户则没有重要性参考答案：B2.电子商务的出现为传统物流带来的巨大的变革不包括()。A.物流观念不断更新B.物流速度加快C.物流与商流结合紧密D.第三方物流迅速发展参考答案：C3.运营商的最大资源是()。A.产品B.用户C.服务D.网络参考答案：B4.整合渠道系统不包括()。A.立体渠道系统B.垂直渠道系统C.水平渠道系统D.营销系统参考答案：A5.比较常见的强制性网络广告有()。A.垃圾邮件广告B.全屏广告C.弹出式广告D.旗帜广告参考答案：ABC6.传统购物可以通过移动电子商务得到改进。()A.正确B.错误参考答案：A7.通过浏览Web的方式进行几乎所有的Internet服务有()。A.收发电子邮件B.上传下载文件C.查看新闻组D.参与BBS讨论参考答案：ABCD8.自动回复软件的特点包括()。A.向发信人提供即时的回复B.增加了企业的人工成本C.增加发信人的满意度D.收集潜在顾客的电子邮件地址参考答案：ACD9.以下关于电子邮件列表的说法正确的有()。A.如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发B.注册和取消注册非常麻烦C.可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用D.注册和取消注册非常方便参考答案：ACD10.下列关于关系营销，说法正确的有()。A.顾客是追求自身价值最大化的对象B.销售就是这一次销售为下一次销售做的铺垫C.企业为实现顾客价值而管理D.企业是为提高顾客占有率而生产的组织参考答案：ABCD11.以下选项中，()属于通过直销渠道销售的产品应该具备的特点。A.方便订购B.低值产品C.运输不便D.易腐性参考答案：A12.社区网站中最有经济利益的活动是()。A.合作消费B.合作经营C.合作生产D.合作销售参考答案：C13.关于Outlook Express的说法错误的是()。A.允许用户通过目录服务检索数字标识B.Outlook Express使用标准S/MIMEC.可以建立电子邮件列表D.不能使用签名文件参考答案：D14.如果多人共用一台电脑，那么可以通过创建多个()，来实现每个人拥有独立的邮箱、邮件、联系人等设置。A.密码B.邮箱C.程序D.标识参考答案：D15.移动电子商务的缺陷有()。A.用户人数太少B.移动网络的速度太慢C.提供的服务品质太差D.太多彼此互不相容的规格标准参考答案：BCD16.关于目录式搜索引擎的说法错误的有()。A.信息准确度低B.没有自己的数据C.收集的信息量有限D.信息随时及时参考答案：ABD17.为了在蜘蛛式搜索引擎上达到良好的注册效果，应该制作优质的页面。具体做法包括()。A.避免死链接B.除了图像链接之外还要包括文本链接C.避免提交含有帧的页面D.经常更新参考答案：ABCD18.功能性冲突的特征有()。A.调和冲突无需多大的成本B.冲突无关紧要C.相异的认知可产生新的、更好的观点D.攻击行为并没有失去理智或不具破坏性，冲突有利于提高整体绩效参考答案：ACD19.下列不能用来评价企业客户关怀程度的是()。A.寻求特征B.服务特征C.体验特征D.信用特征参考答案：B20.对网络广告的效果进行评价可以采取()方法。A.第三方测试B.评估竞争者C.内部软件D.其他方法参考答案：AC21.电子商务物流发展的趋势和方向是()。A.第三方物流B.销售物流C.企业物流D.供应物流参考答案：A22.()不是企业内部信息获得渠道。A.EMAILB.会议C.培训D.媒体参考答案：D23.关于移动广告，说法错误的是()。A.依赖于一些特定的信息B.没有针对性C.避免过多的广告打扰用户D.可以广泛地应用于餐饮、娱乐等行业参考答案：B24.网络广告中的隐形广告的主要形式有()。A.以网络新闻形式发布的广告B.在BBS上发布的广告C.强制性的电子邮件广告D.旗帜广告参考答案：AB25.虚拟社会的方式常见的有()。A.新闻组B.BBSC.聊天室D.各种论坛参考答案：ABCD26.关于网上调查的说法正确的是()。A.调查对象具有普遍性B.电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高C.越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣D.关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性参考答案：D27.产品策略与企业的定价之间的相关性表现在()。A.产品属性与定价B.产品价格弹性与定价C.产品生命周期与定价D.产品品牌与定价参考答案：ABCD28.现代网上采购使用的B2B电子商务模式中最常用的市场组织形式是()。A.荷兰式拍卖B.英式反向拍卖C.估低价拍卖D.估高价拍卖参考答案：B29.与传统的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了()。A.订货功能B.结算功能C.服务功能D.信息发布功能参考答案：ABCD30.促销活动一般都有()形式。A.广告B.公关C.现场演示D.有奖销售参考答案：ABCD31.从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。A.关系营销B.网络营销C.电子邮件营销D.说服营销参考答案：A32.根据客户资料的内容，可将客户数据库分为()。A.基本资料数据库B.交易资料数据库C.服务资料数据库D.促销资料数据库参考答案：ABD33.在“微笑曲线”上，()处于曲线的两端。A.制造商B.中小分销商C.批发商D.消费者参考答案：AB34.博客网站主要用于()。A.个人自由表达和出版(比如文学作品等)B.知识过滤C.知识积累D.深度交流沟通参考答案：ABCD35.企业的核心出发点经历了()阶段。A.从产品到服务B.从客户到服务C.从服务到产品D.从服务到客户参考答案：AD36.像媒体宣传的那样，网络营销的作用非常显著。()A.正确B.错误参考答案：B37.虚拟社区网站应当更多地关注浏览量。()A.正确B.错误参考答案：B38.电子中间商的主要类型有()。A.目录服务B.搜索服务C.智能代理D.交易服务参考答案：ABC39.营销数据库管理的基本法则RFM法则是()的缩写。A.Recency，Finance，MonetaryB.Responsibility，Finance，MoneyC.Responsibility，Frequency，MonetaryD.Recency，Frequency，Monetary参考答案：D40.下列关于移动电子商务说法正确的有()。A.能够提供互联网上的直接购物B.是一种全新的销售与促销渠道C.全面支持移动互联网业务D.可以完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服务参考答案：ABCD41.网上信息资源海量但集中。()A.正确B.错误参考答案：B42.由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是()。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.现实冲突D.功能性冲突参考答案：A43.传统数据库同网络数据库一样，可以很容易地将企业供应链上的成员整合在一起。()A.正确B.错误参考答案：B44.移动金融应用的一个典型的例子是()。A.网上支付B.随时支付C.大额支付D.小额支付参考答案：D45.博客等于个人日记(Diary)。()A.正确B.错误参考答案：B46.对网站有利的网络广告收费模式有()。A.CPAB.CPPC.CPMD.包月方式参考答案：CD47.()是以概率样本为基础的在线调查方法。A.混合调查法B.娱乐性调查法C.截取调查D.事先确定样本法参考答案：ACD48.RSS起源于()技术。A.PushB.WebC.BlogD.FeedDemon参考答案：A49.短信市场进入成熟期的三大标志有()。A.市场竞争格局趋于稳定B.市场规模增幅放缓C.市场规范和监管力度加大D.市场规模不断加大参考答案：ABC50.网络营销产生的技术基础是()。A.计算机通信技术和互联网络技术B.传统营销理论C.手机的普及D.传真、电话等参考答案：A