采购和供应商管理制度

采购和供给商管理制度 采购和供给商管理制度 A 供给商管理制度B 采购管理制度 供给商管理流程图 供给商管理制度 P852 供给商开发文件编号：GA01 版本号： 生效日期： 共 页 第 页 1总那么11制定目的为标准供给商开发流程，使之有章可循，特制定本规章。12适用范围本公司新厂商之开发工作，除另有规定外，悉依本规章执行。13权责单位1 采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2 总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商开发程序21供给商开发权责1 采购部负责供给商开发主导工作。2 开发部负责供给商样品确实认。3 品管部、生技部、生管部、采购部组成厂商调查小组，负责供给商的调查评核。22供给商资讯来源新供给商资讯来源一般有以下方式：1 各种采购指南。2 新闻传播媒体，如电视、播送、报纸等。3 各种产品发表会。4 各类产品展示销会。5 行业协会。6 行业或政府之统计调查报告或刊物。7 同行或供给商介绍。8 公开征询。9 供给商主动联络。10其他途径。23供给商问卷调查231问卷设计问卷设计由采购部主导，品管、开发等单位协助。设计应注意的事项有：1 依本公司需要设计内容及格式。2 应尽可能掌握、了解供给商的资讯。3 易于填写。4 通俗易懂。5 便于整理。232供给商根本资料表应由厂商填写?供给商根本资料表?。该表包括以下内容：1 公司名称、地址、 、 、E-mail、网址、负责人、联系人。2 公司概况，如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。3 设备状况。4 人力资源状况。5 主要产品及原材料。6 主要客户。7 其他必要事项。233供给商问卷调查表供给商问卷调查表，一般包括以下内容：1 材料零件确认。2 品质验收与管制。3 采购合同。4 请款流程。5 售后效劳。6 建议事项。24供给商开发流程1 寻找供给商。2 填写供给商根本资料表。3 与供给商洽谈。4 必要时作样品鉴定。5 供给商问卷调查。6 提出供给商调查评核之申请。25后续工作依?供给商调查?规定，由调查小组对供给商作实际调查评核，以确定其可否列入合格供给商之列。3附件附件GA01-1?供给商根本资料表?附件GA01-2?供给商问卷调查表范例?附件GA01-1 供给商根本资料表厂商编号： 年 月 日确认： 填表：附件GA01-2供给商问卷调查表范例 【注】本表由供给商填写。 供给商管理制度 P857 供给商调查文件编号：GA02 版本号： 生效日期： 共 页 第 页1总那么11制定目的为了解供给商之制程能力、品管功能，确认其是否有提供符合本钱、交期、品质之物料的能力，特制定本规章。12适用范围对拟开发供给商之调查，及本公司合格供给商之年度复查，除另有规定外，悉依本规章办理。13权责单位1 采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2 总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商调查作业规定21供给商调查程序1 采购部实施采购前，应对拟开发之厂商组织供给商调查工作，目的是了解供给商之各项管理能力，以确定其可否列为合格供给商名列。2 由采购、生技、品管、生管人员组成供给商调查小组，对供给商实施调查评核，并填写?供给商调查表?。3 评核之结果由各单位作出建议，供总经理核定是否准予成为本公司之合格供给商。4 未经供给商调查认可之厂商，除总经理特准外，不可成为本公司之供给商。22供给商调查评核221价格评核对供给商所提供之物料价格，由采购部依以下因素作评核：1 原料价格。2 加工费用。3 估价方法。4 付款方式。222技术评核对供给商之生产技术，由生技部依以下因素作评核：1 技术水准。2 技术资料管理。3 设备状况。4 工艺流程与作业标准。223品质评核对供给商之品质，由品管部依以下因素作评核：1 品管组织与体系。2 品质标准与标准。3 检验之方法与记录。4 纠正与预防措施。224生管评核对供给商之生产管理，由生管部依以下因素作主核：1 生产方案体系。2 最短及最长之交货期限。3 进度控制方法。4 异常排除能力。23供给商复查规定1 经调查认可之合格供给商，原那么上每年复查一次。2 复查流程类同首次调查评核。3 复查不合格之供给商，除经本公司总经理特准外，不可列入次年合格供给商之列。4 假设供给商之交期、品质、价格或效劳产生重大变异时，可于一年中，随时对供给商作必要之复查。