电子商务网站的设计与实现-毕业论文

第一章 绪论1.1何为电子商务电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电子商务的时代的来临，彻底改变了传统的企业经营类型。许多非信息产业的企业也投入了这场战争之中，商业电子化这样的趋势在未来将继续蓬勃发展，进入电子化的21世纪！1.2电子商务简介：电子商务与传统商业方式相比，具有如下特点：1）精减流通环节。电子商务不需要批发商，专卖店和商场，客户通过网络直接从厂家定购产品。2）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。3）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部帐户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。4）增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。5）刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以和销售量等信息，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力。1.2.1电子商务的类型 我们可以将电子商务分为两大类：1）企业与企业之间的交易（Business to Business）主要是针对企业内部以和企业之间的信息整合。2）企业与客户的交易（Business to Customer）意指企业通过网络，为客户提供各种交易与服务。客户用计算机连接因特网后可以取得各式各样的网上实时服务，包括商品查询、产品支持、实时财经信息报导、网上订货等等。1.2.2电子商务的优势与商机 1）信息流通与共享! 在一个以网络为基础的社会，电子化的信息可以迅速地传递与流通，这样的特征是商业行销的最佳利器。在过去我们必须负担昂贵的广告成本，很有限地将信息传播出去。然而网际网络的出现，使我们在弹指之间便能将信息传递到世界各地。 2）市场广大无界限 以购买书籍为例，当我们想要寻找所要的书时，在过去必须要一家一家的书店慢慢找，而且范围也只限于邻近地区；但现在我们只要轻轻松松坐在家里上网，用鼠标点一点就可以找到我们想要的东西。这样的 交易模式意味着商业领域的扩展，网际网络的出现完全打破了地区的限制，所谓“天涯若比邻”正是最佳写照。1.3选题背景1.3.1电子商务的商业模式获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。(1)B to B（商家对商家）：主要是指企业与企业之间进行的电子商务活动，也成为批发电子商务。(2)B to C（商家对个人消费者）：指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动，这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线销售活动。从技术角度看，企业上网面对广大的消费者，并不要求双方使用统一标准的单据传输，在线零售和支付行为通常只涉和到信用卡、电子货币或电子钱包。另外，Internet所提供的搜索浏览功能和多媒体界面，使消费者更容易查找适合自己需要的产品，并能够对产品有更深入的了解，因此，开展B to C的电子商务，障碍最少，应用潜力巨大。就目前发展看，这类电子商务仍将持续发展，是推动其它类型电子商务活动的主要动力之一。本次毕业设计就是一个B to C结构的电子商务网站系统。(3)C to C（个人消费者对个人消费者）：指的是消费者与消费者之间进行的电子商务活动，是美国eBay所采用的商业模式。结合国内电子商务尚未解决支付与货运的现状况，采用这种方式，可以让用户自己付费、运输和验货等问题。(4)C to B（个人消费者对商家）：这是目前在专业经营电子商务网站中较新的一种概念，也就是所谓的“倒转式的拍卖”。 另外还有消费者对行政机构的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务等。1.3.2目前网上购物的现状以下是根据CNNIC(中国互联网络信息中心)公布的中国B2C电子商务发展报告来进一步分析目前的网上购物的现状。（主要引用其中的分析图表）1.3.2.1 选择网上购物的原因图1.1目前网上购物的现状从上面的图可以看出网上购物选择节约时间和操作方便的分别占46。7%和44。2%,这说明随着生活节奏的加快，人们越来越希望拥有简单快捷的购物方式。由此可见，电子商务网络有着很大的市场。1.3.3题目来源21世纪是网络时代。网络技术的飞速发展,极大地影响了商业交易中传统的交易方式和流通方式。企业随着业务的不断扩大,企业的规模也不断扩大,迫切需要建立相应的电子商务网络。利用电子商务的优势同现有销售模式和流通渠道相结合,扩大消费市场,为企业的再发展带来新的商机,也为各地消费者提供便利,而且降低商业成本。相对于中小企业来讲，由于不涉和到大型的数据库和保密安全等，网站的技术要求是被降低了，但建站的指导思想是不变的，网站便要以营销为目的，宣传其产品，让客户更直观的了解产品的功能和特性 目前所讲的网络营销在职能上可分为两类事情。一类是，如何营销网络产品或服务。例如，如何销售电子信箱、电子小组、网站会员登记等等，这里所要作的网络营销，网络本身是产品，目标顾客是网民，即如何来营销网络的事情。另一类是，如何使用网络来辅助传统企业来做好营销工作。