东北财经大学21春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》期末考核试题库5附带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 东北财经大学21春“旅游学”旅游与饭店信息管理期末考核试题库附带答案一.综合考核(共50题)1.为了验证“男生玩游戏的多，女生看电影的多”这个假设应该设计哪些题目?()A.性别B.休闲活动项目C.年级D.休闲活动地点参考答案：AB2.质性分析软件主要处理：()A.数据B.文本C.图片D.视频参考答案：BCD3.哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次?()A.形成假设B.设计问卷C.前导测试D.正式问卷参考答案：C4.把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的()。A.学术检索使用偏好B.学术高级检索C.学术检索帮助D.学术检索配置参考答案：A5.什么是整个调研的灵魂和线索?()A.假设B.问卷C.数据分析D.报告写作参考答案：A6.一个等待线系统(waiting-line system)或排队系统(queuing system)一般包括哪几个组成部分?()A.预订系统B.抵达系统C.等待线(或队列)D.服务设施参考答案：BCD7.“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性参考答案：C8.可以把网页内容分层级自动抓取的Firefox插件是：()A.DeliciousB.FlashgotC.ScrapbookD.GoogleNotes参考答案：C9.Google Maps提供了以下哪些视图功能：()A.地图B.地形C.卫星D.交通流量E.街景参考答案：ABCDE10.常见的调查方式有：()A.电话调查B.个人发放问卷C.邮寄问卷D.电子问卷参考答案：ABCD11.随盘相对于软盘的优点有哪些?()A.体积小B.方便携带C.容量大D.低噪音E.存储速度快参考答案：ABCDE12.下列哪项不属于输出设备：()A.显示器B.触摸屏C.投影仪D.打印机参考答案：B13.酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡?()A.客人预订了而未抵达B.为预订客人提供的折扣C.额外安排超额预订客人的成本D.预订系统的运营成本参考答案：AC14.由美国乔治梅森大学(George Mason University)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：()A.EndnoteB.RefworksC.BiblioscapeD.Zotero参考答案：D15.下列哪些属于操作系统软件：()A.DOSB.WindowsC.UnixD.LinuxE.OS参考答案：ABCDE16.提供期刊康奈尔接待研究季刊(Cornell Hospitality Quarterly)全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Sagepub参考答案：D17.分类变量包含两种变量测度等级，它们是：()A.名义测度(nominal measurement)B.序次测度(ordinal measurement)C.间距测度(interval measurement)D.比率测度(ration measurement)参考答案：AB18.常见的人文学科参考文献格式有：()A.Harward(哈佛)B.Chicago Review(芝加哥)C.APA(美国心理学会)D.MLA(现代语言学会)参考答案：ABCD19.排队问题针对的是以下哪些特征?()A.生产消费同时性B.不可储存性C.不可移动性D.参与性参考答案：AB20.下列哪些属于统计软件：()A.SPSSB.SASC.EviewsD.GaussE.Atlas.tiF.R参考答案：ABCDEF21.下列哪些属于酒店管理信息系统软件：()A.FidelioB.Execu/TechC.FOXHISD.Fidelio Express参考答案：ABCD22.“温度”变量(K氏温标)的变量测度等级是：()A.名义测度(nominal measurement)B.序次测度(ordinal measurement)C.间距测度(interval measurement)D.比率测度(ration measurement)参考答案：D23.把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能?()A.GmailB.GoogleNotesC.Google ScholarD.Google Maps参考答案：B24.下列哪项不属于google系列产品：()A.GmailB.GoogleNotesC.Google ScholarD.Google Dictionary参考答案：D25.发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：()A.世界旅游组织(UNWTO)B.世界旅游与旅行理事会(WTTC)C.世界银行(world Bank)D.世界经济论坛(WEF)参考答案：B26.按照参与的程度，顾客参与服务的形式有：()A.在服务过程中顾客与员工直接参与B.顾客在家中或办公室通过电子媒介间接参与C.有的服务可以在完全没有客户参与的条件下完成D.有的顾客参与，有的顾客不参与参考答案：ABC27.“准确地履行服务承诺的能力”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性参考答案：A28.旅游线路分析的基本假设是：()A.时间最短假设B.路线最短假设C.成本最小化假设D.旅游最满意假设参考答案：C29.OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列?()A.128B.256C.512D.1024参考答案：B30.时间序列预测方法包括：()A.简单移动平均法(SMA)B.简单指数平滑法(SES)C.霍特-温特指数平滑法(Holt-Winters Exponential Smoothing)D.自回归移动平均结合法(ARIMA)参考答案：ABCD31.SPSS数据文件包括两个视图，分别是：()A.数据视图B.程序视图C.变量视图D.结果视图参考答案：AC32.提供期刊Annals of Tourism Research全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Springerlink参考答案：C33.下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件?()A.电子罗盘B.海拔仪C.气压计D.绘图仪参考答案：C34.“设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性参考答案：D35.下列哪些属于网络下载工具：()A.XunleiB.FlashgetC.FlashgotD.Emule参考答案：ABCD36.下列哪项不属于运筹学软件：()A.LindoB.LingoC.ProjectD.Nvivo参考答案：D37.酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()A.划分需求B.提供价格诱因C.促进非高峰期的需求D.使用预订系统参考答案：A38.酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：()A.40B.80C.160D.240参考答案：B39.质性研究的哲学基础是：()A.现象学B.解释哲学C.后现代主义哲学D.实证主义哲学参考答案：ABC40.下列文献管理软件中属于免费软件的是：()A.EndnoteB.RefworksC.ZoteroD.Procite参考答案：C41.需要加载到Excel上的模拟软件有：()A.ProModelB.Crystal BallC.AnyLogicD.Risk参考答案：BD42.国外研究环境价值估价的主要方法有：()A.旅行成本法(TCM)B.意愿定价法(CVM)C.专家意见法(DM)D.享乐定价法(HPM)参考答案：ABD43.问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”?()A.排版美观B.所占空间小C.编码方便D.方便被调查者选择参考答案：AD44.SPSS程序文件(syntax)的格式为：()A.savB.spsC.spoD.sdb参考答案：B45.“帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性参考答案：B46.旅游地理信息系统相关的3S系统包括：()A.地理信息系统(GIS)B.全球定位系统(GPS)C.遥感系统(RS)D.管理信息系统(MIS)参考答案：ABC47.“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：()A.大学生B.休闲活动C.大学生班级D.大学参考答案：A48.旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容?()A.充分理解研究问题B.了解问卷的各个细节C.人际沟通的技巧D.问卷数据的录入与分析参考答案：ABC49.下列哪些属于数据库软件：()A.AccessB.OracleC.FoxproD.DB2E.MySQL参考答案：ABCDE50.常见的专业数据录入软件有哪些?()A.EpidataB.ArcinfoC.SPSS Data EntryD.Stata参考答案：AC