3附件附件GA02-1?供给商调查表范例? 附件GA02-1供给商调查表范例 供给商管理制度 P861 供给商评鉴文件编号：GA03 版本号： 生效日期： 共 5页 第 页 1总那么11制定目的为标准对合格供给商之日常评鉴，使供给商管理更合理公正，特制定本规章。12适用范围仍在采购之合格供给商的评鉴，除另有规定外，悉依本规章执行。13权责单位1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商评鉴程序21评鉴工程供给商交货实绩之评鉴工程及分数比例如下总分值100分：1品质评鉴：40分。2交期评鉴：25分。3价格主鉴：15分。4效劳评鉴：15分。5其他评鉴：5分。22评分方法221品质评鉴由品管部依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。1计算： 进料批次合格率=检验合格批数 /总交验批数100% 2评分：得分 = 40进料批次合格率222交期评鉴由采购部依订单规定的交货日期进行评分，方式如下：1如期交货得分25分。2延迟12日每批次扣2分。3延迟34日每批次扣5分。4延迟56日每批次扣10分。5延迟7日以上不得分。本项得分以0分为最低分。采购部每月将同一供给商当月各批订单交货评分进行平均，得出该月的交期评鉴得分。223价格评鉴由采购部供给高之价格水准评分，方式如下：1价格公平合理，报价迅速：10分。2价格尚属公平，报价缓慢：8分。3价格稍微偏高，报价迅速：6分。4价格稍微偏高，报价缓慢：3分。5价格甚不合理或报价十分低效：0分。224效劳评鉴2241抱怨处理评分由品管部对供给商之抱怨处理予以评分，评分如下：1诚意改善：8分。2尚能诚意改善：5分。3改善诚意缺乏：2分。4置之不理：0分。224.2 . 退货交换行动评分由采购部对不良退货交换行动评分：1按期更换 ：7分。2偶尔拖延：5分。3经常拖延：2分。4置之不理：0分。225其他评鉴由采购部汇总资材、生管、财务或其他单位对供给商之评价、抱怨，23评鉴方法1供给商之评鉴每月进行一次。2将各项得分汇入?供给商评鉴表?，并合计总得分。3每半年平均一次厂商得分，计算方式为： 予以评分，总分值5分。半年平均得分=每月得分总和 / 评鉴月数24 评鉴分等供给商评鉴等级划分如下：1平均得分90.1100分者为A等。 2平均得分80.190分者为B等。 3平均得分70.180分者为C等。 4平均得分60.170分者为D等。 5平均得分60分以下者为E等。 25评鉴处理1A等厂商为优秀厂商，予以付款、订单、检验之优惠奖励。 2B等厂商为良好厂商，由采购部提请厂商改善缺乏。3C等厂商为合格厂商，由品管、采购等部门予以必要之辅导。4D等厂商为辅导厂商，由品管、采购等部门予以辅导，三个月上主管： 采购： 主管： 品管： 供给商管理制度 P866 供给商管理文件编号：GA04 版本号： 生效日期： 1总那么11制定目的为标准供给商管理，提高经营合理化水准，特制定本规章。12适用范围凡本公司之供给商管理，除另有规定外，悉依本规章办理。13权责单位1采购部负责本规章制定、修改、废止起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商管理规定21供给商开发 供给商开发程序如下：1供给商资讯收集。2供给商根本资料表填写。3供给商接洽。4供给商问卷调查。5样品鉴定。6提出供给商调查申请。22供给商调查供给商调查程序如下：1组成供给商调查小组。2分别对供给商之价格、品质、技术、生产管理作评核。3列入合格供给商名列。23订购、采购 页 第 页 共订购、采购程序如下：1请购。2询价。3比价。4议价。5定价。6订购。7交货。8验收。24供给商评鉴供给商评鉴程序如下：1每月对供给商就品质、交期、价格、效劳等工程作评鉴。2每半年进行一次总评。3列出各供给商之评鉴等级。4依规定奖惩。25供给商复查1每年对合格供给商进行一次复查。2复查流程同供给商调查。3有重大品质、交期、价格、效劳等问题时，随时可以作供给商复查。26供给商辅导1对C等以下之供给商采取必要的辅导。2不合格供给商应予除名。3不合格供给商欲重新向本公司供货，应予辅导及重新作调查评核。27供给商奖惩271奖励方式对优秀之供给商有以下奖励方式：1A等供给商，可优先取得交易时机。2A等供给商，可优先支付货款或缩短票期。3A等供给商，可获得品质免检或放宽检验。4对价格合理化及提案改善，品质管理、生技改善推行成果显著者，另行奖励。5A、B、C等供给商，可参加本公司举办之各项训练与研习活动。