大连理工大学22春“工商企业管理”《公共关系学》离线作业（一）辅导答案42

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她大连理工大学22春“工商企业管理”公共关系学离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.决策是一个不断发现问题并不断处理问题的过程。西蒙把决策过程分为情报、设计、选择和实施四个阶段。()A.正确B.错误参考答案：A2.依据美国人类学家爱德华赫尔的观点，文化可以分为()范畴。A.一个B.两个C.三个D.四个参考答案：B3.法约尔的“四基因冲突说”包括信息基因、价值观基因、认识基因、本位基因的冲突。()A.错误B.正确参考答案：B4.名门战略是指利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。()A.错误B.正确参考答案：A5.美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。()A.正确B.错误参考答案：A6.倒金字塔的新闻稿结构由导语和事实两大部分构成。()A.错误B.正确参考答案：B7.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。()A.错误B.正确参考答案：B8.适用于对对方利益重大，无法妥协的冲突解决方式是()A.妥协式B.合作式C.回避式D.通融式参考答案：B9.在不同的研究领域，对决策的系统研究通常遵循两个范式，分别是()。A.标准范式B.描述范式C.集体范式D.个体范式参考答案：AB10.1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系经典著作舆论之凝结。()A.错误B.正确参考答案：A11.下列哪一项不属于东方文化的认知观?()A.用伦理道德组织社会B.重视阶层分化C.将生活当成是事物的不断延续D.崇尚科学与民主参考答案：D12.社交能力的内容主要有()。A.自我推销能力B.介绍他人的能力C.与人相处的能力D.吸引别人行为的能力参考答案：ABCD13.公共关系策划的保证性要素是()。A.策划者B.策划目标C.策划对象D.策划方案参考答案：D14.开展公共关系活动的首要环节是()。A.公关调查B.公关策划C.实施传播D.评估总结参考答案：A15.消费者拥有的基本权利有以下几种：()A.了解权B.选择权C.安全权D.索赔权参考答案：ABCD16.下列思想家中，被后人誉为公共关系之父的是()。A.马斯洛B.艾维李C.韦伯D.伯尼斯参考答案：B17.展览活动是一种非常直观、形象和生动的复合性的传播方式。()A.错误B.正确参考答案：B18.爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。()A.错误B.正确参考答案：A19.展览活动是一种非常直观、形象和生动的复合性的传播方式。()A.正确B.错误参考答案：A20.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。()A.错误B.正确参考答案：B21.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。()A.错误B.正确参考答案：B22.核心竞争力具有哪三个方面的特征?()A.创造客户价值B.难以模仿C.延展性D.竞争性参考答案：ABC23.大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是()。A.报刊B.广播C.电视D.电影参考答案：C24.管理活动实践表明高层管理者70%时间用于传播沟通。()A.错误B.正确参考答案：A25.风险之所以能演变成致命的危机，与知情人或当事人秘而不宣无关。()A.错误B.正确参考答案：A26.公关关系专题活动的主要内容有()。A.庆典活动B.赞助活动C.展览活动D.联谊活动参考答案：ABCD27.公关广告和商品广告都属于付费宣传活动。()A.正确B.错误参考答案：A28.Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。()A.正确B.错误参考答案：A29.公共关系本身是()行为的直接产物。A.情感交流B.传播沟通C.演讲D.促销参考答案：B30.学习型组织理论是威廉大内提出的，同时他还有Z理论。()A.错误B.正确参考答案：A31.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母”。()A.错误B.正确参考答案：B32.霍夫斯泰德在()发表的动机、领导和组织美国的理论可以在国外应用吗?，首次提出确定民族文化特征的四个维度。A.1978年B.1980年C.1983年D.1985年参考答案：B33.民主参与法是用来协调()。A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系参考答案：D34.广告的功能主要有()。A.认识功能B.心理功能C.促销功能D.美学功能E.保护功能参考答案：ABCD35.下列属于德国人的谈判特点有()。A.干脆直爽B.注重效率C.重视合同的细节D.珍惜时间参考答案：C36.与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。()A.错误B.正确参考答案：A37.评估公关效果的方法有()。A.内外观察法B.直接观察法C.传播评审法D.公众行为检测法E.领导检查法参考答案：ABCD38.美国学者爱德华伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。()A.错误B.正确参考答案：B39.组织文化的核心是()。A.组织环境B.价值观念C.英雄人物D.文化网络参考答案：B40.公共关系传播沟通的方式主要有哪几种?()A.自我传播B.人际传播C.群体传播D.大众传播参考答案：ABCD41.()用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。A.进攻式B.迂回式C.快速式D.协商式参考答案：D42.组织内部公众关系宏观结构包括()。A.员工关系B.股东关系C.上下级关系D.同级关系E.非正式关系参考答案：AB43.公共关系的基本方法是()。A.尊重事实，讲究信誉B.内外兼顾，双向沟通C.善待公众，服务社会D.真诚合作，互惠互利参考答案：B44.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为()。A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度参考答案：D45.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。()A.错误B.正确参考答案：A46.公共关系传播沟通有哪些主要方式?()A.自我传播B.人际传播C.群体传播D.大众传播参考答案：ABCD47.公共关系作为一种职业和学科，最早产生在()。A.美国B.英国C.法国D.德国参考答案：A48.组织环境的特性包括()。A.不确定性B.复杂性C.稳定性D.可变性参考答案：ABD49.公共关系是塑造形象的艺术。()A.错误B.正确参考答案：B50.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于()。A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息，便于编辑修改、保留重要信息B.便于节省读者时间C.节省报纸版面D.易于被编辑接受参考答案：A