在这一类的网络营销中，产品还是企业所生产的产品，目标顾客的其中一部分或大部分是网民，即网络只是企业营销的一种工具。两类网络营销的很多方法相同或类似，但却不可完全等同。对于企业来说，企业网站是用来配合传统企业进行第二类网络营销的重要工具，网络是技术，营销才是关键。第二章 动态网站的构建2.1系统相关技术2.1.1 Browser/Server体系B/S结构的软件是相对传统的C/S结构而言的。C/S结构将程序分为两部分，一部分是由多个用户共享的信息与功能，这部分称为服务器端；另一部分是为每一个用户所专用，称为客户端。C/S结构应该具有这样的特征:客户端、服务器端都安装相应的软件，客户端、服务器端各完成相应的计算工作，服务器端保存数据库。而B/S结构应该具有如下特征:服务器端都安装相应的软件，客户端不安装任何软件(不需要维护)。客户端运行程序是靠浏览器软件(如IE ,Netscape等)登陆服务器进行的。客户端在浏览器里完成一定的计算任务。2.1.2 Web数据库的访问方式在Internet上服务器访问数据库的访问方式有多种、如公共网关接口CGI, Web服务器专用API, Java语言的数据库访问接口JDBC。CGI是一个用于定义Web服务器与外部程序之间通讯方式的标准。CGI的主要优点是能运行在各种平台上，可以用任何语言编程，主要缺点是当浏览器向CGI程序发出请求时，CGI执行的是另一种独立于Web服务器的系统进程，占用了CPU的资源，当大量用户向服务器请求文件时，会严重消耗服务器的系统资源。Web服务器专用API是各Web服务器生产厂家为扩展自己的Web服务器功能而设置的接口。由于它和Web服务器紧密结合，使得它的运行速度更快、效率更高，但它不具备跨平台性。本系统采用的是微软的Web服务器IIS(Internet Information Server)，它的专用API是ISAPI 。JDBC是JAVA语言的数据库访问接口，将Java Applet嵌入在网页中，当客户浏览器向Web服务器发出请求时，Applet被下载到客户浏览器中运行，然后该Applet通过JDBC访问数据库。JDBC的数据库访问方式提供了高度的可扩充性和可移植性，但复杂的电子商务应用会导致Applet下载过大，从而影响了下载速度。2.1.3 ASP技术ASP技术的主要用途是制作动态的、交互的、高性能的Web应用程序，以前Web应用程序都是由（CGI公共网关界面来实现的)，但由于CGI本身的一些缺点和限制(如较耗用系统资源、执行效率差等)，人们都在寻找各种各样的替换方案，在这种情况下，Microsoft的ASP应运而生，再加上与Microsoft的IIS (Web服务器)和MTS(组件事务管理服务器)的组合，ASP已经成为Web应用程序开发的主要技术。Active Server Pages(动态服务器主页)简称ASP内含于Internet Information Server(IIS)中，它提供一个服务器端的脚本环境，可产生和执行动态、交互式、高效率网站服务器的应用程序。ASP既不是一种语言，也不是一种开发工具，而是一种技术框架，它能够把HTML、脚本语言、ActiveX组件等有机的组合在一起，形成一个能够在服务器上运行的应用程序，并把标准HTML页面送给客户端浏览器。ASP内含六大内置对象，利用这些对象可以使ASP脚本功能更加强大，ASP具有强大的可扩展性，不仅可以使用ASP动态链接库和脚本运行期库自身提供的ActiveX组件，还可以从Internet上免费或有偿获得一些厂商开发的ActiveX组件，编程人员也可以自己开发内含商务逻辑的ActiveX组件。以下介绍ASP的工作原理和ASP的对象模型。2.1.3.1 ASP语言简介ASP的全称是Active Server Pages，是一个WEB服务器端的开发环境，利用它可以产生和运行动态的、交互的、高性能的WEB服务应用程序。ASP采用脚本语言VBScript或Java script作为自己的开发语言。ASP身为微软动态网页编程语言，以其简单、易学易用的特点吸引了广大网页编程爱好者的青睐，也是目前使用最广、影响力最深、从业者最多的一门编程语言。ASP+ACCESS几乎占据了目前WEB开发的主流市场，即使是一些大型的网站也没有放弃用ASP来实现WEB应用程序的开发。2.1.3.2 ASP语言的特点1.使用VBScript简单易懂的脚本语言，结合HTML代码，即可快速地完成网站的应用程序。2.无须compile编译，容易编写，可在服务器端直接执行。3.使用普通的文本编辑器，如Windows的记事本，即可进行编辑设计。4.与浏览器无关, 用户端只要使用可执行HTML码的浏览器，即可浏览ASP所设计的网页内容。ASP所使用的脚本语言均在WEB服务器端执行，用户端的浏览器不需要能够执行这些脚本语言。5.ASP能与任何ActiveX scripting语言相容。除了可使用VBScript语言来设计外，还通过plug-in的方式，使用由第三方所提供的其他脚本语言，譬如REXX、Perl、Tcl等。脚本引擎是处理脚本程序的COM(Component Object Model) 物件。6.可使用服务器端的脚本来产生客户端的脚本。7. ActiveX 服务器组件具有无限可扩充性，可以使用Visual Basic、Java、Visual C+、COBOL等编程语言来编写所需要的ActiveX 服务器组件。2.2 ASP基础2.2.1HTML基础 HTML是Hypertext Markup Language(超文本标记语言)的缩写,它是构成Web页面(Page)的主要工具,是用来表示网上信息的符号标记语言。 