6A等供给商，年终可获公司“优秀供给商奖励。272惩办方式1凡因供给商品质不良或交期延误而造成之损失，由供给商负责赔偿。 2C等、D等之供给商，应接受订单减量、各项稽查及改善辅导措施。 3E等供给商即予停止交易。4D等供给商三个月 月 日确认： 填表： 采购流程图 采购管理制度 P871 采购方案与预算文件编号：GB01 版本号： 生效日期： 共 页 第 页1总那么11制定目的为制定采购方案与预算编制流程，配合公司预算制度的推行，特制定本规章。12适用范围本公司每年度之采购数量方案资金预算，除另有规定外，悉依本规章处理。13权责单位1总经理室负责规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2采购方案编制之规定21采购方案的作用编制采购方案有以下作用：1预估用料数量、交期、防止断料。2防止库存过多、资金积压、空间浪费。3配合生产、销售方案之达成。4配合公司资金运用、周转。5指导采购工作。22采购方案之编制221销售方案1公司于每年年底制订次年度之营业目标。2业务部根据年度目标、客户订单意向、市场预测等资料，作销售预测，并制订次年度销售方案。222生产方案1生管部根据销售预测方案，本年度年底预计库存及次年度年底预计库存，制订次年度之预测生产方案。2物控人员根据生产预测方案，BOM、库存状况，制订次年度之物料需求方案。3各单位根据年度目标，生产方案预估次年度各种消耗物品的需求量，作成预估方案。223采购方案1采购部汇总各种物料、物品之需求方案。2采购部编制次年度采购方案。224采购方案编制考前须知采购方案要防止过于乐观或保守，应注意的事项有：1公司年度目标达成可能性。2销售方案、生产方案之可行性和预见问题。3物料需求资讯与BOM、库存状况之确定性。4物料标准本钱之影响。5保障生产与降低库存之平衡。6物料采购价格和市场供需之可能变化。3采购预算编制规定31一般原那么1采购预算分为用料预算与购料预算。2财务部负责提供上年度材料单价、次年度汇率、利率等各项预算基准。3本年底预计库存中之可用材料应计人次年度之用料预算，但不列入购料预算；次年度预计库存不列入用料预算，但应列入购料预算。4购料单价特殊物料外，应以年度本钱降低目标预估如以上年度平均采购单价之95%计算。32用料预算1物控人员负责次年度生产用料之各月预算明细的编列。2用料单位负责低值易耗品、间接物料和资本支出预算明细的编列。3同类物料不必细分如不同颜色之塑料米而以总用量预算。4物料之损耗率应计入用料预算，但应以年度损耗率目标制订，一般可略高于标准损耗率而低于上年度平均损耗率，低于或等于年度损耗率目标。5财务部负责汇总工作。33购料预算1采购部负责次年各购料预算明细之编列。2购料预算应考虑采购前置期、付款方式、库存状况。3购料预算应以付款月份为编列依据。4购料预算应考虑平安库存与最大库存，符合年度库存周转率之目标。5购料预算应考虑分批采购、一次采购之优劣和市场单价趋势。4附件附件GB01-1?材料采购方案?附件GB01-2?采购现金预算表? 附件GB01-1材料采购方案NO： 日期：批准/日期： 审核/日期： 确认： 填表：采购管理制度 P876 采购方式文件编号：GB02 版本号： 生效日期： 共 页 第 页 1总那么11制定目的标准采购方式，制定询价、议价流程，使之有章可循。12适用范围凡本公司之物料采购方式，除另有规定外，悉依本规章办理。13权责单位1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2采购方式规定21采购方式确定依据采购部根据以下因素确定最有利之采购方式：1物料使用状况。2物料需求数量。3物料需求频率。4市场供需状况。5经验。6价格。22采购方式本公司物料采购方式一般有以下几种：1集中方案采购本公司通用性物料，以集中采购较为有利，依定时或定量之方案进行采购。2合约采购经常使用之物料，采购部应事先选定供给商，议定供给价格及交易条件，办理合约采购，以确保物料供给来源，简化采购作业。采购方法同上，依定时或定量之方式进行采购。3一般采购除12之外的物料，采购部依?请购单?逐单位办理询价，议价之作业。3询价、议价31询价1凡属一般采购，采购部均应选择至少三家符合采购条件的供给商作为询价对象。2确属货源紧张、独家代理、专卖品等特殊状况，不受1条所限。3凡属合约采购工程，采购部依合约之价格核价，不需另询价。合约条件发生重大变化除外。4如向特约供给商采购时，应附其报价明细表，如特约供给商有两家以上，那么应向其同时索要报价明细表。