矿井各科细化考核办法

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第14页 共14页矿井管理细化考核办法为加强和改进企业管理，实现管理细化，促进生产经营顺利进行，保障2009各项经营指标全面完成，特制定管理细化考核办法。组织机构矿成立矿长为组长、全体领导班子成员和有关部门负责人为成员的细化管理工作领导小组，负责细化管理具体考核办法的制定，对管理细化考核结果进行审查、审核等。领导组下设管理细化考核办公室，办公室设在企管科，企管科科长兼任主任。部门分工及职责权限生产科：负责全矿工程质量和块煤、煤质考核;机电科：负责全矿机电质量考核;企管科：负责材料费用及体系考核;通风区：负责一通三防考核;政工部：负责全矿双文明考核;调度室：负责全矿生产过程控制考核;安监科：负责全矿安全工作考核；考核办法按照不同的管理职能，分科室与区队两大类考核办法。一、对科室的考核办法：生产科对生产科分管工程质量、生产材料控制、块煤生产、煤质管理、技术服务四大块进行量化考核。1.工程质量（25分）月底公司验收，凡出现一项工程不合格扣1分，以此类推，直至扣完;凡出现不结算巷道一条扣10分，若评上一项精品工程奖10分，以此类推；平时，能积极检查发现各类不合格工程项目及时通报整改不扣分，若没有发现没通报而被其他科室或领导发现通报一处扣2分，以此类推，直至扣完；井巷工程出现大面积片帮一次该项分值扣完。2.生产材料控制（25分）（1）按照承包方案吨煤9.54元标准考核，每超0.1元扣2分。以此类推，直至扣完；每节约0.1元奖1分，以此类推。（2）雷管、炸药费用严格按全年计划定额控制，一旦超计划扣1.5分，节约5%以上奖5分。3. 块煤、煤质（25分）（1）块煤质量按公司结算为准，块煤率以公司计划为基数，每超1个百分点奖2分，每低于一个百分点扣2分，以此类推，直至扣完。（2）煤质方面，洗煤厂通报一次扣5分，调度室监测到一次杂物上皮带或其它科室领导发现一次扣5分，以此类推。（3）洗煤厂洗出1发雷管扣5分，以此类推，直至扣完。4.技术服务（25分）（1）业务联系通知单按规定提前7天下发，迟一天扣1分，以此类推。（2）区队提出的意见、请求，必须及时答复，一次答复不及时扣1分，以此类推。（3）包队人员的技术指导必须到位，凡区队反映一次不到位扣2分，以此类推。机电科对机电科分机电影响、机电材料控制、机电质量标准化、机电技术服务四块进行量化考核。1. 机电影响（25分）：以调度考核为准，一次影响时间超过1小时（不足1小时以1时计算）扣2分，以此类推，直至扣完。2. 机电材料控制(25分)：按照承包方案吨煤7.56元标准考核，每超过0.1元扣2分(不足0.1元按0.1元计算)一次类推,直至扣完;每月0.1元奖1分,以此类推。3. 机电质量标准化（25分）：机电科每月组织一个专项治理活动，必须有组织、有落实；无此项活动扣5分，落实不好扣2分，公司检查发现一项有关机电质量问题扣3分，以此类推，直至扣完；矿组织安全检查中，发现一次机电质量问题扣1分，一次类推，直至扣完。4. 机电技术服务（25分）：基层区队要求机电人员现场指导，一次未及时指导扣2分；包队技术人员未按规定次数深入基层一线指导，发现一次扣5分，直至扣完；基层区队反映机电科服务态度问题，反映一次扣2分，直至扣完。调度室对调度室分调度影响、生产组织、调度服务质量、调度材料控制四大块进行考核。1.调度影响（25分）：因整个系统问题而影响生产一次扣调度室5分，依次类推，直至扣完。2.生产组织（25分）按月计划和生产报表为准考核，一个圆班完不成采煤计划一次扣2分，完不成掘进计划一次扣1分，直至扣完；如采煤超计划奖0.5分，掘进超计划一次奖0.25分。3.调度服务质量（25分）：基层区队要求调度协调问题，调度室未及时解决，一次扣2分；因调度协调不力，而发生区队间相互扯皮事件，一次扣2分，直至扣完；区队反映调度员服务态度问题1次扣2分，直至扣完。4.调度材料控制（25分）:按经营承包方案调度控制材料规定，以吨煤0.7元为基点进行考核，每超0.1元扣1分（不足0.1元以0.1元计算），依次类推，直至扣完；每节约0.1元奖0.5分，依次类推。通风科对通风科按通风影响、服务质量、材料控制三大块进行考核。1.通风影响（40分）发现一次瓦斯超限扣通风科5分，依次类推，直至扣完，发现一次风机停风事故扣5分，依次类推，直至扣完；如全月无瓦斯超限、无风机停风奖励10分。2.