在网上,如果要向全球范围内出版和发布信息,需要有一种能够被广泛理解的语言,即所有的计算机都能够理解的一种用于出版的母语。 Wide Web)所使用的出版语言就是HTML语言。通过HTML,将所需要表达的信息按某种规则写成HTML文件,通过专用的浏览器来识别,并将这些HTML翻译成可以识别的信息,就是我们现在所见到的网页。HTML有如下特点: 1,所有HTML语句都是结构,表示描述开始,表示描述结束。 2,文字abc的大小写不敏感。3,有的语句只有描述开始,没有描述结束,这没关系,当遇到下一个相同的时,重新开始。 4,所有语句都可以循环嵌套,但要注意嵌套对称。 了解了HTML的特点后。2.2.2 Vbscript基础本节介绍Vbscript的一些简单的概念-变量,进程。所谓变量是计算机内存中已命名的存储位置,其中包含了数字或字符串等数据,它使用户便于理解脚本操作的名称,为用户提供了一种存储,检索和操作数据的途径。程序是由一个或多个进程组成的,在 VBScript 中,进程就是指令块,通常意义上的进程,如 Sub,只是为了简单的数据处理。 在VBScript 中,严格的来讲变量是不用声明的, 然而,即使在使用变量前不需要去声明变量,也应养成在编程时声明变量的良好习惯,因为这样有助于防止错误发生。声明一个变量意味着告诉脚本引擎,有一个特定名称的变量,这样就可以在脚本中引用该变量。在 VBScript 中声明一个变量可以使用Dim语句,变量的作用域即生命期,决定哪些脚本命令可访问变量。在过程内部声明的变量具有局部作用域。每执行一次过程,变量就被创建然后消亡。而过程外部的任何命令都不能访问它。在过程外部声明的变量具有全局作用域,其值能被 ASP 页上的任何脚本命令访问和修改。声明变量时,局部变量和全局变量可以有相同的名称。而改变其中一个的值并不会改变另一个的值。如果没有声明变量,则可能不小心会改变一个全局变量的值。然而,全局变量仅在单个ASP页中可用,要使它在单个ASP页之外可用,就必须为变量赋予会话或应用程序作用域。会话作用域变量对一个用户所请求的ASP应用程序中的所有页都是可用的。应用程序作用域变量也如此。对单个用户来说,会话变量是存储信息的最佳途径。对于一个特殊应用程序的所有用户,应用程序作用域是存储信息的最佳途径。ASP提供两个内建对象来存储变量:Session对象和Application对象,这将在今后的ASP内建对象中着重讨论。 再来看看常量的定义,常量是用来代替一个数或字符串的名称,它在整个脚本中保持不变。可以使用 Const 语句在 VBScript 中创建用户自定义常数。使用 Const 语句可以创建名称具有一定含义的字符串型或数值型常数,并给它们赋原义值。字符串文字包含在两个引号 ( ) 之间。这是区分字符串型常数和数值型常数的最明显的方法。日期文字和时间文字包含在两个井号 (#) 之间。例如: 在理解了常量和变量之后,来看看什么是过程。它是一组能执行指定任务且具有返回值的脚本命令。可以定义自己的过程,然后在脚本中反复调用它们。也可以将过程定义放在调用过程的。ASP文件中,也可以将通用过程放在一个共享的。ASP文件中,然后用SSI #include指令将其包含进其他调用其过程的。ASP文件中。还可采取另一种方法,即把这些功能打包在Activex组件中。2.2.3 Javascript 基础JavaScript是由Netscape公司开发的一种脚本设计语言,它与Java有关,并与Java共享一些相同的语法和结构,但它又不是Java的简化版本。JavaScript是一种扩展到HTML的脚本设计语言,它使网页开发者可以更有效地控制页面,并能对用户触发事件作出即时响应,诸如单击鼠标,表单操作等等,而且这些都不需要客户机与服务器的交互通信,这样就为最终用户提供了更快速的操作,减小了服务器端的负担。JavaScript不能脱离HTML而独立存在,只有在支持JavaScript的浏览器中,它才能作为HTML页面的一部分起作用,但它确实增强了网页的表现力,并提供了比基本HTML标记更强的交互性。随着互联网的发展和网络应用的丰富,开发者们开始用JavaScript创建各种诱人的页面效果,如各种页面渐变,图片特效,文字特效等等;当然也有许多实用的页面功能扩展。下面就来详细了解一下JavaScript的语法描述(1)对象 (2)JavaScript的值,名字,常量,表达式级运算符(3)JavaScript的内建(Built-in)对象 (4)JavaScript编程语句 2.2.4 ASP内建对象 2.2.5.1 Request对象使用Request对象可以访问任何基于HTTP请求传递的所有信息,包括从HTML表格用POST方法或GET方法传递的参数,cookie和用户认证。Request对象能够访问客户端发送给服务器的二进制数据。Request 的语法: Request。集合|属性|方法(变量) 在这里作者将挑选一些常用的对象语法进行分析:1,Form Form 集合通过使用 POST 方法的表格检索邮送到 HTTP 请求正文中的表格元素的值。 语法 Request。Form(element)(index)|。Count 参数 element 指定集合要检索的表格元素的名称。 index 可选参数,使用该参数可以访问某参数中多个值中的一个。它可以是到 Request。Form(parameter)。Count 之间的任意整数。 Count为集合中元素的个数 Form 集合按请求正文中参数的名称来索引。Request。Form(element) 的值是请求正文中所有 element 值的数组。通过调用 Request。