北京航空航天大学21春《组织行为学》在线作业二满分答案_94

北京航空航天大学21春组织行为学在线作业二满分答案1. 精神分析疗法是著名的精神病学家弗洛伊德创立的治疗方法。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 创造能力的核心是创造性思维能力。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 群体是由个体构成的，群体系个体的聚合。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 工作满意度与员工的生产率之间存在清晰的正相关关系。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 在“直线职能制”的组织结构中，职能管理人员作为管理方面的参谋，可以( )。A、对下级机构的工作提出建议B、对下级工作进行指导C、决策权D、对下级直接指挥参考答案：AB6. 任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 组织行为学中的自变量包括哪些?( )组织行为学中的自变量包括哪些?( )A.个体水平变量B.生产率C.组织系统水平变量D.工作满意度E.群体水平变量参考答案：ACE8. 性格的情绪特征包括( )。A.力度特征B.强度特征C.稳定特征D.持久性特征E.主导心境特征参考答案：BCDE9. 作用于个体感觉器官的客观事物是多种多样的。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 群体是指为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的( )。A.集合体B.团体C.组织D.阶层参考答案：A11. 组成态度的三个认知成分为：( )A.情感成分B.推理成分C.行为成分D.学习成分E.意向成分参考答案：ACE12. 设备技术资料怎么管理?设备技术资料怎么管理?参考答案：设备技术资料管理方法如下：(1)设备卡片。所有设备都要建立设备卡，一台设备有一张设备卡片。可以按系统、部门或场所将设备编号，再按编号逐台在设备卡片，登记设备的原始档案资料。(2)设备台帐。将各设备卡片，按编号统一集登记，组成一本企业可拥有的全部设备台账。在设备台帐中只须登记设备概况。(3)设备技术登录薄。每一台主要设备都应设立一本技术登录薄，设备技术登录薄是设备的档案薄，对设备的一生进行登录和记载，登录和记载内容视设备的不同而不同，但应该傲到完整和正确。(4)竣工图。施工结束、验收合格后，设计院把已修改完毕全部图纸整理后提交给用户，以便于指导用户今后的日常管理工作。(5)系统资料。按系统或场所把各系统分成若干小系统，针对每个小系统单独采用意图和文字或版本号来说明。13. 行为科学管理理论是现代组织行为理论产生和形成的第一个理论渊源。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 简述领导权威对于领导有效性的重要意义。简述领导权威对于领导有效性的重要意义。参考答案：(1)领导威信的概念：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效、的精神感召力。(2)领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，做出正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面。(3)威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。主要体现在以下几个方面：威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。(4)通过提高领导者品质中的品格、感情、知识、能力等因素建立、提高领导者的威信，从而有利于领导者有效地实施领导。15. 激励理论可分为内容型激励理论、过程型激励理论和( )。A.期望型激励理论B.行为改造型激励理论C.高成就激励理论D.双因素激励理论参考答案：B16. 负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括( )。A.社会团体B.民间组织C.国务院D.业务主管单位参考答案：B17. 任何会计主体必须设置的账簿有( )。 A现金日记账 B银行存款日记账 C总分类账簿 D明细分类账簿任何会计主体必须设置的账簿有()。A现金日记账B银行存款日记账C总分类账簿D明细分类账簿ABCD18. 勒温格等人认为人际关系的发展经历七个阶段。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 个体成长的社会文化背景，如解决问题方法和行为模式，对一些重大问题的价值观念都影响着个性的形成。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 简述人际关系在组织管理中的作用。简述人际关系在组织管理中的作用。参考答案：组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；（2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。21. 管理中的人性假设有哪些?( )A、经济人B、社会人C、自我实现D、复杂人参考答案：ABCD22. 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为( )自我实现的需要等层次。A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要参考答案：ABCD23. 组织行为学最早产生于本世纪( )。A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代参考答案：C24. 非正式群体的名称最早是由心理学家( )提出来的。A.阿希B.梅奥C.费斯廷格D.卡伦参考答案：B25. ( )国社会心理学家霍尼根据个体对他人的态度将人际关系分为三类。A.法国B.英国C.德国D.美国参考答案：D26. 人们首先感知那些有助于满足他们需求的刺激以及过去给他们带来益处的刺激，而忽视那些给他们带来不快的事物。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 个性是个( )。A.结构B.过程C.态度D.气质参考答案：A29. 在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( )。A.参与观察法B.控制观察法C.测验法D.自然观察法参考答案：D30. 认知失调理论提出的时间是20世纪( )A.30年代B.40年代C.50年代D.60年代参考答案：C31. 下述属于影响人的知觉的主观因素有( )A.兴趣B.需要和动机C.个性特征D.过去的经验参考答案：ABCD32. 激励按性质可以分为( )。A.正激励与负激励B.