大连理工大学22春“工商企业管理”《公共关系学》离线作业（一）辅导答案12

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她大连理工大学22春“工商企业管理”公共关系学离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。()A.错误B.正确参考答案：A2.()用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。A.进攻式B.迂回式C.快速式D.协商式参考答案：D3.适用于对对方利益重大，无法妥协的冲突解决方式是()A.妥协式B.合作式C.回避式D.通融式参考答案：B4.风险之所以能演变成致命的危机，与知情人或当事人秘而不宣无关。()A.错误B.正确参考答案：A5.整个组织形象的客观基础是()。A.产品形象B.管理形象C.人员形象D.环境形象参考答案：A6.()是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。A.招待宴请活动B.开放参观活动C.联谊活动D.赞助活动参考答案：B7.我国公共关系发展的酝酿期是()。A.40年代末50年代初B.50年代末60年代初C.60年代末70年代初D.70年代末80年代初参考答案：D8.组织形象管理的目标是()。A.内在素质的提高B.外在表现的提高C.实现公司顺利上市D.节约生产成本参考答案：AB9.公关人员在公关活动中必须遵守的主要道德是社会公德和职业道德。()A.正确B.错误参考答案：A10.跨文化沟通是指发生在不同文化背景下的人们之间的信息和情感的互相传递、交流和融合的过程。()A.错误B.正确参考答案：B11.通融式人际冲突解决方式是主动与对方一起寻找解决问题的方法，探查冲突的原因。()A.正确B.错误参考答案：B12.美国学者爱德华伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。()A.错误B.正确参考答案：B13.公共关系目标属于组织的总目标。()A.正确B.错误参考答案：B14.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动方式以改变不利环境的一种公关关系模式。()A.错误B.正确参考答案：B15.国外学者根据组织公关不同的行为特性，把各种公关活动划分为()。A.新闻代理模式B.广告代理模式C.公共信息模式D.双向平衡模式参考答案：ACD16.公共关系是指组织与公众之间的传播关系。()A.错误B.正确参考答案：A17.核心竞争力具有哪三个方面的特征?()A.创造客户价值B.难以模仿C.延展性D.竞争性参考答案：ABC18.下列不属于中国人谈判的特点有()。A.顾面子B.具有专门知识C.对西方人不信任D.喜欢私人接触参考答案：D19.“忧懈怠，则思慎始而敬终”的主要意思是忧虑上下闭塞时，就要虚心采纳下属的意见。()A.正确B.错误参考答案：B20.确定新闻的价值要()。A.注重新奇性B.讲究指导性C.考虑接近性D.注重趣味性参考答案：ABCD21.名门战略是指利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。()A.错误B.正确参考答案：A22.依据美国人类学家爱德华赫尔的观点，文化可以分为()范畴。A.一个B.两个C.三个D.四个参考答案：B23.伯尼斯在1924年出版了世界上第一部公共关系著作舆论之凝结。()A.正确B.错误参考答案：B24.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。()A.错误B.正确参考答案：B25.使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是()。A.伯尼斯B.巴纳姆C.艾维李D.卡特里普参考答案：A26.公共关系策划的保证性要素是()。A.策划者B.策划目标C.策划对象D.策划方案参考答案：D27.进攻型公关活动模式是当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。()A.正确B.错误参考答案：A28.谈判是一项合作的事业，是一项合作的过程。()A.错误B.正确参考答案：B29.下列思想家中，被后人誉为公共关系之父的是()。A.马斯洛B.艾维李C.韦伯D.伯尼斯参考答案：B30.以()为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。A.改变态度B.引起行为C.信息传播D.联络感情参考答案：C31.管理活动实践表明高层管理者70%时间用于传播沟通。()A.错误B.正确参考答案：A32.下列不属于杜布林“冲突八原因”说的是()。A.人的个性B.追逐权力C.角色冲突D.本位基因的冲突参考答案：D33.法约尔的“四基因冲突说”包括信息基因、价值观基因、认识基因、本位基因的冲突。()A.错误B.正确参考答案：B34.公共关系传播沟通的要素有以下几种()。A.信息符号B.信息载体C.传播者D.接受者参考答案：ABCD35.人际关系学以个体的人为主体，公共关系学则是以组织为主体的。()A.正确B.错误参考答案：A36.领导型公共关系人员的基本要求：()A.要有高度的责任感和事业心B.具有较强的政策水平C.良好的组织能力D.办事公道、作风正派参考答案：ABCD37.根据马斯洛的需要理论，人的需要包括以下哪几个方面?()A.生理需要B.安全需要C.社交的需要D.自尊需要参考答案：ABCD38.伯尼斯公共关系思想的核心是“投公众所好”。()A.错误B.正确参考答案：B39.传播沟通在管理中的作用有()。A.有效地传递信息和知识B.优化管理环境C.改善内外关系D.提高凝聚力参考答案：ABCD40.学习型组织措施的目标是自我超越及自我实现。()A.错误B.正确参考答案：B41.危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。()A.错误B.正确参考答案：A42.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。()A.错误B.正确参考答案：B43.组织文化的核心是()。A.组织环境B.价值观念C.英雄人物D.文化网络参考答案：B44.组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。()A.错误B.正确参考答案：B45.公共关系策划的原则有()。A.战略性原则B.创新性原则C.科学性原则D.可行性原则参考答案：ABCD46.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括()。A.自我实现需要B.自尊需要C.生理需要D.安全需要E.社交需要参考答案：CD47.广告定位的目的在于()。A.突出广告商品的个性B.确定广告商品的位置C.明确广告的特点D.提高广告针对性参考答案：A48.消费者拥有的基本权利有以下几种：()A.了解权B.选择权C.安全权D.索赔权参考答案：ABCD49.组织内部公共关系机构的结构有()。A.手段型B.对象型C.独立型D.复合型参考答案：ABD50.下列属于德国人的谈判特点有()。A.干脆直爽B.注重效率C.重视合同的细节D.珍惜时间参考答案：C