Form(element)。Count 来确定参数中值的个数。如果参数未关联多个值,则计数为 1。如果找不到参数,计数为 0。要引用有多个值的表格元素中的单个值,必须指定 index 值。index 参数可以是从 1 到 Request。Form(element)。Count 中的任意数字。如果引用多个表格参数中的一个,而未指定 index 值,返回的数据将是以逗号分隔的字符串。2,QueryString QueryString 集合检索 HTTP 查询字符串中变量的值 ,HTTP 查询字符串由问号 ( ) 后的值指定。如: string sample 生成值为 this is a sample 的变量名字符串。通过发送表格或由用户在其浏览器的地址框中键入查询也可以生成查询字符串。语法: Request。QueryString(variable)(index)|。Count QueryString 集合可以以名称检索QUERY_STRING变量。Request。QueryString( 参数 ) 的值是出现在 QUERY_STRING 中所有参数的值的数组。通过调用Request。QueryString(parameter)。Count 可以确定参数有多少个值。 我们也可以使用 QueryString 来达到与前一个范例相同的功能。只需要将 request。form 部分替换如下: 3,Cookies Cookie 其实是一个标签,当访问一个需要唯一标识站址的 WEB 站点时,它会在硬盘上留下一个标记,下一次访问同一个站点时,站点的页面会查找这个标记。每个 WEB 站点都有自己的标记,标记的内容可以随时读取,但只能由该站点的页面完成。每个站点的 Cookie 与其他所有站点的 Cookie 存在同一文件夹中的不同文件内(可以在 Windows 的目录下的 Cookie 文件夹中找到它们)。一个 Cookie 就是一个唯一标识客户的标记,Cookie 可以包含在一个对话期或几个对话期之间某个 WEB 站点的所有页面共享的信息,使用 Cookie 还可以在页面之间交换信息。Request 提供的 Cookies 集合允许用户检索在 HTTP 请求中发送的 cookie 的值。这项功能经常被使用在要求认证客户密码以和电子公告板,WEB 聊天室等 ASP 程序中。 4,ServerVariables 浏览器中浏览网页的时候使用的传输协议是 HTTP,在 HTTP 的标题文件中会记录一些客户端的信息,如 : 客户的 IP 地址等等,有时服务器端需要根据不同的客户端信息做出不同的反映,这时候就需要用 ServerVariables 集合获取所需信息。 语法 Request。ServerVariables ( 服务器环境变量 )环境变量比较多,如Server_port,Logon_user等,各环境变量请查询有关资料,这里就不赘述了。 2.2.2 Response对象 与 Request 是获取客户端 HTTP 信息相反 ,Response 对象是用来控制发送给用户的信息,包括直接发送信息给浏览器,重定向浏览器到另一个 URL 或设置 cookie 的值。 语法 Response。collection|property|method2.3 ASP的工作原理基于ASP的页面以*。asp文件形式驻留在web服务器上。一个*。asp源文件是文本文件，可以包括以下成分：文本 ： 用于显示信息、页面标题等。HTML标记 ： 实现页面风格设计。ASP脚本(Script Commands) 浏览器Windows NTHSASP引擎*.aspWeb 服务器ADO其他主件脚本引擎ODBCDBMS数据库HTTP请求标准HTML页面数据库服务器图2。1 ASP的工作原理图2.1显示了ASP的工作原理，当浏览器通过HTTP协议向web服务器申请一个由*。asp定义的页面时，web服务器响应HTTP请求，用ASP引擎解释被申请文件。当遇到ASP脚本命令时，ASP引擎调用相应的脚本引擎(脚本引擎以组件的形式驻留在web服务器上)进行处理。ASP提供两种脚本引擎，即VBScript引擎和VJScript引擎，若要使用其他脚本语言，需要在web服务器上另外安装相应的脚本引擎；当遇到基于COM标准的组件(组件本身是经过编译的可重用二进制码)时，ASP引擎启动相应的组件完成指定的功能。若ASP文件含有访问数据库的请求，ASP内置组件ADO(ActiveX Date Object) 通过ODBC与数据库连接，对数据库进行访问，并将访问结果返回web服务器。ASP引擎将脚本和组件的运行结果生成相应的HTML语法成分，与文件中原有的文本和HTML标记一起组成标准HTML页面送至客户端浏览器。2.4 ASP对象模型ASP具有强大的面向对象功能和可扩展性。ASP对象可分为以下三种类型:2.4.1内置对象；由ASP动态链接库提供的对象，有六个内置对象，是开发Web应用程序经常使用的对象。六个内置对象的主要功能如下:Request对象:在HTTP请求期间，可利用Request对象获得客户端浏览器传递给服务器的值(包括查询字符串的变量值、Form表单中的元素值、Cookies的值等)。Response对象:可以使用Response对象把变量值、函数返回值等输出到客户端浏览器;利用Response对象可将Cookies值写入客户端的计算机硬盘中等。Application对象:浏览器和Web服务器的连接是无状态连接，即服务器处理完浏览器的HTTP请求后，立刻断开与浏览器的连接，忘记浏览器刚才请求的情况;服务器不能识别浏览器是第一次请求还是第一千次请求。