服务质量(30分)未及时延长或接风筒，区队反映1次扣5分，直至扣完；风筒破烂未及时修补发现1次扣2分，依次类推；各区队瓦斯监控设备出现故障未及时调换或修理一次扣5分，依次类推。3通风材料控制通风材料按吨煤0.59元为考核基础，每超0.1元（不足0.1元以0.1元计）扣5分，依次类推，直至扣完；每节约0.1元则奖2.5分，以此类推。地测科对地测科分地测服务质量、钻探任务两块进行考核。1.地测服务质量（50分）区队要求给线，一次给线不及时扣5分，直至扣完；要求察看工作面地质情况，一次不及时扣5分；贯通点一次未及时反馈给区队准确数据扣5分；区队反映地测、地质人员服务态度有问题一次扣5分，以此类推，直至扣完；2.钻探任务（50分）按月度计划进行考核，月计划每欠10%扣5分，以此类推，直至扣完；因钻探影响延误生产一次扣10分，直至扣完。企管科对企管科分成本控制、材料配件供应、服务质量、体系管理四块进行考核。1.成本控制（25分）以公司财务报表为基准，综合成本吨煤每超过0.1元扣1分，以此类推，直至扣完；原材料成本吨煤超0.1元扣0.5分，以此类推。直至扣完；综合成本每节约0.1元奖励0.5分，以此类推；原材料成本每节约0.1元，奖励0.25分，以此类推。2.材料配件供应（25分）：科室或区队一次反映材料配件不及时扣1分，以此类推；一次反映材料、配件质量有问题扣1分，以此类推，直至扣完。3.体系管理（25分）：每月企管科必须组织一次体系运行检查活动，发现一次没有检查扣5分；在公司内审中出现一项不符合扣1分，出现一项观察项扣0.5分，以此类推，直至扣完。4.服务质量（25分）：区队一次反映服务态度有问题扣2分，以此类推，直至扣完；区队提出的问题，未及时答复一次扣2分，一次类推，直至扣完。安检科对安监科的考核分安全隐患治理、安全事故、安全经费、安检员素质四块进行。- - 1.安全隐患治理（25分）凡公司查出重大安全隐患一条扣1分，以此类推，直至扣完；公司或其它上级单位查出的隐患未及时整改一条扣2分，以此类推，直至扣完。2安全事故（25分）发生一例轻伤事故扣5分，一例重伤扣10分，死亡事故本项全部扣完；发生一列二级以上非人身事故扣5分，以此类推，直至扣完。3.安全经费（25分）：按吨煤1元考核，完不成指标每欠0.1元扣1分，以此类推，直至扣完。4.安检员素质（25分）：职工举报安检员吃、拿、卡、要，查证属实一次扣10分，以此类推，直至扣完。政工部（团委）对政工部的考核分宣传报道、青监岗、宣传费用控制三块进行。1.宣传报道（40分）电视、广播、板报、条幅等宣传手段，必须综合使用，发现一项没有进行，一次扣4分，以此类推，直至扣完；宣传稿件数量按1个支部8篇计，少一篇扣0.5分，依次类推，直至扣完。2.青安岗（30分）青安岗活动必须按规定定次数进行，少一次扣5分，以此没有通报扣2分，依次类推，直至扣完。3.宣传费用控制（30分）按照每月1.66万元的标准，没超过1000元扣2分，以此类推，直至扣完；每节约1000元奖励1分，依次类推。劳资科对劳资科按照工资管理、通勤费用控制、劳保发放三块进行考核。1.工资管理（40分）生产科结算后，劳资科必须及时进行工资结算，上月工资必须在下月中旬结算，按一个单位迟一个月发放扣劳资科4分的办法考核，依次类推，直至扣完。2.通勤费用控制（30分）按照吨煤0.478元为考核标准，每超过0.1元（不足0.1元以0.1元计算）扣5分，依次类推，直至扣完；每节约0.1元奖励2分，依次类推。3.劳保发放（30分）劳保发放一次不及时扣10分，依次类推，直至扣完。工会对工会的考核分经费控制，活动安排、群监工作三大块进行。1.经费控制（30分）工会经费足额规范利用，发现依次没有足额规范利用扣5分，依次活动不组织扣5分，依次类推。2.活动安排（30分）工会必须组织丰富多彩的各项活动，为安全生产鼓劲加油，一次活动不组织扣5分，依次类推。3.群监工作（40分）工会必须组织“群监网员”活动，少一次扣5分，依次未通报扣3分，依次类推。二、对区队的考核办法：采煤系列对采煤系列分五打项进行考核，分别为产量、安全、质量、材料成本、体系运行，每项20分。1.产量：按照月初下达的任务，月末由生产科验收汇总，欠计划10%（不足10%以10%计算）扣2分，依次类推，直至扣完；超计划10%奖1分，依次类推。2.安全：安检科考核区队出现“三违”1人一次扣1分通报严重隐患1次扣2分，隐患整改不及时1次扣1分，出现轻伤1次扣10分，出现重伤及二级以上非人身事故全部扣完；如全月实现无“三违”，无重大事故奖5分。3.质量：又生产、机电共同考核，凡通报依次质量问题扣2分，依次类推；月末验收以90分为基准，超1分奖1分，少1分扣1分；月末评比，获精品工程另奖10分。