5凡属可作本钱分析之采购工程，采购部应要求供给商作本钱分析，以作议价之参考。6选择询价或采购的对象，应依照直接生产厂商、代理商、经销商之顺序选择。7询价后，应确认各家报价方式、产品规格、采购条件等是否一致方可比价。32议价1询价后，选择两家以上供给商进行交互议价。2议价时应注意品质、交期、效劳兼顾。33询价、议价考前须知331议价优势掌握以下状况、采购部应加强与供给商议价：1市场价格下跌或有下跌趋势时。2采购频率明显增加时。3本次采购数量大于前次时。4本次报价偏高时。5有同样品质、效劳之供给商提供更低价格时。6公司策略需要降低采购本钱时。7其他有利条件时。332其他考前须知1专业材料、用品或工程，采购部应会同使用部门共同询价与议价。2供给商提供报价之物料规格与请购规格不同或属代用品时，采购部应送请购部门确认前方可议价。3询价之供给商应属合格供给商或经总经理特准之供给商。4附件附件GB02-1?采购询价单? 附件GB02-1采购询价单 总经理： 财会： 填单：主管：采购管理制度 P871 定购采购流程文件编号：GB03 版本号： 生效日期： 共 页 第 页1、总那么11制定目的为落实物料、零件采购作业管理，确保采购工作顺畅，特制定本规章。12适用范围本公司物料、零件之订购、采购管理业务。13权责单位1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2请购规定21请购的提出1生管部物控员依物料需要状况、库存数量、请购前置期等要求，开立请购单。2请购单应注明物料名称、编号、规格、数量、需求日期及考前须知，经权责主管审核，并依请购核准权限送呈相关人员批准。3请购单一联送交采购部，一联自存，一联交财务部。4交期相同的同属一个供给厂商之物料，请购部门应填具在同一份请购单内。5紧急请购时，请购部门应于备注栏注明，并加盖“紧急章。22请购核准权限221国内物料采购核准权限1请购金额预估在人民币1万元以下才者，由经理核准。2请购金额预估在人民币1万元以上，5万元以下者，由副总经理核准。3请购金额预估在人民币5万元以上者，由总经理核准。222国外物料采购核准权限1请购金额预估在美元1万元以下者，由经理核准。2请购金额预估在美元1万元以上，5万元以下者，由副总经理核准。3请购金额预估在美元5万元以上者，由总经理核准。23请购的撤消1已开具请购单，并经核准后因各种原因需撤消请购时，由请购部门以书面方式呈原核准人，并转采购部了解，必要时应先口头知会采购部。2请购部门回收各联请购单，并加盖“撤消章。3采购部门接获通知后，立即停止一切采购动作。4未能及时停止采购时，采购部应通知原请购部门并协商善后工作。3采购规定31采购方式本公司采购方式一般有以下几种：1集中采购通用性物料，尽量采用集中采购方式。2合约采购经常性物料，尽量采用合约采购方式，以确保货源与价格之稳定。3一般采购除12以外之物料，采用随需求而采购之方式。32国内采购作业规定321询价、议价1采购人员接获核准后之?请购单?，应选择至少三家符合采购条件的供给商作为询价对象。2供给商提供报价之物料规格与请购规格不同或属代用品时，采购人员应送请购部门确认。3专业材料、用品或工程，采购部应会同使用部门共同询价与议价。4采购议价采购交互议价之方式。5议价应注意品质、交期、效劳兼顾。322呈核及核准1采购人员询价、议价完成后，于?请购单?上填写询价或议价结果，必要时附上书面说明。2标准拟订购供给商、交货期限与报价有效期限，经主管审核，并依采购核准权限呈核。3采购核准权限规定，不管金额多寡，均应先经采购经理审核，再呈总经理核准。323订购作业1采购人员接获经核准之?请购单?后，应以?订购单?形式向供给商订购物料，并以 或 形式确认交期。2假设属一份订购单屡次分批交货的情形，采购人员应于订购单上明确注明。3采购人员应控制物料订购交期，及时向供给商跟催交货进度。324验收与付款1依相关检验与入库规定进行验收工作。2依财务管理规定，办理供给商付款工作。33国外采购作业规定331询价、议价参照国内采购作业方式进行。332呈核及核准参照国内采购作业方式进行。333订购作业1采购部接获核准之?请购单?后，应以?订购单?形式向供给商订购物料，并以 或E-mail形式确认交期。2需与供给商签订长期合同者，应事先办妥相关事项，并呈核示。334进口事务处理1依国家法规办理进口签证。2办理进口保险与公证。3进口船务安排。4进口结汇。5依国家法令申办进口税。6提供提货文件。7办理进口报关手续。8报关。9公证。10退汇。4附件附件GB03-1?订购单? 