这种无状态的连接方式使得Web服务器处理浏览器的请求可以更快、更有效，也不需要维护浏览器的信息，但它产生了一个Web应用程序如何实现变量共享的问题。ASP很好的解决了这一个问题，Application对象可以用来保存应用程序的所有用户的共享信息，可以在不同的用户之间实现Web应用程序变量的共享。Session对象:Session对象主要用来保存属于一个用户的一个应用程序的信息，可让同一个用户在多个网页之间共享信息。Objectcontext对象:主要用来处理与事务相关的问题，Objectcontext对象的使用与Microsoft Transaction Server(MTS)有着密切的联系。ASPError对象:Web应用程序开发者运用该对象可以掌握因ASP所发生的错误。2.4.2脚本对象:由ASP使用的脚本语言提供的对象，由脚本运行期库(scrrun。dll)提供。2.4.3服务器组件;通常在其自己的DLL或可执行文件中实现。服务器组件可从Internet上无偿或有偿获得，一旦在服务器安装和注册这个DLL文件，那么其对象就可以在ASP所支持的任何脚本中使用，服务器组件充分体现了ASP的可扩展性。第三章 需求分析需求分析是一种软件工程活动，它在系统级需求工程和软件设计间起到桥梁的作用。需求分析需要开发人员准确理解用户的要求，进行细致的调查分析，将客户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义，再由定义转换到相应的形式功能规约（需求规格说明）的过程。它通过详细调查现实世界要处理的对象（组织、部门、企业等）、充分了解原系统（手工系统或计算机系统）的概况和发展前景、明确客户的各种需求、收集支持系统目标的基础数据和其处理方法、确定新系统的功能和边界来实现。电子商务网络是由用户使用的选购产品，生成订单。订单状态查询的程序和后台管理员使用的用户管理，产品管理，订单状态管理等组成的。3.1 调研分析在对电子商务网站进行调研分析时，首先对电子商务所涉和的领域作了总体的了解，为在后面的调研分析做好充足的准备。通过对其各个主要流程模块详细深入的调查后，发现作为一个网站系统，各个部门最基本的功能都是通过网络对外宣传，使得有兴趣的客户可以和时获得他们想要的信息，以此来吸引更多的客户加入。当然，这只是基本的内容。基于企业的网站是以发布其最新内容为特点，一个新闻发布系统是必不可少的；从企业以往的服务管理模式提供的一些服务的方式来看，有些传统的方法已经落伍且非常耗费人力和时间，为了提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本和改善服务质量，必须开发一个在线电子商务系统。这两个系统构成了本网站设计的核心部分。3.2电子商务网站应该的功能一个电子商务网站应该提供以下功能：3.2.1产品分类的增加，查询和修改功能。所有的产品都可以按照一定的方式实现分类。3.2.2各个分类中产品的增加，修改，删除功能。每个分类中的产品都可以在这个系统中进行产品的增加，修改或者删除。3.2.3产品展示功能。当管理员建好产品的分类和各个分类中的产品后，就可以使用产品展示程序把产品按照一定的方式展示给用户。3.2.4购物车功能。当用户选定一种产品后，就可以把这种产品放置到购物车中。需要注意的是，在购物车中的产品并不是用户最终会得到的产品，只是一个购物的意向。3.2.5订单的生成、查询功能。当用户挑选好产品之后，可以把购物车中的产品形成一张订单提交给系统。除了提交要购买的产品外，还应该提交用户的电话和送货地点。用户提交订单后。可以通过订单查询程序来查询自己订单的处理情况。3.2.6订单处理功能。电子商务网站一般采用汇款和邮寄的方法进行交易，当管理员得到一个订单并收到汇款后，可以开始处理订单。首先，管理员要看用户订购的产品是否有货，就可以把这个订单的实际交付数量修改为用户的订购数量，并把这个订单中该产品的状态改为“已到款”（未经处理的产品的状态为“未到款”）。如果不能够满足用户的要求，应该输入相关的原因。接下来是送货，送货多采用邮寄方式，当用户订购的产品邮寄出以后，就可以把订单的状态改为“已送货订单”；当确定产品已经到达客户手中后，交易就结束了，这时可以把订单状态改为“已经结束订单”。在交易结束后可以对已结束的订单进行删除。当然本系统简化了这一系列属于物流管理方面的操作过程，而直接由管理员统一进行这些状态的修改设置由此可见，系统分为前端的客户信息浏览和查询和后台管理两大部分。3.3 前台管理系统功能3.3.1前台的客户信息浏览和查询功能:(1)可直接登录上主页浏览电子商务网站对外发布的所有信息，包括企业本身的资料、对外服务部门的介绍、企业文化的宣传和特色和为客户介绍其它相关领域如其他服务业的相关信息。可直接从主页上即时浏览企业发布的最新新闻，以增进和客户的交流，提高工作的效率。通过点击主页上的链接，输入个人信息资料和必要的产品信息在线提交订单来订购产品。实现在线邮箱的登陆。3.4后台管理系统功能后台管理系统的页面将以加密的形式出现，只能由管理员和其赋予权限的用户登录，登录必须输入密码方可进入，以实现对本站点的全面维护和更新。进入后，页面会以网页的方式罗列出所有查询和处理客户填写的信息。管理员可从网页点击进入该信息处理页面，可以在这里对前台网站的内容进行更新，并支持对客户填写的信息增加、删除、修改以和对客户所发布信息的更新等操作，以使站点保持良好的运作状态，同时还可以根据客户的提交时间和IP地址进行索引与分析。在对酒店内部进行管理时，可通过为各个部门均分配具有一定权限的管理员来实现，此管理员分为一般用户和超级用户，使各个部门均能自主的对本部门的信息进行更新和发布本部门的最新通告等。