2022年博物馆管理制度

2022年博物馆管理制度安全保卫暂行管理制度(一)安全保卫的_领导一、博物馆建立由馆长牵头、以保卫科为骨干、其他科室人员共同参加的安全保卫领导组。领导组暂由_人组成，负责指导、检查、监督全馆的安全保卫工作。二、博物馆设保卫科，具体负责全馆的文物展品、展厅设施设备的安全，保证博物馆各项工作的安全运行。三、安全保卫领导组和保卫科要随时与文化艺术中心管理处保卫科联系，同时要取得城区派出所和县公安局及消防部门等有关单位的支持和指导。(二)安全保卫的主要职责一、有秩序地_游客进入展厅，维护展区正常秩序，监督游客文明参观，防止各种事故发生。二、保证各展厅全部文物展品及全部公共财物的绝对安全。三、维护游客的正常秩序和人身安全。四、维护博物馆全馆工作人员在正常情况下的人身安全。五、在防盗、防火和防止各种事故的前提下，随时注意发现隐患，消灭隐患。六、宣传安全知识，制定安全设施。(三)保卫人员应具备的基本素质一、热爱祖国，热爱本职工作。遵纪守法，无不良嗜好。二、乐于奉献，先公后私，关心群众，尊老_，具有见义勇为的精神。三、积极学习，勤劳朴实，工作认真负责，具有艰苦奋斗精神。四、积极锻炼身体，具有一定的防卫技术本领和应急能力、应变能力。(四)安全保卫的具体要求一、保卫人员实行_小时当班，保卫科要安排好正常的轮休和因病、因事请假期间的当班人员，尤其要做好节假日的执勤安排。二、保卫人员必须遵守作息时间，按时上班开门，闭馆后认真清查展厅的展柜及锁子是否完好，并及时锁好馆门。三、保卫人员必须随时检查各自负责的展厅、展区。如发现展品丢失、损坏和其他异常情况，立即报告有关领导及时处理。四、保卫人员应分工合作，密切配合，服从保卫科统一调动。特殊情况下，一声令下，保证召之即来。五、保卫人员必须身着警服或工作服，必须特别注重仪表，保证严肃威武。六、保卫人员对待游客必须态度和蔼，文明礼貌，有问题耐心解答，必要时及时请示领导解决。严禁同游客争吵，严禁顶撞游客，更不许顶走游客。七、不断学习博物馆知识、文物旅游及消防等各项法规条例，增强法制观念。(五)安全保卫的几项规定一、安全保卫领导组每周至少突击检查一次，并召开一次专题会议，讨论解决安全保卫工作中的问题。二、保卫科每日应巡查一次，发现问题立即解决。三、保卫人员向保卫科，保卫科向馆领导签定安全保卫责任书。四、凡在安全保卫工作中发现并排除重大隐患，避免重大事故，解决重大问题，做出重大贡献者，保卫科应及时报告馆领导，并由本馆向县以上有关部门报告，力争给予应有的表彰奖励。保卫科科长岗位职责一、负责全馆上下的安全保卫工作。二、保证展厅、文物仓库和办公区的绝对安全。三、保证游客参观的正常秩序和人身安全。四、经常_保卫人员学习有关博物馆知识、文物旅游、消防等各种有关安全的法规条例。五、建立保卫人员值班和请销假制度，合理安排保卫人员的正常轮休。六、做好游客高峰期和节假日期间的检查巡逻工作。七、负责博物馆的全部安全保卫工作。保卫科副科长岗位职责一、协助科长搞好全面工作。二、负责博物馆的安全工作和本科室的日常事务。三、配合科长维护游客的正常秩序和人身安全。四、定期_保卫人员进行消防、_技能等业务培训。五、负责保卫警具的管理。六、配合科长搞好查岗工作，督促各区域保卫人员的岗位执勤。七、处理_和领导安排的各项其他工作任务。保卫人员岗位职责一、认真学习执行有关法律、法规和博物馆制定的各种规章制度。二、保卫人员必须保持_小时当班，做到四防“防火、防盗、防事故、防破坏”。三、值班时，不得擅自离岗位，要严密监视保卫区，制止游客拍照，观察游客神情举止和动向，发现问题立即报告。四、保卫人员必须做到安全通讯的性能完好，熟悉报警信号和联络方法。