4.材料成本：企管科每天对材料费用进行统计，每月进行汇总，按照年度生产经营承包方案进行考核，每超成本2.5%扣1分，依次类推：每节约成本5%奖1分，依次类推。5.体系运行：矿每月组织一次覆盖全矿的体系检查，每对责任单位开出一项观察项扣1分，不符合项扣2分；公司开具观察项和不符合项加倍扣分，依次类推，直至扣完；月底综合评定中，体系运行为系列第一名的奖5分，最后一名扣5分。掘进系列对掘进系列分为进尺、质量、安全、材料成本、体系运行五大项进行考核，每项20分。1.进尺：按月初下达的任务由生产科在月末进行验收总汇，开拓单位月进尺欠计划10%扣3分，依次类推；直至扣完；开准巷道单位月超计划10%奖2分，掘进巷道单位月超计划18%奖2分，依次类推。2.安全：（同采煤）3.质量：（同采煤）4.材料成本：（同采煤）5.体系运行：（同采煤）机运系列对机运系列的考核按机电影响时间、安全、设备运转管理质量、材料成本控制、体系运行五大项进行考核，每项20分。1.机电影响时间：以调度室考核为准，月底汇总机电影响时间按超过2小时扣1分计算，直至扣完；全月机电影响为零，奖5分。2.安全：（同采煤系列）3.材料成本控制：（同采煤系列）4.设备运转管理质量：又机电科对口考核，发现设备维护不到位一次扣2分，依次类推，直至扣完。5.体系运行：（同采煤系列）评先办法及奖罚1.每月6月日前企管科根据各区队、科室上报的汇总材料进行打分，排定名次。2.月度管理细化考核为前三名的，奖该单位负责人200元，并嘉奖双文明考核2分；月度管理细化考核为后三名，罚单位负责人200元，并扣双文明考核2分。3.管理细化考核中，任何一个单项得分少于10分的，取消前三名评比资格。4.管理细化考核结果与各基层单位年中评先挂钩。 要 求1.各单位要认真对待此项工作，负责人要亲自把关。2.各单位务必每月7日前将考核结果报送到考核办公室，不按时报送者扣单位双文明分，罚负责人100元。管理细化考核办法补充规定为进一步强化和完善细化管理办法、使之更加方便操作和实施，促进管理细化活动在上新台阶，特对管理细化考核办法补充规定如下：一、设立管理细化考核办公室。为便于细化管理工作的组织、协调，保障细化管理工作顺利进行落实，矿设立管理细化考核办公室，办公室设在企管科，企管科科长兼任办公室主任，企管科全体人员为考核组成员。二、完善考核办法。实行自考、互考、系统考、业务科室考。1.自考：即本科室（单位）根据当月各项职责落实及工作任务完成情况，先进行一次客观自我评价，由各单位负责人亲自填表考核，考核结果加盖单位公章或单位负责人签名盖章后，于每月6日前报企管科管理细化办公室；单位月度工作存在明显问题或失误，自己又没有考出来或不按时上报自考结果扣10分。2.互考：即机关考区队，区队考机关。业务管理科室考区队：即职能科室按照分管业务，对照各区队的考核标准，对全矿各区队职责履行及工作任务完成情况进行认真考核，考核结果由科室负责人签名盖章后，于6日前报考核办；因考核不认真出现失误或不能按时上交考核结果者，扣所在科室5分；基层区队考机关科室：区队负责人对照机关各个科室的业务职责和考核标准，逐条逐项考核打分，考核结果加盖党支部公章或单位负责人签名盖章后，于每月6日前报考核办；对互考不认真或不按时上报自考结果的单位，扣5分。- - 3.系统考：即主管领导对各自分管的业务科室生产单位，逐月对照各个单位的职责和考核标准，进行考核打分，考核情况一并反馈到考核办公室。考核办公室根据个科室（单位）自考、互考、业务科室考和系统考核结果，结合平时所掌握的具体情况，与每月6日以前，汇总出初步的考核结果，并报管理细化领导小组。三、改进考核细则。在原来考核办法的基础上，考核细化到班组，进一步完善科队班组的考核办法，抓好对班组的考核。 “日事日毕、日清日高”员工绩效细化考评办法为加强员工工作绩效考核，激发广大员工的工作主动性和积极性，促进企业生产建设和经营管理，本着定性工作定量化、定量工作数字化，用标准和量化指标衡量全体员工工作绩效的指导思想，经研究决定，推行以“日事日毕、日清日高”为最终实现目标的细化管理，结合工作实际，制定如下实施办法：一、考核原则1、考评必须坚持实施求是、公正、公平、公开、的原则，必须有明确的目标、范围，根据目标选择考评重点、对象、职责要求，设计考评要素和考评标准。2、考核要全面掌握工作实际情况，注意具体问题具体分析，要透过现象看本质，以实际工作为依据，进行全过程考核。3、考核应侧重绝对量和相对量的比较，要把考核对象和职责要求结合起来，以此反映管理者的工作适应程度和组织协调能力。