2022年外贸专员岗位职责

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资源描述
2022年外贸专员岗位职责1、负责目标海外市场开拓,潜在国际客户开发;2、负责现有国际阿里巴巴客户的维护、支持;3、具备通过网络等渠道开发客户的能力;4、具备快速学习产品知识,并给客户提供方案和报价的能力;2022年外贸专员岗位职责(二)1、负责产品的国际市场渠道开拓与销售工作;2、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;2022年外贸专员岗位职责(三)1、负责接收外贸订单,给客户制作形式发票,编制报价、参与商务谈判;2、运用专业知识,根据客户需要,回复客户询盘,与客户建立业务联系,跟进客户订单,促使订单顺利完成;3、配合公司参加展会;4、协助公司高管制定海外市场营销战略;5、业务相关资料的整理和归档;6、相关业务工作的汇报以及负责上级领导安排的其他任务。2022年外贸专员岗位职责(四)1、熟悉产品开发流程,根据平台运营模式,分析产品前景,找出具有市场潜力的新产品和热销产品;2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护,销售,关键词优化,3、处理客户邮件,订单追踪信息等;4、及时维护帐号,管理店铺产品信息;2022年外贸专员岗位职责(五)1.供应链管理运作。2.采购、物料、仓储、物流流程管理。3.物料入库及请款、工程费用请款。4.OEM厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。5.标签、空桶管理及计划。6.其他主管交办事项。外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门,保证合同正确的执行;3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项,并将结果反馈给客户;4、安排进、出口货运报关事宜;5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;6、熟悉公司产品,能够准确表达产品的功能、特点;7、负责与客户联系对账、货款收取工作;8、完成领导交办的其他工作。2022年外贸专员岗位职责(六)1、独立开发市场;2、独立处理售前售后的相关外贸文件;2022年外贸专员岗位职责(七)1、熟悉操作阿里巴巴平台,利用公司提供的渠道寻找海外客户,整理回复询盘,并做好后期跟进工作;2、保持与客户的良好沟通,并借助行业平台开发新的客源;3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复,处理好客户的疑问;4、维护好老客户关系,处理好客户订单;5、协助处理上级安排的其他工作。2022年外贸专员岗位职责(八)1、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户;2、维护新老客户关系,促成订单;3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单-跟单-收款-出货-售后);4、完成领导临时交办的任务。2022年外贸专员岗位职责(九)1、能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘;4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;5、完成上级交给的其它工作。2022年外贸专员岗位职责(十)(1)订单收集(2)订单处理及ERP系统录入(3)出货调配(4)船务订舱(5)物流安排(及各种费用确认及报销工作)(6)收款及制作相关报告2022年外贸专员岗位职责(十一)1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作,开发潜在客户,完成公司制定的销售目标;2.维护好公司分配的少量已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;4.熟练操作阿里平台和社媒平台,并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;5.参加公司分配的国外展会,接待展会上来访的客户并做好会议记录;6.做好来访国外客户的接待,安排接、送、食、宿等工作;7.熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。2022年外贸专员岗位职责(十二)1、负责将公司产品发布到Amazo平台;2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定推广计划;3、负责管理亚马逊运营销售,亚马逊销售市场调查/分析、制定销售策略4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;2022年外贸专员岗位职责(十三)1.操作阿里巴巴等外贸平台,能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办公软件;2.通过网络进行客户开发,客户接待交流;3.外贸文件的编制和客户系统管理;4.外贸业务的联系、洽谈、签合同和收款、发货和售后跟进服务;5.熟悉产品,对产品的技术参数都能给客户及时答复,熟悉产品在市场上的定位;第5页共5页
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