第八讲 B2B电子商务(1)PPT学习教案

会计学1第八讲第八讲 B2B电子商务电子商务(1)第1页/共32页第2页/共32页第3页/共32页第4页/共32页第5页/共32页第6页/共32页 EDIEDI是英文是英文Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchange的缩写的缩写，中文可译为，中文可译为“电子数据交换电子数据交换”，它是一种在公司之，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。贸易为中心的全部过程。第7页/共32页第8页/共32页第9页/共32页11企业对企业（企业对企业（B2BB2B）电子商务）电子商务也被称为也被称为eB2BeB2B（电子化（电子化B2BB2B），指的是通过因特网、外联），指的是通过因特网、外联网、或者私有网络，以电子化方式在企业间网、或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。进行的交易。第10页/共32页12 注意注意：企业对企业（企业对企业（B2BB2B）电子商务中）电子商务中的的“企业企业”范畴很广。范畴很广。第11页/共32页B2BB2B电子商务可以在电子商务可以在买卖双方间买卖双方间直接进行，也可通直接进行，也可通过过在线中介（在线中介（online intermediaryonline intermediary）开展。开展。B2BB2B电子商务活动一般在电子商务活动一般在制造或者装配企业制造或者装配企业的供应的供应链中开展。链中开展。电子化电子化B2BB2B可能发生在可能发生在整个供应链上，或者供应链整个供应链上，或者供应链中任意环节中任意环节之上。之上。第12页/共32页14即期购买即期购买B2B战略性战略性物资采购物资采购第13页/共32页第14页/共32页161 1）卖方公司）卖方公司2 2）买方公司）买方公司3 3）电子中介）电子中介4 4）交易平台）交易平台6 6）物流提供商）物流提供商7 7）网络平台）网络平台8 8）通信协议）通信协议9 9）其他服务（安全）其他服务（安全）5 5）支付服务）支付服务1 10 0）后台集成）后台集成第15页/共32页第16页/共32页以企业为中心的模式以企业为中心的模式多对多市场多对多市场其他其他B2BB2B模式和服务模式和服务垂直和水平市场垂直和水平市场B2BB2B中的虚拟服务行业中的虚拟服务行业一对多：卖方市场；一对多：卖方市场；多对一：买方市场多对一：买方市场第17页/共32页由制造商或中介进行的在线直销叫由制造商或中介进行的在线直销叫卖方市场（卖方市场（sell-sell-side marketplaceside marketplace）。它通过基于。它通过基于WebWeb的私有销售的私有销售渠道（外联网）向企业客户提供商品。渠道（外联网）向企业客户提供商品。这种这种B2BB2B电子商务模式和电子商务模式和B2CB2C电子商务类似电子商务类似第18页/共32页企业可以通过企业可以通过在线目录在线目录进行直销。可以为所有客户提进行直销。可以为所有客户提供一个目录，也可为每位客户定制目录。供一个目录，也可为每位客户定制目录。在线销售商可以提供在线销售商可以提供智能化客户服务智能化客户服务，比如自动应答，比如自动应答软件等，从而提升服务质量。软件等，从而提升服务质量。现在企业也可以用现在企业也可以用正向拍卖正向拍卖来处理剩余物资。来处理剩余物资。第19页/共32页卖方市场可能面对的问题：卖方市场可能面对的问题：B2BB2B销售者与现有销售渠道间的冲突；销售者与现有销售渠道间的冲突；客户使用客户使用EDIEDI的成本很高；的成本很高；必须有足够多的在线企业客户。必须有足够多的在线企业客户。第20页/共32页卖方市场的中介：卖方市场的中介：中介商使用中介商使用B2BB2B电子商务主要是为了给制造商和企业客户电子商务主要是为了给制造商和企业客户提供增值服务；提供增值服务；可能会安装电子订购和电子采购系统；可能会安装电子订购和电子采购系统；第21页/共32页大型买方企业可以开放自己的市场，我们称大型买方企业可以开放自己的市场，我们称为为买方市场（买方市场（sell-side marketplacesell-side marketplace）。这是。这是B2BB2B独有而独有而B2CB2C不具备的特色。不具备的特色。在这种模式下，买方企业在自己的服务器上在这种模式下，买方企业在自己的服务器上开设电子市场，邀请潜在的供应商对自己所开设电子市场，邀请潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。这种模式可以称为需的产品进行投标。这种模式可以称为反向反向拍卖、招标或竞标模式。拍卖、招标或竞标模式。第22页/共32页企业使用电子采购的好处：企业使用电子采购的好处：可以加速采购过程可以加速采购过程节省成本和管理费用节省成本和管理费用能更好地控制采购流程。能更好地控制采购流程。第23页/共32页电子采购的模式：电子采购的模式：反向拍卖（招标或竞标）反向拍卖（招标或竞标）内部市场内部市场团体购买。团体购买。第24页/共32页拍卖拍卖在在B2BB2B中扮演着重要的角色。中扮演着重要的角色。卖方卖方使用使用正向拍卖正向拍卖来处理剩余物资和旧设备来处理剩余物资和旧设备买方买方使用使用反向拍卖反向拍卖来收集供应商的电子投标表格。来收集供应商的电子投标表格。第25页/共32页正向拍卖为卖家带来的好处：正向拍卖为卖家带来的好处：带来收入：新的销售渠道可以支持并扩展在线销售带来收入：新的销售渠道可以支持并扩展在线销售增加浏览量增加浏览量争取和留住成员。争取和留住成员。第26页/共32页1 1，准备招标项目；准备招标项目；2 2，在门户网站上发项目说明；在门户网站上发项目说明；3 3，寻找潜在的供应商；寻找潜在的供应商；4 4，邀请供应商参加项目竞标；邀请供应商参加项目竞标；5 5，从网站上下载项目信息；从网站上下载项目信息； 6 6，以电子化方式投标；以电子化方式投标；7 7，截止时间到后，买方评估供应商的投标截止时间到后，买方评估供应商的投标8 8，买方将合同授予最符合其要求的供应商。买方将合同授予最符合其要求的供应商。反向拍卖的流程：反向拍卖的流程：买家买家卖家卖家第27页/共32页集中供应商目录：内部购买集中供应商目录：内部购买解决解决“独立购买独立购买”问题。问题。将所有被认可的供应商的产品（所有相关供应商的将所有被认可的供应商的产品（所有相关供应商的目录）集中到公司总部。目录）集中到公司总部。有可能实现所有采购的集中化。有可能实现所有采购的集中化。第28页/共32页团体购买团体购买企业可以通过影响提高讨价还价的能力。企业可以通过影响提高讨价还价的能力。团体购买有两种模式：团体购买有两种模式：内部集中内部集中和和第三方（外部）集中第三方（外部）集中第29页/共32页合作商务（合作商务（collaborative commercecollaborative commerce）是）是使用基于使用基于WebWeb的系统来进行交流、设计、信息共享和信息发现的系统来进行交流、设计、信息共享和信息发现。合作商务通常在合作商务通常在供应链的合作伙伴之间供应链的合作伙伴之间进行。进行。一般模式一般模式是将通信链转变为所有成员中以访问的网络是将通信链转变为所有成员中以访问的网络中心。中心。第30页/共32页实施实施B2BB2B遇到的问题：遇到的问题：与现有信息系统的整合；与现有信息系统的整合；与业务伙伴的整合；与业务伙伴的整合；软件的选择问题；软件的选择问题；供应商的选择问题。供应商的选择问题。第31页/共32页