4、考评和奖罚要互相结合，精神激励和经济处罚要互相联系，保证考评工作具有活力，发挥作用。二、考评对象各单位全体干部职工。三、内容及标准1、考核内容：即全面地对每个人每一天所做的每一件事情进行控制和清理，其最终目标为“日事日毕、日清日高”精细化管理看板，每天检查清理每个岗位每个员工工作任务完成情况，并进行逐项考核打分，实行百分制考核，以此作为“三工并存、动态转换”和工资奖金分配的依据。2、“日事日毕、日清日高”的通用原则考核标准，其基准分为100分，分别采取扣分和奖分两种办法进行激励和约束，考核得分上不封顶，下不保底。（1）安全生产（30分）安全生产无“三违”、无事故；隐患整改及时有效；管理人员完成入井和抓“三违”指标；加强防范意识，牢固树立安全第一思想；认真学习安全理论知识，提高安全操作水平；自保互保，做到“三不”伤害。（2）工作任务、质量（30分）当日工作必须当日完成，连续性的工作要规定完成期限，凡有量可计的岗位要推行工作记实，尽可能以数字反映每个人的工作量，如无量可计的应以完成某件事或某项工作来反映；当日完不成工作量的按其未完成部分的比例计算。具体考评标准有各单位结合本单位实际自行制定。（3）成本管理（15分）建立物料领取、发放台帐，入库材料挂牌管理，做到帐、物、卡三对照，严格材料控制，合理使用，厉行节约，禁止浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，吧成本降至最低限度。（4）文明素养（25分，其中5s各占5分）整理：清楚本岗位不必要的废弃物，保持工作场所整洁干净，办公用具、文件资料摆放有序；着装整齐；必须在规定时间被完成岗位整理。清洁：责任区文明生产，无垃圾、杂物；门窗玻璃、桌椅架柜、地板墙壁无灰尘、无污渍、无乱涂乱贴乱画；所辖区域设备、设施物件本色；保持个人卫生，胡须、头发及时修剪，不随地吐痰，不乱扔杂物及烟头、纸屑；不准在公共场所吸烟。准时：准时参加班前会，不准迟到、早退；保证工作时间，不脱岗、睡岗、串岗；及时完成工作任务；准时参加各项活动、会议；有事有病及时请假；工作时间不准带小孩、拉闲话、上网聊天、干私活；按时填写ABC卡。素养：语言文明，待人礼貌；团结同志，密切配合；爱护花草树木及公共设施，维护公共秩序，不损公肥私；养成科学生活习惯，远离黄、赌、毒；孝敬老人，爱岗敬业；遵纪守法，远离犯罪；勤奋学习，努力钻研业务。标准化：上标准刚、干标准活，人人有标准，事事有标准，持证上岗；熟记岗位职责和煤矿三大规定，规范体系运作，按程序正规循环作业；按规定和标准搞好各项工作，严格执行“是必须、十禁忌”。四、设立表扬与批评栏表扬与批评的主要内容是：（1）当月“三工并存”动态转换管理及讲评最好的单位，当月“三工并存”动态转换管理及讲评最差的单位。（2）当月工作绩效最好的班组，当月工作绩效得分最少的班组。（3）当月细化管理督察考核最好的管理人员，当月细化管理督察考核最差的管理人员。表扬是对一个单位和个人工作绩效的肯定与赞许，批评是对一个单位和个人工作绩效的否定与修正，其目的都是为了激励先进，鞭策后进，促进各项工作任务的顺利完成。五、考评办法1. “日事日毕、日清日高”的考核评比，按照一级考一级的办法进行，具体由由各区队对所属管理人员，依据工作任务、分管范围和统一制定的考评标准逐人、逐日、逐级、逐级填A卡考评；区队正职，副职考核分管班组长，班组长考核员工；区队正职实行走动式管理（具体办法见干部走动式管理实施办法）；考评领导组考核区队负责人。2.对“日事日毕、日清日高”的考核与打分，依据考评标准，采取A、B、C三卡综合运用的办法进行，其中A卡为每个员工每天的上岗卡，全体员工每天上岗务必携带此卡，有主管领导考核打分，下班消工时交给考核员，有考核员汇总后认真保管；B卡为单位全体员工当日的得分登记卡，由考核员根据每位员工当日A卡等分登记填写并张榜公布；C卡为单位全体员工月度考核汇总排名卡，由考核员根据每位员工B卡上的月度得分多少，从高至低排出名次序列、张榜公布；考核等分作为奖金分配和确定优秀员工、合格员工和适用员工的重要依据。3.考核得分多少原则上与员工的月度奖金分配全部挂钩；优秀员工、合格员工和使用员工的评选比例原则上是合格员工占大多数（75%85%），优秀员工（10%15%），试用员工占少数（5%10%）；优秀员工要嘉奖，试用员工要惩罚；具体所占比例和奖罚数额由各单位结合本单位实际确定。4.