附件GB03-1订 购 单NO： 日 期： 采购管理制度 P885 采购价格管理文件编号：GB04 版本号： 生效日期： 共 页 第 页1总那么11制定目的为确保材料高品质低价格，从而达成降低本钱之宗旨，标准采购价格审核管理，特制定本规章。12适用范围各项原物料采购时，价格之审核、确认，除另有规定外，悉依本规章处理。13权责单位1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2价格审核规定21报价依据1 开发部提供新材料之规格书，作为采购部本钱分析之根底，也作为供给商报价之依据。2 非通用物料之规格书，一般由供给商先提供样品，供开发部确认可用后，方予报价。22价格审核1供给商接到规格书后，于规定期限内提出报价单。2采购部一般应挑选三家以上供给商询价，以作比价、议价依据。3采购人员以?单价审核单?一式三份呈部门主管经理审核。4采购部主管审核，认为需要再进一步议价时，退回采购人员重新议价，或由主管亲自与供给商议价。5采购部主管审核之价格，呈分管副总审核，并呈总经理确认批准。6副总、总经理均可视需要再行议价或要求采购部进一步议价。7?单价审核单?经核准后，一联转财务，一联由采购部存档，一联转供给商。23价风格查1已核定之材料，采购部必须经常分析或收集资料，作为降低本钱之依据。2本公司各有关单位，均有义务协助提供价格讯息，以利采购部比价参考。3已核定之物料采购单价如需上涨或降低，应以?单价审核单?形式重新报批，且附上书面之原因说明。4单价涨跌之审核流程，应同新价格审核流程。5在同等价格、品质条件下，涨跌后采购应优先考虑与原供给商合作。6为配合公司本钱降低策略，原那么上每年应就采购之单价要求供给商作降价之配合。7采购数量或频率有明显增加时，应要求供给商适当降低单价。3采购本钱分析31本钱分析工程本钱分析系就供给商提供之报价的本钱估计，逐项作审查、评估，以求证本钱之合理性。一般包括以下工程：1直接及间接材料本钱。2工艺方法。3所需设备、工具。4直接及间接人工本钱。5制造费用或外包费用。6营销费用。7税金。8供给商行业利润。32本钱分析之运用以下情形时，应进行本钱分析：1新材料无采购经验时。2底价难以确认时。3无法确认供给商报价之合理性的。4供给商单一时。5采购金额巨大时。6为提高议价效率时。33本钱分析表的提供方式本钱分析表提供方式一般有两种：1由供给商提供。2由采购部编制标准报价单或本钱分析表，交供给商填妥。34本钱分析步骤本钱分析意在降低本钱、价格、其步骤一般如下：1确认设计是否超过规格要求。2检讨使用材料之特性与必要性。3计算各方案之使用材料本钱。4提出改善建议并检讨。5检讨加工方法、加工工程。6选定最适宜之设备、工具。7作业条件的检讨。8加工工时的评估。9就制造费用、营销费用、利润空间进行压缩。35本钱分析考前须知1利用自己或他人之经验。2应用会计查核手段。3利用技术分析方法。4向同类供给商学习。5建立本钱计算经验公式。6提高议价技巧。4附件附件GB04-1采购本钱分析表 采购本钱分析表 采购管理制度 P890 采购品质管理文件编号：GB05 版本号： 生效日期： 共 页 第 页1、总那么11制定目的标准采购过程的品质管理规定，使采购品质管理有章可循。12适用范围本公司物料采购、验收、索赔等过程的品质管理，除另有规定外，悉依本规章执行。13权责单位1品管部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2采购品质管理规定21文件资料要求物料订购前，本公司应提供以下文件资料，或在订购单、采购合约内予以明确规定：1订购物料之规格、图纸、技术要求等。2产品技术精度、等级要求。3各种检验标准、标准或适用规格。4所需之产品认证要求或工厂品质管理体系认证要求。22合格供给商之选择物料采购，除经总经理特准外，均需向合格供给商订购。合格供给商一般要求符合以下条件：1经本公司供给商调查，列入合格供给商名列。2经本公司供给商评鉴，资讯等级在C级以上。3提供的样品经本公司确认合格。4类似物料以往采购之良好记录。5同业中之佼佼者。23品质保证之协定物料之采购，应由供给商承负品质保证之责任，并在订购前明确，本公司要求供给商承诺以下品质保证：1供给商品质管理体系需符合本公司指定之品质保证系统、如ISO9000或QS9000体系等。2所提供之产品，通过所需之产品认证，如UL、TUV、CCEE等等。3供给商应保证产品制造过程的必要控制与检测。4供给商产品出厂前应有逐批作抽样检验。5供给商应随货送交其出货品质检验合格之记录。6接受本公司必要之供给商调查、评鉴及辅导。7保证对提供的产品在使用或销售中发生的因供给商责任导致之不良的责任承当与赔付。