资源描述
供应商质量保证协议甲方(需 方) :武汉惠恒实业有限公司 乙方(供应商 ):签订地点:为保证产品质量,维护双方的共同利益,甲乙双方依据共同签订的零部件采购通则,平等自愿、友好协商,就乙方向甲方供应的配套零部件(原材料)的质量水平应满足甲方的最终要求,达成如下承诺:一、质量控制1乙方应建立有效的质量管理体系,至少应通过 GB/T19001-2000(ISO9001:2000)质量管理体系第三方认证。甲方鼓励乙方通过GB/T18305/ISO/TS16949:质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001:2000的特别要求认证。2 提供国家要求3C认证产品的供应商必须通过3C认证。3 乙方在生产制造中应加强过程控制,严格按照产品标准控制采购、生产、检验、入库、交付等过程,制造出符合甲方质量标准的产品。4 乙方应根据图纸和技术协议的要求,对产品进行标识,以保持同批产品的可追溯性,无标识的,甲方将按不合格品进行处理。5 每批供货时,乙方产品必须带有证明产品质量合格的自检报告(除了正常的检验记录外,还应有型号、规格、批号、生产顺序号等) 6 乙方应根据协议的有关技术要求,定期向甲方提供检测、试验报告。对不按期提供检测、试验报告的将视为乙方产品不合格。甲方有权解除甲乙双方签订的零部件采购通则 。乙方应承担由此给甲方带来的经济损失。7 甲方以双方认可的有效产品图样、技术标准、技术协议、样件、检具、相关国家、行业标准和甲方依据上述标准制定的检验标准书,作为检验乙方产品的依据。甲方对乙方的产品验收标准使用抽样检验或验证的方式进行验收(必要时甲方将从该批供货件中抽样(乙方免费提供做破坏性试验) 。8 按照甲方的零部件质量监督抽查计划或在乙方零部件质量不稳定时,,甲方将不定期到乙方工厂进行生产一致性现场检查。当对产品有异议时甲方有权从乙方生产现场或供货产品中抽取样品,送国家认可的汽车、零部件检测机构进行检测,检测费用由乙方承担。9 乙方通过质量管理体系认证,经甲方评定为优秀且零部件质量稳定可靠的供应商,甲方对该零部件可以实行免检。乙方可享受甲方免检零部件的有关政策。10 乙方提供的零部件质量指标:a)新产品导入前6个月进料不良率应达到:_500_ _PPM。 b)量产品和新产品导入6个月后进料不良率应达到:_100_ _PPM. c)市场三包故障返修率应达到:_50_ _PPM。 注:a)每百万零件之不良品数(PPM)计算公式如下:供应商 PPM=当月不良品总数 X1,000,000当月收到零件总数)不良品计算准则经过全部检验的那批产品,每发现一处缺陷计一个不良品。v 返工的那批产品,每个返工零件计一个不良品。v 由于质量问题退还给供应商的那批产品中所有零件总数即为不良品数。v 贴错标签的包装箱内所有零件计为不良品。每个外部供货的零件只能计一个不良品一个零件指:一个独立零件或装配件液体产品:1升片状材料:1PC或单位重量(KG 或吨等)成卷运送之产品:1米(长度)粉末产品:1公斤11 甲方通过对乙方生产过程审核、产品审核、产品检验和甲方生产过程、售后服务等渠道获得的产品质量信息及时反馈给乙方,乙方应针对问题进行分析,找出原因,在问题发生后24小时内必须提供初次回复(基本的解决方案),制定纠正、预防措施在规定时间(天)内制订改进计划回复甲方,并将实施结果书面向甲方报告。12 乙方应积极配合甲方的质量改进,并在甲乙双方商定的时间内完成改进项目。若不能按时完成,乙方应以书面形式告知甲方申请延期,否则甲方有权向乙方进行索赔视延期时间每小时损失计算。