表扬与批评第一项，由矿考评领导组办公室根据平时考核结果提供：第二、三项，由各基层区队自行考核掌握，但必须按时要求提供;当月工作绩效和“三工并存，动态转换”及讲评最好的单位矿奖励3000元，给与单位负责人奖励200元；当月工作绩效和“三工并存，动态转换”及讲评最差的单位给予罚款2000元，给与单位发责任罚款150元；第二、三项受表扬和批评的个人有所在单位根据本单位实际情况进行奖罚。- - 六、组织机构为切实加强对此项工作的组织领导，矿成立以两个班子成员为主的细化管理考评领导组，领导组下设考评办公室，政工部长兼任考评办主任。考评办公室具体负责此项后动的监督检查和汇总通报工作。各区队均要成立以党支部书记、队长为组长的小组，具体负责此项工作在本单位的贯彻落实。七要求1.宣传发动，试点推广。今年作为REM精细化管理工作的宣传发动学习提高和试点推广阶段，以抓好基层单位试点为重点，其他单位也要积极主动地做好宣传发动工作，提高认识，明确目标，为本单位此项工作下一步的开展做好准备。2.各单位“日事日毕、日清日高”绩效考核，要再矿统一制定考核标准的基础上，结合本单位实际，进一步研究制定切实可行的量化细化考核办法，明确每个工种岗位的考核内容、考核标准，及时填报A、B、C，三卡和“日事日毕、日清日高”管理看板；填写时一定要书写工整、清楚，不得随意涂改，当日考核，当日完毕，各个单位制定的“日事日毕、日清日高”考核标准，基准分仍为100分，具体考核奖罚办法应报矿考评活动领导组办公室审核备案。3.表扬与批评栏的“三条”由责任单位于次月的6日前报矿考评活动活动领导组办公室，领导组办公室负责整理汇总后，送政工部填写专栏，8日前公布结果，落实奖罚。4.考评人给考评对象打分时应本着实事求是的原则，对照考核内容、标准进行打分，并注明加、扣分原因；否则，视为考评不认真，除考评结果无效外，每次扣考勤考勤核者本人20分。员工月度考核排序办法为认真落实公司“日事日毕、日清日高”的员工考核精神，进一步加强我矿员工月度考核排序管理，做好我矿员工月度考核排序工作，切实调动广大员工敬业爱岗、拼搏奉献的劳动工作热情和积极性、创造性，推动两大文明建设在创新水平，根据当前工作实际，结合综合管理体系标准决定对员工实行月度考核排序管理，现将具体事项规定如下：一、考核排序的形式和内容全员月度考核排序工作的基本形式和内容不变，继续实行一级考一级，一月一月考，一月一月汇总，一月一月排序，一月一月奖罚的有效形式。1.基层区队负责人的月度考核由分管领导负责召集主管业务科室负责人，根据日常记录内容，对照考核评分标准，分系列进行考核打分，具体考核范围划分如下：（1）对采煤系列和开拓的考核，由分管生产的副矿长召集调度室、生产科负责人（科长、党支部书记、副科长）一起进行，月度考核结果由调度室或生产科科长、党支部书记亲笔填写，生产副矿长签字把关。（2）对机电队和机修厂、综采车间负责人的考核，由分管机电的副矿长召集机电科科长、科党支部书记，副科长一起进行，月度考核结果由机电科科长或党支部书记亲笔填写，机电副矿长签字把关。（3）对通风队、巷修队负责人及矿副总工程师的考核，有总工程师负责，月度考核结果由总工程师亲笔填写。（4）各单位正、副科级均由所在单位正职负责考核。二、考核排序的方法员工月度考核排序管理，基层以区队（厂、车间）为单位，机关以科室为单位，考核结果由单位（科室）负责人根据每位员工等分多少，从高到低逐人排出名次顺序，列入本单位（科室）月度员工考核排序总汇表。1.科、队负责人的排序，按照分管领导或主管科室所考核分数，对本单位月度考核结果从高到低排出顺序。2.单位内月度考核的分相等者，排序时列为同一名次，但最终考核得超过100分。3.手续齐全却符合矿规定的婚嫁、产假、工伤、事假和探亲假，有效期内可以不考核、不排序，但姓名、原因及有效证件务必在排序汇总表中填写或注明。4.月度考核卡每人每月一张（共产党员的月度考核卡以五星级党员考核卡为准），务必由本人亲自执笔在自我总结栏中认真总结当月工作情况，明确存在问题，并注明应奖分或扣分项目及原因，于次月3日前上交至考核主管。5.考核人员要认真负责地对照考核标准和奖分、扣分条款，逐人项进行考核打分，并将奖分、扣分原因及应得分数填人员工月度考核卡。6.科室负责考核对口区队者，填好后的考核卡或考核结果务于9日以前反馈给被考核人和所在单位。7.各职能部门分管的煤质管理、块煤生产、材料炸药消耗、修旧利废、综合体系运行、工程质量、生产任务、机电管理、影响时间、“三违”、工伤事故、职工培训、质量认证、科队级干部入井、抓“三违”及参加调度会次数等项目情况务于次月4日前通报全矿，并保证矿领导和调度室、生产科、机电科、政工部资料齐全。8.