五、保卫人员对自己所管区域展厅、展品，必须认真做好登记，帐物相符，无丢失、无差错。六、保卫人员要坚决保管好展厅钥匙，杜绝丢失钥匙事故发生。七、保卫人员要认真履行交接班签字，出现差错，严肃处理，并追究责任人责任。八、保卫人员对自己所管区域展厅内外的卫生要时刻保持清洁，玻璃柜要经常保持无尘，展厅内无烟火、废纸、果皮、垃圾等杂物。九、值夜班时，要按时上下班，值班时，不准睡觉，不准脱岗，不准私自会客。闭馆后，无领导和保卫科通知，不准随意放人进入馆内。十、保卫人员必须保持高度警惕，发扬“召之即来，来之能战”的作用，并以文明服务，文明执勤。保卫人员考核制度一、按时上下班，迟到早退，一次扣_元，屡教不改达三次，停岗处理。二、未经请假不到岗，一次扣_元。三、查岗过程中，发现脱岗、串岗一次的，扣_元；每月经检查达三次的，另扣_元；情节严重者，由馆领导处理。四、各展厅保卫人员，未经保卫科科长安排，私自换岗的，发现一次扣_元；每月达三次，另扣_元；情节严重者，由馆领导处理。五、保卫人员在值夜班时，经检查，发现睡觉，一次扣_元，_月达三次者，停岗处理。六、值夜班时，严格履行交接班手续，发现不认真巡逻走形式的，一次扣_元，每月达三次的，另扣_元。七、值夜班时，严禁玩扑克、打麻将等参与_活动，一经发现，停岗处理。八、保卫人员不服从管理，不服从工作分配，一次扣_元，情节严重者，停岗处理。九、文物展品安全重于泰山，安全责任大于天，监守自盗行为，法不容情，重刑处置。消防管理制度一、全面贯彻落实_消防法和_省消防管理条例。二、在以馆长牵头的消防领导组领导下，博物馆全体工作人员，都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。确实做到防火灭火，人人有责。三、保卫人员都是兼职的消防队员，要与馆内签订消防安全责任状。四、博物馆内外，禁止易燃_物品进入。五、消除火灾隐患，杜绝游客抽烟。讲解员守则一、热爱本职，遵纪守法，注重职业道德形象。二、仪表庄重大方，服装化妆不媚俗妖艳。三、凭票讲解，礼貌待客，用语文明，对免票宾客持义务讲解卡上岗。四、按规定路线讲解，特殊情况下按特定路线讲解。不漏讲，偷懒。五、对博物馆陈列展品要充分了解，全面解说，适度发挥。对不同的游客注重不同着重点。六、对游客提出的各种问题要机智灵活地正确回答，但原则上应知之为知之，不知为不知。七、对极少数游客可能发生的不礼貌言行，要冷静对待，理智应酬，必要时以适当方式告请领导解决。八、讲解员要相互尊重，和睦礼让，亲密配合，一般按排定次序，轮流守上岗，不争抢，不推诿，特殊情况下由馆领导临时调整。九、讲解员应随时注意维护游客秩序，保护展品，保护一切公共财物。要以适当方式制止某些游客的种种不良行为。十、讲解员不得以任何方式主动向游客索取小费。十一、讲解员要加强学习，努力提高在博物馆、文物、历史学、文学、工艺美术等方面的知识。讲解员考核制度一、按时上下班，迟到早退，一次扣_元。二、未经请假不到岗的，记过一次，扣_元。三、查岗过程中，发现脱岗_次的，扣_元；_月达三次的，另扣_元。四、游客反映讲解员讲解态度不好或查岗中发现讲解员敷衍游客的，停岗处理。五、讲解员不得擅自给游客讲解，必须凭票讲解。六、如果游客由于讲解员的原因而发生退票现象，或因讲解员因出言不逊而顶走游客的，记大过一次，扣_元。七、不论在任何情况下，讲解员拒绝给游客讲解或中途讲解终止的，记大过一次，扣_元。八、讲解员要认真保护各自的话筒，损坏丢失的，自己赔偿。九、讲解员不论以任何手段向游客索取小费，一经发现，记大过一次，扣_元。夜间值班制度一、熟悉报警信号和联络方法。二、按时上下班，严格执行半小时巡逻一次，并认真填写值班记录。