24进货验收之规定供给商提供之物料，必须经过本公司仓库、品管、采购等部门人员之相关验收工作，主要包括以下几项：1确认订购单核对供给商之交货单与本公司之订购单。2确认供给商对有两家以上供给商之物料，应确认物料来源有无错误或混乱。3确认送到日期用以确定厂商是否如期交货，以作为评鉴、奖惩之根据。4确认物料的名称与规格防止交货错误之发生。5清点数量确认交货数量与进料验收单及数量是否一致，是否超出订购单规定之数量。6品质检验品管部门依进料检验规定进行抽样检验，以确定交货品质是否符合品质要求。7处理短损根据点收、检验结果，对发生短损的，予以更正数量，必要时向供给商索赔。8退还不合格品对检验不合格之物料，退供给商进行必要处理，由此造成的损失，向供给商进行索赔。9物料标识对检验合格物料，入库后应予以明确标识，以确保后续品质之可追溯性如供给商名称、物料规格、数量、交货时间、点收人员、检验人员等级料之标注，以便追溯、区分、使用之方便。25品质纠纷处理有关采购物料发生规格不符、品质不良、交货延迟、破损缺少、使用不良等情况之处理流程统称为品质纠纷处理。具体规定如下：251处置依据以双方事先约定之品质标准作为处置依据，并于订购单上详细说明，其中涉及交货时间、检验标准、包装方式等的，原那么上以本公司之要求为依据。252国内采购物料退货与索赔1拟退回之采购物料应由仓管员清点整理后，通知采购部。2采购部经办人员通知供给商到指定地点领取退货品。3现货供给之退货，要求供给商更换合格之物料。4订制品之退货，原那么上要求供给商重做或修改至合格为止。5确属无法修复或供给商技术能力缺乏时，可取消订单，另觅供给商。6退货情形依订购合约条款办理扣款或索赔。7双方事前没有明确订购合约时，以实际造本钱公司之损失向供给商索赔。253国内采购其他索赔规定1由供给商原因造成之交货延迟，以实际造本钱公司之损失向供给商索赔。2破损缺少情形，由供给商补足合格物料，假设由此造本钱公司之损失，依实际发生状况索赔。3因供给商原因导致物料在使用或销售中发现不良，造本钱公司之损失，依实际发生状况索赔。4其他原因导致本公司之损失，依实际损失向供给商索赔。254国外采购物料退货与索赔因规格不符或品质不良引起之退货及索赔规定如下：1要求供给商储运更换合格物料或将不合格品退供给商修复。2退货或补运之费用由供给商负责。3由此造成之本公司损失，依双方合约向供给商索赔。255国外采购其他索赔规定1发生破损缺少情形，向保险公司索赔或航运公司索赔。2发生短卸情形，向航运公司及保险公司索赔。3发生短装情形，向供给商索赔。4上述索赔依合同规定处理。3附件附件GB05-1?损失索赔通知书? 损失索赔通知书NO：本公司于 年 月 日向贵公司采购之以下货品： ，因贵公司产品 品质不良 交期延迟，造本钱公司蒙受 元的损失，兹检附：损失计算表 份；品质检验报告 份；本公司客户索赔函复印本 份，连同原采购合约复印本共 份，望贵公司给予谅察赔偿，其赔偿金额，敬请贵公司同意。由其他货款中扣除以现金支付 顺颂 商祺！ 采购部 年 月 日 采购管理制度 P895 采购交期管理文件编号：GB06 版本号： 生效日期： 共 页 第 页1总那么11制定目的为了确保购用物为之交货期限，使交期管理更为顺畅，特制定本规章。12适用范围本公司采购之物料的交期管理，除另有规定外，悉依本规章执行。13权责单位1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2交期管理规定31确保交期的重要性交期管理是采购的重点之一，确保交期的目的，是必要的时间，提供生产所必需的物料，以保障生产并达成合理生产本钱之目标。2.1.1交期延迟的影响交期延迟造成的不良影响有以下方面：1导致制造部门断料，从而影响效率。2由于物料交期延迟，间接导致成品交期延迟。3由于效率受影响，需要增加工作时间，导致制造费用的增加。4由于物料交期延误，采取替代品导致本钱增加或品质降低。5交期延误，导致客户减少或取消订单，从而导致采购物料之囤积和其他损失。6交期延误，导致采购、运输、检验之本钱增加。7断料频繁，易导致互相配合的各部门人员士气受挫。212交期提前太多的影响交期提前太多也有不良之影响，主要有：1导致库存本钱之增加。2导致流动资金周转率下降。3允许交期提前，导致供给商优先生产高单价物料而忽略低单价物料。4由于交期经常提前，导致库存囤积、空间缺乏。5交期提前频繁，使供给商对交期的管理松懈，导致下次的延误。22交期延迟的原因221供给商责任因供给商责任导致交期延误的状况：1接单量超过供给商的产能。2供给商技术、工艺能力缺乏。3供给商对时间估计错误。