政工部务必在次月的6日以前汇总出全矿上月文明创建考核结果，及时提交矿党政班子研究，9日前反馈给各有关单位。9.各单位员工考核月度汇总表一式三份，一份于15日前连同员工月度考核卡上报政工部存档，一份由本单位留存备查，一份在单位队务公开栏内张榜公布。三、日常考核记录日常考核与记录是员工考核排序工作的重要环节，全体考核人员务必以严肃认真的态度和高度负责的精神，对照标准却实做好记录，抓好落实。1.矿统一印制员工考核记录本，发至全体副科级以上干部，编号、受控管理，用完后到矿综合办公室交旧领新。2.此本专门用作记录本人或本部门负责考核对象的日常表现及各项工作任务的完成情况，务必妥善保管，不得乱撕乱画，严谨挪动它用。3.全体考核人员一定要认真填写记录，不仅要做到一天一记，一事一记，而且记录是要字体工整，页面整洁，内容翔实，便于考核。4.考核领导组采取月底检查和月中不定期抽查的方式，对全体考核人员的记录填写情况进行监督检查。（1）每月最后一天下午4点以前，全体考核人员务必将考核记录本以科室为单位上交领导组办公室（政工部）接受检查。(2)凡考核记录无故不交者，每次扣责任人员工月度考核排序4分，并通报全矿。(3)凡检查或抽查时发现有记录填写不认真、隔天漏填现象者，视情节每次扣责任人员工月度考核排序13分，并通报全矿。四、奖励与惩罚月度考核排序结果实行首位嘉奖和末位惩罚的奖惩机制。1.授予各支部月度考核正数第一位的员工“十佳文明职工”称号，予以表彰奖励，其奖励标准为机关30元，区队50元（具体由政工部出据），劳资科在工资结算时落实。2.各支部月度考核排序为倒数前两名，切得分低于95分的员工定为“不文明职工”，除由单位负责人对其进行诫勉谈话外，另按奖励标准对等处罚。3.连续两个月为支部倒数前两名的职工，切得分低于95分者，黄牌警告，罚款100元。4.连续三个月为支部倒数前两名的职工，却得分低于95分者，内部停工待岗培训。5.年终矿对为考核排序工作作出突出贡献者给予适当嘉奖。五、强化考核，引入月度文明创建活动1.单位月度汇总表上报或张贴每迟1天，扣单位月度文明创建1分，以此类推。2.员工月度考核卡要求全部按时上报，基层区队每少报1份扣文明创建0.5分，迟报1天扣1分，依次类推；机关科室每少报1份扣1分，迟到1天扣文明创建2分，依次类推。3.机关职能部门分管的业务考核结果，不能按时通报或不能按要求反馈有关科室，每迟通报或迟反馈1天扣单位月度文明创建2分，以此类推。六、组织机构为切实加强员工月度考核排序工作的管理，矿成立以党委书记、矿长为组长，矿领导班子成员和各部门负责人参加的员工月度考核排序工作领导组，负责此项工作的领导和组织管理工作。对珠港物业公司物业管理监督考核办法根据 年 公司与珠港物业公司签订的有偿服务协议书，按照国家有点服务质量标准及新庄煤矿文明创建工作规定，结合ISO14001环境管理体系要求，坚持平等互利原则，围绕进一步明确双方权利、义务、及时协调生产和服务，经与珠港物业公司协商，制定新庄煤矿对永新物业新庄分公司物业管理监督考核办法。一、管理机构矿成立监督考核领导组，负责对物业管理的组织领导。组 长：党委书记副组长：党委副书记、常务副矿长成 员：综合办公室主任、政工部部长、工会副主席、劳资科科长、调度室主任和安检、监察、企管、财务、团委负责人。二、考核标准物业服务工作月度考核总分为100分，其中环境卫生及绿环管理14分；食堂管理14分；职工澡堂及吊篮管理14分；自行车棚管理6分；供水、供暖、供凉12分；职工旅馆化宿舍管理12分；治安保卫10分；参见会议及各种活动4分；洗衣机房管理8分；资产建账、配套设施和低值易耗品服务年限台帐监控6分。三、量化考核具体办法1.环境卫生与绿化管理14分，政工部负责考核。（1）公共场所保持整洁、干净，做到“五无”：无烟头、五纸屑、无垃圾、五淤泥积水、无死角臭味，生产及生活垃圾及时清理外运，人工池塘保持水位适宜、清洁，水理外运一处扣0.5分；垃圾箱、垃圾桶损坏、丢失或清理不及时，一处扣0.3分；人工池塘水位露底一天扣0.2分，水面不洁、有杂物发现一处扣0.2分。（2）花草及时修剪、补种，外形保持整齐美观，施肥、浇水、松土、治虫、除草应及时，共2分；否则，每发现一项不符合要求扣0.5分。（3）矿院内排水沟盖板齐全，水道畅通无阻，院内及职工上下班通道路畅通，无堆放物，共2分；水沟堵塞、漫流，不及时治理一处扣0.5分，道路堵塞每次扣0.3分，水沟盖板损坏，发现后24小时内不能及时更换一块扣0.2分。（4）公共厕所设施完好，及时冲洗干净，共2分；设施不完好一处扣0.5分，打扫或冲洗不干净每处扣0.3，有异味扣0.2分。