对未能按期改进产品的,甲方有权解除甲乙双方签订的零部件采购通则。13 乙方经甲方确认的工厂、加工生产线、工艺方法、材料、主要二级配套厂等,未经甲方允许不得随意变更,如需变更,必须事先征得甲方品保、技术部门同意或重新进行产品质量确认,经甲方书面签字同意后方可供货。由于乙方未通知甲方,擅自发生变更而造成的损失由乙方承担全部责任,并按给甲方造成的损失程度进行赔偿,视情节严重,取消供应商资格,及追究法律责任。14 甲方将根据乙方产品质量表现、供货及时性等因素对乙方进行年度综合评价,评价结果将作为调整供货系数和承制新产品优先权等的依据。15 供应商承诺是根据QS9000的要求(零件生命周期+1年)保留需要的文件及书面证明材料。16 供应商承诺对其分供方的质量体系按照本协议规定进行管理,武汉惠恒需要供应商提供书面文件,以证明对方供方质量体系管理的有效性,并保证采购件的质量。二、质量保证1、乙方保证严格按照甲方提供的技术资料要求或样件进行生产,保证产品质量达到甲方要求。2、乙方向甲方提供的产品必须符合相应的国家标准或甲乙双方共同商定的标准要求,乙方按自己的企业标准组织生产必须经甲方确认。3、乙方保证积极配合甲方对由乙方提供的配套零部件(原材料)的质量改进,并与甲方在质量方面及时进行交流。乙方提供给甲方的零部件(原材料)在生产工艺、设计、材料等方面的任何变更应首先获得甲方的许可。、主要由乙方负责设计的配套件,如甲方另外提出标准要求,双方共同协商处理。、乙方向甲方供货时必须提供本批次货物的检验报告一份。乙方向甲方正式供货时,必须同时向甲方提供国家权威机构出具的检验报告原件一份(如乙方提供原件有困难,须将原件提供给甲方确认,甲方复印后存档,原件由乙方带回) 。、乙方每年向甲方提供有效的型式试验报告一份,型式试验按甲方认可的技术规范 或标准进行。型式试验如乙方有能力完成,由甲方确认后在乙方进行,如乙方无能力完成,可委托第三方进行(其中第三方应由甲方认可),试验费由乙方承担。、属国家强制性检验项目,必须在甲方指定的国家级检测机构进行。属国家强制性认证的产品,要加贴符合认证标准的强制性认证标志。 三、索赔及索赔费的支付1.根据不合格、欠品等原因引起的干扰惠恒供应、生产、交货流程设置以下:不良类别定义的解释扣额1.来料干扰非上线原因造成的不合格,但未影响生产。如:缺少或不合格的运送单据,无合格证,没有考虑延误和数量, 质量和包装状态等不符合要求不予扣款2.过程干扰已入库或上线使用的来料部品造成惠恒物流生产过程的干扰(指人力、物力额外的调整)。1.管理费用600元次3.停线报怨中断惠恒内部生产线导致停产或事故。1.管理费用600元次;2.生产停顿费用(由于停线产生的,每种产品5000元/小时)3.索赔金额停顿工时停顿费率(停工工时以生管提报为准)4.惠恒客户索赔生产干扰导致客户处发生费用,由供应商原因造成的客户索赔,供应商应负责客户所造成的损失.1.管理费用600元次;2.客户要求赔偿费用25.安全或规则项对具有安全性能要求的部件,乙方应保证满足国家标准及甲方规定的安全要求。1.管理费用600元次;2.甲方损失及费用.6.返修1.乙方所供零部件经检验不合格,如生产急需经双方协商由甲方安排返修的产品零件按80%计价,同时乙方负担甲方的修理工时、物耗及相关费用。2.如返修品或特采产品造成客户抱怨,造成费用由供应商承担.1.管理费用600元次;2.产品零件按80%计价;3.索赔金额返工工时*工时费率物耗费管理费税额(增值)工时费率为50元小时;管理费为返工工时*工时费率*157.