4供给商生产管理不当。5供给商之生产材料出现货源危机。6供给商品质管理不当。7供给商经营者的顾客效劳理念不佳。8供给商欠缺交期管理能力。9不可抗力原因。10其他因供给商责任所致之情形。222采购部责任因采购部责任导致交期延误的状况：1供给商选定错误。2业务手续不完整或耽误。3价格决定不合理或勉强。4进度掌握与催促不力。5经验缺乏。6下单量超过供给商之产能。7更换供给商所致。8付款条件过于严苛或未能及时付款。9缺乏交期管理意识。10其他因采购原因所致的情形。223其他部门责任因采购以外部门导致交期延误的状况：1请购前置时间缺乏。2技术资料不齐备。3紧急订货。4生产方案变更。5设计变更或标准调整。6订货数量太少。7供给商品质辅导缺乏。8点收、检验等工作延误。9请购错误。10其他因本公司人员原因所致的情形。224沟通不良所致之原因因本公司与供给商双方沟通不良导致交期延误的状况：1未能掌握一方或双方的产能变化。2指示、联络不确实。3技术资料交接不充分。4品质标准沟通不一致。5单方面确定交期，缺少沟通。6首次合作出现偏差。7缺乏合理的沟通窗口。8未达成交期、单价、付款等问题的共识。9交期理解偏差。10其他因双方沟通不良所致的情形。23确保交期要点231事前规划1制订合理的购运时间采购部将请购、采购、供给商生产、运输及进料验收等作业所需的时间予以事先规划确定，作为各部门的参照依据。2确定交货日期及数量预先明确交期及数量，大订单可采用分批交货方式进行。3了解供给商生产设备利用率可以合理分配订单，保证数量、交期、品质的一致性。4请供给商提供生产进度方案及交货方案尽早了解供给商之瓶颈与供给能力，便于采取对策。5准备替代来源采购人员应尽量多联系其他物料提供来源，以确保应急。232事中执行1提供必要的材料、模具、技术支援给供给商适时了解供给商之瓶颈，协助处理。2了解供给商生产效率及进度状况必要时，向供给商施加压力，以获取更多之照顾，适时考虑向替代供给商下单之必要性。3交期及数量变更的及时联络与通知以确保维护供给商的利益，配合本公司之需求。4尽量防止规格变更如果出现技术变更，应立即联系供给商停止原规格生产，并妥善处理遗留问题。5加强交货前的稽催工作提醒供给商及时交货。6必要的厂商辅导及时安排技术、品管人员对供给商进行指导，必要时可以考虑到供给商处进行验货，以降低因进料检验不合格导致断料发生之情形。233事后考核1对供给商进行考核评鉴依供给商评鉴方法进行考核，将交期的考核列为重要工程之一，以催促供给商提高交期达成率。2对交期延迟的原因进行分析并研拟对策确保重复问题不再发生。3检讨是否更换供给商依供给商考核结果与配合度，考虑更换、淘汰交期不佳之供给商，或减少其订单。4执行供给商的奖惩方法必要时加重违约的惩罚力度，并对优良厂商予以适当之回馈。4附件附件GB06-1?物料订购跟催表?附件GB06-2?催料表? 附件GB06-1物料订购跟催表 附件GB06-2催料表日期： 供给商编号：采购管理制度 P902 采购付款方式文件编号：GB07 版本号： 生效日期： 共 页 第 页 1总那么11制定目的标准采购订购与付款方式，使之有章可循。12适用范围本公司物料采购之订约与付款方式，除另有规定外，悉依本规章办理。13权责单位1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2采购订约制定21采购订约方式采购订约方式，一般有以下三种：1 通知方式小宗交易，可采用 通知下单。2确认方式由本公司出具订单或供给商出具售货单。3合约方式由本公司主导采购合同或供给商主导销售合同。22采购合约意义采购合约较口头或订单方式有以下效用：1可确定买卖双方应尽义务。2作为解决合约纠纷之依据。3作为法律诉讼之书面证据。4可根据实际情况订立不同之条款，以保护双方权益。23采购合约种类本公司采购合约的种类有以下几种：1订购单。2国内订货合同。3国际采购合同。24订购单之运用订购单用于以下条件：1标准化之产品，不易发生错误。2买卖双方有很高之互信度。3在已有长期合约的情况下，每次订购采用订购单即可。4出现交货问题，容易处置。5交货、验收流程成熟、严密。25国内订货合同之运用国内订货合同应考前须知：1应明确所订物料之名称、规格、编号、数量、单价、总价、交货时间、地点，并与请购单一致。2付款方式应明确。一般付款方式有：一次付款、分期付款、下批付款等。3应规定延期罚款之责任、尺度、赔偿方式。4规定解约之方法，保障双方权益。5商定验收方式与质量追溯方式。6规定卖方保证责任。7明确其他认为应予附加之条款。26国际采购合同国际采购合同一般有“根本条款与“一般条款，说明如下：261根本条款1物料名称。