三、上班期间，不准睡觉，不准脱岗，不准私自会客或将客人带到值班室，禁止玩扑克等_活动。四、值班时，要严密监视博物馆主要通道及展厅门窗，发现问题立即上报。五、闭馆后，无领导通知，不准随意放人通行。财务科职责一、负责管理财务工作，依据财经纪律监督各项支出。二、协调与财务部门的工作关系。三、印制并妥善保管讲解券、参观券等各种票类和办理出票等有关手续。四、负责统计游客人数的汇总、存档。五、妥善保管好会计档案，完成好博物馆的各项财务会计工作任务。统计人员岗位职责1、认真贯彻执行统计法制定的有关统计方针政策、报表制度及调查方案。2、负责博物馆散客、公客、团队_的人数统计，以及讲解券发放张数的统计，要求日记日结。3、统计必须加强整体观念，坚持实事求是。4、按时、准确地编制月报、季报、年报及分析材料收集和分析统计信息，准时报送统计报表。5、认真负责管理统计报表，将每月报表及时整理报送财务科。6、积极完成上级领导交给的各项工作。2022年博物馆管理制度（二）第一章总则第一条为了促进博物馆事业发展，加强博物馆的管理，繁荣首都文化事业，推动_精神文明建设，制定本条例。第二条本条例适用于本市行政区域内的各类博物馆。法律、法规另有规定的从其规定。博物馆是指收藏、研究、展示人类活动的见证物和自然科学标本并向社会开放的公益性机构。第三条博物馆应当发挥社会教育功能，传播有益于社会进步的思想、道德、科学技术和文化知识，弘扬优秀文化和科学精神，丰富人民的精神文化生活，提高公众素质，促进国际文化交流。第四条市文物行政管理部门主管本市行政区域内博物馆工作。区、县文物行政管理部门负责本辖区内博物馆的监督管理工作。各有关行政管理部门在各自职责范围内依法对博物馆进行管理。第五条市和区、县文物行政管理部门对发展博物馆事业做出突出贡献或者成绩显著的单位和个人，给予表彰或者奖励。第二章发展与保障第六条市和区、县人民政府应当将博物馆事业纳入国民经济和社会发展规划，为发展博物馆事业提供必要的条件和保障。第七条本市鼓励公民、法人和其他_兴办博物馆，优先发展填补博物馆门类空白和体现地区文化、行业特点的专题性博物馆。第八条各级人民政府应当保障本级政府兴办的博物馆的事业经费，并逐步增加投入。其他的博物馆的主办者应当保障博物馆正常业务活动经费。第九条各级人民政府应当对博物馆开展面向老年人、残疾人、青少年学生的公益性活动给予必要的经费支持。第十条博物馆可以多渠道筹措资金发展博物馆事业。博物馆可以依法开展符合本馆特点的经营活动，接受损赠、资助。经营活动的收入或者接受的捐赠、资助应当全部用于发展博物馆事业。第十一条鼓励公民、法人和其他_向博物馆捐赠或者以其他形式提供资助。捐赠人依法享受税收优惠。第十二条博物馆享有名称专有和依法征集、采集藏品的权利。第三章管理与监督第十三条博物馆应当具备下列条件：(一)具有固定的馆址、展览场所和库房，展览场所的面积与展览规模相适应并适宜对外开放;(二)具有必要的办馆资金;(三)具有与本馆性质相符、有一定数量和代表性、成系统的藏品;(四)馆长具有本科以上学历和两年以上博物馆管理工作经验，或者在相关领域有专长;(五)具有与博物馆主要任务相适应的专业技术人员，专业技术人员具有大专以上学历或者对本馆藏品的研究有专长;(六)具有符合规定的安全、消防设施和条件。第十四条具备本条例第十三条规定条件申请博物馆注册登记的，应当向市文物行政管理部门提交下列文件：(一)登记申请书;(二)博物馆章程;(三)藏品目录;(四)陈列大纲;(五)馆舍场地使用权证明;(六)经费证明;(七)馆长和主要专业技术人员的学历证明以及从业简历。