（5）环卫工作人员佩戴带标记上岗执勤，履行环境卫生清扫工作职责，按矿发环境治理管理规定监督管理，不脱岗、不迟到、不早退，共4分；不佩戴标记上岗执勤每一人次扣0.2分；对违反矿环境治理管理规定现象不制止，没发现一人次扣0.2分；脱岗、空岗每次扣0.5分；之情期间有问题不处理，聚在一起闲扯，没发现一次扣1分。2.食堂管理14分，工会负责考核。（1）保证三班职工正常就餐、服务热情周到、食堂内外干净卫生，地板、墙壁、餐桌、座椅、音响、电视等情节完好，共2分；发现物饭菜依次扣0.5分；发生于职工争吵责任在服务员每次扣0.3分；发现不用专用工具售饭或售饭时不戴塑料手套一人次扣0.3分；餐桌、座椅、售饭台及操作间、消毒间不按时清理，一处不卫生扣0.3分；设施设备损坏除照价赔偿外，每件次扣0.5分。（2）保证每餐馍热、汤热、菜热，每天主食花样不少于10种，副食不少于十种（夜间可以比标准减少三分之一），共2分；发现一次馍、菜不热或不熟扣0.3分；无汤或不热扣0.3分；每天主食花样少于10种，每少于一种扣0.3分；副食少于10种，每少扣0.3分。（3）保证食品卫生，不购买变质原料，不供应变质食品，共2分；发现一次购买变质原料或使用不合格食用油、面粉等各扣1分；售变质食品扣1分；在矿食堂就餐职工出现食物中毒，除医疗费、误工补助由责任人如数承担外，一人次领扣2分，并建议物业公司对责任人予以辞退。（4）个人卫生、餐具消毒达到卫生标准，操作间、售饭厅、消毒间无垃圾、无异味、无蚊蝇、无老鼠、无乱摆乱放，共2分；环境卫生、个人卫生达不到标准每人或每处扣0.3；每发现一次餐具消毒不到位、餐具洗刷不干净或工作人员不穿工作服、不带卫生帽，每次扣0.2分；操作间不及时打药消毒扣0.3分。（5）食品质量高、数量足、价格合理，共3分；出售食品质量差、数量少1次扣0.2分；饭菜价格要求每周一公布，每少1次扣0.5分，价格超过定价每次扣0.2分。（6）炊事人员、餐厅服务人员上岗必须佩带健康证，共2分；每发现1人次没有健康证扣0.5分，发现上岗未佩戴健康证1人次扣0.2分。（7）统一刷卡、使用统一餐具，禁止使用一次性餐具、筷子、塑料袋，严格执行餐具刷洗消毒制度2分；否则每发现一次扣0.5分。3.职工旅馆化宿舍管理12分，劳资科负责考核。（1）保持室内、外清洁卫生，卫生洁具齐全，窗明地净，茶炉保证24小时供应开水，门窗完整，及时消灭蚊蝇，用3分；否则没发现一处或依次扣0.2分。（2）住室保持干净卫生，日常用具摆放整齐、被褥叠放平整美观，共2分；否则每发现一处扣0.2分。（3）服务区内无火灾、无失窃、无闲杂人员、无自行车及机动车辆停放，确保职工休息好，人身财产安全，服务热情周到，共2分；没发生火灾一次扣1分；发现消防器材不及时维护和更换一次扣0.2分；被盗一次扣1分；流动人员不按规定住宿一次扣0.2分；停放车辆一次扣0.2分。（4）室内无电炉、无常明灯、无常流水，文娱室及时开放，室内干净整齐，共2分；发现一次烧电炉扣1分；长明灯一处扣0.2分；长流水一次扣0.2分；娱乐室不按时开放一次扣0.2分，室内不干净扣0.2分。（5）室外公共区域经常打扫，无杂物、垃圾、花草及时修剪、锄草、浇水、施肥，无虫害、积水，办公室及卫生间等照明齐全，共2分；公共区域有杂物、垃圾一处扣0.5分，花草树木不及时修剪、除草一处扣0.2分。4.澡堂管理14分，调度室负责考核。（1）澡堂水清地净，水温适合，澡水及时更换，保证每层不少于10个浴盆，池内0.2分；澡水不及时更换扣0.2分；水温3843度，过热不能入池一次扣0.2分，让职工洗凉水澡一次扣0.5分；水池不及时冲洗每次扣0.2分；供水、供气影响洗澡20分钟以上每次扣0.5分；沐浴设施损坏不及时更换一个扣0.2分；每少一个浴盆扣0.2分，浴盆损坏不及时更换一个扣0.1分。（2）房内、外不准有长明灯、长流水，不准烧电炉，工作人员无脱岗、睡岗现象，地面及墙壁干净卫生，共4分；长明灯（因工作需要除外）一处扣0.2分；长流水扣0.2分；烧电炉扣1分；工作人员脱岗、睡岗1人次扣0.3分；卫生打扫不及时，一处扣0.2分。（3）澡堂更衣箱、吊篮达标完好，维修及时，无撬箱、失窃现象，共4分；澡堂吊篮备用钥匙由水暖科编号保管，撬箱失窃一次扣1分；维修不及时扣0.2分。5洗衣机房管理8分，调度室负责考核。洗衣不干净，达不到井下工作衣的洗涤标准一次扣0.2分；不烘干扣0.2分；一次发放不及时扣0.1分；错发衣服一件扣0.5分；维修不及时扣0.2分。6. 