北京语言大学21秋“人力资源管理”《人际交往与沟通艺术》期末考核试题库带答案参考4

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她北京语言大学21秋“人力资源管理”人际交往与沟通艺术期末考核试题库带答案参考一.综合考核(共50题)1.名片的用途有()A、介绍自己B、结交他人C、充当礼单D、代替信函参考答案：ABCD2.修饰头发，应注意的问题包括()A.长短B.梳洗C.发型D.个人舒适参考答案：ABC3.根据配料划分咖啡，咖啡的种类包括()A、黑咖啡B、白咖啡C、浓黑咖啡D、浓白咖啡参考答案：ABCD4.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：()A、并列式B、相对式C、居中式D、主席式参考答案：ABD5.西餐用餐时的举止礼仪包括()A.进食禁声B.防止异响C.慎用餐具D.正襟危坐E.吃相干净参考答案：ABCDE6.社交中被视为第二枚名片的是()A.眼睛B.手臂C.手掌D.嘴巴参考答案：B7.礼仪的功能包括()A.提高人们自身修养B.有助于人们美化自身美化生活C.促进人们的社会交往改善人们的人际关系D.推动社会主义精神文明建设参考答案：ABCD8.社交中注视他人的方式包括()A.直视B.凝视C.盯视D.虚视参考答案：AB9.下火车时需要注意的问题包括()A.提前准备B.与人道别C.排队下车参考答案：ABC10.面试时的仪表方面应当注意的方面包括()A.整洁B.庄重C.正规参考答案：ABC11.处理同级关系时应该注意的问题包括()A、密切合作B、积极交流C、热忱D、宽容参考答案：ABCD12.花语包括()A、表示情感B、表示国家C、表示城市参考答案：ABC13.社交中注视他人的方式包括()A、直视B、凝视C、盯视D、虚视参考答案：AB14.礼品选择的“对象化”，主要应体现在()A.明确彼此的关系现状B.了解受赠对象的需求C.尊重对方的个人禁忌参考答案：ABC15.交谈时禁忌的主题包括()A、个人隐私B、捉弄对方C、非议旁人D、倾向错误参考答案：ABCD16.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是()A、心理定势B、首轮效应C、本质使然参考答案：B17.修饰头发，应注意的问题包括()A、长短B、梳洗C、发型D、个人舒适参考答案：ABC18.乘船时需要注意的安全问题包括()A、行李的准备B、上下船C、晕船与生病D、室外活动E、紧急事件参考答案：ABCDE19.维持朋友联系的方式包括()A、相互走访B、定期聚会C、利用媒介D、托人致意参考答案：ABCD20.笑的种类包括()A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑参考答案：ABD21.乘船时需要注意的安全问题包括()A.行李的准备B.上下船C.晕船与生病D.室外活动E.紧急事件参考答案：ABCDE22.眼神的角度包括()A、平视B、仰视C、俯视D、侧视参考答案：ABCD23.处理邻里关系的原则包括()A、相互了解B、相互体谅C、相互关系参考答案：ABC24.我国绿茶的主要品种包括()A、龙井B、碧螺春C、毛尖参考答案：ABC25.中餐宴会上席次安排的具体规则有()A.面门为主B.主宾居右C.好事成双D.各桌同向参考答案：ABCD26.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题()A.角度B.深浅C.舒展参考答案：ABC27.轿车座次礼仪取决于以下因素()A、驾驶者身份B、轿车类型C、安全D、嘉宾的意愿参考答案：ABCD28.社交中的禁忌手姿包括()A、易被人误解的手姿B、不卫生的手姿C、欠稳重的手姿D、失敬的手姿参考答案：ABCD29.礼仪的研究对象包括()A.礼仪活动B.礼仪规范C.礼仪规律D.礼仪过程参考答案：ABCD30.礼仪的研究对象包括()A、礼仪活动B、礼仪规范C、礼仪规律D、礼仪过程参考答案：ABCD31.处理邻里关系的原则包括()A.相互了解B.相互体谅C.相互关系参考答案：ABC32.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括()A、加强团结B、彼此照料参考答案：AB33.参加酒会时需要注意的礼仪规范包括()A、掌握餐序B、排队取食C、多次少取D、力戒浪费参考答案：ABCD34.西餐正餐的菜序是()A、开胃菜在先，面包在后B、主菜在先，点心在后C、果品在先，点心在后D、热饮在前，甜品在后参考答案：AB35.打电话时应该注意的事项包括()A.时间适宜B.内容简练C.表现文明参考答案：ABC36.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括()A.围绕主题B.限定范围C.适时告退参考答案：ABC37.驾驶汽车过程中需要礼让他人，包括()A.其他机动车B.非机动车C.行人D.外国贵宾参考答案：ABCD38.交谈时的双向共感的含义包括()A.双向B.共感C.尊重参考答案：AB39.乘坐轿车时需要注意的问题包括()A.座次B.举止C.上下车的顺序参考答案：ABC40.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括()A.尊重领导B.服从领导C.支持领导D.维护领导参考答案：ABCD41.礼仪的功能包括()A、提高人们自身修养B、有助于人们美化自身美化生活C、促进人们的社会交往改善人们的人际关系D、推动社会主义精神文明建设参考答案：ABCD42.使用网络时应当遵守的规则包括()A.公私分明B.控制时间C.确保安全参考答案：ABC43.打电话时应该注意的事项包括()A、时间适宜B、内容简练C、表现文明参考答案：ABC44.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括()A、环境幽雅B、卫生良好C、设施完备D、交通方便参考答案：ABCD45.使用网络时应当遵守的规则包括()A、公私分明B、控制时间C、确保安全参考答案：ABC46.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有()A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬参考答案：ABCDE47.眼神的角度包括()A.平视B.仰视C.俯视D.侧视参考答案：ABCD48.中餐宴会上席次安排的具体规则有：()A、面门为主B、主宾居右C、好事成双D、各桌同向参考答案：ABCD49.当接过对方的名片后，下面错误的做法是()A、直接装入名片夹B、把名片随意塞入口袋或者丢在桌上C、在接名片的同时和其他人进行交谈D、双手接过名片，通读一遍参考答案：ABC50.名片的用途包括()A、自我介绍B、结交朋友C、维持联系D、业务介绍参考答案：ABCD