因此，此管理系统是对整个网站的管理。3.5系统组成模块和其特点综上所述，整个网站系统包括了以下功能模块：首页、关于我们、管理资讯、服务项目、招商代理、管理文库、资料下载、在线服务、管理论坛、人才招聘。其中几乎所有的模块都可以以管理员的身份通过后台管理系统进行更新，包括对一些组成模块的添加，删除和修改，以实现本网站的动态更新。其功能特点包括：3.5.1操作简单、界面友好：控件式的页面布局，使得新闻的录入工作更简便；许多选项包括新闻类别、来源部门等只需要点击鼠标就可以完成；另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。3.5.2即时可见：对新闻的处理（包括录入、修改、删除）将立即在主页的对应栏目显示出来，达到即时发布、即时见效的功能。3.5.3功能完善：包括常见网站的新闻管理的各个方面：新闻录入、浏览、删除、修改、检索等各个方面，完整地实现了网站对即时新闻的管理要求。同时还实现了在线论坛的功能，给企业和客户提供一种完全不同于以往且更快速、信息化的新的营销和交流方式。3.5.4方便移植：针对不同的企业，只需要稍作修改就可以开发出适合本企业特点的网站新闻管理系统3.6 网站需求的结构化分析通过以上需求分析的描述，可采用一种图形化的方法描述数据在系统中流动和处理的过程，即结构化分析的描述工具：数据流图（DFD）和数据字典（DD）。即在无纸化网站系统管理方式和业务流程进行认真分析和研究的基础上，按照信息系统中应有的数据流和数据结构来勾画系统的概貌。第四章 电子商务网站的系统设计4.1电子商务网站系统的建设4.1.1管理系统的数据流图数据流图（DFD）是描述信息流和数据从输入移动到输出时被运用的变换的图形化技术，它反映系统必须完成的逻辑功能，是一种功能模型。它是组织中信息运动的抽象，是在调研的基础上，从系统的科学性、管理的合理性、实际运动的可行性角度出发，将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下，逐层分解，从逻辑上精确地描述系统应具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储和数据来源和去向（外部实体）等项目。首先，分析系统的总体情况，划分系统边界，识别系统的数据来源和去处，确定外部实体从而得出系统的顶层数据流程图。把整个网站系统看成一个整体，分析这个整体与外界的联系。通过分析得出系统有管理员和客户这两个实体，系统的输入有两个来源，即管理员在对系统的维护更新过程中对系统所进行添加、删除或修改的数据和用户在与系统交互时输入的订单资料数据。系统的输出也有两个去向：一个是管理员在对系统录入信息后系统返回给管理员的信息和用户提交的订单；另一个是管理员对系统录入信息后，由浏览器输出到客户端的信息。其中管理员输入的信息和从客户浏览器上或管理员端显示的信息包括首页、关于我们、管理资讯、服务项目、招商代理、管理文库、资料下载、在线服务、管理论坛、人才招聘等，而订单信息是由客户端输入然后返回给客户端并提交给管理员的。得出系统的顶层流图如下：产品分类产品管理订单管理用户管理管理员管理购物车订单查询产品查询产品展示数据库后台前台4.1.2系统开发环境4.1.2.1系统的软硬件开发环境:(1)服务器的软硬件配置服务器的硬件配置: CPU 奔腾4 2.93G，硬盘320G，内存1G服务器的操作系统:Windows XP专业版Web服务器软件:IIS 5.1(Internet Information Server)数据库服务器软件:Access2003(2)客户端的软硬件配置客户端的硬件配置: CPU 赛阳800或以上，硬盘10G,内存64M客户端操作系统:Windows 98以上客户端浏览器软件:IE(Internet Explorer)4.1.3系统的开发工具由于系统的软件配置主要是基于Microsoft公司的软件，所以在系统的开发工具的选择上采用了Microsoft公司的软件开发工具，具体内容如下:采用ASP技术、JavaScript脚本语言、VBScript脚本语言编写Web应用程序。采用Access存储和管理数据。开始用户登录用户管理管理员管理产品分类产品管理订单管理失败重试成功已结束订单已发货订单已到款订单未到款订单4.1.4系统详细设计以和关键代码分析电子商务网站系统分为前台销售管理系统(网站)和后台管理系统。前台销售管理系统的用户是通过Internet访问网站的客户，后台管理系统的用户是通过Internet访问的后台管理员4.1.5数据库设计：在信息世界中，信息从客观事物出发流经数据库，通过决策机构最后又回到客观世界，信息的这一循环经历了三个领域：信息世界，数据世界，现实世界。现实世界的事物反映到人的头脑中，人的大脑对它有个认识过程，经过分析（选择、命名、分类等）进入信息世界。这些信息再进一步加工、编码，然后进入数据世界，而软件系统的开发工作需要考虑这两个方面的问题，也就是要考虑系统开发所需要的数据，以和如何对这些数据进行操作。这两个问题贯穿了整个软件系统的开发过程，这也就是数据库的设计问题，软件设计的一个核心。电子商务网站的主要对象是用户，所以必需建立用户表，包括用户的基本信息情况；用户的主要活动是对产品的购买，所以必需建立产品信息表；用户对产品的购买，选择所要的产品，首先得对产品进行搜索，所以我们把商品进行分类，建立产品类别表；最后用户提交订单，建立订单表；管理员是后台操作的用户，在此建立了管理员信息表。4.2一般会员管理 4.2.1网络电子商店前台的基本功能。