自行车棚管理6分，综合办公室负责考核（1）自行车棚管理有序，服务热情，专人守岗，不丢失车辆，共3分；值班人员空岗或班中睡觉一人次扣2分，并追求责任，照价赔偿。（2）室内整洁卫生，制度排版、管理台帐齐全，不烧电炉，没有长明灯、长流水现象，共3分；不整洁、不齐全各扣0.2分；烧电炉一次扣1分；长明灯或长流水一处扣0.5分。7.供水供暖供凉12分，团委负责考核。（1）按规定时间正常供水、供暖、供凉，且效果良好，共8分；供暖、供水、供凉不及时或效果不好一项次扣0.5分，造成井筒结冰一次扣1分；供水影响生产及生活（超半小时）每次扣0.5分；供、取暖设备、设施失修一天扣0.5分。（2）窑井及时清淤，各种管道畅通，不漏水、不漏气，共4分；窑井不及时清淤一处扣0.5分；一处不畅通扣1分；漏气、漏水一处超过三个小时扣0.5分。8.治安保卫工作10分，综合办公室、监察科负责考核。（1）严格执行门卫管理制度，对外来人员入矿实行登记制度，出门检查，各种物资材料出门必须有领导审批制度，不询私情，外来车辆不准在工业场区过夜，共4分；外来人员、车辆不登记或不经批准进入大门内及办公、生产区一次扣0.2分；因管理不严造成矿财产损失1000元以下一次扣0.5分，1000-5000元扣1.5分，5000元以上扣2分，万元以上扣4分；不经矿方允许，有外来车辆过夜一车次扣1分。（2）坚持夜间巡逻制度，保证财产安全，共4分；不坚持巡逻每次扣1分；辖区内财产被盗损失1000元以下一次扣0.5分，损失1000元-5000元一次扣1.5分，损失5000元以上每次扣2分，损失万元以上扣4分。9.参加会议及各种活动4分，安检科、综合办公室、综合服务科负责考核。按时参加有关会议及活动，如安全检查及文明创建、社会治安检查等重大活动；无故不参加每次扣0.5分，迟到、早退一次扣0.2分。配套设施和低值易耗品服务年限与固定资产建账管理8分，企管科、财务科负责考核。每发现一项不登记或无明显使用期限标志扣0.5分；所有固定资产登记、物资报废处理无矿企管科、财务科负责人会同评审签字，一项扣1分。考核办法与奖罚标准1.各部门负责人每月3日前，依据平时监督检查情况，对照考核标准逐月进行考核打分，由考核办负责每月5日前，根据各部门考核情况汇总出月度结果，报矿监督考核领导组审批后上报煤电公司，通报有关部门。2.月度考核得分93分至96分不奖不罚，低于93分或高于96分时，每低或高0.5分对等罚、奖分公司月度结算费用总额的1%。3.对矿监督考核组成员的奖罚，视协调服务单位圆满完成任务目标任务情况，参照被服务单位考评结果及参加次数，落实奖惩，每年兑现一次。五、要求1.矿监督考核组每月不定期组织人员，按照考核标准，对以往问题整改情况进行监督检查，并提出下一步整改建议。2监督考核组成员和各业务部门负责人，考核时既要坚持原则，又要实事求是，要以职工满意不满意为基础，保证达到标准细化、考核量化、管理规范化。3.考核结果要建立档案卡。各部门每天都要认真填写监督检查记录，做到日清月结，有理有据，有可追溯行，切实做到不弄虚作假，不询私情。4.对于违反管理制度的员工，服务单位有权按有关规定进行处罚，各单位要给予大力配合。本办法自下发之日起执行。职工食堂管理办法1、按照国家规定持健康证，上岗作业；定期体检，出现问题及时治疗；2、牢固树立“职工满意是我们不懈的追求”这一服务理念；3、工作期间服从安排，听从指挥，按照规章制度办事，不准讲条件，说要求，推脱责任；4、统一服装，衣着整洁，讲究个人卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾、纸屑和用手擦鼻涕，否则，每发现一人次处罚20元；5、按时开饭，提供入井人员24小时不定时就餐。轮换五日值班并放置好“正在营业”提示牌；供应主食不少于2种，小炒不少于3种，保证饭菜质量，无凉饭。如发现不按要求值班者，查证属实，发现一次罚款200元，累计三次停业整顿，拒不整改者撤销经营资格；6、不与人争吵，言语和蔼可亲，微笑服务，文明礼貌，不讲脏话，保持良好精神风貌；7、爱护公共设施，认真使用、维护、保养各种餐具、设备。如有人为损坏负责维修，不能修复的照价赔偿；8、节约用水、用电，不长流水、长明灯，每发现一次罚款10元；9、不得将饭菜、垃圾等大块物品倒入下水道，以免造成堵塞，每月清理一次下水道，保持通畅及室内气味良好；发现一次罚1050元；10、每天必须对食堂外厨道路清洁干净，不得有污垢；煤池煤渣每日必须清除一遍，垃圾日清日毕，发现一次卫生差，处罚1050元。第 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