物质激励与精神激励C.内激励与外激励D.强激励与弱激励参考答案：A33. 麦克利兰的研究发现，具有强烈成就需要的人，具有以下品质( )。A.这种人喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境B.这种人事业心强，有进取精神，也比较实际，敢于冒一定的风险，但不赌博C.这种人不善于搞人际关系D.这种人经常需要明确的不间断的关于进展的反馈参考答案：ABD34. “组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式”，这一概念的提出者是( )。A.法约尔B.詹姆斯穆尼C.巴纳德D.格罗斯参考答案：B35. 群体规范是群体成员在相互磨合的过程中共同制定的，要求每一个成员必须共同遵守。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 人们的学习行为取决于( )A.个人因素B.环境因素C.学习经验D.社会因素参考答案：B37. 联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力?联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力?参考答案：影响群体凝聚力的因素有：群体的目标；群体成员间的同质性或互补性；满足成员需要的程度；群体的成熟程度。如何提高群体凝聚力的建议：1、加强成员对群体目标的认同2、采用“民主型”领导方式3、公平的奖励与报酬4、加强群体内部沟通5、提高群体地位，并让人们感到成为群体成员并不容易6、控制群体规模7、激励与其他群体的竞争，寻找竞争对手8、增进群体成员一起的时间9、建立良好的组织文化10、建立健全的组织结构38. ( )于1954年提出了社会比较理论。A.费斯汀格B.罗森博格C.塔基尤里D.弗洛伊德参考答案：A39. 迈尔斯布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型。参考答案：感觉型的人倾向于通过感觉器官获取真实存在的信息，他们相信经验；有敏锐的观察力，注重具体细节，比较讲求实际。直觉型的人往往依赖不太显而易见的直觉来获取信息，他们喜欢寻找事物发展的可能性，富有想象力，倾向于看到事物整体和抽象性的东西，比较有创造性。40. LED 取代传统的双丝信号灯泡和透镜组，可彻底消除灯泡断丝这一多发性的信号故障。( )LED 取代传统的双丝信号灯泡和透镜组，可彻底消除灯泡断丝这一多发性的信号故障。( )参考答案：41. 以下属于群体发展的震荡阶段特点的是( )。A.群体成员开始互相熟悉B.群体内部存在高度的冲突C.群体成员常常抵制群体领导者的控制D.群体变得更有凝聚力参考答案：BC42. 组织结构的维度包括( )。A.专门化B.管理绩效C.管理幅度D.组织层次E.正规化参考答案：ACDE43. 企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是( )A.内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现B.外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现C.内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现D.外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展参考答案：D44. 影响员工满意度的主要因素包括( )。A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作条件D.支持性的同事E.支持性的领导参考答案：ABCD45. 人力资源的观点是支持性的。它帮助员工成为更杰出的、更有责任感的人，并尝试创造一种气氛使员工愿意为组织贡献他们的所有才能。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 处理群体间冲突的方法主要有( )。A.印象交流法B.制定超级目标C.分权D.设置“收集意见专员”E.处理冲突的二维模式参考答案：ABC47. 成就需要理论又称社会比较理论，是美国的史坦斯亚当斯于20世纪60年代提出的。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。( )员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 当你走在校园里，穿着打扮不合时宜的人会引起人们的注意，这叫做知觉中的( )。A、选择性注意B、映像C、信息复取D、信息编码参考答案：A50. 非正式规范(名词解释)参考答案：指群体自发形成的，为成员所遵守，但并未明文规定的规范，如风俗、舆论等。51. 哪种类型的人适合从事律师、大学教师等工作?( )A.感觉-思维型B.直觉-思维型C.思维判断型D.情感型参考答案：B52. 在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为( )A.文化相容策略B.文化创新策略C.文化规避策略D.文化渗透策略参考答案：B53. 项目战略的主要任务是( )。A.明确市场定位B.确定市场目标C.制定具体战略措施D.进行环境分析评估参考答案：A54. 神经质又叫( )A.稳重性B.温和性C.情绪性D.克制性参考答案：C55. 个人消费者市场分散，购买频繁，要求就近方便地买到，适宜采用生产者零售商消费者的短渠道。( )个人消费者市场分散，购买频繁，要求就近方便地买到，适宜采用生产者零售商消费者的短渠道。()错误个人消费者市场分散，购买频繁，要求就近方便地买到，如果采用生产者零售商消费者的短渠道，势必因订货频繁、运输储存工作量大而加大流通费用，所以生产厂家和零售企业，特别是中小企业，宁愿在批发企业的协助下组成长渠道。56. ( )认为行为是结果的函数，同时承认观察学习的存在及重要性。A.经典条件反射学习理论B.操作条件反射学习理论C.社会学习理论D.行为塑造理论参考答案：B57. 根据地域进行部门划分是很多制造业厂商和连续型生产企业常用的方法。( )A.错误B.正确参考答案：A58. 组织发展是一个动态概念，它是一个长期地进行组织变革和协调的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B59. 结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。参考答案：(1)坚持以人为本的原则，真诚对待员工。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求，进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4)科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。60. 组织的整个领导行为本身就是领导艺术的体现。( )A.错误B.正确参考答案：B