延误处理乙方产品出现质量问题,甲方电话或传真通知乙方派人来解决或退货,1000公里外三日内到达甲方,,1000公里内二日内到达甲方。如需退货的产品,乙方要在七日内运回,过期由乙方承担仓储费,超过15天甲方有权自行处理。1.管理费用600元2.每延迟到达一天乙方向甲方支付违约金20003.过期由乙方承担仓储费,每天2000元8.弄虚作假乙方在生产过程中,使用回炉料或以次充好、偷工减料1.管理费用600元次;2.发现一次乙方向甲方支付违约金 5000元.9.私自混入不良入厂检验不合格,经双方技术人员鉴定后,确定为质量问题,甲方对乙方不合格品做相应的标记并退货,如果发现乙方将甲方退回的不合格品(不包括修理后合格产品)又私自混进以后的供货中。1.管理费用600元次;2.发现一次乙方向甲方支付违约金 20000元.10.全检挑 选乙方所供零部件经检验为部份不合格,如生产急需经双方协商由甲方安排全检挑选的产品1.管理费用600元次;2.索赔金额挑选工时*工时费率管理费税额增值税 )工时费率为50元/小时;管理费为挑选工时*工时费率*15补充说明:1、乙方在收到甲方产品质量信息反馈后,应在个工作日内与甲方联系,并派人与甲方研究处理,乙方应对自身产品不符合本协议约定的质量问题及时整改,并将整改措施、计划及效果在规定的时间(天)内以书面的形式报告给甲方,甲方将对乙方的整改情况进行跟踪监督,对整改不及时,整改不力的情况甲方有权暂停使用乙方的产品,由此给甲、乙双方造成的一切损失全部由乙方承担。2、乙方提供给甲方的产品质量保证期内,乙方应对提供给甲方用户的产品实行优质高效的售后服务。如乙方提供的产品出现质量事故,甲方将依据国家有关规定依法索赔。对具有安全性能要求的部件,乙方应保证满足国家标准及甲方规定的安全要求。因乙方产品质量问题造成用户向甲方投诉及索赔,由此而发生的甲方损失及费用由乙方依法承担。3、因乙方产品质量问题造成甲方的用户重大损失或投诉时,甲方有权要求乙方前往用户所在地处理,乙方接到甲方反馈的质量投诉信息,二十四小时内派出服务人员妥善处理解决,由此发生的所有损失及费用全部由乙方承担。4、由于乙方产品质量问题造成的损失,甲方向乙方索赔的金额由甲方据实判定。乙方对甲方的判定提出异议时,甲、乙双方协商后决定。5、乙方遵守甲方在本协议质量方面的要求,如有争议,乙方应在接到通知后5个工作日内,以书面形式向甲方要求现场判定或请甲方认可的第三方判定,由造成质量问题的责任方承担责任及判定费用,逾期视为默认甲方的判定。6、乙方赔偿款额从赔偿责任确认之日起15日内直接汇入甲方指定的银行帐号内,否则甲方将从乙方的供货款中扣除,并按银行同期货款利率收取滞纳金。四、签订质量协议为乙方给甲方供货的基本条件之一,否则不能供货。五、本协议与供货基本合同具有同等法律效力。六、因履行本协议发生纠纷,双方应协商解决,协商未果应向甲方所住地人民法院起诉。七、本协议壹式肆份,双方各执贰份。八、本协议自双方签字加盖公章(或合同章)之日起生效。7.说明1.本质量保证协议由惠恒品保部负责制定,并由惠恒品保部负责最终解释2.本质量保证协议壹式肆份,惠恒及供应商各执贰份。3.处罚罚单壹式肆联(品保,采购,财务,供应商),由惠恒公司品保部开具,经武汉惠恒实业有限公司品保部批准后,由惠恒公司采购部门通知供应商,财务部负责追踪扣款。需方代表委托代理人:职务 :签字:日期:供应商代表委托代理人:职务 :签字:日期:
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