2品质与规格要求。3单价与总价一般国际贸易有十几种交易条件，常用之交易条件有：A FAS(Free Alongside Ship)，即卖方出口港交货价。B FOBFree On Board即卖方出口港装船交货价。C C&F(Cost and Freight)，即价格包含运费。D CIFCost Insurance and Freight，即价格包含运费、保险费。本公司一般采用FOB或CIF方式。4数量。5货款支付方式。A 汇款。常见的汇款方式有电汇T/T、票汇D/D、信汇M/T。B 信用状L/C付款。C 托收D/A或D/P。D 货到付款COD。E 凭单付款CAD。F 记账O/A。G 寄售。本公司一般采用汇款或信用状形式。6装运。7包装。8保险。262一般条款一般条款通常包括以下几项：1不可抗力事故。2索赔规定。3仲裁。4适用法律。5违约及解约。6其他条款。3付款方式1由采购部根据?请购单?或?订购单?、采购合同、进料验收单，向财务部请款。2财务部依合同规定之给付方式，与厂商结款。3国内采购一般采用一次性付款方式，即供给商之物料验收合格后，一次性付清该订单之货款，特殊情况需总经理核准。4国外采购一般采用信用状付款方式，特殊情况需总经理核准。4附件附件GB07-1?采购合同约定表? 附件GB07-1 注 本表作为合同的补充件使用，对互信度高之双方也可直接作为合同使用。 采购管理制度 P907 委托加工管理方法文件编号：GB08 版本号： 生效日期： 共 页 第 页 1总那么11制定目的为标准委外加工管理，使之推行顺畅，特制定本方法。12适用范围本公司直接用于生产的原物料、半成品的委外加工，悉依本方法执行。13权责单位1采购部负责本方法制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本方法制定、修改、废止之核准。2委外加工管理规定21定义本方法所指的委外加工，是指本公司将生产工程的一局部委托其他公司下称协力厂商代为加工的做法。22委外加工时机在决定是否委外加工时，应考虑以下各因素：1本公司的生产能力缺乏时2须利用本公司所没有的设备、技术时。3特殊零件无法购得，又不能自行加工时。4委外加工品质更好时。5委外加工本钱更低时。6认为比本公司自行加工更有利时。23委外加工程序231需求提出1 委外加工的决定、变更或中止，须由生管部将原因、目的、规格、方案数量、预算等，以书面方式呈部门主管核准后，转呈总经理裁示。2 总经理核准后，转采购部联络洽询协力厂商或核定之协力厂商。232厂商开发与调查1采购部参照?供给商开发?规定，对协力厂商进行洽询工作。2由采购部、生技部、品管部、生管部组成厂商调查小组，参照?供给商调查?之规定，对协力厂商进行调查评核。3调查评估合格之厂商列入合格厂商名列。4除总经理特准外，不可将工程委托非合格之厂商加工。233询价、议价1针对合格协力厂商，采购部请协力厂商进行报价。2参照?采购方式?的规定进行询价与比价。3同类型协力厂商应开发三家以上，以便询价、比价及紧急订单之需要。234委外加工协议的签订由采购部代表公司与协力厂商签订?委外加工协议?，协议应就以下事项作必要之约定：1委外加工产品及数量。2加工单价与总价。3交期。4品质要求及验收标准。5付款方式。6保密工作。7其他双方认为必须约束之事项。235委外加工资料委外加工应提供协力厂商以下资料：1产品蓝图。2工艺流程图。3操作标准。4检验标准。5检验标准。6物料的规格、编号、数量等。236验收工作视同采购物料作进料检验与点收工作。24协力厂商评鉴参照?供给商评鉴?进行。25协力厂商奖惩参照?供给商管理?中对供给商之奖惩方式进行。26其他考前须知261协力厂商辅导对协力厂商之辅导应较供给更为深入，将协力厂商视同公司制造部之一单位加以辅导，主要 ?委外加工方案表? 附件GB08-2 ?委外加工单? 附件GB08-2委外加工单No： 年 月 日 采购管理制度 P913 采购绩效评估方法文件编号：GB09 版本号： 生效日期： 共 页 第 页1总那么11制定目的为提高采购人员的士气，提升各项采购绩效，特制定本方法。12适用范围本公司采购人员之绩效评估，依本方法办理。13权责单位1总经理室负责本方法制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本方法制定、修改、废止之核准。2采购绩效评估方法21采购绩效评估的目的本公司制定采购绩效评估的目的，包括以下几项：1确保采购目标之达成。2提供改良绩效之依据。3作为个人或部门的奖惩参考之一。4作为升迁