南开大学21秋“市场营销”《汽车概论与营销实务》期末考核试题库带答案参考2

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学21秋“市场营销”汽车概论与营销实务期末考核试题库带答案参考一.综合考核(共50题)1.下列轿车中()是上海大众生产的品牌。A.东方之子B.桑塔纳C.宝来D.富康参考答案：B2.汽车通常由发动机，底盘，车身，和()组成。A.附件B.传动器C.电器设备D.变速器参考答案：C3.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答。()A.错误B.正确参考答案：B4.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。()A.错误B.正确参考答案：A5.汽车营销员应掌握的专业知识包括()A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.用户知识参考答案：ABCD6.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。()A.错误B.正确参考答案：A7.汽车营销员的职业道德为()。A.实事求是B.真诚可信C.勤奋好学D.精益求精参考答案：ABCD8.其中下列()是异议产生的原因A.习惯B.排斥汽车营销员C.需要充分了解产品D.经济能力参考答案：ABCD9.汽车营销公关的任务是()A.与新闻界的联系B.商品公共宣传C.公共信息沟通D.建议与咨询参考答案：ABCD10.一般情况下握手要用右手，应由()先伸手A.主人、年长者、身份高者、女士B.客人、年长者、身份高者、女士C.主人、年长者、身份高者、男士D.主人、年轻者、身份低者、男士参考答案：A11.德国沃尔斯堡是()公司所在地A.欧宝汽车B.戴姆勒奔驰汽车C.大众汽车D.利兰汽车参考答案：C12.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.B.C.D.参考答案：B13.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()A.错误B.正确参考答案：A14.通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A.本茨B.戴姆勒C.阿尔弗雷德斯隆D.杜兰特参考答案：D15.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。A.分析信息B.沟通关系C.心理咨询D.反馈信息参考答案：B16.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生()A.美国B.英国C.德国D.法国参考答案：D17.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()A.狄塞尔B.奥托C.里诺D.居纽参考答案：D18.奇瑞公司的品牌有()。A.QQB.奥拓C.东方之子D.F1参考答案：AC19.下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。A.凯迪拉克B.帕萨特C.别克D.雪佛兰参考答案：B20.阿尔法罗密欧汽车原创产地是()A.日本B.意大利C.韩国D.中国参考答案：B21.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。()A.错误B.正确参考答案：B22.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和()A.银行帐号B.税务登记证编号C.汽车的合格证号D.企业代码证号参考答案：AB23.在介绍车前部时，要介绍()A.空调B.大灯C.车外形D.ABS参考答案：BC24.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是()A.产生兴趣B.引起注意C.产生联想D.激发欲望参考答案：B25.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为()A.批发商B.专营商C.批零兼营商D.经纪人参考答案：D26.在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是()A.全面调研B.重点调研C.典型调研D.抽样调研参考答案：A27.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。()A.错误B.正确参考答案：A28.汽车营销公关实际的选择原则()A.求是原则B.焦点原则C.深刻性原则D.最大化原则参考答案：ABCD29.ABS是制动系统中()的简称A.电控防抱死制动系统B.防滑系统C.机械制动系统D.巡航系统参考答案：A30.报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括()。A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书参考答案：C31.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。()A.错误B.正确参考答案：B32.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法参考答案：B33.我国第一辆货运汽车是什么牌()A.解放牌B.凤凰牌C.红旗牌D.上海牌参考答案：A34.()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。A.汽车拉力赛B.汽车越野赛C.汽车山地赛D.卡丁车赛参考答案：D35.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.B.C.D.参考答案：C36.在介绍车后方时，要介绍()A.刹车灯B.行李箱C.车外形D.ABS参考答案：AB37.通常所说的SUV是指()A.多功能乘用车B.敞篷轿车C.运动型多用途汽车D.旅行轿车参考答案：C38.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。A.奥兹莫比尔B.凯迪拉克C.土星D.林肯参考答案：ABC39.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是()A.FFB.MRC.FRD.4WD参考答案：C40.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。A.向顾客说明并致歉意B.向同事打招呼C.向“主管”说明D.悄悄地参考答案：A41.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。A.老年顾客B.中年顾客C.青年顾客D.女性顾客参考答案：A42.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是()A.世界汽车协会B.国际汽车协会C.世界汽车联合会D.国际汽车联合会参考答案：D43.在介绍发动机室时，要介绍()A.变速箱B.排量、形式、结构C.车身材质D.前保险杠参考答案：ABD44.本票是银行开出的。()A.错误B.正确参考答案：B45.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。A.汽车经济性B.操纵性C.安全性D.舒适性参考答案：D46.ABS、ESP均为主动安全技术。()A.错误B.正确参考答案：B47.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A.狄塞尔B.奥托C.里诺D.汪克尔参考答案：B48.饶斌是中国汽车业之父。()A.错误B.正确参考答案：B49.奥迪汽车公司由()合并而成A.奥迪B.旺达尔C.霍希D.蒸汽动力车辆厂参考答案：ABCD50.在介绍车内部时，要介绍()A.车身结构B.空调C.车外形D.音响参考答案：BD