4.2.1.1、会员系统：基本会员注册、会员登录认证。4.2.1. f& N v2 |/ T1 P; X2、商品陈列系统：商品模糊查询、商品详细数据介绍。4.2.1.3、添加商品到采购车、采购车内容的删除修改。4.2.1. P6 s& N& * Z) v& K4、结帐系统：订单内容的确定和送货付款方式的选择。4.2.1.5、订单查询系统：根据会员的登录查出会员历史订单和订单的详细信息。1 I1 ( : X2 b期望通过这五大系统来建立一个功能完整的电子商店前台系统。 Q* W7 O; Q. c! T3 r# x4.2.2网络电子商店前台系统程序基本结构0 r; $ m4 _% S9 Z g4 F& 5 _+ 9 |) D. r, q/ _1 : C# _& e: p: ? Z实现网络电子商店的程序运行的基本结构就是所谓的三层式结构，此种结构最主要的是将前台接口、商业对象和数据库独立分开，将此三者分开，程序运行起来有更大的灵活性，前台接口只负责数据的表现， e6 k/ K8 0 E. E至于商业对象就是负责将一些商业逻辑运算封装到对象，对象中运算方法则最主要是当作后台数据库与前台接口的桥梁，ASP也提供很简单的方法让您建立、修改和布置商业对象。至于数据库，最主要的功能就是存储数据，就像微软的产品来说最有名的前台数据库就是了Access，在此网络电子商务网站系统选择的数据库是Access。4.2.3文件结构根据系统分析的结果,将分为三个部分来说明1）3 |% U% y4 q6 A+ u2 Q3 y1) 有关ASCX文件部分：$ ! a2 g H3 n. B(1)_head.asc：负责窗口标题的pagelet；) (2)_class.asc：负责表现商品类的pagelet； o* X2 H6 P6 ?+ k$ C$ |# * D3 r(3)_TopItems.asc：负责最畅销的手机的pagelet；: m. T3 u p$ l2) 有关ASPX文件部分：;(1)CartAdd.asp：将商品放入采购车；, s) 5 z# P+ y- (2)CheckOut.asp：结帐处理程序；(3)Default.asp：网站默认的主页；6 i# VC8 S* V( ?. v(4)Login.asp：会员登录程序； (5)Member.asp：会员注册程序；(6)OrderDetails.asp：历史订单详细资料；8 - |6 d! Z! B( M% A7 q8 B(7)OrderList.asp：历史订单总结；) O$ Y# 7 4 |7 L! j(8)MobileDetails.asp：产品详细数据；(9)MobileList.asp：产品展示；(10)Cart.asp：采购出处理程序； (11)LogoOut.asp：注销程序；* I Q( * Y b4 g$ s(12)Index.asp：会员默认主页；他们之间的关系是：2 |. B( n- V o$ w0 Mdefault.aspLogin.asp或menber.aspMobileList.aspMobileDetails.aspCartAdd.aspxCart.aspCheckOut.aspOrderList.aspLoginout.aspindex.asp# X& x4 _4 n: |4.2.4数据库结构（estroe.mdb）根据系统分析的结果我们将此系统分为九个数据表来说明，如表4-1到4-4所示。表4-1 会员数据表（Customer）字 段 名 称数 据 类 型主 键说 明Customer_NO自动编号*客户编号Customer_Name文本客户名称Customer_ID文本客户帐号Customer_Psd文本密码Customer_Birthday日期/时间生日Customer_Sex文本性别,Customer_Address文本地址,7Customer_Email文本电子邮件Customer_RegDate日期/时间注册日期Customer_Tel文本电话1 m2 l6 Q3 z! O+ 6 k$ f表4-2 商品类别数据表（Class）字 段 名 称数 据 类 别主 键说 明Class_No自动编号*类别编号Class_Name文本类别名称0 w3 W7 V9 I o5 m, a# Z表4-3商品数据表（Product）字 段 名 称数 据 类 型主 键说 明Poduct_No自动编号*商品编号Product_Name文本商品名称Class_No数字类别编号Supplier_No数字供货商编号Product_Price数字商品价格Product_Picture文本商品图片Product_Des备注商品描述 j. v4 p6 K# z# # B表4-4采购车（ShoppingCart）字 段 名 称 数 据 类 型主 键说 明Cart_No自动编号*采购车编号Cart_ID文本采购车Cart_Qty数字货物数量Product_No数字商品编号Cart_Date日期/时间建立日期后台管理系统的设计与实现略：4.3相关设计的界面4.3.1登录设计网站的管理界面只有管理员才能进入，在打开管理员界面前，首先将进入登录界面，当管理员提交数据后，将执行boss/Default.asp,把用户的信息保存在Session变量中，然后网页转向Login.asp,管理员对后台管理的登录成功后的界面如图4.1所示。在此界面中，管理员可以查看已经处理后的订单，也可以处理用户新下的订单。还可以发布新产品、添加产品的类别（也可以在添加新产品时添加类别），此外还有管理员管理和会员信息管理的功能。