第十五条市文物行政管理部门应当自接到登记申请书之日起_个月内，_有关专家进行评审，对符合条件的予以核准登记，对不符合条件的书面回复并告知理由。博物馆经核准登记后，主办者应当依法到有关部门办理相关手续，方可向社会开放。_个月内未向社会开放的，由市文物行政管理部门注销登记。第十六条博物馆的馆长、馆址、基本陈列、藏品目录、展览面积等登记事项变更的，应当自变更之日起_日内到市文物行政管理部门办理变更登记。变更后不符合博物馆登记条件的，由市文物行政管理部门注销登记。第十七条博物馆应当为观众提供展品文字说明和讲解服务。博物馆的展览、讲解内容应当有利于促进社会进、传播科学文化知识;不得宣扬_秽、迷信或者宣染_，不得宣扬法律、法规禁止的其他内容。第十八条博物馆应当运用现代科学技术，提高展览、陈列水平，增强宣传教育效果。第十九条博物馆应当根据办馆宗旨，结合本馆特点举办临时展览、巡回展览，开展多种形式的宣传教育活动。第二十条博物馆应当向老年人、残疾人优惠开放，_少年学生免费、定期免费或者低费开放。具体办法由市人民政府制定。第二十一条博物馆向社会开放应当遵守下列规定：(一)依照博物馆章程开展业务活动;(二)陈列展览以原物、真迹为主，使用复制品、仿制品和替代品的予以注明，复原陈列保持原貌;(三)无正当理由由全年展览开放时间不得少于_个月;(四)变更展览时间提前_日向社会公示。第二十二条博物馆开展经营活动不得改变博物馆功能、危及博物馆藏品的安全和影响开放环境。第二十三条博物馆对藏品管理应当遵守下列规定：(一)建立藏品总帐、分类帐、档案;藏品总帐、档案报市文物行政管理部门备案;(二)保障藏品体系的完整;(三)以博物馆名义征集、采集的藏品在藏品总帐中登记;(四)具有保障藏品安全的设备、保管设施、安全保卫和藏品核查制度;(五)发现文物藏品损毁、丢失，及时报告文物行政管理部门。第二十四条博物馆处置文物藏品，依据有关法律、法规执行。博物馆处置非文物藏品，应当报市文物行政管理部门备案。藏品处置后，不符合博物馆登记条件的，由市文物行政管理部门注销登记。第二十五条博物馆申请注销登记的，应当向市文物行政管理部门提交下列文件：(一)注销说明书;(二)主办者意见;(三)藏品处置方案。市文物行政管理部门应自接到前款所列文件之日起_日内，办理博物馆注销登记，并向社会公示。第二十六条文物行政管理部门应当促进博物馆行业_建设，指导行业_活动，逐步对博物馆实行分级、分类管理。第四章法律责任第二十七条博物馆有下列行为之一的，由文物行政管理部门给予警告、责令限期改正;逾期不改正的，处以_元以上_元以上罚款;情节严重的，注销登记：(一)无正当理由，全年对社会开放时间不足_个月的;(二)变更展览时间未提前_日向社会公示的;(三)未按规定办理博物馆登记事项变更登记的;(四)未建立藏品总帐、分类帐、档案的;(五)藏品总帐、档案未报市文物行政管理部门备案的;(六)以博物馆名义征集、采集的藏品未登入藏品总帐的;(七)经营活动改变博物馆功能、危及博物馆藏品的安全和影响开放环境的。第二十八条未经登记擅自以博物馆名义开展活动的，由文物行政管理部门给予警告，可以并处_元以上_元以上罚款;有违法所得的，没收违法所得;对非法获取的文物、标本予以没收;构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十九条博物馆在展览、讲解中有宣扬_秽、迷信或者渲染_以及宣扬法律、法规禁止的其他内容的，由文物行政管理部门责令改正，可以处以_元以上_万元以下罚款;情节严重的，注销登记;构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五章附则第三十条本条例自_年_月_日起施行。第12页共12页