图 4.14.3.2产品分类管理设计 在产品分类管理中，主要实现了产品类别的添加、修改、删除。GoodType.asp是产品分类管理的主页面，每行显示一种类别，并在每行后面显示修改按钮和删除按钮，最下方为添加产品类别。处理添加、修改和删除操作的页面是GoodsTypeUP.asp,参数Oper的值为delete时，表示当前操作为删除产品类别，参数Oper的值为add时，表示当前操作为添加产品类别，参数Oper的值为edit时，表示当前操作为修改产品类别。4.3.3产品管理设计GoodsList.asp页面是产品管理的主页，它的功能是按产品类别分页显示产品列表，并提供产品管理的界面。界面如图4.2所示：在这个模块中，主要包括了以下功能：1.添加产品2.修改产品信息3.删除产品图4.2 对于当前处理的产品类别，只显示类别名称，其他类别则需要显示超级链接，链接地址为GoodsList.asp,参数typeid表示要显示的产品类别编号,通过设置rs.pagesize和rs.pagecount,可以控制程序以分页的形式显示产品。4.3.4 订单管理设计在订单管理中主要实现了查看订单功能和处理订单的功能，在本系统中把订单分为了四个状态：未到款订单，已到款订单，未发货订单，已结束订单。根据先前所作的需求分析，当用户的汇款到达帐户时，管理员就可以把客户的订单该为已到款订单，以提示客户汇款已到，然后查看是否有货，如果有货就可以发货，此时，客户的订单改为已发货订单，当确定用户拿到产品后，可将订单状态改为已结束订单，至此交易已经完成，可删除已完成的订单。界面如图4.3所示：图4.3订单处理是由ordermake.asp实现的，管理员每处理一次订单，产品的库存量会相应的减少。当用户订购的产品数量超过库存数量时，系统会提出库存不足的警告，此时管理员可暂停对订单的处理，当货源补充上时，可通过修改产品信息的界面修改产品的库存数量，然后在对订单进行处理。4.3.5 用户管理模块 这个模块主要实现登录网站用户的管理，在此页面中可以查看用户的基本信息，修改删除非法用户，还可以查看用户的交易记录，订单状态。在订单状态中，管理员可以查看用户的订单信息、送货地址等信息，方便管理员管理订单和出入货的情况。4.3.6 管理员信息模块设计在这个模块中，设立了不同的权限，本系统设立了两个管理员，其中密码是直接向数据库中加入的，超级管理员用户名为：admin。密码为：admin。只有超级管理员登录时，才具有添加管理员和删除管理员的权限。其他管理员只能修改自己的密码和对产品进行修改，无权添加管理员和删除管理员。主管理员如图4.4所示：图4.2第五章结论与讨论5.1 论文完成的工作经过三个多月的设计和开发，电子商务系统基本开发完毕。系统具备了前台销售管理系统和后台管理系统的功能，购物车子系统将前台销售管理系统的各个子系统紧密联系在一起，完成客户从网上购物的整个过程，后台管理系统主要负责维护和管理数据库的产品信息、客户信息、订单信息，以和保证数据库中数据的一致性。5.2 总结在系统的设计开发过程中，注重了科学的软件设计思路。首先在总体设计上，采用了模块化和分层的设计思想，使整个系统流程清晰、逻辑合理，为系统的实现创造了良好的条件。其次，在各功能模块的实现上，采用了在技术上非常流行的B/S架构。作为一个简单的通用电子商务系统，具备的功能还很不完善，有很多可以扩展的地方。例如：可以加入公告功能、投诉功能等。在实际中，可以根据企业的具体要求进行扩展。有条件的话，还可以尝试在网上购物车子系统和后台权限控制中采用了分布式三层的B/S设计模型，通过COM组件技术来实现中间层商务逻辑的开发，这样可以进一步提高应用程序的性能。由于本系统的设计是建立在设计基本要求的基础上的，还有很多需要完善的地方，总结出来有如下几点:1.网上订单的安全:客户从网上正式提交订单后，就不能否认自己提交过订单，这可以采用数字签名的技术来实现2.网上支付的安全:由于该系统目前没有和银行的网上支付业务本系统并没有实现网上支付(信用卡结账)。如果要实现网上支付，可以对客户信息的加密来保证客户信息的安全。参考文献：1 冯英健 著网络营销基础与实践清华大学出版社，2004.10第2版。2 张红 章剑林网站建设高等教育出版社 3 刘兆毓 主编计算机英语清华大学出版社 2001年4 萨师煊 主编数据库系统概论高等教育出版社 2000年5 武延军 赵彬精通ASP网络编程人民邮电出版社 2000年6 李辛铭网页编程实例解析清华大学出版社7 (美)布隆伯格网页设计技术大全 宇航出版社8 东岳工作室ASP电子商务设计实务中国铁道出版社9 许日滨 程亮等ASP网络编程实例老虎工作室，人民邮电出版社，2001.510 刘禾 蔡锋精通asp架站技巧中国青年出版社，2002.711 孙春来韩正清等ASP中文版编程基础与范例电子工业出版社出版日期:2001.1.112 知寒工作室ASP简明案例教程机械工业出版社出版日期:1999.4.113 徐建平,赵永ASP基础教程机械工业出版社出版日期:2000.5.114 张鲁ASP编程技巧与实例分析水利水电出版社出版日期:1999.10.115 张磊等ASP使用详解机械工业出版社出版日期:1999.7.116 郑刚ASP实效编程百例人民邮电出版社出版日期:2002.7.1答 谢 词感谢吕连学老师对我论文的悉心指导，从论文选题到论文的写作过程给予我真诚的鼓励、中肯的建议和指导。他严谨的治学作风给予我深深地影响，促使我在论文写作中精益求精。吕老师严谨细致的治学态度,活跃全面的学术思想,对于学生的严格要求和诲人不倦的态度,以和他所体现出来的人格魅力,都给我留下了深刻的印象。对吕连学老师的辛勤指导，呈上我最诚挚的